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Novotel Caen Cote de Nacre

Nº 21 sur 44 hôtels à Caen
155 Rue de la Délivrande, 14000 Caen, France
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Novotel Caen Cote de Nacre
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375 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    56
    180
    95
    36
    8
Consultez les avis pour
187
66
22
66
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Grenoble, France
1 avis
3 5 étoiles NOUVEAU

Habituée des Novotels, le Novotel de CAEN offre un accueil très chaleureux. Le personnel est souriant et dévoué. En revanche, la literie paraît ancienne, surtout les sommiers, ce qui fait de ce Novotel un hôtel moins confortable que les autres établissements de la franchise.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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novotel1-4, Responsable réception de Novotel Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Chère grenoble2015, Merci pour ce commentaire, nous comprenons votre ressentiment. Nous tenons à vous informer d'une prochaine rénovation prévu pour avant la fin de l'année. En éspérant vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement. La réception Plus 

grandloup
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Situé un peu à l’écart du centre ville, mais près du tram.Très bon accueil, chambre confortable avec bonne literie. Par contre, les chambres mériteraient d'être rénovées, surtout les toilettes et la salle de bains. Isolation phonique à revoir, Bon petit déjeuner varié avec de bons produits.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
novotel1-4, Responsable réception de Novotel Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Bonjour Grandloup, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous le comprenons et nous tenons à vous faire savoir qu'une renovation va débuter prochainement. En attente de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement. La réception. Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Caen

Auteur chevronné
127 avis 127 avis
44 avis sur les hôtels
55 votes utiles 55 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2015

Il transpire un air de vacances de Novotel tellement il est fréquenté par les touristes et les amoureux des plages du débarquement.... Bonne prestation. Chambre classique non rénovée selon les derniers standards du groupe, l accueil est néanmoins sympathique et l endroit très propre. Je recommande donc même si ma note n est pas parfaite.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
novotel1-4, Responsable réception de Novotel Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Bonjour Thierry54500 , Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Il fera plaisir aux équipes à sa lecture. Sachez aussi que notre hôtel va connaitre une rénovation dans les mois qui viennent. En éspérant vous revoir bientôt dans nos établissements. Cordialement. La réception Plus 

Lorraine
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
6 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2015 par mobile

Hotel dans le standard de la gamme, bien placé et au calme , proche du périphérique et du Chu, ainsi que des sites remarquables comme les plages du débarquement ou le Mémorial. Nous nous sommes retrouvés avec un groupe britannique amateur de veilles voitures , le personnel semblait débordé et peu réactif à la gestion de tout ce petit monde.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
novotel1-4, Responsable réception de Novotel Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Cher(e) Foudoux, Nous vous remercions pour ce commentaire et nous tenons sincèrement à nous excuser pour les problèmes rencontrés lors de votre petit-déjeuner. Notre équipe restauration a bien compris le problème et tout a été mis en oeuvre pour que cela ne se renouvelle pas. Nous espérons vous revoir dans notre établissement afin de vous prouver qu'il s'agissait d'un accident.... Plus 

Garancières, France
Auteur
14 avis 14 avis
8 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2015

Chambre moyenne gamme, pas très spacieuse, bruyant, cadre bof bof. La salle de bain n'était pas nickel (traces sombres dans la baignoire). Petit déjeuner varié et bon L'intérêt : proche du CHU Piscine Sinon, l'accueil est agréable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
novotel1-4, Responsable réception de Novotel Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Chère Marie-Laure B, Nous vous remercions pour ce commentaire et tenons à nous excuser pour les désagréments de votre dernier séjour. Nous allons transmettre votre message à notre gouvernante afin que le nécessaire soit fait au niveau de la propreté. Sachez aussi que notre hôtel va rentrer dans les prochains mois dans un programme de rénovation. En éspérant vous revoir... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
17 avis sur les hôtels
37 votes utiles 37 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2015

Le petit déjeuner est excellent et le personnel très sympathique. L espace enfant est très appréciable et la vétusté évoquée dans les commentaires ne m a pas sauté aux yeux. Le choix des chaînes de télévision est également très large. Bref je recommande

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
novotel1-4, Responsable réception de Novotel Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Cher sachaetmaxence, Nous vous remercions pour ce commentaire. Il sera transmis aux équipes et il est la meilleur récompense pour notre travail. Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement. Cordialement. La réception. Plus 

51 photos de cet hôtel

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