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Crowne Plaza Lille

Nº 23 sur 103 hôtels à Lille
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335 Boulevard de Leeds, 59777 Lille, France
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381 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    65
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    12
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Tournai, Belgique
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles

Sincèrement c'est un super hôtel j'y ai séjourné 3 semaines de suite et tout était bien : la chambre très confortable et moderne, pas bruyant du tout, le lit très agréable, salle de bain moderne et récente, petit déjeuner copieux et varié Personnel aimable et disponible Super localisation à côté des 2 gares, du centre commercial euralille, du métro et... Plus 

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Crowne-Plaza-Lille, General Manager de Crowne Plaza Lille, a répondu à cet avis

Cher MicheldeTournai, Nous vous remercions d’avoir choisi le Crowne Plaza pour votre séjour à Lille et de partager votre impression sur Tripadvisor. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité d'accueil de nos équipes, la localisation de notre hôtel, le confort de la chambre et le petit déjeuner auquel nous attachons une attention particulière. Vos compliments nous touchent beaucoup... Plus 

Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

De passage à Lille, Nous avons passé une agréable soirée , le dîner était parfait. Les plats excellents. Le personnel était très sympa. Les chambres sont très belles et bien agencé. La salle de bain est immense et très propre. Nous recommandons.

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Crowne-Plaza-Lille, General Manager de Crowne Plaza Lille, a répondu à cet avis

Cher Fugazi57, Nous vous remercions d’avoir choisi le Crowne Plaza pour votre séjour à Lille et de partager votre impression sur Tripadvisor. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil de nos équipes, le confort de la chambre et également la restauration. Votre satisfaction est notre récompense. Nous nous réjouissons à l’idée de vous accueillir de nouveau... Plus 

Auteur confirmé
41 avis 41 avis
6 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 1 mars 2015

Nous avons pris notre déjeuner au restaurant de l'hôtel un dimanche et ce fut un désastre. L'accueil est déplorable, les plats tout juste passables (rumsteck sec, truffe chimique, moelleux surgelé collé au ramequin) et nous n'avons jamais été servis en même temps: vraiment déplorable ! Auparavant le brunch était un vrai plaisir mais aujourd'hui je décommande fortement le restaurant. Il... Plus 

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Crowne-Plaza-Lille, Food & Beverage Manager de Crowne Plaza Lille, a répondu à cet avis

Cher Julibb, Nous vous remercions d’avoir choisi le Crowne Plaza pour y déjeuner et de partager votre impression sur Tripadvisor. Tout d'abord, je vous présente mes plus sincères excuses pour ce déjeuner non conforme à vos attentes et à nos habitudes. Nous ne proposons effectivement plus de Brunch depuis le mois d’octobre et l’avons remplacé par une formule à la... Plus 

Auteur
14 avis 14 avis
11 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2015

J'ai eu l'occasion de séjourner au sein de cet établissement et honnêtement j'ai été très déçu de la prestation Tout d'abord l'accueil , la personne qui l'a reçu etait froide et semblait être agacé plus qu'autre chose par la présence Une fois à l'étage et dans la chambre j'ai été surpris par la taille de la pièce qui était minuscule... Plus 

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Crowne-Plaza-Lille, General Manager de Crowne Plaza Lille, a répondu à cet avis

Cher ross D, Nous vous remercions d’avoir choisi le Crowne Plaza pour votre séjour à Lille et de partager votre impression sur Tripadvisor. Tout d'abord, je vous présente mes plus sincères excuses pour ce séjour décevant et non conforme à vos attentes. Nous notons vos critiques et nous nous empressons de partager vos expériences à nos différents chefs de service... Plus 

Lille
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 février 2015

Nous avons passer un week-end dans cet hôtel, la chambre était correcte avec vue sur la gare Lille Europe. Le bémol de cet hôtel est le faite qu'il n’y a pas de parking, c'est un parking Vinci donc très cher. Le petit déjeuné était correcte.

