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Normandy Barrière

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38 rue Jean Mermoz, 14804 Deauville, France
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Normandy Barrière
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621
13
102
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Antony, France
Auteur de niveau
32 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 janvier 2014

Nous séjournons dans cet hôtel depuis plus de 10 ans et c'est toujours un bonheur d'y retourner sauf que, cette fois ci, nous avons été déçus. Lors de notre arrivée, c'est la première fois que nous n'avons pas été accompagnés dans notre chambre, ça a été à nous de la trouver, on nous a simplement indiqué que notre chambre était... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DGGM, Directeur général de Normandy Barrière, a répondu à cet avis

Cher client, C'est toujours avec grand intérêt que je lis chacun de vos commentaires et je vous remercie pour vos impressions . Je suis désolé que le service et les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et je vous prie de d'accepter toutes mes excuses. Mon équipe et moi même sommes très soucieux de votre opinion,... Plus 

Paris, Ile-de-France, France
Auteur de niveau
183 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 91 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2014

Je suis venue passer un week end au Normandy lors du dernier week end de Décembre. Mon fiancé avant réservé pour faire sa demande en mariage et était passé par le concierge pour commander des fleurs et réserver un restaurant. Premièrement l'accueil à l'arrivée a été assez froid car nous n'avions pas réservé le parking. Mon ami a alors demandé... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
DGGM, Directeur général de Normandy Barrière, a répondu à cet avis

Cher client, C'est toujours avec grand intérêt que je lis chacun de vos commentaires et je vous remercie pour vos impressions . Je suis désolé que le service et les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et je vous prie de d'accepter toutes mes excuses. Mon équipe et moi même sommes très soucieux de votre opinion,... Plus 

Paris
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2014 par mobile

Accueil très agréable. Personnel très souriant que ce soit au bar, au restaurant ou au spa et à l accueil. Hammam, sauna et piscine super. Petit dej en buffet et pour tous les goûts. Parfait pour un petit week end. Attention peut être à la chambre un peu petite mais bonne literie.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DGGM, Directeur général de Normandy Barrière, a répondu à cet avis

Cher Client, Quel plaisir de lire que vous avez adoré l’Hôtel Normandy Barriere de Deauville. Votre témoignage a d’ores et déjà été partagé avec toute l’équipe qui tient à vous remercier pour ce joli commentaire. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l’Hôtel Normandy Barriere. Sincèrement, Jérôme Limoges Directeur général Plus 

Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2014

Je ne suis pas d'accord avec les avis précédents, nous avons séjourné au Normandy du 24 au 29 décembre et tout fut tout simplement parfait.... De l'accueil, au service, aux attentions, aux prestations. Les chambres étaient parfaites , raffinées, propres, avec un ménage quotidien hors pair. De plus nous avions organisé une anniversaire surprise pour mon époux et un autre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DGGM, Directeur général de Normandy Barrière, a répondu à cet avis

Cher Client, C'est toujours avec grand intérêt que je lis chacun de vos commentaires et je vous remercie pour vos impressions allant à l'essentiel. Votre recommandation est un superbe compliment que je transmettrai à toute mon équipe. J'espère avoir le plaisir de vous revoir très bientôt au Normandy Barriere de Deauville et dans cette attente, je vous prie de croire,... Plus 

Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2014

Je ne suis pas d'accord avec les avis précédents, nous avons séjourné au Normandy du 24 au 29 décembre et tout fut tout simplement parfait.... De l'accueil, au service, aux attentions, aux prestations. Les chambres étaient parfaites , raffinées, propres, avec un ménage quotidien hors pair. De plus nous avions organisé une anniversaire surprise pour mon époux et un autre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DGGM, Directeur général de Normandy Barrière, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir posté votre commentaire sur Tripadvisor suite à votre séjour pendant les fêtes de Noël. Nous sommes ravis de lire que nos prestations, l'accueil, le service, les chambres, le ménage... aient répondu à vos attentes. Nous avons partagé votre avis avec nos collaborateurs. J'espère avoir le grand plaisir de vous accueillir de nouveau au... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2014

Personnel gentil et attentionné, un point c'est tout. Chambres avec vue mer, en réalité, vue sur la route, les tennis et le poney club. Décoration vieillotte dans les chambres (même si l'on voit que le tissu mural a été changé récemment) ; salles de bain à peine dignes d'un 3 étoiles : carrelage et pare-douche pas nets, odeur d'urine dans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
DGGM, Directeur général de Normandy Barrière, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous souhaitons avant toute chose vous remercier pour vos commentaires élogieux sur la gentillesse de notre personnel. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour satisfaire les exigences de nos clients. Nous sommes par ailleurs profondément désolés que vôtre expérience de l'hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos espérances, et vous remercions de nous en avoir... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
81 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2014

Un palace superbement situé,chambre raffinée et service très attentionné. Seul bémol les chiens en nombre plus ou moins bien dressés!.... profitez du spa , de la piscine et des différents services. certes un hôtel un peu rétro mais plein de charme<;

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DGGM, Directeur général de Normandy Barrière, a répondu à cet avis

Cher Client, C'est toujours avec grand intérêt que je lis chacun de vos commentaires et je vous remercie pour vos impressions. Votre recommandation est un superbe compliment que je transmettrai à toute mon équipe. J'espère avoir le plaisir de vous revoir très bientôt à l'Hôtel Normandy Barriere de Deauville et dans cette attente, je vous prie de croire, Cher Client,... Plus 

Vincennes, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2014

Chambre: tout au plus digne d'un trois étoiles - mobilier cheap ( meubles vétustes peints en blanc sans aucun style, gravures simples aux murs , moquette vieille , éclairage insuffisant ....) -lits confortables sans plus , draps jaunâtres pas blancs Salle de bain: -moisissures sur la baignoire -glace grossissante absente -baignoire bouchée -serviette déchirées! -nécessaire de toilette réduit au minimum... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
DGGM, Directeur général de Normandy Barrière, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie d'avoir choisi le Normandy Barriere pour votre séjour à Deauville, mais également d'avoir pris le temps de publier vos impressions. Mon équipe et moi même sommes toujours soucieux de votre ressenti et vos commentaires nous permettent de faire évoluer nos prestations dans le sens de vos attentes. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de... Plus 

Paris
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2013

Nous sommes arrivés ce jour en famille, les réservations n étaient pas respectées, les chambres nous préparées .... Pour nous faire plaisir, ils nous ont offert une bouteille de champagne, et un cake ... Déjà consommé à moitié avant de nous être présenté ...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DGGM, Directeur général de Normandy Barrière, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner au Normandy Barriere de Deauville. Nous avons pris connaissance de vos commentaires et sommes désolés pour les désagrément lors de votre séjour. Mon équipe et moi même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux. Soyez assuré que des les mesures ont déjà été prises pour... Plus 

Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 décembre 2013

Chambre standard à 280 euros avec pour vue des toits couverts de mégots de cigarettes, des arbres poussant ds les toits, eau tiède, poussièreuse, ... Piscine avec eau trouble, douches hammam sales. Par contre, personnel charmant. J'y avais passé un séjour il y a 14 ans, cet hôtel n'a malheureusement plus les mêmes qualités à ce jour.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DGGM, Directeur général de Normandy Barrière, a répondu à cet avis

Cher client, C'est toujours avec grand intérêt que je lis chacun de vos commentaires et je vous remercie pour vos impressions allant à l'essentiel. Je suis désolé que le service et les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et je vous prie de d'accepter toutes mes excuses. Mon équipe et moi même sommes très soucieux de... Plus 

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