Royal Barriere (Deauville, France) - Avis Hôtel

NicoWFr

Paris, France

Auteur

17 avis

3 votes utiles

“Chambre un peu décevante”

Avis écrit le 14 février 2012 NOUVEAU

1

personne ont trouvé cet avis utile

Globalement très bel hôtel, bien situé et un personnel agréable et disponible. Cependant vu le niveau de prestations de l’hôtel nous avons été un peu déçus sur certains points : les chambre mansardée, petite superficie, la décoration un peu vieillotte, 2 lits cote à cote et non fixés. Pas très agréable pour un couple. Plus

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Annick P

Auxerre

Contributeur

3 avis

1 personne a trouvé cette évaluation utile

“le charme opère”

Avis écrit le 14 janvier 2012

1

personne ont trouvé cet avis utile

n'en déplaise aux insatisfaits, rien à redire sur cet hotel, le charme opère à 100 % , ambiance début de siècle délicieusement retro, chambres extremmement spacieuses, et sanitaire parfait. le personnel est aux petits soins, la vue magnifique et la soirée du 31 fût une réussite. Que dire de mieux !! sinon revenir pour un petit week end. Plus

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Chère Annick P, N'en déplaise aux insatisfaits, j'ai adoré votre commentaire ! Il est simple et sincère comme mes équipes et moi-même. Nous avons passé un très beau réveillon et la fête était belle. 2012 pour notre 100ème anniversaire devrait être à la hauteur... Je vous attends quand vous le souhaiterez pour un week-end à Deauville. Au plaisir de vous... Plus

TRUST_ME_92

LA GARENNE COLOMBES

Auteur confirmé

45 avis

28 votes utiles

“Malgré l'usure, le charme agirait presque...”

Avis écrit le 12 janvier 2012

1

personne ont trouvé cet avis utile

Que dire du Royal ? Qu'il n'a nullement sa place parmi les Leading hotels of the world. Qu'il est usé et mériterait plus que la seule rénovation des extérieurs. Imaginez qu'il faille rénover un paquebot comme le France ? Pas simple ! Le service est aussi amorti que le reste car ces hôtels souffrent de l atypie d'une clientèle qui,... Plus

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Cher Trust-me-92, Que dire de votre commentaire ? Qui n'a nullement sa place sur le site de tripAdvisor... Et bien non vous voyez moi j'accepte tous les commentaires car ils nous font grandir et nous remettent systématiquement en question. Concernant notre positionnement Leading je vous assure que les commentaires que nous déposent nos clients leading sur le site réservé à... Plus

Wagges67810

Contributeur

4 avis

2 votes utiles

“Hotel dans le charme de l'ancien”

Avis écrit le 7 janvier 2012

Sejour professionnel dans cet hotel. Chambre spacieuse et sympathique avec déco vieillotte qui donne un certain chambre. Literie King Size, vue sur mer, génial Concernant la salle bains, joint suspect, traces de tartre partout, porte-savon dégue. Comme dans tous les hotels, la salle de bains est le point faible. Autre détail : nuit de tempête à l'extérieur = nuit de... Plus

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Cher wagges67810, Merci d'avoir pris le temps de m'adresser vos commentaires qui sont toujours source d'amélioration pour moi et mes équipes. La gouvernante à bien entendu été copié de votre commentaire et a réagit immédiatement auprès de ses collaborateurs. Je suis désolé pour la tempête mais il est certain que par forte tempête les larges baies vitrées donnant sur la... Plus

Magben

Bruxelles

Auteur

17 avis

10 votes utiles

“Service 5 étoiles”

Avis écrit le 3 janvier 2012

1

personne ont trouvé cet avis utile

Séjour de 2 nuits dans le cadre d'un séminaire professionnel. Rien à redire sur la qualité du service tout à fait digne d'un palace. Excellent suivi de mes requêtes même par mail après avoir quitté l'établissement. Très bon petit-déjeuner très varié. Chambre face à la mer très spacieuse maintenant ceci étant dit malgré tout celà il faut pouvoir apprécier le... Plus

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Cher Magben, Je vous remercie pour vos commentaires que j'ai fait suivre à mon équipe. C'est un réel plaisir de vous avoir satisfait pendant votre convention et vos remarques sont très constructives. En effet le Royal est un hôtel qui a une histoire de 100 ans, une histoire de famille que nous respectons tous car toujours d'actualité de nos jours.... Plus

KoalaNasty

Paris

Auteur

15 avis

5 votes utiles

“Service sans faute”

