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Les 51 hôtels de Rouen

Hotel De L'Europe

87-89 rue aux Ours, 76000 Rouen, France
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Hotel De L'Europe
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78 %
Classé n°3 sur 51 hôtels à Rouen
Certificat d'Excellence 2013
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88 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Lille, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
3 avis sur les hôtels
40 votes utiles 40 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 jours NOUVEAU

Hotel idéalement situé car au pied du superbe vieux Rouen MAIS les chambres standards (90e sur booking ) sont à éviter , bruit de porte sur le palier TRES présent , lit à moins d'1 m de la porte palière chambre petite et vétuste , on est très très loin des photos mises sur le site de réservation booking .(.photos... Plus

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road76, Directeur général de Hotel De L'Europe, a répondu à cet avis

bonjour, Malheureusement , je dis bien malheureusement nous ne pouvons pas tout donner . si vous étiez passé en direct ou via notre site vous auriez payé la même chose mais pour une chambre entre les deluxe et les standard .. je vous remercie de votre commentaire quand même positif et puis si vous revenez a rouen, appelez nous en... Plus

Lille, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 janvier 2014

Après avoir séjourné dans 3 hôtels différents à Rouen, j'ai enfin trouvé un bon hôtel avec un bon rapport qualité / prix. Les points positifs : très bon accueil à l'écoute du client, chambre propre. Le 2 petits points négatifs : salle de bain non équipé d'un sèche cheveux et dommage que l'hôtel ne fasse plus restaurant. Toutefois, le personnel... Plus

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Georges P, Propriétaire de Hotel De L'Europe, a répondu à cet avis

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Pour la partie des sèches cheveux nous y travaillons car pour ne rien vous cacher nous cherchons un certain modèle plus puissant et plus adapté aux désirs des clients que ce que l'on nous propose. A l'heure actuelle nous en prêtons mais nous devrions remédier a cela .... Plus

Melun, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2013 par mobile

Nous avons passé un agréable moment dans cet hôtel de rouen, certes le prix est souvent dérangeant car ce n'est pas donné mais on y dort bien et nous n'avons pas été dérangé. Accueil chaleureux ! Bonne continuation

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Georges P, Propriétaire de Hotel De L'Europe, a répondu à cet avis

Bonjour Fred, Merci de votre commentaire avec un peu de retard mais fin d'année oblige avec son temps pour les clôtures annuelles et les nouveaux travaux d'aménagements et de conforts possible grâce a vous . il est vrai que c'est toujours trop cher mais depuis plusieurs années il a fallut investir énormément dans les travaux de mise en conformité, ascenseur,... Plus

Paris, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
10 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2013

C'est la seconde fois que nous séjournons pour un weekend dans cet hôtel. Nous avons pris une chambre tradition. Les points positifs : - Très bon accueil : personnel souriant, agréable, à l'écoute du client. - Très bien situé : en plein cœur du centre-ville. - Chambre propre, spacieuse, grande baignoire, lit confortable, mini-bar. - Parties communes impeccables. Décoration moderne.... Plus

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Georges P, Propriétaire de Hotel De L'Europe, a répondu à cet avis

Bonjour et bonne année je suis assez d'accord avec vous sur l'analyse que vous faites de notre établissement et l'objectivité a du bon, puisque la prochaine fois que vous viendrez chez nous vous vous verrez upgradé directement en catégorie Deluxe ou le sèche cheveux, peignoir et chaussons sont présents. Faire la police dans la rue n'est pas si facile, nous... Plus

Sens, France
Auteur
14 avis 14 avis
10 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 octobre 2013

Bel hôtel, deco très sympa et originale, les gérants savent recevoir et se démarquent de la concurrence par leur idées. Le petit déjeuner est varié avec des produits frais, du terroir et de qualité. Ça donne envie d'essayer les suites. .

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Georges P, Directeur général de Hotel De L'Europe, a répondu à cet avis

Monsieur, Je vous remercie d'avoir choisi notre hôtel à l'occasion de votre séjour sur Rouen. le fait que cela vous ai plus nous importe plus que tout. Conscient des efforts que nous devons faire dans les nouveaux choix de matériaux nous lançons un programme de rénovation sur 4 chambres qui j'espère vous séduira. je serais très heureux ainsi que toute... Plus

versailles
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2013

Accueil pro, souriant et hôtel bien placé. Par contre quelle déception en ouvrant la porte de notre chambre ! décoration ringarde ou banale, moquette basique, bruit de chasse d eau toute la nuit dans 12 m2 max, wifi déficiente, pas de séchoir... Bref, aux lires des commentaires et des autographes de personnalités qui ont passé une nuit dans cet hôtel... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
road76, Propriétaire de Hotel De L'Europe, a répondu à cet avis

