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Novotel Caen Cote de Nacre

Nº 18 sur 44 hôtels à Caen
155 Rue de la Délivrande, 14000 Caen, France
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Novotel Caen Cote de Nacre
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Novotel Caen Cote de Nacre
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368 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    177
    92
    36
    7
Consultez les avis pour
184
65
22
63
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur chevronné
109 avis 109 avis
39 avis sur les hôtels
51 votes utiles 51 votes utiles
3 5 étoiles

Il transpire un air de vacances de Novotel tellement il est fréquenté par les touristes et les amoureux des plages du débarquement.... Bonne prestation. Chambre classique non rénovée selon les derniers standards du groupe, l accueil est néanmoins sympathique et l endroit très propre. Je recommande donc même si ma note n est pas parfaite.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Lorraine
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
6 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Hotel dans le standard de la gamme, bien placé et au calme , proche du périphérique et du Chu, ainsi que des sites remarquables comme les plages du débarquement ou le Mémorial. Nous nous sommes retrouvés avec un groupe britannique amateur de veilles voitures , le personnel semblait débordé et peu réactif à la gestion de tout ce petit monde.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
novotel1-4, Responsable réception de Novotel Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Cher(e) Foudoux, Nous vous remercions pour ce commentaire et nous tenons sincèrement à nous excuser pour les problèmes rencontrés lors de votre petit-déjeuner. Notre équipe restauration a bien compris le problème et tout a été mis en oeuvre pour que cela ne se renouvelle pas. Nous espérons vous revoir dans notre établissement afin de vous prouver qu'il s'agissait d'un accident.... Plus 

Garancières, France
Auteur
14 avis 14 avis
8 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2015

Chambre moyenne gamme, pas très spacieuse, bruyant, cadre bof bof. La salle de bain n'était pas nickel (traces sombres dans la baignoire). Petit déjeuner varié et bon L'intérêt : proche du CHU Piscine Sinon, l'accueil est agréable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
novotel1-4, Responsable réception de Novotel Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Chère Marie-Laure B, Nous vous remercions pour ce commentaire et tenons à nous excuser pour les désagréments de votre dernier séjour. Nous allons transmettre votre message à notre gouvernante afin que le nécessaire soit fait au niveau de la propreté. Sachez aussi que notre hôtel va rentrer dans les prochains mois dans un programme de rénovation. En éspérant vous revoir... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
17 avis sur les hôtels
34 votes utiles 34 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2015

Le petit déjeuner est excellent et le personnel très sympathique. L espace enfant est très appréciable et la vétusté évoquée dans les commentaires ne m a pas sauté aux yeux. Le choix des chaînes de télévision est également très large. Bref je recommande

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
novotel1-4, Responsable réception de Novotel Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Cher sachaetmaxence, Nous vous remercions pour ce commentaire. Il sera transmis aux équipes et il est la meilleur récompense pour notre travail. Nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois dans notre établissement. Cordialement. La réception. Plus 

Marseille
Auteur chevronné
54 avis 54 avis
34 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 janvier 2015

lorsque vous arrivez l'hotel vous semble rénové mais... les chambres, les moquettes des couloirs, la cage d'ascenseur tout est vieux et aurait besoin d'un bon coup de rénovation le personnel en est conscient mais ... c'est sur que ce n'est pas très cher mais un peu déprimant

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
novotel1-4, Responsable réception de Novotel Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Cher babMarseille, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur Tripadvisor. Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés et nous tenons à vous préciser que notre hôtel va connaitre une rénovation dans les deux années qui viennent. En éspérant vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement. La réception. Plus 

Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 25 décembre 2014

Novotel classique pour un voyage professionnel. Effectivement le point négatif est la moquette qui doit être de la même époque que l'ouverture. Sinon bonne literie, restaurant très correct. Équipe agréable.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
novotel1-4, Responsable réception de Novotel Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Cher wisin_yandel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire positif. Il s'agit de notre meilleur récompense. Pour les moquettes, sachez que nous devrions avoir un programme de rénovation dans les mois à venir. En éspérant vous recevoir de nouveau dans notre établissement. Cordialement. Plus 

DRULINGEN
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
4 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2014

Cet hôtel est notre point de chute lorsque nous allons voir notre fille sans loger chez elle. Nous sommes resté 3 nuits: donc 3 petits déjeuners dans un environnement agréable en face de la piscine (en été les tables sont à 2 pas de la piscine!) Mais attention aux horaires: le week-end service jusqu'à 10h30, le lundi (en semaine donc:... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
novotel1-4, Responsable réception de Novotel Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Cher Peter67320, Nous tenons à vous remercier d'avoir posté ce commentaire, il fera énormément plaisir aux collaborateurs et récompensera leurs efforts. Nous souhaitons aussi nous excuser pour le problème du bruit. En éspérant vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement. La réception. Plus 

Bordeaux
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
15 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2014

Rare d'ecrire sur un Novotel, chaque hotel a le même plan de A à Z... ici il y a un service "sourire" et "Pro" de A à Z, c'est trés agréable, voilà donc une "grande" bonne raison d'y revenir sans réflechir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
novotel1-4, Responsable réception de Novotel Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Cher Bordeaux1739, Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire, la satisfaction de nos clients est la meilleure récompense dans notre métier. Cordialement. La récèption. Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
78 avis 78 avis
40 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2014

Sur la route de la Bretagne, nous avions choisi de passer une nuit dans cet hotel idéalement situé à côté d'une sortie, sur la rocade Nord de Caen. L'accueil est excellent et rapide, grâce au service d'Express check-in de Novotel. L'hotel est moderne et design. On ne peut pas dire qu'il ait du charme mais il est propre et très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
novotel1-4, Responsable réception de Novotel Caen Cote de Nacre, a répondu à cet avis

Cher Yann_LC78, Nous tenons a vous remercier d'avoir pris le temps de poster ce commentaire. Nous tenons à nous excuser pour le problème survenu au niveau de votre room service, sachez que ce message a été transmis au restaurant et à la cuisine et que des mesures ont été prise afin que cela ne se reproduise plus. Par ailleurs, les... Plus 

51 photos de cet hôtel

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