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Hotel Artéa

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4 Boulevard de la République, 13090 Aix-en-Provence, France
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Hotel Artéa
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28
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Blois, France
1 avis
3 5 étoiles

Hôtel très bien situé dans le centre. Bon accueil et très bonne literie. En revanche, déçue par la décoration de l'hôtel et de la chambre ainsi que de l'insonorisation de la chambre. Manque un ascenseur...

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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HOTELARTEAAIXROTONDE, Directeur général de Hotel Artéa, a répondu à cet avis

Chère Patricia, Un grand merci pour vos commentaires. J'espère pouvoir vous annoncer très prochainement nos travaux de rénovation et vous accueillir l'année prochaine dans un établissement que saura, j'en suis certaine, vous satisfaire. Dans l'attente du plaisir de vous retrouver, Bien à vous Véronique Majourel Directrice Plus 

Vence, France
Auteur de niveau
34 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un bel hôtel dans lequel je descend systématiquement quand je vais à Aix en Provence car sa situation est idéale, bien sur c est au bord d'un boulevard assez bruyant surtout le soir et le matin, c'est pourquoi demandez une chambre donnant sur la petite rue et non sur le boulevard.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
HOTELARTEAAIXROTONDE, Directeur général de Hotel Artéa, a répondu à cet avis

Cher client, Un grand merci pour votre fidélité et votre aide pour mieux faire connaître notre établissement. Au plaisir de vous accueillir prochainement Bien à vous Véronique Majourel Directrice Plus 

Bourgoin-Jallieu, France
Auteur de niveau
3 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel très proche du centre, très calme. Petit-déjeuner très copieux. Personnel accueillant et serviable. Chambre propre et climatisée. Seule remarque sur l'état du sol des escaliers et couloirs à revoir pour un 3 étoiles.

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HOTELARTEAAIXROTONDE, Responsable réception de Hotel Artéa, a répondu à cet avis

Chers clients, merci de tout cœur pour vos gentilles remarques sur notre équipe, nos chambres et notre petit-déjeuner. Nous vous rejoignons sur le fait que l'hôtel et notamment les couloirs et escaliers ont besoin d'un coup de neuf et soyez rassurés c'est prévu: le groupe Maranatha envisage en effet prochainement de gros travaux de rénovations. Dans l'attente du plaisir de... Plus 

Lausanne, Suisse
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 17 juillet 2015

Services parfaits Accueil sympathique climatisation (par canicule) pas toujours efficace WC minuscules Pas de poignée pour se tenir dans la baignoire/douche Garage voiture difficile d'accès Bon hôtel Bien situé

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hotelartea, Directeur général de Hotel Artéa, a répondu à cet avis
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Dear Guest, thank you for sharing your impressions about our hotel. I noticed all the small defects that you noticed... Plus 

Aix-en-Provence, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2015

L'hôtel a beaucoup de charme, et les chambres sont très agréables. Nous avons particulièrement apprécié le petit-déjeuner, très copieux, ainsi que l'emplacement de l'hôtel, au coeur de la ville d'Aix.

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hotelartea, Directeur général de Hotel Artéa, a répondu à cet avis

Chère Caroline, Je vous remercie pour vos commentaires et je vais les partager avec toute l'équipe afin de les féliciter et les engager à poursuivre dans ce sens. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir prochainement dans un hôtel entièrement rénové. Dans cette attente, Bien à vous Véronique Majourel Directrice Plus 

Le Vaudreuil, France
Auteur de niveau
9 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2015

Joli petit hôtel bien situé au centre d'Aix-en-Provence. Jolie chambre très spacieuse avec toutes les commodités. Juste une remarque quant à l'accessibilité: l'accueil se trouve au 1er étage sans ascenseur.

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hotelartea, Directeur général de Hotel Artéa, a répondu à cet avis

Cher Frédéric, Je fais suite à vos commentaires et vous en remercie. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir prochainement dans notre établissement, qui sera entièrement rénové en fin d'année... le projet d'installation d'un ascenseur est à l'étude... Bien à vous Véronique Majourel Directrice Plus 

Montrouge, France
1 avis
2 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2015

plus de professionnalité, décorer l'accueil très pauvre et bordelique, mettre des miroirs a la bon hauteur dans les chambre, remplir le frigo come il ce doit , equiper le personnels de tenues adequates,

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hotelartea, Directeur général de Hotel Artéa, a répondu à cet avis

Cher client, j'ai pris bonne note de tous vos commentaires et vous informe que nous avons effectivement prévu, à l'occasion des travaux de rénovation prévu pour fin d'année , tous les points que vous avez évoqués. J'espère donc pouvoir vous accueillir prochainement parmi nous pour vous présenter notre nouveau produit. Bien à vous Véronique Majourel Directrice Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Aix-en-Provence

Juan-les-Pins, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2015

séjour de 3 jours à Aix pour visiter l'exposition Canaletto et la ville, l'hôtel Artea est très bien situé en plein centre, la chambre supérieure était propre et confortable, le petit déjeuner de qualité, l'accueil sympathique.

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hotelartea, Directeur général de Hotel Artéa, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait confiance pour votre séjour à Aix en Provence et espère avoir l'occasion de vous accueillir très prochainement à l'Artea, dans un hôtel entièrement rénové. Dans cette attente et vous remerciant pour vos appréciations, Bien à vous Véronique Majourel Directrice Plus 

Paris, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 25 juin 2015

Très mauvais hôtel : chambre et hôtel non entretenus depuis des année; dans la chambre : les rideaux sont sales et pas repassés, la télécommande de la climatisation n'avait pas de touches, la climatisation a été réparée avec des morceaux de scotch, la peinture des murs est sale. Tout ceci traduit que l'équipe de cet hôtel a abdiqué : ils... Plus 

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hotelartea, Directeur général de Hotel Artéa, a répondu à cet avis

Cher client, Sachez que j'ai pris bonne note de toutes vos remarques et suis sincèrement désolée de votre ressenti sur votre expérience dans notre établissement. Je ne peux que vous assurez que ni mon équipe, ni moi-même avons abdiqués dans l'attente de nos travaux de rénovation qui sont programmées pour fin En effet, nous nous efforçons au quotidien, d'accueillir nos... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
47 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2015

Hôtel bien situé à 100m de la Rotonde. Le personnel est très sympathique et serviable. Pas très pratique, il faut monter un escalier pour atteindre la réception, avec une valise ou un sac un peu lourd! et la place de déchargement voiture réservée à l'hôtel est toujours occupée! C'est très curieux, lorsqu'on va à sa chambre on n'imagine pas que... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
hotelartea, Directeur général de Hotel Artéa, a répondu à cet avis

Cher client, je vous remercie de nous avoir fait part de vos commentaires par l'intermédiaire de TRIP ADVISOR. J'ai bien conscience que l'absence d'ascenseur représente un problème pour accéder à notre réception située au 1er étage. Cependant le bâtiment étant ancien, nous n'avons pas la possibilité à ce jour d'installer un vrai ascenseur; Nous avons cependant un élévateur pour personne... Plus 

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