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Beach Hotel

Quai Albert 1er, 14360 Trouville, France
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7
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Belle chambre nette avec vue sur mer, excellent buffet pour le petit déjeuner, situation optimale pour cette hôtel, wifi gratuit et performant, belle piscine, service très aimable et efficace, mais lits jumeaux ingérables pour un couple amoureux (écart se transformant en gouffre entre les 2 matelas).

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Vaucresson, France
Auteur de niveau
3 avis
5 5 étoiles Avis publié: aujourd'hui NOUVEAU

Localisation idéale, chambre spacieuse et propre, bien équipé. Piscine trés appréciable, personnel trés aimable. Manque uniquement la climatisation dans les chambres. Deuxième séjour dans cet hotel, et nous y retournerons !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Ermont, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: hier NOUVEAU

Arrivée vers 17h car nous avons profité de la plage en attendant pour ne pas perdre de temps, nous avions dû garer la voiture sur le parking en face de l'hôtel qui est payant, et cher et où nous avons pu trouver une place par chance car arrivées vers midi donc coup de chance Très bien a accueillies par un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
4 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Hotel 4 étoiles, avec une entrée vieillotte, chambre avec bonne literie, pas très grande pour ce style d'hôtel , salle de bain, simpliste, petite environs1,5*2. Pas de clim, par grosse chaleur je vous laisse imaginais, meuble digne d'un 2 étoiles. Peu de parking appartenant à cet hotel, stationnement sur la rue payant et difficile à trouver , hotel peu aimablement,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Beach Hotel, a répondu à cet avis

Cher Joel, Comme expliqué précédemment, la climatisation n 'est pas un critère obligatoire pour être classé 4 étoiles et la Normandie est rarement sous de telle chaleur. C'est dommage d’être déçu alors que vous auriez pu en vous renseignant au préalable sur notre site internet voir que nous n 'avions pas de climatisation.... Bien cordialement Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Trouville

4 5 étoiles
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Paris
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU par mobile

Une tres mauvaises experience. Hotel sans clim, ou le personnel est rare, surtout apres 19 heures. Comment peuvent-ils aficher 4 etoiles alors que le cahier des charges pour un hotel 4 étoiles mentionne l'existence d'une clim dans les chambres. N'Y ALLEZ PAS L''ETE !! L'hotel est a l'abandon ! Service nul. Exemple: les femmes de chambre avaient oubliées de nous... Plus 

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SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Beach Hotel, a répondu à cet avis

Cher client, Si la Climatisation est un des critères qui rentre en ligne de compte dans la classification hôtelière elle n'est en tout cas pas un critère obligatoire pour l'obtention d'une 4 ème étoile, tout au plus contribue-t-elle à la pondération de la note que nous attribue la préfecture chargée dela classification. Vous êtes bien sûr libre de contester le... Plus 

Villeneuve d'Ascq, France
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Un hôtel très moyen. Commençons par le positif : - Une chambre agréable, bien décorée. - à 30 mètres de la plage. - femmes de ménages très aimables Le négatif : - Piscine avec un fond très peu profond. L'eau ne vous arrive pas à la taille. 1m20 de profondeur. - Le personnel. Pour les bourses les plus modestes qui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Beach Hotel, a répondu à cet avis

Cher Hugo J, Nous avons lu avec attention votre commentaire et nous sommes déçus des propos que vous portez sur notre personnel. Cela ne fait pas absolument pas parti de l'image que nous souhaitons donné et nous regrettons que ce soit ce que vous avez retenu de votre séjour au Beach hôtel. Nous transmettons votre retour au service concerné pour... Plus 

Auteur de niveau
13 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Bien situé, petit dej copieux, lit confortable ce qui est rare Personneĺ agréable Piscine agréable Intéressant dans le cadre d'une offre promo Petit bémol pour l'isolation phonique Plateau de courtoisie apprécié

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Beach Hotel, a répondu à cet avis

Cher Lutin1975, Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes durant votre séjour et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois dans l’un de nos hôtels ! Cordialement, Plus 

Rouen, France
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Gros problèmes d'intendance. Pas de serviettes pour la piscine le samedi soir, gros problème de petit déjeuner dimanche matin, il fallait tout réclamer, déjeuners, petites cuillers, sucre en poudre, la corbeille de viennoiseries était vide, et dès que vous réclamez, une corbeille pleine arrive... Pas de serviettes de toilette dans la chambre le dimanche matin après le ménage des chambres.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Beach Hotel, a répondu à cet avis

Chère Marie-José D Nous vous remercions de nous avoir alerté sur certains dysfonctionnement. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos remarques ont bien été prises en compte. Malgré ces désagréments, nous espérons vous revoir à nouveau pour un prochain séjour. Bien cordialement Plus 

Évreux, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

+ : accueil très agréable, personnel sympathique et à l'écoute. literie parfaite. boissons fraîches dans le frigo et le plateau de courtoisie avec une Nespresso très appréciables. - : pas de climatisation (le bâtiment semble conservé la chaleur), pas de rideau de douche. frigo rempli avec les boissons d'accueil => trop petit. mésaventure avec vélo loué (la selle tournait sans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Beach Hotel, a répondu à cet avis

Chère ISA, Nous vous remercions pour votre recommandation. Nous sommes heureux de lire votre commentaire et d'apprendre que nos avons su vous apporter satisfaction. Nous prenons note du petit problème technique sur votre vélo et nous nous en excusons. Bien cordialement Plus 

2 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Les positifs : la situation. Le parking. La piscine. Petit déjeuner copieux. Les négatifs : chambre propreté à revoir surtout sur la moquette. Fils électriques qui tombent de la paroie au sol chambrec 404. Reassort non fait en café et savon. Accueil : on a attendu un temps fou pour récupérer un peignoir de piscine. Une des jeunes filles était... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Beach Hotel, a répondu à cet avis

Chère Marie C, Nous regrettons votre déception à propos du service et soucieux de la satisfaction de nos vacanciers, nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir, nous espérons vous voir séjourner à nouveau dans l'un de nos hôtels Cordialement Plus 

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