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Mercure Aix en Provence Ste Victoire

La Galiniere Rn 7, 13790 Aix-en-Provence, France
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168
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64
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Marennes, France
Auteur de niveau
35 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
1 5 étoiles NOUVEAU

Cette hôtel à qu'un avantage , la piscine ( et encore toilettes sales sans papier toilette que mon épouse a été cherché à l'accueil , du rêve !!). Le reste du jamais vu : Un personnel dans l'ensemble n'ayant aucune notion de service et limite respectueux. Un restaurant sans goût sans odeur et avec une note salée ... L'absence de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
cogny
Auteur de niveau
78 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Je connais cet hôtel pour y être déjà allé un certains nombre de fois (avant que l'extension ait été fait). Quelle déception... Logé dans les nouveaux bâtiments, j'ai pu constaté que malheureusement pour moi ceci n'était pas encore "abouti" et visiblement testé... Je passe sur le manque de Wifi (provisoire mais rédhibitoire lorsque vous devez travailler), sur le hall d'accueil... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Neuville-sur-Saone, France
Auteur de niveau
107 avis
43 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 86 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

j'avais laissé en 2009 un super avis sur cet hotel, en 2014 plus mitigé sur l'état des chambres (qui à lire les avis ne se sont pas améliorés) dans l'ancien bâtiment , je suis de nouveau passé dans cet hotel en juillet 2015 avec un nouveau constat : cette fois logés dans la nouvelle bâtisse, nous avions une chambre avec... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

tres agréable séjour , piscine tres agréable , petit dejeuner copieux , belle chambre le seul petit bémol malheureusement pendant notre séjour pas de wifi , meme de nuit l'hotel est facile d'acces , le personnel est agréable

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Brest, France
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Piscine aux bonnes dimensions, vue sur la Sainte victoire, piano bar le jeudi soir pour un bon dîner, accueil très agréable, chambre spacieuse et confortable. Seul inconvénient: le bruit de la N7 au petit déjeuner

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sainte-Croix-du-Verdon, France
Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

très bon rapport qualité prix pour ce week end de fin mai, personnel très à l'écoute du handicap de ma femme, chambre plein pied parfaite , vins de qualité , site proche de r n 7 mais peu de trafic et proximité d'Aix en Provence centre ville en 15 mn maxi, p déj très bien excellent pain, mais restauration peu... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris, France
Auteur de niveau
20 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons été logés la nouvelle aile..Odeurs de peinture et de colle incommodantes dans les chambres..Personnel correct. Restaurant agréable. Beau cadre dans l'ensemble. Surtout demander une chambre côté jardin car l'hôtel est au bord de RN7.

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
FRANCOIS F, Directeur général de Mercure Aix en Provence Ste Victoire, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans... Plus 

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