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BEST WESTERN Hotel de l'Arbois

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97 rue du Docteur Albert Aynaud | La Duranne, 13857 Aix-en-Provence, France
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75
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50
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles

Hôtel moyen mais correct, petit déjeuner un peu juste, le choix est limité, la piscine est petite juste la pour se rafraîchir, pour le jacuzzi pas de réservation possible, sinon le reste est bien. Le parking est grand, les chambres sont biens agencées. C'est propre.

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Bouches-du-Rhône
Auteur de niveau
18 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Une fois que l'on sait que cet hôtel est dans une zone de bureaux, on n'est pas déçus. Belle chambre, accueil très sympathique, buffet froid excellent et original, super petit déjeuner, jacuzzi face aux pins : très agréable. Serveuse très stressée le soir mais finalement elle a réussi à se dérider.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Le Mans, France
Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Après un séjour dans le VAR, petit tour sur Aix en provence....Nous avons passé un très bon séjour en votre compagnie. hôtel propre, petite déjeuner sympa et repas aussi. Personnel aux petits soins... Merci.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Chelles
Auteur de niveau
13 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Compte tenu des prix pratiqués dans la région, un hôtel abordable avec un bon rapport qualité prix. Les chambres sont propres et bien équipées. Le personnel est aimable. Des promotions sont souvent disponibles sur le site Best Western et cela exclusivement par internet.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Hôtel De l, General Manager de BEST WESTERN Hotel de l'Arbois, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes toujours ravis de savoir que la prestation que nous proposons à notre clientèle soit à la hauteur de leur attente et vous remercions vivement d'avoir pris le temps nécessaire pour partager votre sentiment. Nous tenons néanmoins à vous informer que toute promotion accessible sur l'un de nos site partenaire, sur le site de best western ou encore... Plus 

Perpignan, France
Auteur de niveau
36 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

de passage à Aix en Provence, un week-end chargé, nous avons apprécié le calme et les services disponibles dans l'hotel. Le personnel discret mais accueillant, la chambre bien préparée et confortable, parking facile, animaux acceptés. Petit déjeuner copieux pour ceux qui le veulent, dans un cadre calme, la prochaine fois nous essayerons le restaurant.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Dijon, France
Auteur de niveau
50 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Cet hôtel est situé dans une sorte de zone résidentielle, assez peu facile d'accès et plutôt mal indiqué. Les équipements sont assez standard, mais en période estivale, ne vous attendez pas au moindre effort du personnel. Quant au sourire commercial minimal, vous pouvez l'attendre longtemps. Le petit déjeuner est très quelconque et ne mérite pas le prix facturé. La mini... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Le Cannet, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Je me suis rendue dans cet hôtel, pour le week-end du 14 juillet. La chambre devait être disponible à 15h00 et je suis arrivée à 19h00. Quelle ne fût pas ma surprise de constater que la chambre n'avait pas été faite ! Lit non fait, Draps et serviettes traînant par terre ! Je suis donc retourné voir la personne de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hôtel De l, General Manager de BEST WESTERN Hotel de l'Arbois, a répondu à cet avis

Chère Madame, Dans un premier temps je vous remercie de nous avoir fait part de votre commentaire et au nom de toute l'équipe de l'établissement, vous présente nos sincères excuses pour la suite de désagréments rencontrés lors de votre récent séjour. Soyez assurée que je suis sensible à vos remarques que je ne manquerai pas de faire remonter afin d'éviter... Plus 

Auteur de niveau
23 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2015

Un hôtel situé au sud d'Aix avec une belle piscine un centre SPA avec jacuzzi et divers instruments de torture "salle de sport", l'ensemble du staff a été très courtois et professionnel, les chambres sont belles et très propres, le tout avec un petit déjeuner buffet très bien garni. Seul bémol pour notre chambre en tout cas les rideaux occultants... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 10 juillet 2015

Établissement que je ne recommanderai à personne. Impossibilité de modifier la date d'une réservation faite sur booking. Direction très rigide, et qui refuse de prendre son client au téléphone. Je ne descendrai plus jamais dans cet établissement qui débite le prix des chambres pour des prestations qu'il ne rend pas.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui

44 photos de cet hôtel

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