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L'Hermitage Gantois Hotel

Nº 6 sur 103 hôtels à Lille
Certificat d'Excellence
5.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
Forfaits
224 rue de Paris, 59000 Lille, France
Offre Spéciale
Internet sans fil gratuit
L'Hermitage Gantois Hotel
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N° 6 sur 103 hôtels à Lille
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours
julien m Lyon, France
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521 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    268
    162
    60
    24
    7
Consultez les avis pour
47
287
10
66
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Lyon, France
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
16 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Nous avons passé une nuit en couple lors d'un passage à lille a l'hérmitage gantois. Accueil excellent Chambre magnifique Service discret et parfait Tarif plus que correct pour ce type d'établissement Le lieu est juste splendide et une visite s'impose. Nous n'avons pas essayé le restaurant et le spa n'était pas encore ouvert mais nous ne manquerons pas de les... Plus 

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Beynost, France
Auteur
20 avis 20 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Très bel hôtel ,petit déjeuner magnifique, chambre très calme,accueil parfait,un vrai monument historique avec expo et belle chapelle .Un calme parfait, literie confortable chambre grande et agréable ,on y retournera

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
14 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Nous avons passé un WE Avec ma femme dans cet hotel de charme. J'aime beaucoup le concept de batiments historiques rehabilités en hotel de luxe. De plus l'Hermiage gantois est très bien placé. Nous avons réservé une chambe prestige qui est en fait une chambre de none rendue au confort moderne. La chambre est petite et je me blaisse sur... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
A-Grosperrin, Directeur général de L'Hermitage Gantois Hotel, a répondu à cet avis

Très Cher JL Jlsouchi, Vous nous faites partager votre expérience en la communiquant largement sur le site TripAdvisor, je vous en remercie. L’anonymat de votre commentaire ne me permet pas de connaître avec précision ni votre chambre, ni votre date de séjour. Nous pouvions sur place à votre demande répondre aux questions que vous vous posiez et certainement encore plus... Plus 

Aix-en-Provence, France
Auteur chevronné
116 avis 116 avis
55 avis sur les hôtels
43 votes utiles 43 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Tout d'abord, je précise que j'ai la chance de voyager énormément tout au long de l'année , et ce dans de très beaux hotels. Pour information, je suis Platinium chez Hyatt et Accord, Gold chez Intercontinental et Silver chez Marriott. Devant séjourner à Lille pour affaire, et ayant déjà pris l'apéritif dans cet endroit, je décide de réserver une chambre... Plus 

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A-Grosperrin, Directeur général de L'Hermitage Gantois Hotel, a répondu à cet avis

Cher Eric D, Vous êtes un voyageur avertis, votre avis nous apporte donc une véritable expertise, je vous remercie de la faire partager sur le site TripAdvisor. Vous félicitez la gentillesse du personnel, ces compliments seront diffusés largement à toute l’équipe . Cependant nous n’avons pas été suffisamment professionnels à vos yeux et je le regrette. N’hésitez pas lors d’une... Plus 

Cambrai, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons séjourné au Gantois il y a environ 4 ans.Depuis le Barrière ayant ouvert avec un spa nous avions l'habitude de réserver dans cet établissement.Le Gantois ayant fait de meme récemment nous avons tenté l'expérience.Quelle déception, par rapport au Barrière et surtout par rapport à nos souvenir! le personnel d'accueil est bien plus aimable au Barrière!!! les chambres bien... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
A-Grosperrin, Directeur général de L'Hermitage Gantois Hotel, a répondu à cet avis

Très Chère anne h, Tout d’abord je vous remercie pour vos compliments, ceux-ci encouragent l’investissement de chaque collaborateur auprès de nos hôtes. Nous avons lu avec attention votre avis personnel suite à votre récent séjour. Nous ne vous avons pas totalement convaincu et vous soulignez certains défauts. Nous en prenons bonne note et vous assurons d’ores et déjà du meilleur... Plus 

iwuy
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Ici mon rex factuel début avril 2015 1/ Le HAMMAM... le siphon du hammam fait un jersey de 20/30 cl de liquide à chaque fois qu'une personne utilise la chasse d'eau des WC mitoyen avec le hammam. Bain de pieds assuré... il s'agit peut être du liquide de condensation du hammam... j'espére......mais ça ne fait pas très sérieux pour un... Plus 

