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Hotel Rouen Saint Sever

Nº 30 sur 52 hôtels à Rouen
20 Place de l'Eglise Saint Sever, 76100 Rouen, France (Anciennement Comfort Hotel)
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Hotel Rouen Saint Sever
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N° 30 sur 52 hôtels à Rouen
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines
Oliveira N Claye Souilly, France
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147 avis de notre communauté TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Taponas, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
14 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
2 5 étoiles

Je suis venu dans cet hôtel lors d'un déplacement professionnel. Je suis habitué à ce genre d'établissement et ne pense pas être difficile difficile. Vous arrivez, pas de parking. Il faut aller dans le parking payant du supermarché voisin. On vous demande de régler votre chambre puis le repas, Ici on ne fait pas confiance aux clients. Si vous recherchez... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PATJO76, Manager de Hotel Rouen Saint Sever, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, ce type de feedback est très important et nous aide à améliorer nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité... Plus 

Claye Souilly, France
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

accueil par la jeune femme de nuit excellent .accueil par la femme du matin .excellent aussi. c'est un endroit calme,bien située vu que tout est a proximité et de très bon conseil par le personnel de l’hôtel.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PATJO76, Manager de Hotel Rouen Saint Sever, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour, je vais partager vos compliments avec mon équipe.Nous espérons avoir le plaisir vous revoir bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, Alicia S. Assistante de direction Plus 

Orléans, France
Auteur
17 avis 17 avis
3 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2015

Alors pour commencer, très bon accueil. Un manque de précision en arrivant au parking pour se garer devant l'accès. Au niveau des commun un rafraîchissement ferais du bien. La chambre aurait besoin d'un coup de rafraîchissement également. Et la salle de bain à refaire complètement, ça date d'une autre époque !!! Isolation phonique pas très bon. Wifi fonctionne impeccable. Et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
PATJO76, Manager de Hotel Rouen Saint Sever, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous remercions d'avoir souligné le bon accueil et je vais partager ces compliments avec mon équipe. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par le manque d'isolation phonique. En espérant vous revoir prochainement. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Patricia Q Adjointe de Direction Plus 

Auteur
12 avis 12 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2015

Positif : L'hôtel semble très bien d'extérieur, l'accueil est agréable, le cadre est joli. La présence d'un parking (payant) est appréciable car il a un accès direct à l'hôtel. Le restaurant est plutôt bon mais peut être un peu chère si on ne prend pas le menu du jour. Négatif : wifi ne fonctionnant pas dans les chambres, l'ascenseur qui... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
PATJO76, Manager de Hotel Rouen Saint Sever, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Les avis de nos clients sont les bienvenus, je partagerai avec mon équipe les compliments pour l'accueil. Nous regrettons que vous ayez eu des problemes avec notre wifi car l'avons changé en début d'année et avons de très bon retour. Dansl'attente de vous revoir. Veuillez agréer, Madame,nos sincères... Plus 

2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2015

Hôtel correct mais qui ne mérite pas pour aurant ses 3 étoiles : - Décoration vieillote, - Joints sales, - Calcaire dans la douche, - Traces de peintures en tête de lit, - Un peu frais dans les chambres, - Minuterie du chauffage SDB bruillante, - Mauvaise isolation, - Débit de l'eau du robinet à revoir (n°403), - Gel douche/Shampoing... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
PATJO76, Manager de Hotel Rouen Saint Sever, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Etant dans une demarche constante, les avis de nos clients sont les bienvenus. Nous sommes désolés pour l'inconfort causé. Merci d'avoir souligné la disponibilité du personnel, je vais d'ailleurs partager vos comliments avec eux. Veuillez agréer,Monsieur, nos salutations distinguées. Patricia Q Adjointe de direction Plus 

Orléans, France
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
16 avis sur les hôtels
41 votes utiles 41 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 mars 2015 par mobile

Bien placé devant le centre commercial. Parking en sous sol. Personnel très agréable et à votre service. Lit très confortable. Chambre petite mais bien agencé. Buffet déjeuner agréable mais il manque des œufs par exemple. Il manque également des prisés électriques notamment dans la salle de bain, pas possible de se sécher les cheveux avec son propre sèche cheveux... Possibilité... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Berck, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
4 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2015

Un hotel bien situé avec un parking souterrain qui vous en coutera 4,50€ en plus de la nuit. Il ne faut pas être frileux, le chauffage a bien du mal à réchauffer toute la chambre! La literie est correcte. La chambre était propre. La personne à l'accueil était très agréable!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cherbourg, France
Auteur chevronné
58 avis 58 avis
21 avis sur les hôtels
28 votes utiles 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2015 par mobile

Personnel sympa, petit déjeuner très bien. En revanche les chambres sont très correctes mais auraient besoin d'un coups de rafraîchissement. Proche Rouen centre proche Commerces et restauration. Hôtel pas mal quand même

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Bordeaux, France
Auteur chevronné
88 avis 88 avis
16 avis sur les hôtels
51 votes utiles 51 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 janvier 2015

Un hôtel simple voire quanf même un peu trop simple. Le personnel est sympathique mais les installations sont de niveau très moyen pour un prix plutôt élevé pour le standing. Douche cabine très petite, parties communes moyennes. Bon on peut y aller mais vraiment pour le côté pratique, pas plus.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Normandie
Auteur confirmé
39 avis 39 avis
16 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 décembre 2014

"Petit" 3 étoiles pas cher et bien situé sur la rive gauche. C'est un hôtel très simple, mais ça rend service. Ne comptez pas sur le wifi, il est beaucoup trop lent. Le prix de la chambre est correct mais évitez de prendre le petit déjeuner. Outre les viennoiseries excellentes, le café n'est pas bon et le buffet est indigent.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

49 photos de cet hôtel

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