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Mercure Nantes Centre Gare

Nº 36 sur 102 hôtels à Nantes
50-51 Quai Malakoff, 44000 Nantes, France
Services
Mercure Nantes Centre Gare
Spécial
Hotels.com
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N° 36 sur 102 hôtels à Nantes
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: hier
violetta66 Amélie-les-bains Palalda, France
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218 avis de notre communauté TripAdvisor

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Note attribuée
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    21
    8
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61
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110
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Châteauroux, France
Auteur de niveau
38 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine NOUVEAU

Suite réunion en avril j'ai eu une chambre propre certe mais un peu vétuste à mon goût.... Le petit déjeuner est très bien présenté, pour la restauration le repas était de qualité . Cette hotel proche gare est restaurant est très bien pour une nuit ou deux

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Stephanie B, Directeur général de Mercure Nantes Centre Gare, a répondu à cet avis

Bonjour 0699titi ! Merci pour ce commentaire et notamment pour la qualité de notre restaurant, nous apparaissons dans les "table de Nantes" depuis plusieurs années et nous en sommes très fiers! Au niveau de votre chambre, nous sommes désolés si elle n'a pas été à votre gout, toutes nos chambres ont été rénovées récemment, je suis donc surprise de votre... Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Chambre minuscule. Service au restaurant terriblement lent. Pain pas frais. Bref ensemble très moyen. Seul avantage la proximité de la gare (pour ceux qui aiment voir les trains de leur fenêtre...). J'essaierai ailleurs la prochaine fois.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Stephanie B, Directeur général de Mercure Nantes Centre Gare, a répondu à cet avis

Bonjour sggx, Merci pour votre commentaire! Effectivement la proximité avec la gare est un avantage certain surtout avec notre quadruple vitrage! Nous ne proposons que du pain frais à notre clientèle, nous travaillons d'ailleurs avec la Boulangerie d'Honoré, célèbre boulangerie nantaise préservant le mode de fabrication artisanale et très appréciée de notre clientèle, nous sommes désolés si le pain n'a... Plus 

Lausanne, Suisse
Auteur de niveau
26 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel très bien situé, proche du centre (10 minutes à pied ), de la gare et de l'arrêt des navettes pour l'aéroport. Le personnel à la réception est très accueillant, prévenant et professionnel. La chambre n'est pas immense, mais elle suffit largement pour les besoins courants. Literie de très bonne qualité. Bonne isolation pour les bruits extérieurs, du moins pour... Plus 

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Stephanie B, Directeur général de Mercure Nantes Centre Gare, a répondu à cet avis

Hello ThC52, Merci pour ce commentaire! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau!! :-) A bientot Marie Mathilde Plus 

Arpajon
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Je descend souvent dans les hôtels Mercure parce que j'ai l'assurance d'y trouver une certaine qualité. De plus, je choisis les Chambres Privilège pour avoir un confort supérieur, et je n'avais jamais été autant déçu. La chambre : les chambres privilèges sont habituellement plus grandes que les chambres classiques, et quelquefois même sont des mini-suites. Dans cet hôtel, ma chambre... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Stephanie B, Directeur général de Mercure Nantes Centre Gare, a répondu à cet avis

Bonjour, Tout d'abord merci d'avoir prit un moment pour ce commentaire, c'est grace a vos retours que nous nous améliorons. Je suis navrée que votre séjour n'ait pas éte à la hauteur de vos attentes et je m'en excuse. Je souhaitais toutefois vous indiquer que nos chambres privilèges sont d'une superficie de 24m² contre 16m² pour nos chambres standards. D'autre... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Nantes

Paris
Auteur de niveau
202 avis
50 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 mai 2015

Près de la gare mais pas vraiment du centre- ville.. Deception quant aux chambres soi-disant prestge: un peu plus grandes mais avec un service qui laisse à désirer: produits de salle de bain ou capsules Nespresso pas systématiquement remplacées par exemple. Petit déjeuner correct mais le pain du Meilleur ouvrier de France n'etait pas tres bon.

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Stephanie B, Directeur général de Mercure Nantes Centre Gare, a répondu à cet avis

DominiD, Je vous remercie pour vos remarques et ne manque pas de les faire corriger ! Notre hotel jouxte la gare en effet, cependant le centre ville n'est qu'à 10 min à pied. Mais d'autres solutions existent pour ce rendre en centre ville : en prenant le bus juste devant l'hôtel ou en prenant le tram côté gare nord ;)... Plus 

Auteur de niveau
16 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2015

Cela fait plusieurs jours que je séjourne 1 ou 2 nuits dans cet hôtel. Situation idéale lorsqu'on voyage en train, accès direct à la gare, depuis l'hôtel accès rapide dans le centre de Nantes. Les chambres sont propres, pratiques, confortables. Personnel agréable, serviable et discret. J'ai testé le restaurant un soir, correct sans plus et prix un peu élevés. Logée... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Stephanie B, Directeur général de Mercure Nantes Centre Gare, a répondu à cet avis

Chère Nathalie R, Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur vos différents séjours, Au plaisir de vous recevoir à nouveau très vite, Stéphanie Baconnais Directrice Plus 

Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2015

Pas mal pour un déplacement professionnel : proche de la gare sncf, proche du tram, proche du centre avec pas mal de restaurants. Autrement, le personnel est sympa et le restaurant pas mauvais. Les chambres pourraient être plus grandes.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Stephanie B, Directeur général de Mercure Nantes Centre Gare, a répondu à cet avis

Cher Aurelien G, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire, en effet notre hôtel est très bien situé, nous ne pouvons pas être plus proche de la gare ;) J'ai également passé votre message à toute l'équipe, merci pour eux ;) A bientôt, Stéphanie Baconnais Directrice Plus 

Paris
Auteur de niveau
260 avis
64 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 131 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2015

Le grand plus de cet hôtel Mercure en dehors de son emplacement (il est très bien situé par rapport à la ville, et à la gare) est surtout, je tiens à le préciser, le très bon niveau de compétence de son personnel. On sent une équipe soudée, rodée et efficace, et ce du lobby, au personnel qui s'occupe des chambres,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Stephanie B, Directeur général de Mercure Nantes Centre Gare, a répondu à cet avis

16Anne16, je vous remercie pour votre commentaire : ) Toutes les félicitations ont été dirigées vers les équipes :) Concernant les petits problème en chambre, tout est rentré dans l'ordre ! Au plaisir de vous recevoir bientôt, Stéphanie BACONNAIS Directrice Plus 

58 photos de cet hôtel

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