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Les 12 hôtels de Lisieux

Hotel Mercure Lisieux

3.0 sur 5 Hôtel   |   Route de Paris, 14100 Lisieux, France
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Hotel Mercure Lisieux
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Classé n°5 sur 12 hôtels à Lisieux
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines
hodakabo Magny-les-Hameaux, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (120)
  • Photos (32)
  • Hôtels similaires
  • Équipements
  • Questions et réponses (2)
  • Conseils pour les chambres (6)
  • Position
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120 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    39
    16
    5
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Arpajon, France
Auteur
11 avis 11 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel situé dans une zone commerciale et à l'exterieur du centre ville. Accueil très hétérogène selon les personnes mais en majorité plutôt froid et impersonnel: c'est vraiment dommage pour un hotel mercure. Chambres du 2e étage refaites récemment et à privilégier pour l'instant en attendant la réfection totale des autres chambres de l'établissement. Malheureusement au 2e etage les chambres sont... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Alain L, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Merci pour votre commentaire qui nous permet de nous remettre en question sur l'accueil qui doit être satisfaisant pour tous les clients quelque soit les personnes en place. Pour les rénovations, elles sont en cours et seront terminées en avril 2015. Déjà 2 étages sont neufs et donnent satisfaction. En espérant vous accueillir de nouveau chez nous Plus

Magny-les-Hameaux, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous venons de passer un séjourt de deux nuits en famille et nous sommes ravis des prestations de l'hôtel (accueil, déjeuner, propreté,...). Notre chambre était très propre, assez grande,avec une vue sur le jardin. Le petit déjeuner copieux, et l'accueil très bien. L'hôtel est situé près dun centre commercial et à 30 minutes de deauville en voiture. Sans oublier la... Plus

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Alain L, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis

Chers Clients Merci pour vos encouragements, notre seul but étant la satisfaction de nos clients. Je partage avec mon équipe et continue dans ce sens. A bientôt. Plus

Bello, Antioquia, Colombia
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hotel bien situé dans la région. La chambre est en effet vieillissante et après la rénovation ça ira mieux. Nous étions au premier et avec vue sur le jardin, en soirée une armée de lapins s'y ballade et ont fait le plaisir de de mon petit. Petit déjeuner correcte et varié, mes enfants (15 et 5 ans) ainsi que ma... Plus

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Alain L, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis

Merci pour ce retour qui encourage toute mon équipe et moi même. Le situation de notre hôtel est en effet idéale pour visiter la Normandie A bientôt Plus

Auteur
16 avis 16 avis
9 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2014

chambres un peu vieillissantes Bien situé avec de bons repas rapport qualité prix un peu élevé versus la qualité des repas Bon accueil et qualité de service présente. je conseille pour déplacements pros ou/et persos 1 à 3 jours

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Alain L, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous avons, à ce jour, rénové 2 étages sur 3. Les rénovations se termineront dès l'automne 2014. Plus

Essonne
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2014

Je trouve le prix des chambres élevé : moins de prestations qu'à Novotel pour un prix supérieur (par exemple pas de climatisation). Les points négatifs : inondation dans la salle de bains lorsqu'on prend une douche, dans laquelle il n'y a pas de tablette pour poser le shampoing et le savon. Au restaurant, ne pas prendre de vin en pichet,... Plus

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Alain L, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis

Merci de nous avoir donné votre avis. Les actions correctives sont apportées, notamment pour pour "l'inondation". Une rénovation très récente de nos salles de bain, et un tuyau mal recordé à occasionné ce désagrément, j'en suis désolé. En espérant vous accueillir de nouveau dans notre établissement qui sera terminé en rénovation en avril prochain Cordialement Plus

Caen, France
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
6 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2014

il est vrai que cela ne coûte pas cher de sourire:réception restaurant si on n"aime pas ce metier il faut faire autre chose on ne force personne dommage car la direction a le sourire hotel en réfection qui offre un outil de travail souhaite que le directeur remetye l'eglise au milieu du village car il le mérite surtout ne dites... Plus

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Alain L, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis

Merci pour votre avis que nous partageons avec les équipes, en prenant bonne note de vos remarques afin d'y apporter les rectificatifs nécessaires Plus

Paris, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2014

J'ai séjourné hier à l'hôtel Mercure de Lisieux. J'ai pu apprécier la qualité des chambres (design et fonctionnel) et du restaurant (buffets d'entrées et de déserts à volonté). Expérience à renouveler ...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Alain L, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis

Mon équipe et moi même vous remercions pour vos encouragements. Notre préoccupation première est la satisfaction de nos clients. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Plus

La Rochette, France
Auteur
18 avis 18 avis
13 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2014

Pour faire suite aux différents messages précédents, la rénovation de l'hotel est en cours. Les chambres du premier étage ont été refaites dans un esprit frais et coloré. Concernant la salle de restaurant, je rejoins les différents avis précédent, que c'est sombre, pourtant il n'y a rien à cacher, la cuisine est satisfaisante.

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Informations supplémentaires sur Hotel Mercure Lisieux

Adresse : Route de Paris, 14100 Lisieux, France
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Calvados > Lisieux
Fourchette de prix (par nuit): 75 € - 161 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Mercure Lisieux 3*
Options de réservation :
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32 photos de cet hôtel

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Équipements

Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Piscine Accès handicapés
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
69

Questions et réponses

Voici les questions que les voyageurs ont posées, ainsi que les réponses des représentants de Hotel Mercure Lisieux et des autres voyageurs.
2 questions
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Consignes de publication
Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
  • Faut-il payer un supplément pour le miniréfrigérateur ?
  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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