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Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Chaussee Georges Pompidou, 76600 Le Havre, France
Offre Spéciale
Promo : jusqu'à -40 %
Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce
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N° 7 sur 35 hôtels à Le Havre
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
dominique37 saint nicolas des motets
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307 avis de notre communauté TripAdvisor

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Note attribuée
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    57
    15
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Consultez les avis pour
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80
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
28 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

C'est un Mercure, donc on ne se sent pas dépaysé en arrivant. Mais comme toujours chez Mercure, un petit manque de charme. Par ailleurs, les chambres mériteraient un rafraichissement en termes de peinture (qui s'écaille par endroits), de salle de bains (la baignoire est minuscule, difficile d'utilisation, et il ne faut pas être géant pour se doucher - du haut... Plus 

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CLAIRE T, Responsable réception de Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous espérons que notre hôtel sera rénové prochainement. Nous gardons vos bagages à l'accueil lorsqu'il n'y a plus de place en bagagerie. Il y a une personne 24h/24 en réception et nous distribuons des étiquettes aux clients qu'ils doivent nous présenter pour récupérer leurs bagages. Ils... Plus 

Toulouse, France
Auteur chevronné
147 avis 147 avis
55 avis sur les hôtels
93 votes utiles 93 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Le personnel est agréable, un bon accueil vous est réservé mais cet hôtel mériterait d'être refait car la déco commence vraiment à dater. Dommage pour l'enseigne. La literie est confortable et les chambres relativement grandes. On doit pouvoir trouver mieux au même tarif.

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CLAIRE T, Responsable réception de Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes tout à fait d'accord avec vous et sommes impatients d'avoir des rénovations. Pour vos prochains séjours, n'hésitez pas à profiter de nos offres promotionnelles : Supersales (-40% pour les porteurs de carte Le Club Accorhotels réservant sur nos canaux directs mercure.com et accorhotels.com, -30%... Plus 

chessy
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
7 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2015

Personnel agréable et courtois, literie de très bonne qualité, petit déjeuner varié et très bon. Dommage que les détenteurs de carte club accor Gold n'ont pas droit à plus d'attention, il fallait réclamer notre cadeau prêt à visiter, pas de surclassement et aucun geste alors que nous avions réservé 2 mois avant le séjour d'autres hôtels offrent autre chose à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
CLAIRE T, Responsable réception de Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce, a répondu à cet avis

Cher Client, chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Il est vrai que votre clé n'était pas prête lors de votre arrivée et je vous réitère mes excuses. Le comptoir dédié au online check-in étant déjà occupé par un client, ma collègue vous a aussitôt pris... Plus 

Saint-Étienne, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2015

Le point négatif concerne la chambre dans laquelle la climatisation a souffle du froid pendant nos 4 jours alors qu'il était précise qu'elle se réglait individuellement : impossible de l'arrêter. Nous l'avons signale, on nous a dit de monter la température et d'ici 1heure il ferait chaud! En fait pendant nos 4 jours on a eu chaud a partir de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CLAIRE T, Responsable réception de Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction. L'air est préchauffé à 20 degrés pour tout l'hôtel. Si cela n'est pas suffisant il est alors possible d'enclencher le chauffage individuellement, chambre par chambre. Nous avons également des chauffages d'appoint en prêt en... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2015

bonjour, je viens de demander une chambre pmr, je me suis fait préciser l'accessibilité de la salle de bain, réponse, c'est une baignoire avec une poignée pour se tenir, cherchez l'erreur, l’hôtel akéna a Agen a très bien compris ce qu'est une chambre pmr, ici il y a tromperie sur le sigle accessibilité

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
CLAIRE T, Responsable réception de Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous vous avions bien précisé lors de la réservation que nos chambres pour personne à mobilité réduite sont équipées d'une baignoire. Lors de la prochaine rénovation, nous les transformerons en douche à l'italienne. A bientôt dans nos hôtels Accor. Très bonne journée. Bien cordialement. Claire THOMAS Chef de Réception Plus 

Cormeilles-en-Parisis, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2015

Il n'y a pas à dire, le personnel est agréable. hôtel confortable avec une bonne literie. En plus, la vue sur le bassin est magnifique. le prix du petit déjeuner un peu élevé mais il est gratuit pour les enfants, et le choix est varié le canapé convertible dur à partager entre un enfant et un ado... Très bien placé.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CLAIRE T, Responsable réception de Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce, a répondu à cet avis

Chère sandramt95, Merci d'avoir pris le temps de poster cet avis sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous demander un lit supplémentaire pour vos enfants qui sont à l'étroit dans le canapé lit. A bientôt au Mercure Le Havre. Bien cordialement. Claire Thomas Chef de... Plus 

Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2015

Il n'y a pas à dire, j'aime les hôtels confortables avec une bonne literie. En plus, j'adore la ville du Havre et la vue sur le bassin est magnifique. Les bémol,, le prix du petit déjeuner un peu élevé et le canapé convertible dur à partager entre un enfant et un ado... Très bien placé. On fait tout à pied.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CLAIRE T, Responsable réception de Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de poster cet avis sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous demander un lit supplémentaire si vos enfants sont à l'étroit dans le canapé lit. A bientôt au Mercure Le Havre. Bien cordialement. Claire Thomas Chef de Réception Plus 

95 photos de cet hôtel

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