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Mercure La Rochelle Vieux Port Sud

Quai Louis Prunier, 17000 La Rochelle, France
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Mercure La Rochelle Vieux Port Sud
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N° 24 sur 47 hôtels à La Rochelle
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours
Alain R Paris, France
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419 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    8
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Rennes, France
Auteur chevronné
154 avis 154 avis
22 avis sur les hôtels
126 votes utiles 126 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hôtel facile à trouver ,il suffit en ville de suivre les nombreux panneaux "Aquarium", l'hôtel se trouve juste devant. L'emplacement est au top. Jeunes filles de la réception charmantes et très professionnelles .Les chambres certes sont petites, mais largement suffisantes pour une nuit. J'avais un chambre neuve qui sentait légèrement la peinture vue sur le port. Petit déjeuner style Mercure... Plus 

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Elisabeth G, Directeur général de Mercure La Rochelle Vieux Port Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Je suis heureuse de voir que l'ensemble de votre séjour au Mercure de La Rochelle se soit bien déroulé. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Elisabeth. Plus 

Bourges, France
Auteur confirmé
36 avis 36 avis
12 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L hotel est sur le port ce qui permet de se promener à pied sans utiliser la voiture. Nous avons pris une chambre avec vue sur le port ( pour voir l hermione de notre chambre). Le parking de l hotel est gratuit. La chambre est propre , la reception de la tv est d une tres bonne qualité, bouilloire... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Elisabeth G, Directeur général de Mercure La Rochelle Vieux Port Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie chaleureusement pour votre très gentil message. Il nous encourage dans la direction que nous nous sommes fixée afin de satisfaire au mieux nos clients. Au plaisir de vous revoir à nouveau au Mercure de La Rochelle. Elisabeth. Plus 

Meilhan-sur-Garonne, France
Contributeur
5 avis 5 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Actuellement en travaux, cet hôtel bénéficie d'un emplacement extraordinaire, et malgré tout d'un calme idéal. Le reste demeure dans les standards de la marque, donc sans surprises. Accueil sympa même s'il ne faut pas hésiter à réclamer les prestations dûes (programme de fidélisation un peu pipeau).

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Elisabeth G, Directeur général de Mercure La Rochelle Vieux Port Sud, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour nous faire part de votre ressenti quant à vos séjours dans notre hôtel. Nous avons effectivement un emplacement idéal, c'est pourquoi nous réalisons des travaux d'embellissement. Si vous avez constaté que des avantages du programme de fidélité correspondant à votre carte ne sont pas respectés, je vous invite à rencontrer... Plus 

chatou
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Une chambre très bien conçue mais petite (type Ibis y compris la petite SDB avec toilettes à 10 cms de la baignoire). Un personnel qui semble pressé peu disponible et peu organisé. Etonnant chez Accor. Plus visible encore au restaurant au moment du petit déjeuner. Le service est plus proche de celui d'une caféréria flunch que d'un mercure. Nous sommes... Plus 

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Elisabeth G, Directeur général de Mercure La Rochelle Vieux Port Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, je vous remercie pour votre retour et j'espère vous revoir une fois les travaux terminés afin de pouvoir apprécier au mieux de l'établissement élisabeth Plus 

Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 mars 2015

N'y allez pas il est en travaux ! Perceuse à partir de 7 H le samedi alors que à l'accueil on me dit qu'il n'y pas de travaux le week-end...Chambre très petite avec ouvriers qui passent devant la fenêtre. J'avais demandé une vue port à 88 euros la nuit, énorme échafaudage devant...moi aussi on ne m'a pas prévenu. J'avais aussi... Plus 

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Elisabeth G, Directeur général de Mercure La Rochelle Vieux Port Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, merci pour votre retour. Je pense qu'il est important que vous me contactiez en direct afin que je puisse éclaircir cette sutuation. voici mon adresse email h0569-gm@accor.com n'hésitez pas !! au plaisir élisabeth Plus 

France
Auteur chevronné
64 avis 64 avis
12 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2015

J'aurais apprécié de savoir que l'hôtel est en travaux. J'avais réservé une chambre (plus chère) avec vue sur le port. En fait, c'était vue sur les échafaudages. Le petit-déjeuner est un peu cher compte tenu de la qualité de certains produits (Salades de fruits à éviter)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Elisabeth G, Directeur général de Mercure La Rochelle Vieux Port Sud, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre témoignage. Notre établissement fait peau neuve pour gagner encore plus en confort pour nos clients. Avez vous vu avec un responsable pour la salade de fruits ? Au plaisir de vous revoir à nouveau... Elisabeth Plus 

66 photos de cet hôtel

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