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Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce

4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Chaussee Georges Pompidou, 76600 Le Havre, France
Offre Spéciale
Promo : jusqu'à -40 %
Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce
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N° 9 sur 35 hôtels à Le Havre
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours
Malek B Chessy, France
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298 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
chessy
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
7 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

Personnel agréable et courtois, literie de très bonne qualité, petit déjeuner varié et très bon. Dommage que les détenteurs de carte club accor Gold n'ont pas droit à plus d'attention, il fallait réclamer notre cadeau prêt à visiter, pas de surclassement et aucun geste alors que nous avions réservé 2 mois avant le séjour d'autres hôtels offrent autre chose à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
CLAIRE T, Responsable réception de Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce, a répondu à cet avis

Cher Client, chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Il est vrai que votre clé n'était pas prête lors de votre arrivée et je vous réitère mes excuses. Le comptoir dédié au online check-in étant déjà occupé par un client, ma collègue vous a aussitôt pris... Plus 

Saint-Étienne, France
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Le point négatif concerne la chambre dans laquelle la climatisation a souffle du froid pendant nos 4 jours alors qu'il était précise qu'elle se réglait individuellement : impossible de l'arrêter. Nous l'avons signale, on nous a dit de monter la température et d'ici 1heure il ferait chaud! En fait pendant nos 4 jours on a eu chaud a partir de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CLAIRE T, Responsable réception de Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction. L'air est préchauffé à 20 degrés pour tout l'hôtel. Si cela n'est pas suffisant il est alors possible d'enclencher le chauffage individuellement, chambre par chambre. Nous avons également des chauffages d'appoint en prêt en... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

bonjour, je viens de demander une chambre pmr, je me suis fait préciser l'accessibilité de la salle de bain, réponse, c'est une baignoire avec une poignée pour se tenir, cherchez l'erreur, l’hôtel akéna a Agen a très bien compris ce qu'est une chambre pmr, ici il y a tromperie sur le sigle accessibilité

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
CLAIRE T, Responsable réception de Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous vous avions bien précisé lors de la réservation que nos chambres pour personne à mobilité réduite sont équipées d'une baignoire. Lors de la prochaine rénovation, nous les transformerons en douche à l'italienne. A bientôt dans nos hôtels Accor. Très bonne journée. Bien cordialement. Claire THOMAS Chef de Réception Plus 

Cormeilles-en-Parisis, France
Contributeur
5 avis 5 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Il n'y a pas à dire, le personnel est agréable. hôtel confortable avec une bonne literie. En plus, la vue sur le bassin est magnifique. le prix du petit déjeuner un peu élevé mais il est gratuit pour les enfants, et le choix est varié le canapé convertible dur à partager entre un enfant et un ado... Très bien placé.... Plus 

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CLAIRE T, Responsable réception de Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce, a répondu à cet avis

Chère sandramt95, Merci d'avoir pris le temps de poster cet avis sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous demander un lit supplémentaire pour vos enfants qui sont à l'étroit dans le canapé lit. A bientôt au Mercure Le Havre. Bien cordialement. Claire Thomas Chef de... Plus 

Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Il n'y a pas à dire, j'aime les hôtels confortables avec une bonne literie. En plus, j'adore la ville du Havre et la vue sur le bassin est magnifique. Les bémol,, le prix du petit déjeuner un peu élevé et le canapé convertible dur à partager entre un enfant et un ado... Très bien placé. On fait tout à pied.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CLAIRE T, Responsable réception de Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de poster cet avis sur Tripadvisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre. Lors d'un prochain séjour, n'hésitez pas à nous demander un lit supplémentaire si vos enfants sont à l'étroit dans le canapé lit. A bientôt au Mercure Le Havre. Bien cordialement. Claire Thomas Chef de Réception Plus 

Sarge-Les-Le-Mans, France
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Weekend du 1er mai . L’hôtel est bien placé, prés du centre ville et facile d’accès.L’accueil excellent. Les chambre "ambiance" confortable et spacieuse et bien insonorisée. Le petit déjeuné copieux et varié. L’accès internet gratuit et rapide.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CLAIRE T, Responsable réception de Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous gratifier de ce commentaire. Nous prenons plaisir à vous faire plaisir. Nous espérons vous revoir prochainement au Mercure Le Havre. Bien cordialement. Claire Thomas Chef de Réception Plus 

Le Havre, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Avant tout le personnel est très aimable et serviable, ce qui compense.... Je les remercie de leur compréhension et de leur démarche commerciale. Après une chambre avec des toilettes à la chasse d'eau défectueuse, nous avons la possibilité de changer de chambre pour intégrer cette fois ci une chambre à l'odeur de "chien mouillé" fortement incrustée dans la Cisalle. Un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CLAIRE T, Responsable réception de Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce, a répondu à cet avis

Cher client, chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Je vous réitère toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Ces incidents sont vraiment exceptionnels et ne reflètent pas la qualité de produit que nous offrons quotidiennement à nos clients. Merci de souligner l'amabilité et la serviabilité... Plus 

Bègles, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
9 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2015

Emplacement proche du centre, parking gratuit pratique en ville, personnel agréable. Chambre et salle de bain spacieuses, Petit déjeuner copieux. Je recommande cet hôtel et y reviendrait avec plaisir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CLAIRE T, Responsable réception de Mercure Le Havre Centre Bassin du Commerce, a répondu à cet avis

Cher Client, chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous disposons en effet de 5 places de parking extérieur gratuites. Nous avons également un parking souterrain sécurisé payant à 11€ la nuit. Sinon, il y a des places de stationnement tout autour du Bassin du Commerce qui sont payantes du lundi au samedi... Plus 

46 photos de cet hôtel

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