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Les 51 hôtels de Rouen

Mercure Rouen Centre Cathedrale

4.0 sur 5 Hôtel   |   7 rue Croix de Fer | Rue St Nicolas, 76000 Rouen, France
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Mercure Rouen Centre Cathedrale
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78 %
Classé n°6 sur 51 hôtels à Rouen
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Éric D Toulouse, France
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718 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    29
    8
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Bruxelles, Belgique
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Bonjour j'ai passé ce WE dans cet hôtel. Rien à réduire sur le service du personnel et la qualité du petit déjeuner. Idéalement place pour visiter. Par contre au niveau des chambres ça ne vaut pas plus qu'un Ibis, à 130€/nuit je crois qu'il n'est pas acceptable d'avoir des carrelages dans le SDB qui sont sans joint et saillant, là... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale, a répondu à cet avis

Cher jdr1998, Je vous remercie d'avoir pris de temps de poster cet avis sur Tripadvisor. Je vous présente toutes nos excuses quand à votre chambre et je me rapproche immédiatement des équipes afin que les actions correctives soient mises en place au plus vite. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Dans cette attente,... Plus

Paris, France
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
5 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

la situation est parfaite au pied de la cathédrale, dans le centre historique de rouen rive droite. seul point dommageable, est qu'il n'y a pas de restaurant, seulement un room service. après on reste sur un standard mercure (chambre, prix, ...).

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Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale, a répondu à cet avis

Bonjour PDV04, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur Tripadvisor. Comme vous le mentionnez, notre hôtel bénéficie d'une localisation idéale, au pied de la Cathédrale, en plein coeur de la ville de Rouen et de ces rues piétonnes. Espérant vous recevoir prochainement au sein de notre établissement, nous vous souhaitons une très belle journée. Très... Plus

1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Une chambre quasi aveugle au second étage, imprégnée d'une odeur de tabac et une moquette tachée. Voilà pour le cadre. Nous avons pu heureusement être relogé après réclamation. Quant à l'accueil, il est aimable et obligeant. Hôtel bien situé, mais je n'ai pas été séduit.

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Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale, a répondu à cet avis

Cher Régis B, Nous vous remercions pour cet avis posté sur Triadvisor. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons notes de vos remarques et nous tenons à vous informer que nous refléchissons actuellement à la mise en place d'un plan de rénovation pour nos chambres. Nous restons à votre entière disposition si besoin et... Plus

Lacroix-falgarde, France
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel Mercure bien situé au centre de la ville historique; calme et convivial. A voir l'accès en voiture pas simple et le panel des chambres. Un accueil chaleureux avec du personnel bien veillant; restaurant moyen en room service (saumon fumé trop copieux et poulet tandori un peu juste en quantité. Petit déjeuner classique et bien. Connexion internet un peu difficile.

Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels

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Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale, a répondu à cet avis

Bonjour Carophil31, Nous vous remercions de l'intérêt porté au Mercure Rouen Centre Cathédrale et nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous prenons bonnes notes de vos remarques et nous espérons tout de mêm vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une agréable semaine. Cordialement.... Plus

auxerre
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

encore un Mercure parfaitement situe, demandez un etage eleve et chambre sur cour, parking evidemment exigu, mais vous etes au pied de la cathedrale, chambre tres agreable, assez spacieuse, l acces par GPS est un peu delicat.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale, a répondu à cet avis

Bonjour MCHLSGCHR, Nous vous remercions pour cet agréable avis posté sur Tripadvisor et nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon séjour au sein du Mercure Rouen Centre Cathédrale. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour en Normandie. Dans cette attente, veuillez recevoir, nos plus sincères salutations. Très cordialement. C.POMAREDE Plus

Brussels, Belgium
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Chambre surclassée avec terrasse vue sur la cathédrale, machine Nespresso, peignoir et pantoufles. Petit-déjeuner buffet copieux et spécialités locales. Au coeur du Rouen pietonnier et historique. Eviter de se garer dans le parking de l'hôtel : trop étroit et payant de surcroît. On peut trouver des places dans les rues avoisinnantes.

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Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale, a répondu à cet avis

Bonjour Aleks-D777, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster ce commentaire sur Tripadvisor. C'est avec plaisir que nous lisons que votre séjour a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié le confort et les prestations de nos chambres Privilèges. Nous espérons vous accueillir prochainement au sein de notre établissement et nous vous souhaitons une agréable journée.... Plus

1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Nous avons passés 3 nuits le week end du 15 août, ma fille de 4 ans et moi, ainsi que mes parents.. Notre chambre(321), donnait sur une cour, donc nous étions au calme, ce qui est appréciable en plein centre ville! Très bonne insonorisation des chambres, chambre très propre, lit très confortable ! De plus une bouilloire avec cafe et... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale, a répondu à cet avis

Bonjour Milka67, Je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de poster cet agréable avis sur Tripadvisor. C'est avec plaisir que je lis que votre séjour a répondu à vos attentes. Je ne manquerai pas de partager votre satisfaction avec les équipes de l'hôtel. Vous souhaitant une excellente fin de semaine. Sincères salutations. C.POMAREDE Plus

Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2014

Etant en affaire dans la région on ma logé dans cet établissement et ce fut très agréable rien a redire a part quelques bruits dans le couloir. mise à part sa je ne peut que vous conseiller cette hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Christophe P, Directeur général de Mercure Rouen Centre Cathedrale, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce commentaire sur Tripadvisor et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au sein du Mercure Rouen Centre Cathédrale. Nous vous souhaitons une agréable journée. Sincères salutations. C.POMAREDE Plus

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Informations supplémentaires sur Mercure Rouen Centre Cathedrale

Adresse : 7 rue Croix de Fer | Rue St Nicolas, 76000 Rouen, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Normandie > Haute-Normandie > Seine-Maritime > Rouen
Fourchette de prix (par nuit): 85 € - 164 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Rouen Centre Cathedrale 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Rouen Centre Cathedrale
Mercure Rouen Centre Cathedrale Normandie
Mercure Rouen Centre Cathedrale Hotel Rouen
Accor Rouen Centre Cathedrale

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