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Novotel Le Havre Bassin Vauban

4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
20 Rue Lafayette | Quai Colbert, 76600 Le Havre, France
Offre Spéciale
Promo : jusqu'à -40 %
Novotel Le Havre Bassin Vauban
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N° 6 sur 34 hôtels à Le Havre
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
mick33360 Rouen, France
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379 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    69
    23
    4
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Rouen, France
Auteur chevronné
74 avis 74 avis
19 avis sur les hôtels
57 votes utiles 57 votes utiles
3 5 étoiles

Comment peut-on construire un Novotel au Havre, à 10 min à pieds du centre ville, sans parking ? Certes le tarif de 5 € pour la nuit au parc des gares est très attractif, mais enfin, il faut marcher 150 mètres dans la rue pour rejoindre l'hôtel ! Quand on sait la place qu'il y a au Havre (on peut... Plus 

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CHRISTEL B, Directeur général de Novotel Le Havre Bassin Vauban, a répondu à cet avis

Cher Mick33360, Je vous remercie d’avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre établissement. Je suis désolée de constater que nos prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment l'accès au parking souterrain situé derrière l'hôtel, et vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Un parking extérieur le long de l'hôtel est également à votre... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
94 avis 94 avis
75 avis sur les hôtels
109 votes utiles 109 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Confortable, moderne, accueil professionnel et souriant, un peu débordé car peu nombreux mais efficace ( Sandy ) , suite pour 2 adultes et 2 enfants, grande chambre séparée, bien equipée, propre et bien tenue, bonne literie ferme, mauvaise pour les enfants dans un canapé usé, salle de bain equipée d'une douche/baignoire avec un systeme de robineterie un peu déroutant mais... Plus 

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CHRISTEL B, Directeur général de Novotel Le Havre Bassin Vauban, a répondu à cet avis

Chère Princesse-Indy, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Novotel Le Havre et suis ravie que ce séjour ait été globalement à la hauteur de vos attentes. J’aurais cependant apprécié échanger avec vous au sujet des différents désagréments qui sont intervenus pendant votre séjour. L’offre "départ tardif jusqu'à 17h" s'applique sous réserve de disponibilité et... Plus 

Bussy-Saint-Georges, France
Auteur chevronné
103 avis 103 avis
36 avis sur les hôtels
53 votes utiles 53 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

A lire certains avis précédents, je ne peux que confirmer un peu d'étonnement entre le classement de l'hôtel et ce qu'il est, 4 étoiles et ISO14001. Et c'est d'autant plus étonnant que cet hôtel a bénéficier visiblement d'une rénovation récente, toujours en cours a priori. Mais diantre, pourquoi avoir conservé une baignoire traditionnelle, certes équipée d'une douche dernier cri qu'il... Plus 

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CHRISTEL B, Directeur général de Novotel Le Havre Bassin Vauban, a répondu à cet avis

Cher HorsePower77, Je vous remercie d’avoir pris le temps de commenter d’une manière aussi exhaustive votre séjour dans notre établissement. Je constate avec plaisir que vous êtes satisfait d’un grand nombre d’aspects de votre séjour et de votre séminaire, même si je regrette que nous n’ayons pas réussi à vous satisfaire à 100%. En effet, l’ensemble de l’équipe met tout... Plus 

Haute-Normandie, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
7 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Il n'y a pas que certaines chambres à rénover et améliorer, mais aussi la qualité et la disponibilité du personnel d'accueil que le simple client semble ennuyer, surtout le dimanche matin. Quand on a la prétention d'afficher 4 étoiles, il faut assumer et, pourquoi pas (?) sortir du formatage inculqué par Novotel. Pour le prix demandé, on peut disposer d'une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
CHRISTEL B, Directeur général de Novotel Le Havre Bassin Vauban, a répondu à cet avis

Cher FCJ1944, Merci tout d’abord d’avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre établissement. Je suis désolée de constater que nos prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment les différents services dans la chambre. Une partie de nos chambres ont été entièrement rénovées l'année dernière et nous sommes actuellement en cours de rénovation sur... Plus 

Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2015

Les salles de bain n'ont pas de douche à l'italienne comme certains novotel J'ai demandé mais aucune chambre est équipée de la sorte Aussi il est important de savoir s'il y a du monde ou pas car l'eau chaude manque terriblement à partir de 7 heures

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CHRISTEL B, Directeur général de Novotel Le Havre Bassin Vauban, a répondu à cet avis

Cher Rodolphe M, Merci tout d’abord d’avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre établissement. Je suis désolée de constater que nos prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment la configuration des salles de bains. Vos commentaires nous sont très précieux et je vous en remercie. Sachez que notre équipe se tient à votre... Plus 

Tourcoing, Nord-Pas-de-Calais, France
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
25 avis sur les hôtels
40 votes utiles 40 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 mars 2015

Hôtel facile à trouver et parking public juste à côté (tarif préférentiel aux clients de l'hôtel) personnels aux petits soins, bon restaurant j'avais réservé une chambre supérieure exécutive mais lors de mon arrivée, il n'y en avait pas de dispo. ils m'ont proposé une chambre mais avec service exécutive facturée au tarif normal beau geste commercial le plus, le matelas... Plus 

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CHRISTEL B, Directeur général de Novotel Le Havre Bassin Vauban, a répondu à cet avis

Cher Jean-Pierre S, Toute l’équipe du Novotel Le Havre se joint à moi pour vous remercier de votre commentaire ! C’est un véritable plaisir de constater que votre séjour chez nous fut une réussite ! A très bientôt au Novotel Le Havre… Plus 

Cadenet
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
21 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2015

Je découvrais la nouvelle décoration des chambres : c'est réussi. Sobre, élégante, chaleureuse. Dommage que les décorateurs aient oublié qu'enjamber le bord de la baignoire pouvait poser problème à certains : pourquoi ne pas être passé à la douche à l'italienne ? Ils ont bien abandonné le bidet ! Cordialement. P. R.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CHRISTEL B, Directeur général de Novotel Le Havre Bassin Vauban, a répondu à cet avis

Cher MIROUCA, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre sentiment, suite à votre séjour au Novotel Le Havre. Je suis ravie de voir que vous avez apprécié la nouvelle décoration des chambres et ferai part de vos suggestions au sujet des salles de bains. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour en... Plus 

57 photos de cet hôtel

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