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Hôtel Restaurant Le Mas des Ecureuils

Site internet de l'hôtel
1170 petite route des Milles, 13100 Aix-en-Provence, France
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Hôtel Restaurant Le Mas des Ecureuils
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Fourques, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2015

Dans la pinède avec la piscine c est ce qui sauve ! Ne pas regarder la propreté mégots au sol,vitre cassée,pots de confiture collants, brioche desséchée... personnel pas souriant... ne pas manger au resto 30 euros le menu pour un morceau de poisson desséché et sauce sans goût ( sauce citronnelle ) ou la cannette mais on me l avait... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
DirectionLeMas, Propriétaire de Hôtel Restaurant Le Mas des Ecureuils, a répondu à cet avis

chère Madame, cher Monsieur, Je suis très étonnée de la teneur de votre commentaire. Je remercie toutes les personnes qui prennent le temps de donner leurs observations qui sont le plus souvent utiles à chacun. Le vôtre m'interpelle et par là le but de votre commentaire. En effet, je vous ai personnellement accueilli et proposé de dîner le soir même,... Plus 

Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2015

Le potentiel de cet hôtel et ne parlons pas du restaurant est saccagé par des petits manques qui font vite tourner la mayonnaise.... Restaurant et terrasse sales (j'ai mangé avec des mouches, des mégots et des traces de gras au sol!!!) Mais alors quoi passe un coup de propre et de dégraissant avant de faire ta mise en place maître... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DirectionLeMas, Propriétaire de Hôtel Restaurant Le Mas des Ecureuils, a répondu à cet avis

Monsieur, Je vois que vous ajoutez un autre commentaire à celui plus haut de votre femme, vos prénoms sont bien les mêmes que sur la réservation. Mais pourquoi tant de rage, le monsieur qui nettoie la piscine est si charmant et gentil, il est discret, essaie de ne pas faire de bruit, avait vidé l'eau dès 7h du matin comme... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Aix-en-Provence

Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2015

Comme d'habitude l'accueil est irréprochable. Petit bémol le chef étant absent son remplaçant n'a pas la notion des quantités et heureusement qu'il y a le pain. A part ça le calme est la et on profite a fond de la tranquillité du lieux. Que ce soit pour un séminaire en famille ou en amoureux c'est le top.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DirectionLeMas, Propriétaire de Hôtel Restaurant Le Mas des Ecureuils, a répondu à cet avis

Chère Madame ou Monsieur, n'ayant pas pu retrouver qui vous étiez et me remémorer le séjour que vous avez passé, je peux simplement vous remercier d'avoir transmis vos observations quant à la cuisine car comme je le mentionnais lors d'une autre réponse, tous les commentaires sont analysés et nous permettent de chercher et de trouver les axes d'amélioration. Notre jeune... Plus 

Lille, France
Auteur de niveau
75 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 juin 2015

Meme si le flechage est bien fait, l'acces a l'hotel est complexe et pas du tout attirant. Lorsqu'on arrive dns la chamn Bre, c'est le plongeon dans les annees 1980....incroyable qu'on ait pu attribuer 3 etoiles a cet etablissement. Un restaurant propre autour d'une belle piscine mais des plats sans aucune originalite. On mange comme a la maison mais pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
DirectionLeMas, Propriétaire de Hôtel Restaurant Le Mas des Ecureuils, a répondu à cet avis

bonjour Monsieur, Je vous remercie pour avoir laissé un commentaire sur l'accès à l'hôtel, en effet, nous ne sommes ni en bord de route, ni d'autoroute, mais à seulement 3 kilomètre de la première sortie, Et les institutions de la ville et de la région ont à cœur d'améliorer constamment le fléchage pour nos visiteurs. dès la sortie 1 de... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2015

Pour mon 2 eme séjour dans ce Mas à 6 ans d’inter-val pourtant , j'en suis repartie enchantée , ravie et ressourcée. Et pourtant arrivée épuisée de Lyon suite à un changement de région et une rupture sentimentale , moral à zéro et santé à zéro aussi . A peine arrivée la sérénité des lieux , la beauté du site... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DirectionLeMas, Propriétaire de Hôtel Restaurant Le Mas des Ecureuils, a répondu à cet avis

Chère Madame Béatrice, Si j'ai mis du temps à vous répondre c'est parce que votre message nous a tous ému profondément. Il est vrai que le temps ne vous a pas été clément, comme il l'est en ce moment! Peut-être un signe pour nous assurer que vous allez revenir? pour un séjour à l'hôtel ou tout simplement pour un moment... Plus 

