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Villa Caroline

46 avenue des Lilas, 44 500 La-Baule-Escoublac, France
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Villa Caroline
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Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours
michelinew468 Rezé, France
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50 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    20
    14
    8
    2
Consultez les avis pour
16
23
5
Professionnel
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Rezé, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

De retour d'une semaine à la baule dernière semaine de mars, je tenais à commenter un peu notre sejour. Arrivées vers 11H30 nous avons du attendre 16 heures pour avoir notre chambre aucun effort l'hotel n'étant pas plein et loin de la. Le samedi self buffet, pourquoi pas le reste du sejour ,? Le chef adore les menus sophistiqués mais... Plus 

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GPE_VACANCES_BLEUES, Gérant de Villa Caroline, a répondu à cet avis

Bonjour Tout d’abord je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Malheureusement, celle-ci n’a pas été heureuse à la lecture de votre avis sur certains points. Nous avons pu échanger par téléphone et nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter satisfaction sur la propreté des chambres et le service du personnel. Pour permettre... Plus 

2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

J ai organisé un déjeuner avec un groupe d amis, 30 personnes (avec enfants). L accueil a été très chaleureux. Nous étions installés dans une salle avec vue mer, isolée de la grande salle de restaurant. Le personnel a été charmant et efficace. Bon rapport qualité prix. Je le recommande vivement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Villa Caroline, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes ravis que votre déjeuner à la Villa Caroline se soit parfaitement déroulé. Nous transmettrons vos compliments à l'ensemble de l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses. Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau à la Villa Caroline à l'occasion d'un séjour ou pour l'organisation d'un nouvel évènement. Recevez nos sincères salutations. Responsable des relations... Plus 

France
Auteur
11 avis 11 avis
16 votes utiles 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 novembre 2014

Un grand Bravo au personnel du restaurant ! Quelle qualité de service ! Toujours aux petits soins... le sourire quelque soit la demande... très grand respect de la clientèle (pas toujours facile et âgée) et de la qualité du service. Les tenues vestimentaires sont agréables et certaines serveuses ont des bijoux originaux pour agrémenter leurs tenues. Les repas sont moyens... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Wattrelos, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2014

Voilà plus de 10 ans que nous nous rendons à la Villa Caroline en octobre ; cette fois, changement radical avec une baisse très sensible des prestations, impossible de voir la directrice toute la semaine, restauration en déclin avec beaucoup de produits manquants, fromage payant, portion congrue, cuisine sans originalité, peu ou pas d'animations, pot d'accueil le lundi et à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Villa Caroline, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous avons bien pris note de votre retour. Sur le mois d’Octobre, le taux de satisfaction atteint 88%. Nous sommes donc surpris de vos commentaires. La Direction vous a témoigné à votre égard sa reconnaissance pour votre fidélité en vous offrant une consommation de votre choix et également un « cadeau » réservé à ses fervents clients. Vous... Plus 

JUSSEY
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
7 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2014

N'étant ni clerc de notaire ni habituée, on m'a attribué une chambre minuscule mansardée mais surtout une salle de bain où il était impossible de se sécher avec sa serviette à la sortie de la douche sans heurter la cloison ! Quant à la restauration, elle n'est pas digne d'un 3 *, entrée et dessert sans aucune saveur venant de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Villa Caroline, a répondu à cet avis

Bonjour, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour vos remarques sur le personnel, la propreté des chambres ainsi que sur la situation exceptionnelle de l’hôtel. Certaines de nos chambres sont petites mais elles restent minoritaires sur les 69 chambres. Malheureusement sur la période votre séjour, vous n’aviez pas eu la possibilité de réserver une chambre Privilège plus spacieuse, et... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à La-Baule-Escoublac

tonnerre
Auteur confirmé
38 avis 38 avis
23 avis sur les hôtels
55 votes utiles 55 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2014

Nous étions réservés à la lecture des appréciations qui figurent sur ce site. Nos craintes ont été balayées devant le SANS FAUTE qu'a été notre séjour : - Accueil : chaleureux et efficace - Chambre : splendide, toujours impeccable (un point d'honneur à la femme de ménage), la vue merveilleuse, (nous avions choisi et payé une chambre côté mer avec... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
vivoin
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2014

Depuis plusieurs années nous passons une semaine à la villa Caroline. La situation sur l'esplanade Benoit est très agréable, C'est rare de trouver un tel emplacement . C'est propre, personnel agréable, la cuisine est bonne. Nous y retournerons avec plaisir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Villa Caroline, a répondu à cet avis

Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis! Nous sommes également heureux de vous compter parmi nos fidèles clients et vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce chaleureux commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la Villa Caroline ou dans l'un des établissements du groupe Vacances Bleues. Recevez nos sincères salutations. Responsable des relations clients – Groupe... Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 31 août 2014

La position de cet hôtel attire tout le monde car il possède la seule terrasse en front de mer à La Baule, même les palaces n'en ont pas. Mais ce n'est pas une raison pour avoir visiblement beaucoup baissé la qualité des prestations qui ne sont absolument pas en rapport avec un classement 3 étoiles. Qualité médiocre de l'hébergement standard... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Villa Caroline, a répondu à cet avis

Chère Madame, Tout d’abord Vacances Bleues tenait à vous remercier d’avoir choisi La Villa Caroline pour votre séjour en Août. Sachez que nous avons lu avec beaucoup d'attention votre commentaire et sommes sensible au fait que votre séjour n'ait pas entièrement répondu à vos attentes et à vos exigences. La position de notre établissement est effectivement unique à La Baule.... Plus 

Moret-sur-Loing, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2014

Chaque année depuis de nombreuses années je passe une semaine fin mars à la villa Caroline. Très bon accueil, Chambre au calme, certes un peu petite mais tenue de manière irréprochable propreté,service etc.., La restauration parfaite menus variés, et soirée thématiques , petits-déjeuners rien à redire. Quelques animations mais c'est hors saison. Pour la Thalasso au Royal Hôtel c'est parfait... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Montmorency, France
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2014

Ayant déjà effectué un séjour à la villa caroline,( quand elle était gérée par la caisse des Notaires ) j'ai été surprise du changement énorme : la restauration ou plutôt la cantine est très médiocre ,la TNT ne fonctionne pas , rondelle de citron facturée 0,50 € au bar ! la moyenne d'âge de la clientèle ( environ 90% de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Villa Caroline, a répondu à cet avis

Chère Françoise B, Nous avons lu avec beaucoup d'attention votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ait été décevant. Sachez que nous sommes sensibles au fait que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Pour la restauration, cette saison rencontre effectivement quelques déceptions sur la qualité des repas à notre grand regret. Le choix des produits et... Plus 

37 photos de cet hôtel

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