J'ai été averti à 17h30 le jour de l'arrivée que suite à une panne de chaudière, la chambre était disponible à moitié prix. J'ai eu une proposition de relogement à Aix plus cher et surface beaucoup plus petite. Il a fallu 3 mois pour avoir une réponse à mes relances sous forme de fin de non recevoir. En plus aujourd'hui... Plus

je n'ai jamais rencontré une ordure pareille que le propriétaire aussi désagréable que sale sur lui à la hauteur de la médiocrité de ses prestations et de ses chambres qui sont on ne peut plus ringardes et mal entretenues... un peu comme lui d'ailleurs. il devrait d'abord apprendre a dire bonjour, faire un epu de fraicheur dans ce qu'il appelle... Plus

Il est bien dommage qu'un cadre aussi magnifique que celui-ci soit aussi mal servi par un propriétaire et dirigeant qui est peut-être un amoureux des vieilles pierres mais pas un hôtelier ! Accueil sans chaleur, à la limite de la courtoisie, aucun personnel pour vous aider à hisser vos bagages dans les escaliers d'entrée (une trentaine de marches au moins... Plus

La prestation n'est pas digne du cadre et d'un etablissement aussi joli. Laccueil epouvantable par le proprietaire,les chambres ne correspondent absolument pas aux prestaions attendues(jacuzzi defectueux,fuite abondante,mitigeur hors service ,eau jaune boueuse....)Etablissement a éviter absolument!! Plus

Accueil qui laisse franchement a désirer, voire inexistant. Une conception de la relation client aussi ancienne que le chateau: une minute au dela du temps reglementaire vous coutera 200€. La direction gache absolument le cadre du chateau. La cuisine n'est pas digne d'un bon restaurant (et surtout des prix affichés!!). Vous etes traités comme un malfrat et mal servis, idéal... Plus

Très beau bâtiment, situé à 20 mn d'Aix, situé en haut d'un promontoire commandant une belle vue vers la Durance. Le personnel est charmant et très serviable (les patrons en revanche un peu froids en apparence), le restaurant excellent et la piscine grande et agréable (bien qu'il faille un peu marcher pour l'atteindre). Les chambres portant un nom (à l'opposé... Plus

"Accueil" (si on peut dire !) catastrophique pour un 4 étoiles à 310 euros la (grande) chambre hors petit-déjeuner Pas de porteur (pas d'accès bagages non plus malgré des dizaines de marches à gravir); pas de room service; pas de veilleur de nuit (c'est la patronne qui vient ouvrir); draps troués ; parc non entretenu; etc on croit comprendre que... Plus

Ma femme et moi avons séjourné dans ce château impressionnant hors saison et étions les seuls clients, ce qui en général n’est pas très enthousiasmant. Nous avions une chambre luxueuse et spacieuse pour un prix raisonnable pour ce type d’hébergement, avec vue sur le vieux village plus bas. Au dîner, un repas fantastique nous a été servi par deux serveurs... Plus

Nous voulions dormir dans un château français, et sommes très satisfaits des trois jours et demi passés au Château. Difficile de le localiser bien qu’à 15 minutes seulement d’Aix, mais l’effort en vaut la chandelle. Après tout, cela vous arrive souvent d’être hébergés dans un château du Xe siècle érigé sur une colline ? Le personnel est restreint, mais sympathique.... Plus