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Mercure Angers Lac de Maine

4.0 sur 5
2 Allee du Grand Launay | Lac de Maine Rte ,e Nantes, 49000 Angers, France
Services
Mercure Angers Lac de Maine
Classé n°15 sur 30 hôtels à Angers
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90 avis de voyageurs TripAdvisor

    Type de voyage
Note attribuée
    10
    41
    28
    7
    4
Date Note
Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2013 NOUVEAU

Excellent hotel et bien situé pour travailler sur le CHU. Emplacement calme et reposant; personnel accueillant et disponible. Chambre très confortable, spacieuse et calme agréable pour travailler. A conseiller pour un séjour touristique éventuellement, ANGERS est une très belle ville.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

toulouse
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2013

Nous pensions nous trouver au bord du lac de Maine mais en fait l'hôtel est placé dans dans une zone commerciale. Dommage mais pour tout le reste c'est parfait. Le restaurant est bien avec des menus corrects notamment dans le rapport qualité/prix

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

NACHEZ1212, Manager de Mercure Angers Lac de Maine, a répondu à cet avis
21 mai 2013

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour votre séjour dans notre établissement et pour avoir pris quelques instants pour nous faire part de vos impressions à ce sujet. Nous sommes désolés que le cadre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois l'ensemble de nos services vous a apporté pleine satisfaction et nous en sommes heureux. A trés bientôt... Plus

Lescar, France
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2013

je connais cet hotel depuis plusieurs années , ce qui signifie que nous y sommes bien reçus et que nous y revenons pour retrouver la même qualité : accueil agréable, le personnel disponible , les chambres sont propres et rénovées régulièrement - sauf les fenêtres- l'hôtel est calme ,le parking gratuit est sécurisé, bref nous y retournons très prochainement.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

NACHEZ1212, Manager de Mercure Angers Lac de Maine, a répondu à cet avis
21 mai 2013

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir apporté votre témoignage sur ce site. Merci pour tous ces encouragementsque je ne manquerai pas de faire partager à toutes mes équipes. A trés bientôt, Bien cordialement. Mr NACHEZ Gabriel, Directeur. Plus

Rennes, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 1 mai 2013

Une rénovation de certains éléments semble nécessaire, par exemple, il faut "monter" dans la baignoire pour prendre une douche. Privilégier les chambres éloignées du bruyant lavage des voitures qui fonctionne tôt le matin.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

NACHEZ1212, Manager de Mercure Angers Lac de Maine, a répondu à cet avis
21 mai 2013

Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de vos impressions quant à votre passage dans notre établissement. Nous avons bien noté votre remarque concernant le bruit extérieur et nous nous en excusons. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour et vous apporter entière satisfaction. A trés bientôt, Cordialement. Mr NACHEZ Gabriel, Directeur. Plus

Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2013

C'était la 1ère fois que je dormais dans un mercure et je m'attendais a beaucoup mieux. Au moment du Check in j'apprends que le restaurant est fermé le week end ce qui ne m'a pas été précisé au moment de la réservation. Chambre au 1er abord spacieuse mais a voir de plus près certains détails ne sont pas dignes d'un... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NACHEZ1212, Manager de Mercure Angers Lac de Maine, a répondu à cet avis
25 avril 2013

Madame, Nous vous remercions pour votre récent séjour dans notre établissement et pour avoir pris quelques instants pour nous faire part de vos impressions à ce sujet. Il semblerait que vous n'ayez pas été pleinement satisfaite par notre prestation et nous nous en excusons. Nous sommes désolés que votre départ se soit mal déroulé, sachez cependant que le problème que... Plus

paris
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 avril 2013

Comme je vais laisser un avis défavorable, la direction ne manquera d’y faire une réponse expliquant qu’ils feront le nécessaire etc …blabla... bla que du bla bla ... pour prendre en compte mes remarques mais ce sont les mêmes remarques depuis au moins 2 ans et rien n’est fait contrairement aux engagements écrits. Donc ne pas se laisser anesthésier par... Plus

