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Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery Collection

Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
24 Boulevard Du Roi Rene, 13100 Aix-en-Provence, France
Offre Spéciale
Petit-déjeuner&Citypass
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679 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    292
    96
    36
    9
Consultez les avis pour
66
358
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119
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Avignon, France
Auteur
11 avis 11 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un accueil de qualité, des chambres sur le patio très calmes et luxueuses, et surtout 5 à 7 mn a pied pour aller cours Mirabeau, à l'hôtel de Caumont, 10mn pour aller place des prêcheurs... Un lieu de belle qualité pour déambuler dans cette jolie ville.

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MGALLERY, Directeur général de Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au sein de notre établissement fut plaisant et de qualité. En effet, notre proximité avec le centre historique d’Aix-en-Provence est un réel atout, qui confère l’avantage à nos clients de profiter d’un cadre exceptionnel. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, au Grand Hôtel Roi René ! Salutations, Elisabeth MENDES- Directrice d'exploitation Plus 

Montigny-les-Metz, France
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
10 avis sur les hôtels
37 votes utiles 37 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Pas trop mal dans l'ensemble mais il y eu des petits ratés...à notre arrivée le voiturier était absent et il a fallu se rendre deux fois à la réception avant qu'il arrive. Le soir au dîner il n'y avait plus le poisson que je désirais, on était quand même en semaine. Sur le palier à la sortie de l'ascenseur il... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MGALLERY, Directeur général de Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous vous présentons nos plus profondes excuses pour votre insatisfaction. Nous regrettons sincèrement que l’approvisionnement au petit déjeuner n’était pas à la hauteur de vos attentes, et sachez que nous en avons informé les équipes concernées, afin de vous offrir un service digne d’un 4 étoiles. En effet, nos chambres sont équipées d’une machine à café Nespresso, et... Plus 

WONDELGEM
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
14 avis sur les hôtels
39 votes utiles 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Bel hôtel avec un personnel très accueillant et aimable. Nous avions une très belle chambre (145) donnant sur la piscine et avec terrasse : un vrai luxe pour nous qui sommes du 3e âge. Beaucoup de place de rangement, machine à café, bouilloire électrique etc. Literie très confortable. Le petit déjeuner est cher mais très complet, avec des calissons, des... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MGALLERY, Directeur général de Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience, lors de votre venue au Grand Hôtel Roi René. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour fut satisfaisant. En effet, nos chambres Luxe-Terrasse donnent vue sur notre piscine, et permettent à nos clients de se relaxer en terrasse. Notre Hôtel, situé non loin du... Plus 

Nice, France
Contributeur
4 avis 4 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Je me suis rendue dans cet hôtel dans le cadre d'un déplacement professionnel. Si le personnel est courtois, l'entretien de l'établissement laisse à désirer. Ma chambre sentait mauvais la faute à une serviette bain trempée laissée à même le sol de la salle de bain, dégageant une odeur pestilentielle, outre une soucoupe laissée avec des miettes. Le signalement est fait,... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Sidi Ifni, Morocco
Auteur chevronné
123 avis 123 avis
47 avis sur les hôtels
115 votes utiles 115 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2015

pourquoi n' avons nous pas été enthousiasmés par le brunch. je ne sais pas, mais un certain ennui se dégageais des buffets pourtant colorés et bien fournis, mais en s'en approchant rien de bien attirant nous interpellait. notre table sur la terrasse était bien agréable mais le service bien que sympathique et souriant n'était pas très professionnel : manque de... Plus 

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MGALLERY, Directeur général de Grand Hôtel Roi René Aix-en-Provence Centre - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Client, L’ensemble du personnel du Grand Hôtel Roi René tient à vous formuler ses profondes excuses pour les incidents rencontrés au cours de votre venue. Nous prenons en considération vos remarques, qui nous permettent d’améliorer notre qualité de service. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de vous faire vivre une expérience qui soit des plus agréable et... Plus 

117 photos de cet hôtel

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