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Hotel Mercure Lisieux

Route de Paris, 14100 Lisieux, France
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Bordeaux, France
Auteur de niveau
4 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

merci pour ce week end fort sympa . personnelle tres agreable et chambre propre . repas au restaurant tres correcte . le petit dejeuner tres variee je reviendrait avec plaisir dans cet etablisement merci

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Alain L, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans... Plus 

Auteur de niveau
17 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Accueil médiocre. Le serveur au restaurant ne veut visiblement pas travailler et prend les clients pour des gêneurs. A éviter. A peine au niveau d'un ibis. De plus les chambres ne sont pas insonorisees. contre les viennoiseries au petit déjeuner sont très bonnes

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Alain L, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Lisieux

Bailly-Romainvilliers, France
Auteur de niveau
17 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

nous avons séjournés 2 nuits successives dans cet hotel ou l'accueil est trés médiocre, rien à voir avec les établissements du groupe Accor en général. On a le sentiment de ne pas être un client mais parfois plus un géneur Evitez le serveur du Petit dejeuner

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Alain L, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Lisieux Normandie. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité... Plus 

Marolles-en-Hurepoix, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Arrivée à l'hôtel en début de soirée, nous arrivons dans la chambre "non fumeur" la chambre sentait la cigarette à tout va. Nous avons donc du changer de chambre. Chambre vraiment top par ailleurs, le lit est très confortable et la salle de bain est grande. Par ailleurs au niveau du service, nous avons été très mal accueilli par le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Alain L, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Merci de nous avoir donné votre avis. Nous avons en effet joué de malchance pendant votre séjour. Désolé pour tous les désagréments, nous avons géré au mieux. Concernant l'accueil au restaurant nous reconnaissons que nous avons eu tort et nous en excusons. Plus 

La Gorgue, France
Auteur de niveau
342 avis
101 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 227 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2015

Réservation facile via le site Accor Hôtel. Les applications GPS vous emmènent au mauvais endroit mais un fléchage efficace ma amener à bon port. Accueil assez sommaire. On c'est préoccupé afin de savoir si je souhaitais dîner en m'annonçant 1h d'attente. 2 cars de tourisme. Belle chambre (208) au 1er étage! Surface identique à un IBIS moderne. Chambre rénovée bonne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Alain L, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner chez nous et de nous avoir donné votre avis. Il est vrai que ce jour, nous avions 2 bus de touristes sans lesquels notre hôtel n'aurait pas été complet. Nous mettons tout en œuvre pour que la "cohabitation" se passe le mieux possible. Nous sommes désolé que vous ayez été dérangé.... Plus 

Palaiseau, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2015

A 2 pas de la ville, plutôt bien situé, peut être un peu trop près de la route. Chambres spacieuses, très propres et les rideaux occultant occultent réellement la lumière;) Le restaurant est très bon, nous avons dîné sur place. Petit bémol, les chambres ne sont pas très bien insonorisées. Les portes qui claquent dans le couloir et les enfants... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Alain L, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis

Chère Madame Merci de nous avoir donné votre avis. Il nous encourage dans la poursuite de la recherche permanente de la satisfaction de notre clientèle. A bientôt Plus 

Rennes, France
Auteur de niveau
77 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015 par mobile

C'est un établissement situé à l'entrée de Lisieux, au calme malgré la proximité des voies d'accès. L'accueil y est réellement sympathique et toujours attentionné. Chambres impeccables et très confortables. Une adresse à recommander.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Alain L, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Merci d'avoir pris le temps de nous donné votre avis. Ce dernier nous encourage dans notre volonté de poursuivre nos efforts pour la satisfaction de nos clients. A bientôt Plus 

Cherbourg, France
Auteur de niveau
58 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 mai 2015 par mobile

Vraiment très bien, chambre confortable et spacieuse, vraiment confortable. Petit déjeuner vraiment top avec produits régionaux... Je recommand vraiment Hôtel bien situé mais loin gare sncf... Calme et confort assuré

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Alain L, Directeur général de Hotel Mercure Lisieux, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Merci de nous avoir donné votre avis. Il nous encourage à poursuivre nos efforts pour la satisfaction de notre clientèle. A bientôt. Plus 

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