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Mercure Lille Aéroport

Nº 25 sur 105 hôtels à Lille
110 Rue Jean Jaures, 59810 Lille, France
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Mercure Lille Aéroport
Spécial
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N° 25 sur 105 hôtels à Lille
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours
Marcel M Horst, The Netherlands
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316 avis de notre communauté TripAdvisor

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Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Île-de-France, France
Auteur de niveau
16 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Très bon acceui, le personnel est à l'écoute, disponible et sympathique. La chambre spacieuse ne manque de rien. Le petit déjeuner est copieux. Grand parking. Salle de fitness pour se détendre. Hotel que je recommande.

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CHEFCELINE, Front Office Manager de Mercure Lille Aéroport, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous avons été très heureux de vous accueillir au sein de notre hôtel. A très bientôt ! Rémi Premier de réception Plus 

Saintry sur Seine, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Trés bon accueil, hotel et chambre bien situé Seul petit problème les bruits des gens qui arrivent vers 3h00 du matin en courant dans le couloir en parlant très fort. Les enfants qui pleurent ou qui crient.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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CHEFCELINE, Responsable réception de Mercure Lille Aéroport, a répondu à cet avis

Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. L'accueil et le confort de nos clients sont au coeur de nos préoccupations quotidiennes et nous mettons tout en oeuvre afin de satisfaire vos attentes. Cordialement. Rémi Premier de réception Plus 

Compiègne, France
Auteur de niveau
347 avis
115 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 172 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Séjour d'une nuit en semaine dans ce Mercure au début du mois de juin... Le hall d'accueil, le bar et la salle de restauration sont magnifiques. Néanmoins, les chambres sont vieillissantes. A titre d'exemple, la salle de bains située au rez de chaussée avait besoin d'un coup de peinture sur les murs, le carrelage au sol était fêlé, le carrelage... Plus 

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CHEFCELINE, Responsable réception de Mercure Lille Aéroport, a répondu à cet avis

Bonjour Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre experience dans notre hôtel. Nous sommes vraiment navrés que vous n'ayez pas apprécié votre chambre, nous allons remedier aux désagréments rencontrés afin de rendre plus agréable le séjour de nos clients. Nous avons de nombreuses promotions très avantageuses disponible sur nos sites ou en nous contactant afin... Plus 

Auteur de niveau
37 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Nous avons séjourné une nuit ds une chambre quadruple et sommes très déçus de l'entretien et de la propreté de la chambre. En effet nous avons pu remarquer une trace d'humidité sous le radiateur et de la poussière autour de la porte de salle de bains ce qui est rébarbatif quand on réserve dans un hôtel 4 étoiles. Les chambres... Plus 

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CHEFCELINE, Responsable réception de Mercure Lille Aéroport, a répondu à cet avis

Bonjour Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes sincèrement désolés que les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour satisfaire nos clients et rendre leur séjour agréable. Vos remarques nous montrent des pistes d'amélioration et nous vous en remercions, malgré tout il s'agit d'un cas isolé... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
107 avis
96 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 106 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Nous avions choisi cet hôtel non loin de la sortie d'autoroute avant un séjour aux Pays Bas. Cet hôtel est très propre, les chambres spacieuses. Rien à redire pour le prix que nous avions réglé grâce aux ventes privées ACCOR (une cinquante d'euros)..

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CHEFCELINE, Responsable réception de Mercure Lille Aéroport, a répondu à cet avis

Bonjour Cher Client, Nous sommes très heureux que vous ayez appréciés votre séjour dans notre hôtel et que vous ayez pu bénéficier de nos ventes privées, les tarifs sont très avantageux. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Cordialement, Céline, responsable hébergement Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

Très belle chambre avec lit extrêmement confortable, tres bonne insonorisation et accueil réception pro. Buffet petit déjeuner bien garni avec tarte au sucre délicieuse et tout ce qu'il faut pour bien démarrer la journée. Bref un très bon séjour!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CHEFCELINE, Responsable réception de Mercure Lille Aéroport, a répondu à cet avis

Bonjour Chère Cliente, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre courtoisie. Nous sommes vraiment très heureux que vous ayez apprécié nos chambres et notre personnel. Nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour satisfaire et fidéliser nos clients, vous recevoir comme une hôte priviligiée est notre devise. Je pense que nous avons discuté ensemble de votre séjour lors de... Plus 

Nimes
Auteur de niveau
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2015

Les chambres sont confortables calmes et spacieuses mais c'est particulièrement l'accueil du restaurant qui est à souligner. Je n'étais pas revenu depuis plus de 7 ans et j'ai eu la surprise de retrouver le même sourire et l'immense gentillesse du premier Maître d'hôtel que je n'avais pas revu depuis en la personne de Monsieur Daoud. L'équipe qu'il dirige est très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CHEFCELINE, Responsable réception de Mercure Lille Aéroport, a répondu à cet avis

Bonjour Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre fidélité. Nous avons été tous très heureux de vous accueillir, nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour satisfaire et considérer nons clients. Nous ferons part à Daoud de votre satisfaction à son égard et son équipe. Nous vous attendons de nouveau avec grand plaisir, A très bientôt, Cordialement,... Plus 

118 photos de cet hôtel

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