Avis écrit le 22 décembre 2011

j'ai pu profiter de cet hôtel à l'occasion d'un séminaire professionnel pendant 2 jours (une nuit). Je ne parle pas du rapport qualité/prix étant donné que je n'ai rien déboursé. Le service est sans faute, c'est un hôtel très agréable. Les chambres et les salles de bains sont bien équipées et spacieuses. Seul bémol, l'accès internet pas très pratique et... Plus

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Cher KoalaNasty, Je suis heureux de constater que votre convention à Royal Barrière c'est bien déroulée. J'ai bien noté la problématique internet et notre service informatique sera bien entendu en charge de vérifier ce point important de notre service. Je vous remercie pour de signaler la qualité de service pour laquelle nous sommes tous très attachés et pour laquelle les... Plus

GGVB

São Paulo, SP

Auteur chevronné

214 avis

28 votes utiles

“DJuste vieillot classique”

Avis écrit le 17 décembre 2011

1

personne ont trouvé cet avis utile

Le Royal, c'est du solide. Mais ma chambre 645 était franchement moyenne. Cela donne l'impression de revenir 40 ans en arrière. La salle de bain était même en assez mauvais état. De même le bar, vieille ambiance aux fauteuils sortis d'un film des années 50, la salle à manger...Bref on sent que le Groupe Barrière se contente de rentabiliser au... Plus

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Cher GGVB, Je suis désolé de vous répondre tardivement à votre commentaire qui a retenu toute mon attention. Comme vous le mentionnez la chambre que vous avez occupée est une chambre classique non rénovée qui fera partie de notre futur campagne de rénovation de chambre au Royal. Nous sommes en ce moment en cours de réalisation d'une chambre témoins qui... Plus

Mastertester

Paris, France

Auteur

13 avis

5 votes utiles

“Si cher pour si peu et si vieux !!!”

Avis écrit le 28 novembre 2011

2

personnes ont trouvé cet avis utile

Bien sûr, on est à Deauville et que le lieu ne prête pas à la débauche de modernité ou d'avant-gardisme... mais pour le prix payé, on aurait pu s’attendre à bien plus… L’accueil baigne dans son jus désuet non dépourvu de charme... d'accord ! Mais ne montez pas dans les chambres sous peine de dépression… « Bienvenue chez mémé »…... Plus

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Cher Mastertester, J'ai donc bien reçu votre avis sur notre établissement et je suis désolé que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Il est certain que certaines chambres non rénovées pour le moment sont pourvues d'un décors classique. Cela devrait changer car comme je l'ai déjà indiqué sur d'autres commentaires nous allons entreprendre une campagne de rénovation... Plus

Vimasi

Rouen

Contributeur confirmé

6 avis

1 personne a trouvé cette évaluation utile

“Très cher et dècevant”

Avis écrit le 13 novembre 2011

1

personne ont trouvé cet avis utile

La chambre était hors de prix, plus de 350 euros, et pourtant minuscule (même pas la place de poser une valise dépliée par terre) et donnant sur le parking arrière. Mais bon, le lieu est mythique, donc cela compense un peu. l'insonorisation est très bonne, la chambre décorée avec goût et la literie excellente. j'y reviendrai si je peux avoir... Plus

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Cher VIMASI, Merci pour votre commentaire qui bien entendu a retenu toute mon attention. Votre chambre avec vue sur le parking était effectivement une chambre de catégorie classique dont la superficie est de 27 à 30 m2 contre effectivement 35 à 40 m2 pour une chambre deluxe mer. Concernant le tarif je pense que vous êtes venu sur les vacances... Plus

janisetjohn

Paris

Auteur confirmé

25 avis

1 personne a trouvé cette évaluation utile

“Très bon weekend”

Avis écrit le 13 novembre 2011

Chambres au calme (plus grande qu'au Normandy) qui souffrent de signes d'usure (peinture des portes...) L'utilisation du tennis, minigolf etc se fait très facilement pour la satisfaction des enfants. La piscine extérieure chauffée permet son utilisation même dans les jours d'automne. Restaurant très calme (surtout comparé au Belle epoque du Normandy) mais cher en regard de la prestation. L'Etrier, essayé... Plus

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Cher Janisetjohn, Je suis très heureux de constater que votre séjour en famille au Royal Barrière c'est bien déroulé et que vous y avez apprécié le service de nos équipes. Vos remarques sont toujours pour eux une réelle source de motivation et je vous en remercie. Concernant le Normandy, ce dernier tout comme le Royal a fait l'objet de rénovations... Plus