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Les 12 hôtels de Lisieux

Hotel Mercure Lisieux

3.0 sur 5 Hôtel   |   Route de Paris, 14100 Lisieux, France
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Hotel Mercure Lisieux
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53 %
Classé n°5 sur 12 hôtels à Lisieux
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines
Mathieu B
  • Vue d'ensemble
  • Avis (113)
  • Photos (29)
  • Équipements
  • Qestions et réponses
  • Conseils pour les chambres (5)
  • Position
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113 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    47
    39
    15
    4
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur
14 avis 14 avis
9 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

chambres un peu vieillissantes Bien situé avec de bons repas rapport qualité prix un peu élevé versus la qualité des repas Bon accueil et qualité de service présente. je conseille pour déplacements pros ou/et persos 1 à 3 jours

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Alain L, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous avons, à ce jour, rénové 2 étages sur 3. Les rénovations se termineront dès l'automne 2014. Plus

Essonne
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2014

Je trouve le prix des chambres élevé : moins de prestations qu'à Novotel pour un prix supérieur (par exemple pas de climatisation). Les points négatifs : inondation dans la salle de bains lorsqu'on prend une douche, dans laquelle il n'y a pas de tablette pour poser le shampoing et le savon. Au restaurant, ne pas prendre de vin en pichet,... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Alain L, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis

Merci de nous avoir donné votre avis. Les actions correctives sont apportées, notamment pour pour "l'inondation". Une rénovation très récente de nos salles de bain, et un tuyau mal recordé à occasionné ce désagrément, j'en suis désolé. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement qui sera terminé en rénovation en avril prochain Cordialement Plus

Caen, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
6 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2014

il est vrai que cela ne coûte pas cher de sourire:réception restaurant si on n"aime pas ce metier il faut faire autre chose on ne force personne dommage car la direction a le sourire hotel en réfection qui offre un outil de travail souhaite que le directeur remetye l'eglise au milieu du village car il le mérite surtout ne dites... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Alain L, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis

Merci pour votre avis que nous partageons avec les équipes, en prenant bonne note de vos remarques afin d'y apporter les rectificatifs nécessaires Plus

Paris, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2014

J'ai séjourné hier à l'hôtel Mercure de Lisieux. J'ai pu apprécier la qualité des chambres (design et fonctionnel) et du restaurant (buffets d'entrées et de déserts à volonté). Expérience à renouveler ...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Alain L, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis

Mon équipe et moi même vous remercions pour vos encouragements. Notre préoccupation première est la satisfaction de nos clients. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Plus

La Rochette, France
Auteur
17 avis 17 avis
12 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2014

Pour faire suite aux différents messages précédents, la rénovation de l'hotel est en cours. Les chambres du premier étage ont été refaites dans un esprit frais et coloré. Concernant la salle de restaurant, je rejoins les différents avis précédent, que c'est sombre, pourtant il n'y a rien à cacher, la cuisine est satisfaisante.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Les Breviaires
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2014

Etablissement vieillot, aspirateur dans le couloir à 2h du matin, rideau troué, carrelage vieillit, poussières sur les meubles, poignée de chambre branlante etc... Grosse deception pour avoir fait d'autres mercure.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
firfol, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis

Monsieur Nous vous présentons nos excuses pour ne pas avoir répondu au standard que vous attendiez. Comme vous l'avez compris nous sommes en rénovation actuellement. 1 étage est terminé, 1 étage sera terminé le 17 avril 2014. Le rez de chaussée, l'accueil et le restaurant seront fait fin 2014. Vous étiez logé dans une chambre non rénovée, nous en sommes... Plus

Liège, Belgique
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2014

Je séjourne régulièrement pour le travail dans l'hotel mercure a Lisieux. Il y a qq année, c'était propre, entretenu, la nourriture était bonne, le petit déjeuner diversifié. Aujourd'hui, je me retrouve dans une chambre ou la porte a été forcée, la salle de bain, n'est pas des plus fraiche... et je ne vous parle pas de la toilette... :-/ Les... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
firfol, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis

Nous sommes désolés que la prestation n'a pas été à la hauteur attendue et vous présentons nos excuses. Les rénovations en cours (2 étages entèrement rénovés mi avril 14) sont très appréciées de nos clients. Grace à vos remarques, notre attention est renforcée sur la propreté. Plus

Auteur confirmé
34 avis 34 avis
10 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 décembre 2013

Hotel bien placé mais vieillissant petit déjeuner très correcte mais un peu cher 16 €.propreté sur une chambre sur trois loué limite poil près des wc couvercle abattant pas très propre .actuellement réfection d'un étage de l'hôtel . Personnel très sympathique ils ont même offert le petit déjeuner à un jeune enfant s'occupant d'une personne âgée .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Informations supplémentaires sur Hotel Mercure Lisieux

Adresse : Route de Paris, 14100 Lisieux, France
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Calvados > Lisieux
Fourchette de prix (par nuit): 78 € - 122 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Mercure Lisieux 3*
Options de réservation :
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Équipements

Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Piscine Accès handicapés
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
69

Questions et réponses

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