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Les 104 hôtels de Lille

Novotel Lille Centre Gares

4.0 sur 5 Hôtel   |   49 rue de Tournai, 59000 Lille, France
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Novotel Lille Centre Gares
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85 %
Classé n°15 sur 104 hôtels à Lille
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: hier
GranVoyager Montrouge, France
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354 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    201
    45
    9
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Consultez les avis pour
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93
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Montrouge, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
15 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Outre la très bonne situation (près de la gare et de tous les centres d'intérêt de la ville que l'on peut visiter à pied), le point fort de cet hôtel est son excellent accueil. Le design général de l'établissement et des chambres est standard pour un Novotel : grandes chambres, bien insonorisées, salle de bains et WC séparés. Petit bémol, la... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur
13 avis 13 avis
7 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

L'accueil est très professionnel. La chambre est confortable, l'espace suffisamment grand pour se déplacer et disposer ses affaires. L'espace salle de bain est bien agencé et encore pourvu de ces dosettes de produits. Bon sèche cheveux. Le restaurant est bon, sans être exceptionnel et le service est très gentil. Le petit déjeuner est copieux, café expresso disponible. Grande proximité de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
H3165, Responsable relations clients de Novotel Lille Centre Gares, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions vivement pour votre partage d'expérience et sommes très heureux d'avoir pu satisfaire vos attentes. Nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour maintenir un degré d'exigence à la hauteur de l'attente de nos clients ! Dans l'attente et le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Lille Centre Gares. Bien sincèrement, Valériane Plus

Paris
Auteur
15 avis 15 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Personnel fort sympathique. Bon emplacement. Chambres claires. Nous disposions de deux chambres communicantes. Points faibles : petite odeur de siphon dans les salles de bains. Au restaurant le serveur, pendant que nous dînions, et ce à une heure non tardive, avait dressé toutes les autres tables pour le Pdj, ce qui a eu naturellement pour effet de nous pousser désagréablement... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
H3165, Responsable relations clients de Novotel Lille Centre Gares, a répondu à cet avis

Cher Caffa-Beaujeu, Nous vous remercions d'avoir choisi le Novotel Lille Centre Gares pour votre séjour à Lille et de partager votre impression sur Tripadvisor. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la chambre, l'emplacement, ainsi que la sympathie du personnel. Cependant, vous soulignez certaines insuffisances, sachez donc à l'avenir que notre personnel est à votre écoute tout au long du... Plus

Suresnes, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bon emplacement (à côté des gares et à 3 minutes du centre ville à pied), personnel très accueillant et très très sympathique, un vrai plaisir. Le petit déjeuner est très bien avec des produits frais, jolie terrasse (qui aurait besoin d'être nettoyée un peu !), les chambres sont spacieuses et très calmes, certes un peu impersonnelles. Mais encore bravo... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
H3165, Responsable relations clients de Novotel Lille Centre Gares, a répondu à cet avis

Bonjour Rubynette 92, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier un avis sur Tripadvisor suite à votre séjour au Novotel Lille Centre Gares. Nous sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Nous serons enchantés de vous accueillir de... Plus

Blois, France
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
16 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L'hotel est situé près de la gare "Flandres", dans une avenue calme. Efficacité et courtoisie sont au rendez-vous. La réception est très rapide, les clés sont prêtes à l'arrivée, la chambre aussi. Bar et Restaurant sympas et offrant des plats simples et plaisants. Bravo!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
H3165, Responsable relations clients de Novotel Lille Centre Gares, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre partage d'expérience et sommes très heureux que nous ayons su satisfaire vos attentes. Tous les retours de nos clients nous aident chaque jour à améliorer notre service et notre offre. A très bientôt Valériane Plus

1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2014

hôtel ayant vieilli et n'étant plus au standard novotel lit de mauvaise qualité, coussins très petits Petit-déjeuner décevant avec peu de choix de produits pas forcément très frais Prix trop élevé pour le service proposé

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
H3165, Responsable relations clients de Novotel Lille Centre Gares, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions de vos observations concernant notre établissement. Celles-ci sont prises en compte dans un soucis constant d'améliorer les prestations et services proposés. Plus

Paris
Auteur
15 avis 15 avis
14 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2014

Cet hôtel est idéalement situé dans Lille à côté de la gare de Lille Flandres et à moins de 10 minutes à pied de l'Opéra. Les chambres sont spacieuses avec lit et canapé. Le personnel est serviable, le petit déjeuner varié et les chambres sont bien insonorisées. Le wifi est gratuit et fonctionnel. J'y reviendrai sans hésiter.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
H3165, Responsable relations clients de Novotel Lille Centre Gares, a répondu à cet avis

Cher Hhamon, C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons découvert vos commentaires et nous vous remercions d'avoir pris le temps de les déposer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Sincèrement Valériane Plus

Auteur
16 avis 16 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2014

Près de tout à quelques petites minutes de marche du vieux Lille et des rues commerçantes. Mais le quartier est assez triste, proximité des gares oblige ? Zone un peu déserte et désolée.Chambre assez propre mais nécessiterait un rafraîchissement : tâches sur le tapis, joints de la paroi de douche pas très nets et taches sur les tables de nuit.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
H3165, Responsable relations clients de Novotel Lille Centre Gares, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions des votre avis sur TripAdvisor et d'avoir choisi notre établissement dans le cadre de votre séjour BONGO. Nous sommes très heureux de recevoir votre commentaire concernant les prestations de notre établissement. Effectivement, notre hôtel se situe à proximité des deux gares. Ceci vous assure à la fois la proximité des transports et des quartiers les... Plus

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Informations supplémentaires concernant Novotel Lille Centre Gares

Adresse : 49 rue de Tournai, 59000 Lille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Nord-Pas de Calais > Nord > Lille
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 177 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Lille Centre Gares 4*
Nombre de chambres: 96
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Lille Centre Gares
Novotel Lille Centre Gares Hotel Lille
Accor Lille Centre Gares
Lille Novotel

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