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NACHEZ1212, Gérant de Mercure Angers Lac de Maine, a répondu à cet avis
12 avril 2013

Madame, Nous vous remercions malgré tout pour votre séjour dans notre établissement. Nous avons noté votre grande déception concernant l'ensemble de votre séjour. Nous sommes désolés que les prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, cependant il nous paraît important de clarifier certaines choses. Concernant notamment nos oreillers, sachez qu'ils sont neufs et régulièrement nettoyés et qu'ils... Plus

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4 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2013

endroit simplement facile d'accès, environnement calme, hôtel sans prétention mais agréable, le restaurant devrait renouveler sa carte, il perd des clients par manque de choix. que dire de plus, Accor c'est le bon choix!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

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NACHEZ1212, Manager de Mercure Angers Lac de Maine, a répondu à cet avis
5 avril 2013

Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de vos impressions quant à votre passage dans notre établissement. Nous avons bien noté votre rremarque sur la carte du restaurant et nous en avons fait part à son équipe qui va tout mettre en oeuvre dès aujourd'hui afin d'améliorer la carte proposée actuellement. Nous espérons ainsi pouvoir vous... Plus

Port Dickson, Malaisie
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2013

Personnel très efficace. Tarif: Question: pour quelle raison, avec la carte Favorite Guest, ne peut on pas avoir le meme tarif au comptoir de la reception qu'avec Internet utilisé au meme moment avec mon PC à la reception?

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NACHEZ1212, Manager de Mercure Angers Lac de Maine, a répondu à cet avis
5 avril 2013

Madame, Monsieur, Merci pour votre séjour dans notre hôtel et d'avoir pris ces quelques minutes pour nous faire part de vos impressions à ce sujet. Concernant votre remarque sur le tarif appliqué plusieurs facteurs entrent en compte. En effet, tout dépend du type de chambre ouvert à la réservation, du type de tarif choisi (promotionnel ou du jour) ou encore... Plus

Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2013

Situe dans une zone commerciale proche du lac de Maine l'environnement n'est pas extraordinaire . Cependant l'accueil est excellent , a l'écoute . Les chambres sont immenses et la literie très confortable . le petit déjeuner est copieux

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

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NACHEZ1212, Manager de Mercure Angers Lac de Maine, a répondu à cet avis
5 avril 2013

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir apporté votre témoignage sur ce site. Merci pour ces encouragements que je ne manquerai pas de faire partager à toutes mes équipes. A très bientôt, Bien cordialement, M. NACHEZ Gabriel / Directeur. Plus

Vannes, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2013

Bonjour, j'ai choisi cet hôtel pour un voyage d'affaires. Il est bien placé pour arriver rapidement dans le centre d'Angers et il y a aussi son parking clos. Concernant les chambres, je l'ai trouvé confortable et propre. La couette peut être pas assez épaisse ainsi que l'oreiller. L'équipe est réactive pour traiter les réclamations ( machine à café ne fonctionnait... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
NACHEZ1212, Manager de Mercure Angers Lac de Maine, a répondu à cet avis
5 avril 2013

Madame, Monsieur, Merci pour votre témoignage concernant votre séjour dans notre établissement. Nous avons noté avec interêt votre remarque concernant la couette et l'oreiller et allons tout mettre en oeuvre afin d'améliorer ces services. Pour le reste il semble que les prestations aient été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes ravis. A très bientôt, Bien cordialement,... Plus

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Informations supplémentaires sur Mercure Angers Lac de Maine

Alias :
Hotel Mercure Angers Lac De Maine
Adresse : 2 Allee du Grand Launay | Lac de Maine Rte ,e Nantes, 49000 Angers, France
Région : France > Pays de la Loire > Maine et Loire – Anjou - Val de Loire > Angers
Services et équipements :
Centre d'affaires Internet haut débit gratuit Restaurant Room-service Accessible aux chaises roulantes ?
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels de luxe à Angers
Fourchette de prix (par nuit): 54 € - 115 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) (4*)
Options de réservation :
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