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Les 103 hôtels de Lille

Novotel Lille Centre Gares

4.0 sur 5 Hôtel   |   49 rue de Tournai, 59000 Lille, France
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Novotel Lille Centre Gares
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84 %
Classé n°12 sur 103 hôtels à Lille
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours
christophe c Vendôme, France
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365 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Vendôme, France
Auteur
17 avis 17 avis
11 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Un accueil au top, une prestation d'excellente qualité, l'offre commerciale proposée par nuit avec petit déjeuner inclus était parfaite, le personnel est très disponible, nous y reviendrons pour notre prochain séjour c'est certains.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
H3165, Responsable relations clients de Novotel Lille Centre Gares, a répondu à cet avis

Cher Christophe C, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire si élogieux suite à votre récent séjour au Novotel Lille Centre Gares. Nous avons été ravis d'apprendre combien vous avez apprécié notre établissement et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain séjour à Lille ! Sincèrement Valériane Plus

Toulon, France
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
7 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

En descendant du train, prendre la passerelle directement depuis le quai, faire 200M et vous êtes arrivés. Génial. L'hôtel est à la hauteur de ce que l'on attend pour ce genre d'établissement. Certes un peu cher (170€ la nuit) mais encore une fois, emplacement idéal, service impeccable, et j'allais oublier, literie très confortable qui appelle au cocooning. je recommande cet... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
H3165, Responsable relations clients de Novotel Lille Centre Gares, a répondu à cet avis

Cher Trafalgar08, C'est avec beaucoup d'attention et d'intérêt que nous avons pris connaissance de votre commentaire. Il est vrai que notre emplacement à proximité des deux gares Lille Flandres et Lille Europe et à 10 minutes à pied du centre ville, est idéal pour tous les motifs de séjours. N'hésitez pas à consulter notre site Internet, des tarifs promotionnels sont... Plus

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Situation idéale, service prévenant et parfait. Le personnel a un grand sens du service, la réponse a vos demandes est immédiate et adéquate, le tout avec le sourire et sans obséquiosité. Chambres confortables, les produits de toilette sont à la hauteur, et pour les chambres exécutive, le bar est bien rempli, et le café delicieux

Avis recueilli en partenariat avec Novotel Hotels

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
H3165, Responsable relations clients de Novotel Lille Centre Gares, a répondu à cet avis

Cher JM, C'est vraiment avec énormément de plaisir que nous recevons votre commentaire sur Tripadvisor, si élogieux et d'une grande motivation pour nous ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié les services de l'hôtel, ainsi que l'accueil par nos équipes. Dans l'attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Lille Centre Gares Bien cordialement Valériane Plus

Liège, Belgique
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Super bonne situation proche de la gare ce qui est cool quand on vient de passée 3 heures dans un train. Super bonne litterie. Déjeuner excellent. Toilette séparé de la salle de bain . Hotel parfais pour passé 1 à 3 nuits

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
H3165, Responsable relations clients de Novotel Lille Centre Gares, a répondu à cet avis

Chère Anais G, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier un avis sur Tripadvisor suite à votre séjour au Novotel Lille Centre Gares. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui s'investit au quotidien pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Sincèrement Valériane Plus

Piolenc, France
Auteur chevronné
63 avis 63 avis
36 avis sur les hôtels
96 votes utiles 96 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

suite à un changement j'ai réserve au dernier moment une chambre dans cet hôtel et j'ai du me rabattre sur une chambre exécutive à 196€ la nuit carte accor favorite guest et platinium) la mention exécutive consiste à ajouter dans une chambre standard un peignoir ainsi qu'une machine expresso, bref a part le tarif la prestation est quasi similaire aux... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
H3165, Responsable relations clients de Novotel Lille Centre Gares, a répondu à cet avis

Monsieur Jean Luc C, Je vous remercie vivement d'avoir publié un avis sur TripAdvisor. Cependant, vous parlez d'un "sentiment désagréable d'arnaque", et j'en suis sincèrement navrée. En effet, nous mettons quotidiennement tout en oeuvre afin de satisfaire notre clientèle au mieux. Les chambres éxecutives sont à un tarif plus élevé. Vous trouvez des services tels que la paire de chaussons,... Plus

Joyeuse, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
21 avis sur les hôtels
48 votes utiles 48 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

tarifs plutot eleve mais excellent hotel tres bien situe au coeur de lille pres des gares avec personnel attentif competent et souriant y descend assez souvent prix interressants si reservation anticipee

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Montrouge, France
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
16 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Outre la très bonne situation (près de la gare et de tous les centres d'intérêt de la ville que l'on peut visiter à pied), le point fort de cet hôtel est son excellent accueil. Le design général de l'établissement et des chambres est standard pour un Novotel : grandes chambres, bien insonorisées, salle de bains et WC séparés. Petit bémol, la... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
H3165, Responsable relations clients de Novotel Lille Centre Gares, a répondu à cet avis

Cher Client, C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons découvert vos commentaires et nous vous remercions d'avoir pris le temps de les partager sur TripAdvisor. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la localisation de l'hôtel. Nous sommes également ravis que l'accueil par nos équipes ait été à la hauteur de vos attentes. Cependant, vous avez été déçu par... Plus

Auteur
13 avis 13 avis
7 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2014 par mobile

L'accueil est très professionnel. La chambre est confortable, l'espace suffisamment grand pour se déplacer et disposer ses affaires. L'espace salle de bain est bien agencé et encore pourvu de ces dosettes de produits. Bon sèche cheveux. Le restaurant est bon, sans être exceptionnel et le service est très gentil. Le petit déjeuner est copieux, café expresso disponible. Grande proximité de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
H3165, Responsable relations clients de Novotel Lille Centre Gares, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions vivement pour votre partage d'expérience et sommes très heureux d'avoir pu satisfaire vos attentes. Nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour maintenir un degré d'exigence à la hauteur de l'attente de nos clients ! Dans l'attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Lille Centre Gares. Bien sincèrement, Valériane Plus

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Informations supplémentaires concernant Novotel Lille Centre Gares

Adresse : 49 rue de Tournai, 59000 Lille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Nord-Pas de Calais > Nord > Lille
Fourchette de prix (par nuit): 86 € - 197 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Lille Centre Gares 4*
Nombre de chambres: 96
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Lille Centre Gares
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Accor Lille Centre Gares
Lille Novotel

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