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Le Yachtman

23, quai Valin | Vieux Port Centre, 17000 La Rochelle, France
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
11 avis sur les hôtels
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles

Cet hôtel est très bien situé, nous avions une chambre donnant sur le port, la vue est belle. La chambre était grande, fonctionnelle avec un mur de placards (grands) en boiserie, un coin salon avec deux fauteuils et une table basse - peignoirs et chaussons dans la salle de bain et WC séparé, c'est toujours un plus. Le personnel est... Plus 

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Le Yachtman L, Directeur général de Le Yachtman, a répondu à cet avis

Chers clients Un grand merci pour le temps consacré à posté votre commentaire gratifiant après votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes extrêmement touchés. Vous satisfaire est notre but et essayons de le faire avec plaisir. Vous représentez par votre post la récompense de nos efforts. Merci encore et à très bientôt au Yachtman La Rochelle Plus 

Grenoble, France
Auteur
15 avis 15 avis
11 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

J'ai passé une semaine dans cet hôtel, à deux pas de la gare et du centre, très bonne situation. J'étais au cinquième étage, vue sur le port mais donnant sur la cour intérieure, une chambre grande et plaisante. L'accueil est très agréable. J'ai aimé les produits d'accueil différents de ceux des autres hôtels. Alors oui pour le carrelage qui est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Le Yachtman L, Directeur général de Le Yachtman, a répondu à cet avis

Chère cliente C'est avec un plaisir non dissimulé que nous prenons lecture de votre charmant commentaire posté après votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux que celui-ci vous ait été très agréable et vous remercions de noter nos efforts pour améliorer les prestations. Nous continuons les rénovations pas à pas. Merci également de mentionner la qualité du relationnel créé... Plus 

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Les photos parlent d elles memes ? Scandaleux ! Meme la personne de la reception a reconnu que ma chambre 124 n est pas digne d etre loué ! La chaleur est etouffante si j'ouvre la fenetre je donne sur la rue et je suis au rez de chaussée. Si je mets la clim portable, souffle chaud et bruit d... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Le Yachtman L, Directeur général de Le Yachtman, a répondu à cet avis

Madame, En réponse à votre commentaire sarcastique, nous souhaitons apporter les précisions suivantes : vous avez réservé une chambre côté ville, nous avons attribué la dernière chambre disponible côté ville qui se trouve être au rez-de-chaussée. Les chambres situées côté ville donnent sur une rue piétonne. Vous annoncez que le "climatiseur est bruyant". Vous n'avez pas réservé une chambre climatisée.... Plus 

Naintre, France
Contributeur
3 avis 3 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Un hôtel très bien placé. On peut profiter pleinement du charme de La Rochelle. Des moquette à changer mais les chambres sont propres et bien aménagées. Salle de bain et WC séparés : appréciable ! Un petit bémol car lors de ma réservation et sur ma confirmation de réservation il était affiché que le lit serait un King-Size or le... Plus 

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Le Yachtman L, Directeur général de Le Yachtman, a répondu à cet avis

Chers clients Mille mercis pour votre gentil commentaire faisant suite à votre séjour au Yachtman La Rochelle; nous l'apprécions grandement. Nous avons sollicité l'opérateur par lequel vous avez effectué votre réservation la modification de l'information erronée concernant la taille des lits. En effet, les literies sont de tailles différentes selon la catégorie de chambre réservée et s'échelonnent de 140x190 à... Plus 

Auteur chevronné
59 avis 59 avis
13 avis sur les hôtels
35 votes utiles 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel vieillot mais idéalement bien placé. Évidemment il y a besoin d'un sérieux coup de neuf. La chambre était une chambre supérieure (double prestige) agréable et correcte donnant sur le port Belle salle de bain, wc séparés. Literie acceptable, mais un lit king size n'est pas composé de 2 matelas sur un même sommier !!! Moquette vieillotte à changer Pas... Plus 

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Le Yachtman L, Directeur général de Le Yachtman, a répondu à cet avis

