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BEST WESTERN Hotel de l'Arbois

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97 rue du Docteur Albert Aynaud | La Duranne, 13857 Aix-en-Provence, France
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141 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Lille, France
Auteur confirmé
44 avis 44 avis
12 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 novembre 2014

Pour la partie hotel, les prestations sont de bonne qualite. Attention aux lits doubles adaptes aux enfants de 15 ans. Le service est poli sans plus. Pour le restaurant, la carte manque un peu d'offres mais les plats sont bons et bien presentes. Rien d'extraordinaire mais on n'est pas decus.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
avignon, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 27 novembre 2014

Hotel, personnels et prestations tres agréable.. A recommander.. Dommage qu'une pièce defectueuse dde la chaudière nous a privé d'eau chaude. Le petit déjeuner a été offert.. un peu juste au vu du désagrément.. Mais personnel sympathique tout de même..

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lyon, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
4 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2014

TRES BIEN Très bien tant pour l'accueil que pour la qualité de cet hôtel !! Idéalement situé, parfaitement propre, calme, agencement idéal, je recommande cet hotel qui sait proposer également un environnement sympathique avec un espace ombragé pour les chaudes soirées du sud, une piscine, un grand parking clos, un espace détente parfaitement agencé avec un sauna Pour la restauration,... Plus 

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Ensuès-la-Redonne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 24 novembre 2014

Chambre propre, lit confortable, prestation jacuzzi sauna salle de sport au TOP! Personnel très professionnel, seul hic le petit déjeuner servi en chambre light mais ils n ont pas hésiter a nous resservir sur demande .suite a un incident technique nous n avions pas d eau chaude le matin mais l hôtesse d accueil nous a desuite offert le petit... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Montpellier, France
Auteur
13 avis 13 avis
9 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2014

Une chambre à l'angle au deuxième étage (218), spacieuse et agréable dans son contenu. Je n'ai rien vu de sale ou de détérioré. J'ai pu testé et apprécie la salle de fitness. Mais gros point noir : j'étais côté route d'Apt et chaque voiture s'entendait bien trop fort dans la chambre. J'ai du passer la deuxième nuit avec des boules... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur chevronné
86 avis 86 avis
15 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2014

Chambre coté route un peu sonore, petit déjeuner en dessous de la catégorie, des manques .. Un tarif different entre celui annoncé le soir et la facturation du matin!! Avec des managers hautains et ne respectant pas leurs engagements. Ane pas réserver en direct...

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Hôtel De l, Directeur général de BEST WESTERN Hotel de l'Arbois, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Dans un premier temps et au nom de toute l'équipe de l'établissement, je tiens à vous présenter nos sincères excuses si nous n'avons pas su dépasser vos attentes. Afin de comprendre votre commentaire et mettre en place les actions correctives nécessaires, je vous prie de bien vouloir revenir vers moi avec plus de détails, si possible par retour... Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 6 octobre 2014

Trés bien placé entre la Gare TGV/Aeroport et centre ville (a 10mn) , pas de probleme de stationnement, très calme, Petit-déjeuner Proposant des plats chauds et froids. Agréable d'y séjourner au calme en famille pendant des vacances dans la région ou pour le business car idéallement située à proximité des autoroutes A7, A8 et A51

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2014

rien à déplorer au niveau de la chambre, mais ce matin (dimanche), il valait mieux être à l' heure au petit dej car à 10h,il ne restait plus de jambon, de bacon, d’œufs brouillés,de fromage.... En réclamant,après la première réponse: il n'y en a plus, le jambon est réapparu!!! comme quoi, quand on évoque TRIPADVISOR, certaines solutions se dessinent....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
4 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Pratique , idéalement situé à 15mn de la gare TGV d'Aix et centre-ville. Grand parking gratuit , chambres confortables equipées business, Petits dejeuners au top. Possibilité de dejeuner dehors , coté jardin au calme ...... Calme , meme coté route .........

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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49 photos de cet hôtel

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