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Crowne-Plaza-Lille, General Manager de Crowne Plaza Lille, a répondu à cet avis

Cher bestgo, Nous vous remercions d’avoir choisi le Crowne Plaza pour votre séjour à Lille et de partager votre impression sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Nous notons vos remarques concernant le parking, celui-ci ne nous appartient malheureusement pas, il dépend d'une société extérieure. Il nous offre cependant un... Plus 

Auteur confirmé
21 avis 21 avis
7 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015

Par où commencer? Un accueil déplorable, aucunes explications plus froid que ça tu meurs! Pas de parking! Ne parlons même pas de la chambre! Mon dieu, une horreur cette chambre! Sale, pas bien entretenue, la fenêtre ne s'ouvre pas donc aucune aération! Ne prenez surtout pas le petit déjeuner! 22€ c'est hors de prix !!! Une ribambelle de viennoiseries surgelées,... Plus 

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Crowne-Plaza-Lille, General Manager de Crowne Plaza Lille, a répondu à cet avis

Chère Princesse20, Je tiens personnellement à vous remercier de partager votre impression sur Tripadvisor. Je vous prie d’accepter mes excuses pour la déception que vous avez ressentie lors de votre séjour. Nos équipes seront sensibilisées à vos remarques, ceci afin d'améliorer la qualité des différentes prestations de notre établissement. Nous attachons une attention particulière aux commentaires de nos clients et... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
3 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 février 2015

Très bel hôtel, le salon cosy est très sympathique et le personnel est avenant. Il est préférable de prendre une chambre située assez haut dans les étages pour plus de calme. Certains petits points noirs sont assez surprenant pour un hôtel de cette gamme, comme les fenêtres des chambres qui sont fixes (beaucoup de buée le matin, gâchant la vue... Plus 

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Crowne-Plaza-Lille, General Manager de Crowne Plaza Lille, a répondu à cet avis

Cher Michel M, Nous vous remercions d’avoir choisi le Crowne Plaza pour votre séjour à Lille et de partager votre impression sur Tripadvisor. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la décoration et le confort de notre hôtel ainsi que la qualité de service. Malheureusement monsieur, c’est contre notre gré et pour des raisons de sécurité que toutes les fenêtres... Plus 

Valenciennes, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2015

Excellent séjour hotel situe juste en face de la gare euralille c tip top accueil très souriant chambre très propre belle vue sur Lille déjeuner excellent bcp de choix sa vo vraiment le prix payer j'y retourne chaque fois ke je dois prendre le TGV je le recommande

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Crowne-Plaza-Lille, General Manager de Crowne Plaza Lille, a répondu à cet avis

Chère Virginie R, Nous vous remercions d’avoir choisi le Crowne Plaza pour votre séjour à Lille et de nous avoir laissés un tel commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la localisation de notre hôtel, la chambre et plus particulièrement ses différents équipements. Nous nous réjouissons à l’idée de vous accueillir de nouveau lorsque vous reviendrez à... Plus 

Tessancourt-sur-Aubette, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2015

j' ai passé 2 semaine très agréable, ce qui ma permis de faire un déplacement d'affaire, le plus à l'aise possible. Merci aux hôteliers, barmans, et serveurs du restaurant, pour la bonne communication échangé. Je reviendrais avec grand plaisir. A bientôt .

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Crowne-Plaza-Lille, Directeur général de Crowne Plaza Lille, a répondu à cet avis

Cher boris d, Nous vous remercions d’avoir choisi le Crowne Plaza pour votre séjour à Lille et de partager votre impression sur Tripadvisor. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité de service de notre hôtel et le confort de la chambre. Nous nous réjouissons à l’idée de vous accueillir de nouveau lorsque vous reviendrez à Lille, Bien cordialement,... Plus 

paris
Auteur chevronné
102 avis 102 avis
29 avis sur les hôtels
61 votes utiles 61 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2015

Un peu loin de la vieille ville, mais une si belle vue que cela en vaut la peine. Accueil professionnel bien qu'un peu débordé. Chambre spacieuse ; grande penderie, petites tables, bureau, bon éclairage. Grand lit avec nombreux oreillers et coussins. Salle de bains complète, bien pourvue en produits de toilette. WC séparés. Plateau de courtoisie avec jolie bouilloire. Bonne... Plus 

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Crowne-Plaza-Lille, Directeur général de Crowne Plaza Lille, a répondu à cet avis

Cher franchat9, Nous vous remercions d’avoir choisi le Crowne Plaza pour votre séjour à Lille et de partager votre impression sur Tripadvisor. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la localisation de notre hôtel, la chambre et plus particulièrement ses différents équipements. Nous prenons en considération vos remarques concernant la télévision et le manque de chaleur du restaurant, nous mettons... Plus 

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