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Manoir de Benerville

Mont canisy, 14800 Deauville, France
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
1 5 étoiles NOUVEAU

J'ai téléphoné pour réserver une prestation au SPA, et lorsque la dame a compris qu'il s'agissait d'un rdv smartbox, elle a de suite changé de ton pour finalement me raccrocher au nez me disant qu'elle n'avait pas de places à cette date… alors qu'elle venait de me dire qu'elle avait une place et me demandait quelle heure m'arrangerait…. je trouve... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Les hôtes sont très accueillants et le cadre est magnifique. Nous avons été accueilli avec une coupe de champagne rosé et des macarons. Des petits soins dans la chambre, des petites friandises et à nouveau une petite coupe de champagne a notre retour apres le diner. En journée nous avons pu profiter de la piscine, des soins au spa.. Les... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous sommes venus passer une nuit en couple le mardi 11 aout. Le manoir est merveilleusement situé pas trop loin du centre pour pouvoir se balader et pas trop pres pour profiter du calme. L établissement est magnifiquement décoré, nous avons été surclassé dans une suite magnifique à la vue imprenable sur l hippodrome et la plage. La literie est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Cet établissement a tout simplement annulé notre réservation le jour même de notre arrivée, et nous l'avons su en arrivant devant le portail à 17h, nous retrouvant donc dans situation extrêmement compliquée et désagréable de devoir trouver un autre logement pour le soir même! La propriétaire a fait preuve de beaucoup de mauvaise foi et n'a même pas daigné nous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
brigitte M, Propriétaire de Manoir de Benerville, a répondu à cet avis

CHERE MADAME c''est vous qui avez annulé votre séjour en indiquant clairement une erreur de compréhension sur l'offre et le tarif présenté sur le site BOOKING.COM Vous avez reçu via BOOKING.COM une confirmation d'annulation sans frais comme je vous l'avais indiqué au téléphone je ne comprend pas votre remarque car vous avez clairement exprimé votre erreur de réservation Vous avez... Plus 

Sartrouville, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

nous sommes très déçu de cet endroit si magnifique qui aurait dû nous faire envie de revenir voire même de le recommander à nos proches.- Accueil téléphonique très froid puis sur place aucune explication, ni présentation des divers prestations auxquelles nous aurions aimer en supplément de notre smartbox. Appel téléphonique lors de nos soins aux esthéticiennes qui ne respirent pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
brigitte M, Propriétaire de Manoir de Benerville, a répondu à cet avis

Toujours étonnée des commentaires de clients SMARTBOX les clients SMARTBOX viennent dans notre SPA car nous offrons des prestations en DUO et que nous acceptons de donner des rv les weekends Etant donné le nombre de demande et de clients reçus je pense que ceci leur convient, sinon pourquoi viennent -ils? cette personne indique vouloir effectuer des soins complémentaires ceci... Plus 

Paris, Ile-de-France, France
Auteur de niveau
5 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 16 juillet 2015

Le Manoir de Bénerville est parmi ce qui se fait de mieux sur la cote fleurie. L'emplacement est idéal avec une vue magnifique sur les plages de Deauville et permet de profiter de la tranquillité du parc tout en restant à proximité du centre. Le Spa et la piscine sont très agréables. On peut se détendre en toute quiétude et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Torcy, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2015

510 euros POUR UNE NUIT ET SOIN EN DUO RELAXANT !!!!! Comment peut-on proposer de telles prestations dans un cadre si magnifique !! Si déçue que je ne sais pas par où commencer tellement la liste est longue SURTOUT NE PAS PRENDRE DE SOINS !!! Mme Maury a annulé la réservation 2 JOURS AVANT par mail car elle l’avait loué... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 mars 2015

Avis sur le spa: génial. Très mignon. Prestation au top. Masseuses géniales et très professionnelles. Rien à redire l'accueil était excellent. La prestation (Hamam, sauna, douche à jets privatifs et massage Californien en duo avec coupe de champagne rosé et friandises pour finir) à été parfaite. Aucun point négatif. Je le recommande.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paris
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2015

Je voulais réserver pour un soin au spa et j'ai fait l'erreur de demander des précisions sur les disponibilités par téléphone. Un simple coup de fil m'a dissuadé de m'y rendre. Un sens client totalement inexistant, notre échange aura duré 13secondes..

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
brigitte M, Propriétaire de Manoir de Benerville, a répondu à cet avis

Vous etes une cliente smartbox bien être et nous avez sollicité par téléphone pour un rv Vous nous indiqué ne pas être satisfaite de notre réponse. Votre remarque me conforte de la nécessité pour les clients smartbox de disposer d'un onglet spécifique sur notre site pour leur prise de rv de soin smartbox Nous proposons aux clients smartbox, de se... Plus 

chartres
Auteur de niveau
23 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2014

Le manoir est très beau, emplacement privilégié sur les hauteurs de Deauville donc vue imprenable. Le parc parait bien entretenu, la décorations des pièces intérieures style "art-déco" semble très réussie pour les pièces communes. La chambre nous a déçue: WC dans la minuscule salle de bain sans séparation (inacceptable à partir de 3 étoiles) mais le problème est là, je... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 14

27 photos de cet hôtel

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