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Les 71 hôtels de Aix-en-Provence

Hotel des Augustins

3.0 sur 5 Hôtel   |   3 rue de la Masse, 13100 Aix-en-Provence, France
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Hotel des Augustins
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70 %
Classé n°16 sur 71 hôtels à Aix-en-Provence
Certificat d'Excellence 2014
Un avis récent
3 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2014
JEAN-JACQUES R Nice, France
  • Avis (133)
  • Photos (62)
  • Équipements
  • Conseils pour les chambres (2)
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133 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
10 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

Hotel à déconseiller fortement: chambre vieillotte, sale (cheveux et ongles dans la salle de bains, sur la moquette de la chambre et dans la literie et traces de déjection des précédents occupants de la chambre dans les wc, la classe...) et sombre. Ne mérite vraiment pas ses 3 étoiles donc passez votre chemin!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Corinne L, Propriétaire de Hotel des Augustins, a répondu à cet avis

Sommes surpris de votre commentaire qui porte sur un séjour de décembre 2013. En décembre nous étions en travaux pour rénovation et fermé pour les fêtes de noël. Nous n avons pas enregistré de plaintes clients à cette date. Plus

Briançon, France
Auteur confirmé
47 avis 47 avis
8 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Après une grosse recherche des hôtels à Aix on est tombé sur cet hôtel pour le prix que sur le site était de 99€ par nuit! Après on a lu les avis sur tripadvisor et on est parties! Résultat finale : déception absolue ! C'est pour cette raison qu'on recommande pas cet hôtel. Points forts: belle entrée,modem dans la chambre,centre... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Corinne L, Propriétaire de Hotel des Augustins, a répondu à cet avis

Chers clients, Nous n avons que 2 chambres comme celles réservées qui sont de petites chambres de charme mansardées sous les toits et qui sont nos premiers prix à savoir 99 euros en basse saison et 109 euros en haute saison comme stipulé dans les chambres et sur vos confirmations de réservation. Les escaliers dans une des salles de bain... Plus

Nice, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2014

Attention, ne vous faites pas avoir !!!!!!! Dans cet hotel, la réservation ne devient définitive qu'après l'envoi par fax des éléments de votre carte bleue, accessibles ainsi à n'importe qui. J'ai fait une réservation pour 2 nuits au tarif de 159,00€ la nuit. Pour confirmer cette réservation, j'ai préféré joindre par téléphone un interlocuteur de l'hotel pour lui transmettre ces... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Corinne L, Directeur général de Hotel des Augustins, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Dans la mesure où vous n'avez voulu donner un numero de carte de bleue pour garantir votre réservation nous n'avons pu optionner la chambre supérieure à 159 euros plus de 48H comme mentionné dans nos conditions de vente. Lorsque vous êtes revenu vers nous 3 jours plus tard toutes nos chambre à 159 euros étaient louées et il... Plus

Auteur
17 avis 17 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2014 par mobile

Alors 4 nuits dans cet hôtel très bien situé .....mais encore beaucoup à faire pour justifier ces étoiles : 4 nuits et la chambre a été faite comme il faut 1 seule fois ! Je rentre ce soir à l'hôtel pour ma 4ème nuit et c'est la seconde fois de suite que les sanitaires ne sont pas nettoyés, Que le... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Valence, France
Auteur chevronné
62 avis 62 avis
9 avis sur les hôtels
26 votes utiles 26 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2014 par mobile

Charmant petit hôtel au cœur de la ville. Accueil sympathique. La réfection des chambres vient de se terminer et l'hôtel à gagné en propreté, même si quelques détails de finition persistent. Lits confortables, séparation des WC et de la salle de bain. Décoration passe partout. Nous étions dans la catégorie confort. Pour l'isolation phonique avec la ruelle, on peut dire... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Toulouse, France
Auteur confirmé
47 avis 47 avis
15 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 novembre 2013

Hôtel à 2 pas du cours Mirabeau. Accueil agréable. Petite chambre meublée au strict minimum. Petit déjeuner un peu limite, je pense que pour le statut de 4 étoiles, on est en droit d'attendre un au moins un déjeuner varié sucré salé comme à l'Ibis ou au campanile.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
Corinne L, Directeur général de Hotel des Augustins, a répondu à cet avis

Cher monsieur, Notre petit déjeuner buffet propose une sélection de produits classiques pour un hôtel 3 étoiles, à savoir viennoisseries diverses , pain céréales, viennoise, toast, biscottes, madeleines, céréales, Muesli bio, fruits, yaourts, miel, confitures cuites au chaudron, fromages , charcuterie et 2 pur jus : orange et pomme. Il nous manque il est vrai les variantes à base d'oeufs,... Plus

Reims, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 octobre 2013

Cadre superbe, beaucoup de cachet, très bien situé dans Aix et personnel à l'accueil très aimable, MAIS prestations globales inférieures au nombre d'étoiles et au style : - aucune fiche disponible en chambre : commande de room service, prog TV, guide TEL...??? - petit déjeuner en chambre : pas de sucre, pas de beurre pas de petite cuillère, pas de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Rhône Alpes
Auteur chevronné
134 avis 134 avis
40 avis sur les hôtels
1 658 votes utiles 1 658 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2013

J'ai séjourné trois nuits dans cet hôtel, et je suis très satisfaite de mon séjour. Tout d'abord, l'hôtel est très bien situé, juste à côté du cours Mirabeau et de la vieille ville, donc au coeur du centre ville et dès qu'on sort de l'hôtel, on se retrouve tout de suite dans les rues les plus animées ! L'hôtel est... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 15
Aix-en-Provence, France
Contributeur
3 avis 3 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 juin 2013

Très bel établissement situé en plein coeur d'Aix, à 2 pas des restaurants. Le calme surprenant d'un couvent et un hall exceptionnel. Les chambres sont propres et le petit déjeuner copieux. Le personnel est charmant. Merci michele de votre accueil !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Paris, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2012

L'hôtel des Augustins est très bien situé, en plein coeur du centre ville et de l'animation aixoise. Nous avions la grande chambre au dernier étage avec sa spacieuse terrasse et une vue imprenable. L'hôtel est très propre avec un personnel serviable et à votre écoute. Petit déjeuner correct.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Informations supplémentaires sur Hotel des Augustins

Adresse : 3 rue de la Masse, 13100 Aix-en-Provence, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Aix-en-Provence
Fourchette de prix (par nuit): 130 € - 249 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel des Augustins 3*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Des Augustins Aix En Provence
Augustins Residence
Augustins Hotel Aix En Provence
Hotel Augustins Aix Provence
Hotel Des Augustines
Hotel Cour Des Augustins Geneve
Des Augustins Hotel

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Équipements

Internet haut débit gratuit (WiFi) Service en chambre Service d'autobus
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
29

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