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Beach Hotel

Quai Albert 1er, 14360 Trouville, France
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462 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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    123
    81
    45
Consultez les avis pour
69
298
11
7
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Une tres mauvaises experience. Hotel sans clim, ou le personnel est rare, surtout apres 19 heures. Comment peuvent-ils aficher 4 etoiles alors que le cahier des charges pour un hotel 4 étoiles mentionne l'existence d'une clim dans les chambres. N'Y ALLEZ PAS L''ETE !! L'hotel est a l'abandon ! Service nul. Exemple: les femmes de chambre avaient oubliées de nous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Villeneuve d'Ascq, France
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Un hôtel très moyen. Commençons par le positif : - Une chambre agréable, bien décorée. - à 30 mètres de la plage. - femmes de ménages très aimables Le négatif : - Piscine avec un fond très peu profond. L'eau ne vous arrive pas à la taille. 1m20 de profondeur. - Le personnel. Pour les bourses les plus modestes qui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Beach Hotel, a répondu à cet avis

Cher Hugo J, Nous avons lu avec attention votre commentaire et nous sommes déçus des propos que vous portez sur notre personnel. Cela ne fait pas absolument pas parti de l'image que nous souhaitons donné et nous regrettons que ce soit ce que vous avez retenu de votre séjour au Beach hôtel. Nous transmettons votre retour au service concerné pour... Plus 

Auteur de niveau
16 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Bien situé, petit dej copieux, lit confortable ce qui est rare Personneĺ agréable Piscine agréable Intéressant dans le cadre d'une offre promo Petit bémol pour l'isolation phonique Plateau de courtoisie apprécié

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Beach Hotel, a répondu à cet avis

Cher Lutin1975, Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes durant votre séjour et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons une nouvelle fois dans l’un de nos hôtels ! Cordialement, Plus 

Rouen, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Gros problèmes d'intendance. Pas de serviettes pour la piscine le samedi soir, gros problème de petit déjeuner dimanche matin, il fallait tout réclamer, déjeuners, petites cuillers, sucre en poudre, la corbeille de viennoiseries était vide, et dès que vous réclamez, une corbeille pleine arrive... Pas de serviettes de toilette dans la chambre le dimanche matin après le ménage des chambres.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Beach Hotel, a répondu à cet avis

Chère Marie-José D Nous vous remercions de nous avoir alerté sur certains dysfonctionnement. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos remarques ont bien été prises en compte. Malgré ces désagréments, nous espérons vous revoir à nouveau pour un prochain séjour. Bien cordialement Plus 

Évreux, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

+ : accueil très agréable, personnel sympathique et à l'écoute. literie parfaite. boissons fraîches dans le frigo et le plateau de courtoisie avec une Nespresso très appréciables. - : pas de climatisation (le bâtiment semble conservé la chaleur), pas de rideau de douche. frigo rempli avec les boissons d'accueil => trop petit. mésaventure avec vélo loué (la selle tournait sans... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Beach Hotel, a répondu à cet avis

Chère ISA, Nous vous remercions pour votre recommandation. Nous sommes heureux de lire votre commentaire et d'apprendre que nos avons su vous apporter satisfaction. Nous prenons note du petit problème technique sur votre vélo et nous nous en excusons. Bien cordialement Plus 

2 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Les positifs : la situation. Le parking. La piscine. Petit déjeuner copieux. Les négatifs : chambre propreté à revoir surtout sur la moquette. Fils électriques qui tombent de la paroie au sol chambrec 404. Reassort non fait en café et savon. Accueil : on a attendu un temps fou pour récupérer un peignoir de piscine. Une des jeunes filles était... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Beach Hotel, a répondu à cet avis

Chère Marie C, Nous regrettons votre déception à propos du service et soucieux de la satisfaction de nos vacanciers, nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de revenir, nous espérons vous voir séjourner à nouveau dans l'un de nos hôtels Cordialement Plus 

Andresy, France
Auteur de niveau
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Accueil chaleureux. Chambre propre et bien décorée. Cafetière Nespresso a disposition. Literie correcte. La piscine est agréable avec vue sur la plage. Les parties communes sont propres. Parking privé appréciable. Nous y retournerons volontiers. Situation idéale.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Beach Hotel, a répondu à cet avis

Chère Alexandra, Cela a été un plaisir pour nous de vous accueillir dans notre hôtel et nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que l'accueil a été chaleureux et que nous avons su etre en conformité avec vos exigences Nous vous remercions de nous en avoir fait part, nous communiquerons votre retour à toute l'équipe. A très... Plus 

Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Accueil sympathique piscine sympa literie top frigo et cafés offerts sympas vraiment bien situé pas utile de casser cet hotel qui fait tout pour s améliorer. A recommander quand même si il est vrai qu il est plus 3 que 4 étoiles

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Beach Hotel, a répondu à cet avis

Chère Kachoura, Nous vous remercions infiniment d’avoir recommandé notre hôtel sur ce site et d’avoir laissé un agréable commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau Plus 

Paris
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Zero service dans la chambre, je suis partie a 8h de matin, a mon retour 16h toujours pas de service! j'ai du faire mon lit !!! Des sacs de linge sale et des plateaux dans le couloir et devant ma porte tous les jours. Les claquement des portes en permanence est unsoupportable et pas reposant ou contraire !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Beach Hotel, a répondu à cet avis

Cher willowtiti, Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments relevés dans votre commentaire. Nous accordons une grande attention aux retours de nos clients. Aussi, nous tenions à vous assurer que vos remarques ont bien été prises en compte. Malgré cela, nous espérons... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
12 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

ou sont les 4 etoiles? Moquette sale , traces peu ragoutantes dans les toilettes Petit dejeuner honteux cantine queue au cafe service inexistant accueil degueu Avons demande chambre vue sur mer . Retrouve vue sur clim Nous ont finalement donne chambre demandee Si on va sur le balcon , attention aux toiles d'araignees Bref tres tres moche

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
SAVSoleilVacances, Responsable relations clients de Beach Hotel, a répondu à cet avis

Chère Fanfan, Nous avons lu avec attention votre commentaire et nous sommes déçus de ne pas vous avoir apporté satisfaction lors de ce dernier séjour. Nous avons transmis vos remarques à nos responsable de service pour pouvoir ajuster certains points relevés. Bien cordialement Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Trouville

4 5 étoiles
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