Chers clients Tout d'abord soyez remerciés de votre séjour dans notre établissement qui malgré nos défauts vous a plu et nous en sommes ravis. Nous allons donner une attention spéciale à l'achalandage du buffet de petit-déjeuner de sorte que cette remarque ne soit plus renouvelée. Nous apprenons de vos avis. Merci également du temps que vous avez consacré à poster... Plus 

Gruissan, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Hotel qui a besoin d'un grand rafraîchissement mais propre chambre vieillotte mais très propre et confortable , salle des petit déjeuné lugubre et buffet qui ne donne pas envie , payer un petit déjeuné annoncer complet mais l'arrivé vous preneur un café et deux petite viennoiserie pour le pris d'un buffet d'un grand hotel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Le Yachtman L, Directeur général de Le Yachtman, a répondu à cet avis

Chers clients Merci tout d'abord de votre séjour dans notre établissement il y a quelques jours ainsi que pour le temps que vous avez consacré à la rédaction et au post de cet avis. Nous sommes en plein rafraîchissement de la plupart des chambres de l'hôtel afin de proposer une meilleure qualité d'accueil et de confort à nos clients. Pour... Plus 

Chevreuse
Auteur
20 avis 20 avis
11 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2015

Difficile de croire qu'un établissement dans cet état puisse demander plus de 100 euros pour une nuit. La moquette dans les couloirs et les chambres est dans un état lamentable et que dire de l'état de la baignoire dans la salle de bain, fissurée, la couche d'email quasi inexistante car usée le tout caché par un tapis anti dérapant, un... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Le Yachtman L, Directeur général de Le Yachtman, a répondu à cet avis

Chers clients Nous vous savons gré du temps que vous avez consacré à la rédaction et au postage de votre avis. Avec un changement de direction depuis début 2015, nous sommes heureux de vous annoncer que les premières étapes de remise à niveau de notre établissement ont bel et bien débutées. Si tout se passe selon le calendrier prévu au... Plus 

1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

Nous sommes allés dans cette hôtel après avoir vu les photos sur le site. Mais en arrivant tout est beaucoup moins idyllique que prévu. Pour les points positifs : hôtel très bien situé possibilité de tout faire à pieds, à l'accueil le personnel est très agréable. Les points négatifs : entrée qui a vieillie (mal d'ailleurs), piscine qui a tourné... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Le Yachtman L, Directeur général de Le Yachtman, a répondu à cet avis

Chers clients Tout d'abord nous tenons à vous remercier de votre passage dans notre établissement. Ainsi que nous le signalons régulièrement, nous avons entamé une campagne de mise à niveau de nos prestations qui devrait être terminée mi-juillet 2015 si le calendrier est respecté. Nous connaissons la majeure partie de nos défauts et y remédions aussi rapidement que possible. Soyez... Plus 

Escassefort
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

Quand on peut laisser son véhicule dans un garage privé et se rendre à pied dans la centre de La Rochelle, le vieux port ou l'aquarium et 5min, on pardonne l'aspect un peu défraîchi d'autant plus facilement que le personnel est aux petits soins

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Le Yachtman L, Directeur général de Le Yachtman, a répondu à cet avis

Chers clients Merci infiniment de vos encouragements et de la teneur de votre message. Nous ne sommes pas parfait, certes, mais tentons de remédier aussi promptement que possible à nos défauts. Nous sommes en bonne voie..... A très bientôt au Yachtman lors d'un prochain passage à La Rochelle Merci Plus 

GRADIGNAN
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2015

Nous fréquentons cet hôtel depuis plusieurs années et nous nous y sentons bien. Accueil chaleureux et bonnes prestations au coeur de La Rochelle pour un prix raisonnable. Les chambres sur l'arrière sont correctes, mais sans la vue sur le port ...

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Le Yachtman L, Directeur général de Le Yachtman, a répondu à cet avis

Chers clients Nous vous remercions chaleureusement de la gentillesse de votre commentaire publié il y a quelques jours ainsi que pour le temps que vous avez consacré à cela. Vos remarques nous touchent sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau au Yachtman La Rochelle à l'occasion de votre prochain séjour. Merci encore Plus 

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