Nous vous remercions de votre avis sur Trip Advisor. J'ai lu celui-ci avec beaucoup d'attention et suis heureux d’apprendre que vous avez apprécié en particulier la propreté de l’hôtel, la disponibilité de notre personnel et notre petit déjeuner . Soyez assuré que nous avons soigneusement examiné vos requètes avec toutes les parties concernées et que nous avons pris toutes les... Plus

Tournai, Belgique
Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2013

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Très bon accueil, chambre hyper propre et agréable (chambre classique), TV haute définition. petit déjeuner complet avec un très bon service. Situation en plein centre. Très proche de beaucoup de choses à visiter. Parking proche de l'hôtel (8euros la nuit au lieu de 13 euros). Je vous conseille cet hôtel sans aucun... Plus

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Georges P, Propriétaire de Hotel De L'Europe, a répondu à cet avis

bonjour Patricia Merci d'avoir laissé un commentaire sur ce site, et de nous permettre de rester visible ainsi sur la toile avec un bilan positif. c'est effectivement la seule façon de rester visible et n'oubliez pas d'aller sur notre site en direct c'est toujours le tarif le moins cher. les offres des intermédiaires ne sont pas les moins chères surtout... Plus

Léry, Haute-Normandie, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2013

Nous sommes venus dans cet hôtel pour profiter de la chambre backstage pour notre anniversaire. Nous avons passé un moment bien plus qu'incroyable. La chambre est géniale, unique et envoutante. Le personnel est très accueillant, surtout la réceptionniste Adèle qui nous a chouchoutés du début à la fin avec ses cocktails et son sourire. Le petit déjeuner est sympa et... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
gap76, Propriétaire de Hotel De L'Europe, a répondu à cet avis

Bonjour, Que d'éloges ....Merci à vous, il faudra cadrer votre venue avec le planning d'Adèle, il n'y a qu'elle qui sache faire des Cocktails d'ensorceleuses ! .. Oy !!! Cette chambre au design unique in the World est effectivement a part et nous avons souhaité la rendre très intimiste . Cependant il arrive parfois que nous fassions des concerts à... Plus

etalle
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
13 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 juin 2013

très bon hôtel,bien placé,le personnel super sympathique et de très bon conseil,petit déjeuner copieux,parking tout près..bref.assez centralisé.nous y étions pour la Grande Armada,un peu de pluie mais sans plus. le seul point noir,mais c'est classic dans les hôtels,les oreillers qui sont tout !!sauf des oreillers..tout mous!!!!

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gap76, Propriétaire de Hotel De L'Europe, a répondu à cet avis

bonjour Madame Ah la pluie, les oreillers .. Bon autant je peux reconsidérer les oreillers , pour la pluie c'est plus compliqué . Je prends en compte votre "réclamation" et essaye de trouver une solution tout du moins pour ce type de chambre . Merci encore de votre regard critique et merci sur vos commentaires encourageants pour notre personnel. très... Plus

Saint-Pierre
2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2013

Déception en arrivant dans la chambre... Déco basique et chambre petite pour le prix. Peut-être un manque de chance vu les commentaires des autres... Sinon l'emplacement est parfait (lutter un peu pour se garer quand même... l’hôtel a des tarifs avec le parking public voisin mais celui-ci était complet...) Un peu bruyant du coup mais c'est le centre-ville ! Petit... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
gap76, Propriétaire de Hotel De L'Europe, a répondu à cet avis

bonjour Stéphanie, merci tout d'abord pour le compte rendu. chez les indépendants ils nous est impossible d'avoir des chambres totalement identiques car nous sommes sur des bâtiments anciens; mais globalement les chambres ont une superficie entre 18 et 20 m2 . mais Parfois les m2 sont mal paramètrés (sic). nous ne pouvons être bon partout, mais si l'accueil et le... Plus

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Informations supplémentaires sur Hotel De L'Europe

Alias :
Hotel De L'europe Rouen
L'europe Hotel Rouen
Hotel L'europe Rouen
Hotel De L'Europe Rouen, Normandie
Hotel De l Europe
Adresse : 87-89 rue aux Ours, 76000 Rouen, France
Location : France > Normandie > Haute-Normandie > Seine-Maritime > Rouen
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels d'affaires à Rouen
Fourchette de prix (par nuit): 78 € - 117 €
Options de réservation :
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