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Mercure Aix en Provence Ste Victoire

La Galiniere Rn 7, 13790 Aix-en-Provence, France
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64
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Aubagne, France
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel. Notre chambre était très spacieuse, et bénéficiait d'un très agréable jardin privatif, idéal pour prendre le petit déjeuner servi en chambre. La literie y est très confortable, la douche italienne spacieuse, et l'équipement de la chambre complet. Nous avons également dîné au restaurant, qui nous a séduit. La cuisine est soignée et... Plus 

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Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

J'étais parti avec des doutes quand j'avais lu le derniers avis sur ce site. J'ai pourtant trouvé un superbe hôtel dans un endroit calme et paisible. Un accueil et un personnel toujours souriant. La chambre avec mezzanine était parfaite pour un séjour en famille. Le nouveau bâtiment est superbe et ajouté dans un cadre magnifique. literie parfaite sous forme de... Plus 

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Aix-en-Provence, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Les chambres sont spacieuses et il y a un très beau jardin avec la piscine autour de laquelle un charmant jeune homme est aux petits soins. Le personnel est à l'écoute et est très sympathique. Et le restaurant est bon avec une belle terrasse. Rien de tel pour se sentir vraiment en vacances. On a passé un super séjour. Je... Plus 

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Marly-le-Roi, France
Auteur de niveau
15 avis
5 avis sur les hôtels
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Chambre familiale au top avec vraie mezzanine Personnel et resto très sympa La piscine est immense et accessible aux enfants. Literie géniale Au bord de la N 7 pour les nostalgiques Hôtel avec partie moderne

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FRANCOIS F, Directeur général de Mercure Aix en Provence Ste Victoire, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans... Plus 

Montpellier, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Le site de cet hōtel est sublime, les bâtisses, les extérieurs, une très agréable surprise. La chambre par contre nous a surpris mais pas dans le même sens malheureusement. La rénovation qui a été faite récemment apparamment a dû être très vite faite. Les finitions ont vraiment été oubliées... Notre séjour s est tout de même bien passé mais c... Plus 

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FRANCOIS F, Directeur général de Mercure Aix en Provence Ste Victoire, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans... Plus 

Paris
Auteur de niveau
10 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Les chambres sont agréables, de grande superficie . Climatisation efficace et discrète. Bonne restauration . Une piscine de plein air avec des possibilités de massage sur demande. Le personnel est accueillant.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
FRANCOIS F, Directeur général de Mercure Aix en Provence Ste Victoire, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans... Plus 

Poitiers, France
2 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Etant membre platinum du groupe accord , c'est la première fois que je vois un établissement aussi médiocre pour un mercure: -service et accueil déplorable -chambre supérieur neuve mais déjà abîmée, mini bar à même le sol, pas de support dans la douche pour le produits, l'eau de la douche italienne qui coule dans le mauvais sens, matelas très dur,... Plus 

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FRANCOIS F, Directeur général de Mercure Aix en Provence Ste Victoire, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans... Plus 

Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons passé un séjour agréable dans un cadre authentique. Le coin piscine est satisfaisant (piscine plutôt grande et transats sur pelouse, parfait pour se reposer) Comme déjà énoncé dans les commentaires précédents, il est en effet préférable de demander une chambre rdc, côté jardin (chambre avec un petit jardin privatif et une douche à l'italienne), afin de ne pas... Plus 

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FRANCOIS F, Directeur général de Mercure Aix en Provence Ste Victoire, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans... Plus 

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