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Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

Chaussee Georges Pompidou, 76600 Le Havre, France
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Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce
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N° 8 sur 36 hôtels à Le Havre
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Abdel M Château-Thierry, France
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318 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Château-Thierry, France
Auteur de niveau
27 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
3 5 étoiles

Hôtel bénéficiant du nom "Le Mercure" au centre du Havre, face au bassin... Mais c'est moyen, au niveau rapport qualité/prix. Y a mieux pour moins cher et beaucoup mieux pour le même prix... Bâtiment carré, angles arrondis, peu visible caché par les bâtiments du CCI.. il faut le chercher!!! Fenêtre minuscule, déco pas terrible.. Télécommande sale, boutons d'allumages usés!!! (voir... Plus 

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CLAIRE T, Responsable réception de Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce, a répondu à cet avis

Cher Client, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous regrettons sincèrement que la prestation n'ait pas répondu à vos attentes. Nous espérons avoir une rénovation prochainement. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos hôtels Accor, recevez, cher Client, nos meilleures salutations. Claire THOMAS Chef de Réception Plus 

1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

C'est un bon 2 étoiles, ne vous attendez pas à plus ! cet établissement est vieillissant, la climatisation et ventilation bruyante et on ne peut pas la couper ! Tout est modeste et pas à la hauteur de son nombre d'étoile et donc de prix !

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CLAIRE T, Responsable réception de Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce, a répondu à cet avis

Cher Client, merci de nous avoir fait part de votre avis sur Tripadvisor. Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas répondu à vos attentes. En effet, il n'est pas possible de couper individuellement la ventilation par contre je vous serais très reconnaissante de bien vouloir m'écrire sur mon mail h0341-rd@accor.com le numéro de la chambre que vous occupiez afin... Plus 

Amiens, France
Auteur de niveau
9 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Très bon séjour au mercure avec du personnels gentils et agréables. Chambre privilège très agréable avec vu sur le bassin du commerce juste revoir les boissons offertes afin d'evoluer. Petit déjeuner copieux. Rien a dire très bon séjour a refaire.

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CLAIRE T, Responsable réception de Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour en amoureux. En ce qui concerne les boissons offertes du mini bar en chambre Privilège, nous suivons les recommandations de la marque Mercure, à savoir 5 soft drinks. Nous avons choisi Evian, Badoit,... Plus 

Villecresnes
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

ventilation très bruyante la nuit : interne et externe (provenant des immeubles voisins ?) s'y ajoute la généralisation des couettes : tout ou rien (froid ou trop chaud !) alors que drap et couverture permettent 3 "réglages"

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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CLAIRE T, Responsable réception de Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce, a répondu à cet avis

Cher Client, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Je vous serais très reconnaissante de me communiquer sur mon mail H0341-RD@accor.com le numéro de la chambre que vous occupiez afin de pouvoir effectuer des vérifications quant au bruit que vous mentionnez. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous demander avant votre arrivée de préparer... Plus 

1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très agréable séjour, un accueil chaleureux, une belle chambre très propre. j'ai eu l'occasion de tester le restaurant et j'en garde un tres bon souvenir car jolie assiette copieuse et très bonne ( assiette du terroir). le seul bémol est le service d'entretien, car après une nuit festive, j'ai apposer la pancarte ne pas déranger vu que je partait que... Plus 

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CLAIRE T, Responsable réception de Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment votre repas au restaurant. Notre chef de cuisine est coaché par un chef ayant 2 étoiles au guide Michelin. Je vous présente toutes nos excuses pour le dérangement occasionné par le service des étages. Je vais... Plus 

Auteur de niveau
18 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Cet hôtel dispose d'un personnel très aimable et dévoué mais qui ne peut pas faire oublier l'état de l'hôtel et des chambres Ces dernières n'ont rien du standard d'un hôtel Mercure particulièrement les salles de bains si cet hôtel n'appartenait pas au groupe accor sous l'enseigne mercure il serait classé deux étoiles. Son prix est donc fort élevé pour l'état... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CLAIRE T, Responsable réception de Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce, a répondu à cet avis

Cher Client, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement navrés que notre produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous sommes conscients qu'une rénovation est nécessaire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans nos hôtels Accor. Bien cordialement. Claire THOMAS Chef de Réception Plus 

Auteur de niveau
11 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Chambre un peu trop classique, Ne prend la carte de carte de fidélité si on ne passe pas le site de mercure. Hôtel bien situé mais un peu vieux, mériterait une remise à neuf ! Ici la vue de la chambre 301 ! Des doutes sur l insonorisation !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CLAIRE T, Responsable réception de Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur Tripadvisor. En effet, les réservations effectuées sur Booking et Expedia ne vous permettent pas de cumuler des points Le Club Accorhotels. Par contre les séjours dont les réservations sont effectuées directement auprès de l'hôtel ou sur nos canaux directs mercure.com et accorhotels.com sont éligibles au... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
30 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2015

C'est un Mercure, donc on ne se sent pas dépaysé en arrivant. Mais comme toujours chez Mercure, un petit manque de charme. Par ailleurs, les chambres mériteraient un rafraichissement en termes de peinture (qui s'écaille par endroits), de salle de bains (la baignoire est minuscule, difficile d'utilisation, et il ne faut pas être géant pour se doucher - du haut... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
CLAIRE T, Responsable réception de Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous espérons que notre hôtel sera rénové prochainement. Nous gardons vos bagages à l'accueil lorsqu'il n'y a plus de place en bagagerie. Il y a une personne 24h/24 en réception et nous distribuons des étiquettes aux clients qu'ils doivent nous présenter pour récupérer leurs bagages. Ils... Plus 

Toulouse, France
Auteur de niveau
151 avis
58 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 94 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2015

Le personnel est agréable, un bon accueil vous est réservé mais cet hôtel mériterait d'être refait car la déco commence vraiment à dater. Dommage pour l'enseigne. La literie est confortable et les chambres relativement grandes. On doit pouvoir trouver mieux au même tarif.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CLAIRE T, Responsable réception de Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes tout à fait d'accord avec vous et sommes impatients d'avoir des rénovations. Pour vos prochains séjours, n'hésitez pas à profiter de nos offres promotionnelles : Supersales (-40% pour les porteurs de carte Le Club Accorhotels réservant sur nos canaux directs mercure.com et accorhotels.com, -30%... Plus 

107 photos de cet hôtel

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