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Mercure Rouen Centre Cathedrale

Nº 4 sur 52 hôtels à Rouen
Site internet de l'hôtel
7 rue Croix de Fer | Rue St Nicolas, 76000 Rouen, France
Offre Spéciale
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Mercure Rouen Centre Cathedrale
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840 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
    188
    461
    145
    33
    13
Consultez les avis pour
130
411
53
143
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (17)
Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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Français en 1er
Le Havre
Contributeur
3 avis 3 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

la chambre privilège a de quoi parfois décevoir les yeux. La moquette vieillie par le temps, salie par les précédents clients, les murs d'une couleur non identifiable, la salle de bain laisse perplexe. Lorsque je vais dans un établissement 4 étoiles, et qui plus est du groupe Accord, je m'attend a commencer à entrer dans un hôtel de qualité à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt porté au Mercure Rouen Centre Cathédrale et nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. En ce qui concerne les chambres, Sachez que nous travaillons actuellement sur un programme de rénovation prévu pour 2016. Les équipes mettent tout en œuvre pour vous faire passer un bon séjour et je leur... Plus 

Brest, France
Contributeur
4 avis 4 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Le point fort de l'hôtel est sans conteste son emplacement. Concernant l'hôtel en lui même, les chambres mériteraient un sacré rafraichissement (moquette vétuste, canapé vieillot, murs sales, meubles à dépoussiérer). Le prix du petit déjeuner est élevé (certes, les produits sont bons, mais rien ne justifie un tel prix), et le parking aussi (faites attention aux murs, les manoeuvres sont... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Nous vous remercions de l'intérêt porté au Mercure Rouen Centre Cathédrale et nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. L'établissement est effectivement situé en plein coeur de Rouen, en zone piétonne et à deux pas de toutes les activités de la ville. Les équipes mettent tout en œuvre pour vous faire passer un bon... Plus 

St Galmier
Auteur
11 avis 11 avis
6 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2015

Nous avons réservé une chambre pour 3 avec sofa mais trop petite, promiscuité inadmissible. Il s'agit de la chambre 339, chambre plus que désuète, moquette très sale, sous le canapé proposé à ma fille comme couchage, ménage jamais fait. Résultat allergie. La chambre est d'un autre temps ! TB pour l'emplacement en ville.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis posté sur Triadvisor. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de toutes vos remarques afin d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre entière disposition si besoin et nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement. C.POMAREDE Plus 

Auteur
17 avis 17 avis
5 avis sur les hôtels
19 votes utiles 19 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 avril 2015

Une adresse parfaite en plein centre historique de Rouen. Personnel très sympa et aux petits soins. Un bémol concernant le parking qui doit être un enfer avec une berline digne de ce nom. Les tarifs sont élevés en particulier le petit déjeuner (limite du raisonnable) mais la qualité est là. Une excellente adresse néanmoins

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale, a répondu à cet avis

Bonjour Arnaud B Je vous remercie vivement pour ce bel avis déposé sur Tripadvisor et je ne manquerai pas de transmettre votre satisfaction aux équipes de l'hôtel. C'est avec plaisir que nous lisons que votre séjour a répondu à vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour, toujours avec le sourire et le professionnalisme qui caractérisent... Plus 

Auteur confirmé
49 avis 49 avis
6 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2015

l emplacement de cet hotel est un atout incontestable, seul bémol l'accès en voiture est difficile(comme dans tous les centres urbains). Cependant une fois la voiture dans le parking on peut visiter Rouen a pied grace a ctte situation centrale. personnel professionnel et tres accueillant,vraiment au top!!! hotel tres calme et chambre correct. les petits déjeuners m 'ont paru prohibitifs... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale, a répondu à cet avis

Bonjour Didier H, Nous vous remercions pour cet agréable avis posté sur Tripadvisor et je ne manquerai pas de transmettre votre satisfaction aux équipes de l'hôtel. C'est avec plaisir que nous lisons que votre séjour a répondu à vos attentes. Nous sommes également conscients des difficultés d'accès à l'hôtel et nos équipes se tiennent à votre entière disposition pour vous... Plus 

La Celle Saint Cloud
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
6 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2015 par mobile

Lors de week end de Pâques, nous avons décidé de passer une nuit à Rouen en réservant au Mercure Cathédrale. L accès en voiture est presque impossible par gps car l adresse de l hôtel n est pas reconnue.Presque 40 mn a tourner pour garer au niveau de l hôtel. Par contre situation géographique idéale proche de la cathédrale et... Plus 

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Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale, a répondu à cet avis

Bonjour Anis78 Nous vous remercions pour cet avis posté sur Tripadvisor. Les équipes du Mercure Rouen Centre Cathédrale mettent tout en oeuvre au quotidien pour respecter les standards de qualité du groupe Accor ainsi que de la marque Mercure. Notre objectif est de répondre au mieux à vos attentes afin que vous passiez un bon séjour dans notre établissement. Nous... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
110 avis 110 avis
19 avis sur les hôtels
70 votes utiles 70 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2015

L hôtel commence sérieusement à fatiguer. Les parties communes sont vieillottes et inspirent la saleté. Les lits confortables lais les chambres très petites et désuètes. La salle de bain ne donne pas du tout envie de s'y attarder. En revanche, le petit déjeuner est à la hauteur du tarif prohibitif exercé.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale, a répondu à cet avis

Bonjour Voyageur7577 Nous vous remercions de l'intérêt porté au Mercure Rouen Centre Cathédrale et nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Sachez que nous travaillons actuellement sur un programme de rénovation prévu pour 2016. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour à Rouen. Dans cette attente, veuillez agréer, Monsieur, nos plus... Plus 

Peruwelz, Belgique
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2015

Chambre agréable , lit confortable, bien décorée avec une fenêtre qui permet une aération naturelle . Cet hotel est très bien situé et calme pour un centre ville . Par contre , il faut être patient pour arriver au parking payant et pas toujours libre pour des arrivées tardives .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale, a répondu à cet avis

Bonjour aabonn58, Nous vous remercions de l'intérêt porté au Mercure Rouen Centre Cathédrale et nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une agréable semaine. Cordialement. C.POMAREDE Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
5 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2015

J'ai séjourné 4 nuits dans cet hôtel. Les chambres sont propres et bien décorées, l'emplacement est idéal, l'accueil est très chaleureux. Le petit déjeuner est impressionnant, avec les spécialités de la région et des produits frais. Je n'ai rien à redire. Pour un séjour d'affaires, cet hôtel était parfait car calme et l'équipe au petits soins en restant discrète.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de l'intérêt porté au Mercure Rouen Centre Cathédrale et nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Je ne manquerai pas de transmettre votre satisfaction aux équipes de l'hôtel. C'est avec plaisir que nous lisons que votre séjour a répondu à vos attentes. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter... Plus 

179 photos de cet hôtel

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