Auteur de niveau
6 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 juin 2015 par mobile

nous avons séjourné deux nuits au mas des écureuils, l accueil est fort sympathique, le cadre très agréable et reposant , belle piscine pour agrémenter notre séjour . le buffet petit déjeuner est varie , les produits sont de qualités. un petit bémol pour la luminosité de notre chambre un peu petite surtout au niveau de la douche . dan... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DirectionLeMas, Propriétaire de Hôtel Restaurant Le Mas des Ecureuils, a répondu à cet avis

chère Madame, Je garde le souvenir doux et bienveillant de votre visite avec votre époux pour un mariage je crois dans la région. Vous servir a été pour toute l'équipe une joie et un bonheur. Comme vous nous l'aviez mentionnez, nous allons améliorer la lumière au-dessus du lavabo, la chambre et la salle de bain (ch10) ayant fait l'objet d'une... Plus 

Aix-en-Provence, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 6 juin 2015

Nous avons voulu tester le restaurant en vue de l'organisation d'un repas de famille pour un événement en août. Cependant, malgré le cadre très agréable et un service à table excellent (rien à dire pour nos deux serveurs), les plats n'était pas exceptionnels : manque de goût, quantité légère et peu ou pas d'accompagnement pour les plats principaux. Quant au... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DirectionLeMas, Propriétaire de Hôtel Restaurant Le Mas des Ecureuils, a répondu à cet avis

cher Monsieur, je vous remercie pour votre mail car nous avons depuis pu comprendre nos erreurs. En effet, vous êtes venus le premier jour du lancement de notre nouvelle Carte et dépassés par le monde, nous n'avons pas pu montrer toute la qualité de notre cuisine. Les accompagnements ont été changés pour garantir qualité et quantité, Le Chef a donné... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2015

établissement situé dans un cadre agréable aux milieux des pins, accueil chaleureux du personnel, informations sur le séjour claires et précises, logement bien aménagé, décoré et propre. Ambiance familiale. A conseiller même pour un bref séjour ou une simple nuit.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DirectionLeMas, Propriétaire de Hôtel Restaurant Le Mas des Ecureuils, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, je vous remercie pour votre commentaire détaillant vos impressions vécues. C'est un soulagement de lire que vous avez apprécié votre chambre et son mobilier, loin des critiques haineuses d'un autre client, resté dans la même chambre 12. Votre commentaire peut ainsi apaiser les lecteurs en montrant que le charme du Mas des Ecureuils est peut-être affaire de goût.... Plus 

Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 22 mai 2015

Mon séjour s'est effectué dans le cadre d'un stage d'initiation à l'aéronautique financé en formation professionnelle par mon entreprise. L'accueil et le séjour ont été des plus agréables avec une chambre spacieuse et confortable, un cadre magnifique entre les pins et la piscine et un restaurant dont le service et la carte du chef sont à la hauteur des 3... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DirectionLeMas, Propriétaire de Hôtel Restaurant Le Mas des Ecureuils, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Patrick, Cela a été un plaisir de vous accueillir au Mas pendant votre séminaire. Votre satisfaction honore toute l'équipe qui œuvre tous les jours au bien être de chacun. Je saurai transmettre votre mot bienveillant aux 13 personnes de l'équipe, en cuisine, au service, en chambre et à l'entretien ainsi qu' à la réception. Il faisait déjà beau... Plus 

Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2015

Petit weekend wonderbox en amoureux dans un cadre magnifique au milieu des pins. Le soleil, les odeurs du sud tout était au rdv. L'accueil était très chaleureux et le personnel agréable. Dommage que notre chambre n'était pas à la hauteur des photos, nous sommes tombé certainement sur les chambres pas encore rénovées, certes mobilier changé mais moquette au sol, salle... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
DirectionLeMas, Propriétaire de Hôtel Restaurant Le Mas des Ecureuils, a répondu à cet avis

Chère Cédrine, je vous remercie pour avoir choisi le Mas pour votre séjour en Mai avec le bon wonderbox. Je suis navrée que vous ayez été déçue par la chambre, celles qui n'ont pas été totalement rénovées ont leur mobilier et moquettes neuves, une seule a conservé le mobilier en rotin bleu, tel un goût vintage des années où le... Plus 

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