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Les 91 hôtels de Lille

Le Grand Hotel

51 Rue Faidherbe, 59000 Lille, France
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Le Grand Hotel
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Classé n°54 sur 91 hôtels à Lille
Un avis récent
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2014
DOCMEYER Versailles, France
  • Avis (45)
  • Photos (20)
  • Équipements
  • Qestions et réponses
  • Conseils pour les chambres (2)
  • Position
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45 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Caen, France
Auteur chevronné
68 avis 68 avis
15 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2014

J'ai dormi à deux reprises dans cet hôtel pour un déplacement professionnel. Le prix pour une nuit (entre 65€ (réservation anticipée via internet) et 150€ la nuit) est bien trop élevé pour la prestation fournie. Les chambres sont propres mais très vieillissante (meuble abîmé, peinture qui s'écaille, tuyaux rouillés, moquette tachée...). Un coup de neuf est indispensable. Concernant le service,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
JPDOLISI, Directeur général de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Chère Madame, Je prends connaissance de votre avis et déplore avec regret que nous n'ayons pas pu vous apporter toute la satisfaction attendue lors de vos séjours dans notre établissement. Soyez certaine que nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients, c'est une priorité quotidienne et il est toujours décevant de constater que nous n'arrivons pas à rendre... Plus

Versailles, France
2 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2014

Il y a toujours des personnes qui veulent le compromis économiquement impossible. C'est à dire, payer peu et avoir tous les services et le confort de la chaîne hôtelière Hyatt Regency. Ici il n'y a de grand, que la gentillesse avec laquelle on vous accueille et la bonne volonté pour rendre votre séjour le plus agréable possible. L'hôtel est situé... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
JPDOLISI, Directeur général de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Je vous remercie pour votre appréciation que je vais partager avec toute l'équipe de l'hôtel. Vous rendez un très bel hommage à son travail et, d'une façon plus générale, à notre métier. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir personnellement au Grand Hôtel lors de votre prochain séjour à Lille, Meilleures salutations. Plus

IDF
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
9 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2014

J'y suis descendu pour le travail. Heureusement seulement pour 1 nuit, car j'ai été très décu par la chambre. Jusqu'à l'acceuil çà se tient. Mais après, suprise : vous avez le choix entre un ascenseur étriqué, ou un escalier assez tordu (typique des vieux immeubles). La chambre, très décevant. Dans un B&B Hotel, c'est bcp mieux. SDB idem. La (petite)... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
JPDOLISI, Directeur général de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis au sujet du Grand Hôtel Lille. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients. A ce titre, votre commentaire a bien évidemment attiré notre attention. Il est vrai que notre établissement se situe dans un bâtiment ancien, les parties communes ne sont pas très grandes, nous accordons d'autant plus d'importance... Plus

La Frette sur Seine, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
4 avis sur les hôtels
13 votes utiles 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2014

Bruyant, on entend les chambres d à côté Literie hs, on s enfonce dans un lit bruyant Petit déjeuner immangeable alors qu il y a de du bonne viennoiserie dans Lille Hormis son femplacement très bien positionné Il est cher pr la prestation offerte Prévoir un ptit déj ailleurs et des boules quies

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
5 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2014

Très bien placé a proximité immédiate de Lille Flandres, un accueil vraiment très chaleureux de l ensemble du personnel ...mais un hôtel vieillissant et très mal insonorisé d une chambre a l autre ... Petit déjeuner décevant Heureusement qu il n était pas cher !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Rouen, France
Auteur chevronné
77 avis 77 avis
15 avis sur les hôtels
57 votes utiles 57 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2014 par mobile

Les plus: emplacement, propreté des chambres et sanitaires, aucun bruit de rues, petit déjeuner copieux, parking payant en option, personnel efficace et aimable. Les moins: étroitesse ascenseur, chambre et sanitaires, salle de petits déjeuners minuscule, wifi absent, parking au 4 eme sans ascenseur, cloisons trop minces entre les chambres, 2 chaînes tv accessibles.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Arlon, Belgique
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
4 avis sur les hôtels
38 votes utiles 38 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2013

Nous partageons l'avis de pas mal d'autres clients, cet hôtel est bien situé près de la gare...mais, il est sale, dégradé, les chambres sont petites et vieillottes....l'accueil est très aimable, poli et serviable. Les draps sont propres, la moquette dans les chambres fait peur... Quant à la salle de bains, nous nous sommes retrouvés avec le porte papier toilette en... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
JPDOLISI, Directeur général de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Monsieur, Votre commentaire au sujet de votre séjour dans notre établissement a particulièrement retenu notre attention. Nous attachons en effet beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et veillons quotidiennement à répondre aux besoins de chacun d'entre eux. Nous regrettons donc très sincèrement que votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction et nous excusons pour les désagréments... Plus

Rumilly, France
Auteur chevronné
112 avis 112 avis
47 avis sur les hôtels
74 votes utiles 74 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2013

J'ai pris la meilleure chambre dans cet hôtel, et elle était correcte. Les autres doivent être limites. Le problème de la mienne était sa situation, juste en haut de l'escalier, et donc bruyante. Par contre la situation, plein centre et à côté des gares, est excellente, et le prix est abordable, quand les autres hôtels de Lille pratiquent des tarifs... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Strasbourg, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 septembre 2013

"Petit" Hôtel trés agréable,propre, bon accueil, personnel souriant et aux petits soins des clients. Situé plein centre, facile d'accès depuis les Gares, proche métro et transport. Nous avons passés un week end de braderie fort agréable. Un petit déjeuner copieux servi comme vous le voulez ;) A renouveler, a conseiller, à diffuser...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
JPDOLISI, Directeur général de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre établissement. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour à Lille lors de la braderie 2013. Depuis le 01 juillet, date à laquelle nous avons repris cet hôtel, nous mettons tout en œuvre pour offrir un une qualité de service en amélioration constante pour nos clients... Plus

Paris, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
9 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 juillet 2013

chambres vieillottes, bruyantes particulièrement pour les chambres en angle car on attend les gens rentrer à toute heure de la nuit. Pas d'insonorisation vers les couloirs et entre les chambres (on peut même entendre "ronfler" les voisins !!). Par contre accueil 24/24.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
JPDOLISI, Directeur général de Le Grand Hotel, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre établissement et plus particulièrement pour vos remarques positives concernant notre situation géographique et notre rapport qualité-prix. Au sujet de nos chambres, sachez qu'elles sont réparties dans deux catégories, standard et supérieures, qui offrent un niveau de confort différent. Cependant, nous veillons à ce que la qualité... Plus

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Informations supplémentaires sur Le Grand Hotel

Adresse : 51 Rue Faidherbe, 59000 Lille, France
Location : France > Nord-Pas de Calais > Nord > Lille
Fourchette de prix (par nuit): 48 € - 97 €
Options de réservation :
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Alias :
Le Grand Hotel Lille
Le Grand Lille
Le Gr Hotel Lille

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Photos de la direction : Photos fournies par le gérant

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Salle de bains (2)
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Salle à manger (2)

Équipements

Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre
Nombre de chambres
34

Questions et réponses

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