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Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc

4.0 sur 5 Avenue Arc De Meyran, 13100 Aix-en-Provence, France
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269 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Gap, France
1 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Je dors très régulièrement dans cet hôtel, pour raisons professionnelles, et si j'y reviens ce n'est pas pour rien! Excellent accueil, bar et restaurant au top! Idem pour les chambres.... Et surtout, toutes mes félicitations à FABIEN, à la réception, qui dégage un professionnalisme hors du commun!!! Et permet de se sentir "comme à la maison"!! Merci Fabien Et Corinne... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Ploemel, France
Auteur chevronné
84 avis 84 avis
21 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines par mobile

Nous y avons dormi deux fois en huit jours et nous y descendrons a chaque voyage sur Aix. On y a trouvé un "PLUS" rare dans ce genre d'hotel à l'accueil généralement impersonnel et aseptisé,: l'extreme amabilité du personnel d'accueil . Ça existe donc encore?! Et en plus l'hotel est très bien placé....

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Tunis, Tunisie
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
6 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Le monsieur qui est à la réception est une perle. Un vrai guide Michelin de la région à lui tout seul. Ses conseils sont judicieux, et est toujours aux petits soins. Si mon séjour a Aix fut fort agréable, c'est grâce a lui et au Soleil d'un mois de janvier ! Le petit-déjeuner est un vrai moment de paix, avec... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marseille, France
2 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel exceptionnel pour sa situation ( acces aux autoroutes) le personnel est compétent, très disponible et chaleureux Les repas sont éléborés avec qualité - Buffet PDJ très bien fourni Nos equips sont ravies de fair les séminaires dans cet établissement

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2014

C'est avec beaucoup de plaisir que je me rends régulièrement dans le Novotel Pont de l'Arc. Toujours un très bon accueil à notre arrivée quelques soient les horaires d'arrivée , avec une mention spéciale pour Fabien à la réception, pour son sens du service, le sourire et la bonne humeur ! Les suggestions du chef sont variées et l'on retrouve... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
philippe G, Directeur général de Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, C’est avec un plaisir évident que je prends connaissance de votre avis et je vous en remercie vivement. Nous avons à cœur de toujours satisfaire nos clients. A bientôt ! Bien cordialement, Philippe GIUDICI Plus 

Mons-en-Pevèle, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2014

Bonjour, C'est dans un vieux novotel (design) que j'ai pu séjourner une nuit. Pour info qu'un seul type de chambre (pas encore d'exécutive) et toujours ces fameux "tableaux" de peinture abstraite (femmes dénudés) sur les murs bref cela ne fait pas rêver.... En ce qui concerne le petit déjeuner le matin on m'a gentiment invité à passer à table à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
philippe G, Directeur général de Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc, a répondu à cet avis

Cher client, J’ai pris connaissance de votre avis et je vous en remercie. Je suis ravi que votre séjour vous ait satisfait dans l’ensemble. Je vais partager vos commentaires avec mon équipe afin d’améliorer encore nos services. Je transmets au siège du Groupe ACCOR vos commentaires concernant la rénovation de l'hôtel. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à... Plus 

Le Mans, Pays de la Loire, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2014

Me rendant très souvent dans cet établissement lors de week-end à Aix en Provence, j'y truie à chaque fois un accueil chaleureux et personnalisé. l'equipe a toujours su palier au petit couac du quotidien. mention spéciale à la réception. M.U

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
philippe G, Directeur général de Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc, a répondu à cet avis

Cher client, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre avis très positif et je vous en remercie vivement. Mon équipe est à votre disposition et a à cœur de toujours satisfaire nos clients et ce au quotidien. dans l'attente du plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage, Bien cordialement, Philippe GIUDICI Plus 

Valence, France
Auteur
14 avis 14 avis
10 avis sur les hôtels
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2014 par mobile

Si l'emplacement et l'accueil sont toujours corrects chez NOVOTEL, il n'en est plus de même de la fraîcheur des chambres. Vite un rafraîchissement des couloirs et des chambres sont plus que nécessaires. Les moquettes sont tachées de partout, le mobilier est datė et abîmė, les encadrements de porte sont du même acabit. Si NOVOTEL veut continuer à conserver ses étoiles,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
philippe G, Directeur général de Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc, a répondu à cet avis

Cher client, J’ai pris connaissance de votre avis et je vous en remercie. Je note que votre séjour vous a satisfait dans l’ensemble. Je vais partager vos commentaires avec mon équipe afin d’améliorer encore nos services. Je fais également remonter à la Direction générale vos commentaires concernant la rénovation de l'hôtel. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à... Plus 

Oraison
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2014

tout est parfait dans cet hôtel, depuis l'accueil a l'arrivée jusqu'au départ, tout est rapide et précis, bar agréable,restauration sans problème avec des mets bien préparés, service discret rapide adapté a la vitesse du client

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
philippe G, Directeur général de Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc, a répondu à cet avis

Chère cliente, cher client, C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre avis et je vous en remercie vivement. Nous avons à cœur de toujours satisfaire nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, Philippe GIUDICI Plus 

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Informations supplémentaires concernant Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc

Adresse: Avenue Arc De Meyran, 13100 Aix-en-Provence, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Aix-en-Provence
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 143 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc 4*
Nombre de chambres: 80
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Pont De L'arc Aix-En-Provence
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels de luxe à Aix-en-Provence

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