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Hotel des Augustins

3.0 sur 5 3 rue de la Masse, 13100 Aix-en-Provence, France
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    Meilleur prix 31/12/2014
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Certificat d'Excellence 2014
Hotel des Augustins
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Hotel des Augustins
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149 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Amiens, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2014

Nous avons passé un excellent séjour, personnel très accueillant et serviable, chambres confortable et chaleureuse. En plein centre ville à proximité de tout. A voir le hall d'entrée (ancienne chapelle)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Un hôtel agréable. Parfait pour passer un we tranquille à Aix ! Malgré un décoration un peu datée, le bâtiment est magnifique et les chambres assez bien placées pour pouvoir passer la nuit au calme. .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
auch france
Auteur chevronné
99 avis 99 avis
30 avis sur les hôtels
50 votes utiles 50 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2014

Hotel sans prétention,idéalement placé près du cours mirabeau,aux chambres de bonne dimensions et très calmes,salle de bain complete,clim réglable parfaite.Le petit déjeuner est correct compte tenu du prix. parking un peu loin mais c'est la rançon de la situation. Nous avions pris des chambres confort a 139,00 € ,raisonnable pour la haute saison.Un seul bémol: le nettoyage des chambres ne... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
18 avis sur les hôtels
46 votes utiles 46 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

Je connais l'hôtel des Augustins depuis des années et à une certaine époque c'est un endroit que j'aurais recommandé les yeux fermés... ce qui n'est malheureusement plus du tout le cas aujourd'hui. J'y suis retournée très récemment et quelle déception!!!! Après un souci à notre arrivée au sujet de la chambre réservée pour lequel la personne à la réception s'est... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Corinne L, Propriétaire de Hotel des Augustins, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous sommes désolés du manque de vigilance sur le nettoyage de votre salle bain découlant d'arrêts maladie impromptus de personnel de chambre. Nous espérons que vous avez néanmoins pu apprécier les importants travaux de rénovation effectués et services supplémentaires apportés. Plus

Paris, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
13 avis sur les hôtels
42 votes utiles 42 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2014 par mobile

Hotel à déconseiller fortement: chambre vieillotte, sale (cheveux et ongles dans la salle de bains, sur la moquette de la chambre et dans la literie et traces de déjection des précédents occupants de la chambre dans les wc, la classe...) et sombre. Ne mérite vraiment pas ses 3 étoiles donc passez votre chemin!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Corinne L, Propriétaire de Hotel des Augustins, a répondu à cet avis

Sommes surpris de votre commentaire qui porte sur un séjour de décembre 2013. En décembre nous étions en travaux pour rénovation et fermé pour les fêtes de noël. Nous n avons pas enregistré de plaintes clients à cette date. Plus

Briançon, France
Auteur chevronné
51 avis 51 avis
9 avis sur les hôtels
33 votes utiles 33 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2014

Après une grosse recherche des hôtels à Aix on est tombé sur cet hôtel pour le prix que sur le site était de 99€ par nuit! Après on a lu les avis sur tripadvisor et on est parties! Résultat finale : déception absolue ! C'est pour cette raison qu'on recommande pas cet hôtel. Points forts: belle entrée,modem dans la chambre,centre... Plus

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Corinne L, Propriétaire de Hotel des Augustins, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous n avons que 2 chambres comme celles réservées qui sont de petites chambres de charme mansardées sous les toits et qui sont nos premiers prix à savoir 99 euros en basse saison et 109 euros en haute saison comme stipulé dans les chambres et sur vos confirmations de réservation. Les escaliers dans une des salles de bain... Plus

Nice, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2014

Attention, ne vous faites pas avoir !!!!!!! Dans cet hotel, la réservation ne devient définitive qu'après l'envoi par fax des éléments de votre carte bleue, accessibles ainsi à n'importe qui. J'ai fait une réservation pour 2 nuits au tarif de 159,00€ la nuit. Pour confirmer cette réservation, j'ai préféré joindre par téléphone un interlocuteur de l'hotel pour lui transmettre ces... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Corinne L, Directeur général de Hotel des Augustins, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Dans la mesure où vous n'avez voulu donner un numero de carte de bleue pour garantir votre réservation nous n'avons pu optionner la chambre supérieure à 159 euros plus de 48H comme mentionné dans nos conditions de vente. Lorsque vous êtes revenu vers nous 3 jours plus tard toutes nos chambre à 159 euros étaient louées et il... Plus

Auteur
17 avis 17 avis
3 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2014 par mobile

Alors 4 nuits dans cet hôtel très bien situé .....mais encore beaucoup à faire pour justifier ces étoiles : 4 nuits et la chambre a été faite comme il faut 1 seule fois ! Je rentre ce soir à l'hôtel pour ma 4ème nuit et c'est la seconde fois de suite que les sanitaires ne sont pas nettoyés, Que le... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Valence, France
Auteur chevronné
74 avis 74 avis
12 avis sur les hôtels
43 votes utiles 43 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2014 par mobile

Charmant petit hôtel au cœur de la ville. Accueil sympathique. La réfection des chambres vient de se terminer et l'hôtel à gagné en propreté, même si quelques détails de finition persistent. Lits confortables, séparation des WC et de la salle de bain. Décoration passe partout. Nous étions dans la catégorie confort. Pour l'isolation phonique avec la ruelle, on peut dire... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Toulouse, France
Auteur confirmé
47 avis 47 avis
15 avis sur les hôtels
34 votes utiles 34 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 novembre 2013

Hôtel à 2 pas du cours Mirabeau. Accueil agréable. Petite chambre meublée au strict minimum. Petit déjeuner un peu limite, je pense que pour le statut de 4 étoiles, on est en droit d'attendre un au moins un déjeuner varié sucré salé comme à l'Ibis ou au campanile.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Corinne L, Directeur général de Hotel des Augustins, a répondu à cet avis

Cher monsieur, Notre petit déjeuner buffet propose une sélection de produits classiques pour un hôtel 3 étoiles, à savoir viennoisseries diverses , pain céréales, viennoise, toast, biscottes, madeleines, céréales, Muesli bio, fruits, yaourts, miel, confitures cuites au chaudron, fromages , charcuterie et 2 pur jus : orange et pomme. Il nous manque il est vrai les variantes à base d'oeufs,... Plus

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Informations supplémentaires concernant Hotel des Augustins

Adresse: 3 rue de la Masse, 13100 Aix-en-Provence, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Aix-en-Provence
Fourchette de prix (par nuit): 97 € - 139 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel des Augustins 3*
Nombre de chambres: 29
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Des Augustins Aix En Provence
Hotel Cour Des Augustins Geneve
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Augustins Residence
Des Augustins Hotel

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