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Nord Hotel Citotel

Nº 69 sur 105 hôtels à Lille
48 rue du Faubourg d'Arras, 59000 Lille, France
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Nord Hotel Citotel
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Nord Hotel Citotel
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    65 avis de notre communauté TripAdvisor

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    17
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    18
    Résumé des notes
    • Literie
      3,5 5 étoiles
    • Situation
      2,5 5 étoiles
    • Chambres
      2,5 5 étoiles
    • Service
      3 5 étoiles
    • Qualité-prix
      3 5 étoiles
    • Propreté
      3 5 étoiles
    Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (5)
    Date | Note
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    Français en 1er
    Ris-Orangis, France
    Auteur de niveau
    2 avis
    3 5 étoiles

    WC :on doit laisser la porte ouverte car on ne peut pas s’assoir ni être debout pour uriné et le bac de douche sont les joints qui devrait être refait car moisis, sinon la literie ça va.L'accueil très bien, le petit déjeuner très bien et le parking couvert et ferme bien aussi

    Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
    Nord-Hotel-Lille, Responsable commercial de Nord Hotel Citotel, a répondu à cet avis

    Monsieur, Merci de votre commentaire via notre partenaire TripAdvisor. Je transmets vos remarques sur la sympathie de mon personnel, son service, les atouts de notre établissement ( parking, le petit déjeuner, le rapport qualité prix..). Merci également de nous rapporter les défauts constatés, ceux-ci vont être corrigés trés rapidement. Bien cordialement Julien R, Service commercial NordHotel Lille Plus 

    Dunkerque, France
    2 avis
    4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

    J'ai séjourné dans cet établissement durant le mois de juin 2015. L'hôtel dispose d'un parking, qui est offert quand la réservation est faite par téléphone. Les chambres sont spacieuses, propre, le Wi-Fi est dans toutes les chambres. J'ai séjourné dans une chambre confort, digne d'un 4 étoiles. Mini bar, insonorisation, design... L'hôtel est très bien desservi par les transports en... Plus 

    Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
    Nord-Hotel-Lille, Responsable relations clients de Nord Hotel Citotel, a répondu à cet avis

    Monsieur, Merci de votre commentaire, je suis content que votre séjour se soit déroulé parfaitement. Nous sommes un hôtel indépendant, pour nous chaque client est différent, dans es attentes et dans son comportement. Comme vous avez pu le voir, notre petit déjeuner est proposé de 6h à 10h, sur une base de buffet complet chaud & froid. Je suis ravi... Plus 

    Haguenau, France
    Auteur de niveau
    10 avis
    5 avis sur les hôtels
    common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
    1 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2015

    hotel à 80 Euros la nuit + 9 Euros le petit dej + 6 euros /jour pour le parking (majoration de 30 euros la nuit pendant la braderie de Lille) point positif : . ben . aucun point négatif : un monument de l'hostellerie ! (c'était pour faire un jeu de mot avec Hostel le film :-p ) chambre non... Plus 

    Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
    Nord-Hotel-Lille, Responsable commercial de Nord Hotel Citotel, a répondu à cet avis

    Monsieur, Comme chaque réponse, je commence toujours d'abord par un remerciement à nos clients. Remerciement de nous faire parvenir un commentaire, une évaluation, suite à votre séjour au sein de notre établissement. A la lecture du votre, ma réaction a été la suivante " Que de poésie", de tournures de phrases, de métaphores...On en vient même à se demander si... Plus 

    Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Lille

    Sollies-pont
    Auteur de niveau
    9 avis
    4 avis sur les hôtels
    common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
    3 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2015

    rapport qualité prix correct, les chambres seraient à refaire et la rue n'est pas sympa mais le quartier n'est pas mal et l'hotel est propre. Par contre attention le parking est payant contrairement à ce qui est promis... il faut négocier..

    Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
    PATEL_Hitesh, Responsable commercial de Nord Hotel Citotel, a répondu à cet avis

    Cher client, Merci de prendre de votre temps pour nous adresser un commentaire au sujet de votre séjour dans notre établissement. Nous entamons une deuxième phase de rénovation qui vise à améliorer le confort et l'espace pour nos clients, nos chambres font entre 15 et 25 m2. Concernant notre parking, nous l'offrons dans le cadre d'une réservation par téléphone directement... Plus 

    France
    Auteur de niveau
    5 avis
    4 avis sur les hôtels
    common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
    1 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2015

    L'hôtel présente une apparence repoussante mais je ne voulais pas me fier à l'apparence. Une fois dans ma chambre l'intérieur était à l'image de l'extérieur. Salle de bain sale: très étroite jusqu'à ce que le rideau de douche vous rentre dans les fesses.; miroir cassé et sale. Les toilettes donnaient l'impression qu'elles allaient tomber. La peinture récemment faite n'a pu... Plus 

    Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
    PATEL_Hitesh, Responsable commercial de Nord Hotel Citotel, a répondu à cet avis

    Cher client, C'est toujours un plaisir de recevoir un avis d'un client expérimenté. J'ai le regret de lire que votre séjour ai été difficile, que vous avez trouvé la chambre sale. je peux vous assurer que le nettoyage est fait consciencieusement par nos équipes tous les jours et que un responsable de la direction supervise le travail en collaboration avec... Plus 

    Saint-Quentin, France
    1 avis
    2 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2015

    Chambre spacieuse certe, mais chambre bruyante, tant coté rue que coté couloir, les murs entre les chambres sont très fins, on entend tout : les voitures, les voisins, les femmes de ménages ! Des boissons sont mises à notre disposition et nous sont facturés 30€ les 3 cannettes sans nous en informer au préalable, ce que je trouve inadmissible !!... Plus 

    Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
    PATEL_Hitesh, Responsable commercial de Nord Hotel Citotel, a répondu à cet avis

    Chère cliente, Merci, avant toute chose, de votre séjour au sein de notre établissement. Je vais répondre à votre commentaire, mensonger qui plus est. Vous avez séjourné dans notre établissement le 2 juin, dans notre chambre familiale confort ( 4 personnes ), chambre spacieuse comme vous le soulignez. Dans cette chambre un mini bar figure parmi les services proposés à... Plus 

    Nantes, France
    Auteur de niveau
    18 avis
    10 avis sur les hôtels
    common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
    3 5 étoiles Avis écrit le 5 juin 2015

    Chambres confortables mais bruyantes côté rue. Elles ont été rénovée, Je pense, car l'ascenseur est vieillot et le hall d'accueil froid et pas top. Petit déjeuner basic, mais pour le prix on peut pas trop se plaindre ! Personnel agréable, ça compte aussi !

    Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
    2 avis
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
    1 5 étoiles Avis écrit le 27 mai 2015 par mobile

    Hôtel en banlieue, on entend tout ! Les voisins, les voitures, les gens dans les couloirs ! La tv ne marche pas, pas beaucoup de chaînes (3), les autres beugent, et quand on appelle la réception on me répond que c'est souvent comme ça qu'on va redémarre le modem et qu'un technicien passera demain ! Sauf que je suis resté... Plus 

    Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
    Berck, France
    Auteur de niveau
    4 avis
    common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
    4 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

    C'est mon deuxiéme séjour dans cet hôtel, trés bonne accueil les explications sont claires. La chambre est spacieuse, une grande douche et quand "ils" annoncent: "literie queen size". Le lit est vraiment très grand et d'une rare qualité. Plateau d'accueil (café,thé,chocolat, gâteau etc) remis à niveau tous les jours. Niveau hygiène, je rencontre rarement un tel niveau de propreté dans... Plus 

    Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
    Auteur de niveau
    3 avis
    common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
    4 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2015

    Chambre spatieuse, lit (hyper) spatieux, douche spatieuse, rien à dire à ce niveau là, c est quand meme plus agréable de pas se sentir étriqués! J aime le fait qu il y ait wc séparés de la sdb et les 4 serviettes! Le seul point negatif c est le chauffage sur off à l arrivée, il ne fait pas encore... Plus 

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