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Novotel Lille Centre Gares

Nº 14 sur 105 hôtels à Lille
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Bronze
4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
49 rue de Tournai, 59000 Lille, France
Offre Spéciale
Promo : jusqu'à -40 %
Novotel Lille Centre Gares
Spécial
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N° 14 sur 105 hôtels à Lille
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours
Roland G
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453 avis de notre communauté TripAdvisor

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Note attribuée
    125
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    61
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    7
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles NOUVEAU

Les points fort: - litterie -service -propreté -espace douche -salle de sport au 7ème étages -espace déjeuner agréable -choix pour déjeuner -coffre fort Points faible : -une liste de chaîne tv donné non à jours car les chaînes ne fonctionne pas toutes -bruit des voitures passant dans la rue mais acceptable -aucune présence de balais de toilette -rangement des vêtements... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lyon, France
Auteur de niveau
18 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Cet hôtel Novotel n'est pas très loin des gares et à fortiori de la place et des rues piétonnes. Ce n'est pas le plus beau quartier de Lille qui est victime d'une mendicité assez importante aux alentours de la gare mais l'hôtel n'en subit pas l'influence néfaste. Très propre, spacieux, il est très agréable. La chambre, grande, bénéficiait d'un grand... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
H3165, Guest Relations Manager de Novotel Lille Centre Gares, a répondu à cet avis

Chère Laura S, Nous vous remercions d’avoir consacré de votre temps afin de nous transmettre votre sentiment sur votre expérience dans notre établissement. Comme vous l’indiquez, le Novotel Lille Centre Gares ne se situe pas dans le plus beau quartier de Lille. Mais, nous vous proposons une situation stratégique en terme d’accessibilité au divers moyens de transport (proximité des gares,... Plus 

Dunkerque
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Dans le cadre professionnel j ai testé cet hôtel . Très bon accueil , personnel très agréable . Au rdc patio intérieur avec possibilité de boire un verre . Concernant la chambre literie excellente cependant salle de bains basique et le point vraiment négatif est le bruit car comme les chambres peuvent être communicantes on entend tout ce qui se... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
H3165, Guest Relations Manager de Novotel Lille Centre Gares, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions de nous faire partager votre avis personnel suite à votre séjour au Novotel Lille Centre Gares. L’intégralité du personnel se joint à moi pour vous remercier du très aimable commentaire à leur sujet. Cependant, vous avez gardé un souvenir mitigé et vous avez souligné certaines insuffisances au niveau de la chambre dans laquelle vous avez... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

L'hôtel est idéalement situé pour visiter le centre de Lille, particulièrement animé le samedi en été. Les chambres sont très bien conçues, la literie est excellente. Le personnel est souriant, accueillant et prévenant : merci à eux ! Le petit déjeuner est copieux (buffet), varié et excellent : tout le monde peut y trouver ce qu'il cherche. Le restaurant est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
H3165, Responsable relations clients de Novotel Lille Centre Gares, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Fastenakel, C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons découvert vos commentaires et nous vous remercions d'avoir pris le temps de les déposer. Vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous en sommes vraiment ravis ! Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Bien cordialement Valériane Plus 

Liège, Belgique
Auteur de niveau
17 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015

L'hôtel en lui même est correct, les chambres sont assez confortables mais l'équipement prévu sur le prospectus ne correspondait pas à la réalité (Nespresso, peignoir, pantoufle pas présent dans la chambre)! L'accueil était médiocre, à notre arrivée il n'y avait personne à la réception et ensuite la réceptionniste n'était pas très agréable, nous avions l'impression qu'elle voulait expédié notre check... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
H3165, Responsable relations clients de Novotel Lille Centre Gares, a répondu à cet avis

Chère Sarah P, Nous vous remercions d'avoir choisi le Novotel Lille Centre Gares pour votre séjour à Lille. Tout d'abord, je vous présente mes plus sincères excuses pour cet accueil décevant et indigne de notre établissement. Vous pourrez cependant constater que cela ne correspond pas aux commentaires habituels de nos hôtes. Concernant la machine nespresso, peignoirs et chaussons, vous les... Plus 

Castellon De La Plana, Spain
Auteur de niveau
11 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2015

Comme toujours, parfait accueil aussi bien à l'accueil qu'au restaurant. Bravo! Hotel trés bien situé, à deux pas de la gare et des principaux axes autoroutiers. J'y retournerai sans aucun soucis. Chouette équipe!

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
H3165, Responsable relations clients de Novotel Lille Centre Gares, a répondu à cet avis

Cher Benjamin T, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour notre personnel qui s'investit au quotidien pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre belle capitale des Flandres au Novotel Lille Centre Gares. Sincèrement, Valériane Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
154 avis
36 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2015

Confortable literie par contre la climatisation est difficilement réglable, donc nuit un peu trop chaude, volet occultant qui pourrait être de meilleure qualité Accueil parfait et petit dejeuner de qualité, varié Proximité du centre et des points d'intérêt Il y a de la place pour se garer dans le coin assez facilement Bon choix sur Lille

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
H3165, Responsable relations clients de Novotel Lille Centre Gares, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires à la suite de votre séjour dans notre établissement. Il est vrai que notre situation est idéale que l'on vienne pour un séjour affaires ou loisirs. A proximité des deux gares et à quelques minutes du centre ville. Vous avez également apprécié l'accueil qui... Plus 

92 photos de cet hôtel

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