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Hotel des Augustins

Certificat d'Excellence
3 rue de la Masse, 13100 Aix-en-Provence, France
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 5 étoiles

l'endroit idéal mais pour se garer c'est galère et cher, hotel de charme mais j'ai trouvé des draps troués, et la salle de bain n'etait pas si clean. le personnel est très agréable, et la situation a fait qu'on a oublié ces notes négatives .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2015

J'y vrais très fréquemment pour affaires; l’hôtel est idéalement placé sur le cours Mirabeau, dans une rue calme. Les chambres sont confortables, la plupart ont été restaurées récemment. Seules les salles de bain sont un peu vieillottes, la présence d'une baignoire n'étant pas forcément un atout. Le petit déjeuner est correct dans une salle agréable. Le hall d'entrée est magnifique,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
lausanne
Auteur de niveau
14 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2015

Un peu refroidie par les dernières critiques, j'ai été plutôt étonnée en bien. Chambre simple mais correcte au 1er étage donnant sur la rue (peu de nuisance), grande salle de bain et WC séparé, climatisation qui marche. L'entrée de l'hôtel a en effet beaucoup de cachet. Il est vrai que le ménage laisse un peu à désirer... Réceptionnistes sympathiques et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
40 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2015

L'accueil est très bien ainsi que la réhabilitation des parties intérieures du couvent. Le style est rare. La chambre est simple mais complète, quelques défaut comme l'antenne wifi a côté de la commode, quelques défauts de vétusté dans la baignoire. Rien de grave.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
15 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2014

Pour un déplacement professionnel j'ai passé deux jours à l'hôtel. Je personnel était très agréable, le lobby de l'hôtel particulièrement beau. La déception vient quand même de l'élément principal : la chambre. Peut être que la mienne étant la moins chère est différente, mais quand même ... Un chauffage énorme dans la salle de bain qui ne fonctionnait pas, du... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Corinne L, Responsable réception de Hotel des Augustins, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience. De par la configuration des lieux, les chambres mansardées sont effectivement plus difficile à chauffer, c'est pour cela que nous avons installer des climatisations réversibles, mais nous essayons de trouver une solution plus adaptée pour la salle de bain, pour le petit déjeuner celui-ci est plutôt complet avec un choix de fromage,... Plus 

Le Tremblay
Auteur de niveau
8 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2014

Oui en effet à recommander chaudement ! Séjour effectué le week-end du 18 novembre, hôtel très bien situé à deux pas du cours Mirabeau et pourtant très calme. Hôtel accessible facilement y compris par les transports en commun à partir de la gare TGV. Chambre spacieuse, literie confortable, grande salle de bain et toilettes séparées, un luxe ! Petit déjeuner... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Corinne L, Responsable réception de Hotel des Augustins, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d"avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravi que notre hôtel vous ai plu, et nous espérons vous revoir aussi souvent que possible, nous essayons de toujours satisfaire au mieux nos clients. Plus 

Amiens, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 11 octobre 2014

Nous avons passé un excellent séjour, personnel très accueillant et serviable, chambres confortable et chaleureuse. En plein centre ville à proximité de tout. A voir le hall d'entrée (ancienne chapelle)

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Un hôtel agréable. Parfait pour passer un we tranquille à Aix ! Malgré un décoration un peu datée, le bâtiment est magnifique et les chambres assez bien placées pour pouvoir passer la nuit au calme. .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
auch france
Auteur de niveau
102 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2014

Hotel sans prétention,idéalement placé près du cours mirabeau,aux chambres de bonne dimensions et très calmes,salle de bain complete,clim réglable parfaite.Le petit déjeuner est correct compte tenu du prix. parking un peu loin mais c'est la rançon de la situation. Nous avions pris des chambres confort a 139,00 € ,raisonnable pour la haute saison.Un seul bémol: le nettoyage des chambres ne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Paris
Auteur de niveau
62 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

Je connais l'hôtel des Augustins depuis des années et à une certaine époque c'est un endroit que j'aurais recommandé les yeux fermés... ce qui n'est malheureusement plus du tout le cas aujourd'hui. J'y suis retournée très récemment et quelle déception!!!! Après un souci à notre arrivée au sujet de la chambre réservée pour lequel la personne à la réception s'est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Corinne L, Propriétaire de Hotel des Augustins, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous sommes désolés du manque de vigilance sur le nettoyage de votre salle bain découlant d'arrêts maladie impromptus de personnel de chambre. Nous espérons que vous avez néanmoins pu apprécier les importants travaux de rénovation effectués et services supplémentaires apportés. Plus 

65 photos de cet hôtel

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