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A-Grosperrin, Directeur général de L'Hermitage Gantois Hotel, a répondu à cet avis

Très Cher Monsieur Christophe Delcourt, J’ai relu avec attention votre commentaire sur le site TripAdvisor qui fait suite à votre séjour et vous prie de bien vouloir accepter toutes mes excuses pour ne pas voir su vous satisfaire totalement. Vous nous aviez déjà fait parvenir un courriel le lundi 6 avril auquel nous avions répondu en détail. Je vous renouvelle... Plus 

Auteur chevronné
51 avis 51 avis
15 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Cet hôtel est un chef d'œuvre de bon goût. Il a été aménagé avec un très grand respect de l'architecture tout en étant très moderne. Et surtout on s'y sent tout de suite très bien. Le service est très agréable. Le petit déjeuner est excellent. Un seul bémol sur la déco du restaurant gastronomique qui mériterait d'être plus actuel pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
A-Grosperrin, Directeur général de L'Hermitage Gantois Hotel, a répondu à cet avis

Très Cher MAR587, Votre commentaire très flatteur correspond au niveau de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients chaque jour et je vous remercie de le communiquer sur le site TripAdvisor. Vous récompensez ainsi l'investissement de chaque collaborateur. N'hésitez pas à consulter notre site internet pour découvrir nos offres toujours au meilleur tarif. Dans l'attente du plaisir de... Plus 

Neuville-sur-Oise, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Un hôtel avec de jolies chambres mais un personnel incompétent et désagréable, pas digne d'un 5 étoiles. Un service plus que nul. Un responsable devrait sérieusement se pencher sur le problème. Un hôtel 5 étoiles doit être irréprochable, le charme du lieu ne suffit pas.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
A-Grosperrin, Directeur général de L'Hermitage Gantois Hotel, a répondu à cet avis

Très Cher EGuillemin, Vous consacrez votre tout premier commentaire à l’Hermitage Gantois Autograph Collection et nous vous remercions. N’hésitez pas à le confronter aux autres avis, vous aurez ainsi une idée plus précise de notre qualité de service. Nous n’avons pas su vous satisfaire pleinement et je vous pris de bien vouloir accepter mes excuses les plus sincères. Vous avez... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Personnel d'accueil très désagréable, je pense que leur 5 étoiles leur montent a la tête. Chambre correct mais j'ai fréquenté des hôtels avec moins d'étoiles où les chambres étaient bien mieux. Bref pour cette classification d'hôtel l'on s'attend a mieux ...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
A-Grosperrin, Directeur général de L'Hermitage Gantois Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Hervé G, Je vous remercie de consacrer votre premier avis sur le site TripAdvisor à l’Hotel Hermitage Gantois Autograph Collection. Cet avis étant le seul, l’unique et aussi très récent, nous en sommes particulièrement flattés. Vous n’avez donc pas encore pu lire les nombreux autres avis de voyageurs éclairés qui partagent un vécu bien différent du vôtre. Prenez... Plus 

Lille, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Troisième passage dans cet établissement! Quand ma route passe par Lille, c'est avec Bonheur que je fais maintenant escale à l'Hermitage Gantois pour l'ensemble de ses prestations, tout est réuni pour un moment de décompression: le lieu, l'accueil, le service, la restauration et son hébergement. J'ai également pût découvrir il y a quelques mois leur cocktail dinatoire qui proposait entre... Plus 

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A-Grosperrin, Directeur général de L'Hermitage Gantois Hotel, a répondu à cet avis

Cher jerome L Très Cher Jérôme L, Vous partagez sur le site TripAdvisor votre satisfaction et je vous en remercie. Lors de votre prochain séjour vous pourrez découvrir notre tout nouveau SPA avec Piscine, Hammam… N'hésitez pas à consulter notre site internet pour découvrir nos dernières offres toujours au meilleur tarif. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau,... Plus 

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