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Hotel Artéa

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4 Boulevard de la République, 13090 Aix-en-Provence, France
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Lausanne, Suisse
1 avis
4 5 étoiles

Services parfaits Accueil sympathique climatisation (par canicule) pas toujours efficace WC minuscules Pas de poignée pour se tenir dans la baignoire/douche Garage voiture difficile d'accès Bon hôtel Bien situé

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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hotelartea, Directeur général de Hotel Artéa, a répondu à cet avis
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Dear Guest, thank you for sharing your impressions about our hotel. I noticed all the small defects that you noticed... Plus 

Aix-en-Provence, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L'hôtel a beaucoup de charme, et les chambres sont très agréables. Nous avons particulièrement apprécié le petit-déjeuner, très copieux, ainsi que l'emplacement de l'hôtel, au coeur de la ville d'Aix.

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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hotelartea, Directeur général de Hotel Artéa, a répondu à cet avis

Chère Caroline, Je vous remercie pour vos commentaires et je vais les partager avec toute l'équipe afin de les féliciter et les engager à poursuivre dans ce sens. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir prochainement dans un hôtel entièrement rénové. Dans cette attente, Bien à vous Véronique Majourel Directrice Plus 

Le Vaudreuil, France
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Joli petit hôtel bien situé au centre d'Aix-en-Provence. Jolie chambre très spacieuse avec toutes les commodités. Juste une remarque quant à l'accessibilité: l'accueil se trouve au 1er étage sans ascenseur.

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hotelartea, Directeur général de Hotel Artéa, a répondu à cet avis

Cher Frédéric, Je fais suite à vos commentaires et vous en remercie. J'espère avoir l'occasion de vous accueillir prochainement dans notre établissement, qui sera entièrement rénové en fin d'année... le projet d'installation d'un ascenseur est à l'étude... Bien à vous Véronique Majourel Directrice Plus 

Montrouge, France
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

plus de professionnalité, décorer l'accueil très pauvre et bordelique, mettre des miroirs a la bon hauteur dans les chambre, remplir le frigo come il ce doit , equiper le personnels de tenues adequates,

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hotelartea, Directeur général de Hotel Artéa, a répondu à cet avis

Cher client, j'ai pris bonne note de tous vos commentaires et vous informe que nous avons effectivement prévu, à l'occasion des travaux de rénovation prévu pour fin d'année , tous les points que vous avez évoqués. J'espère donc pouvoir vous accueillir prochainement parmi nous pour vous présenter notre nouveau produit. Bien à vous Véronique Majourel Directrice Plus 

Juan-les-Pins, France
1 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

séjour de 3 jours à Aix pour visiter l'exposition Canaletto et la ville, l'hôtel Artea est très bien situé en plein centre, la chambre supérieure était propre et confortable, le petit déjeuner de qualité, l'accueil sympathique.

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hotelartea, Directeur général de Hotel Artéa, a répondu à cet avis

Cher client, Je vous remercie de nous avoir fait confiance pour votre séjour à Aix en Provence et espère avoir l'occasion de vous accueillir très prochainement à l'Artea, dans un hôtel entièrement rénové. Dans cette attente et vous remerciant pour vos appréciations, Bien à vous Véronique Majourel Directrice Plus 

Paris, France
1 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très mauvais hôtel : chambre et hôtel non entretenus depuis des année; dans la chambre : les rideaux sont sales et pas repassés, la télécommande de la climatisation n'avait pas de touches, la climatisation a été réparée avec des morceaux de scotch, la peinture des murs est sale. Tout ceci traduit que l'équipe de cet hôtel a abdiqué : ils... Plus 

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hotelartea, Directeur général de Hotel Artéa, a répondu à cet avis

Cher client, Sachez que j'ai pris bonne note de toutes vos remarques et suis sincèrement désolée de votre ressenti sur votre expérience dans notre établissement. Je ne peux que vous assurez que ni mon équipe, ni moi-même avons abdiqués dans l'attente de nos travaux de rénovation qui sont programmées pour fin En effet, nous nous efforçons au quotidien, d'accueillir nos... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
36 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2015

Hôtel bien situé à 100m de la Rotonde. Le personnel est très sympathique et serviable. Pas très pratique, il faut monter un escalier pour atteindre la réception, avec une valise ou un sac un peu lourd! et la place de déchargement voiture réservée à l'hôtel est toujours occupée! C'est très curieux, lorsqu'on va à sa chambre on n'imagine pas que... Plus 

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hotelartea, Directeur général de Hotel Artéa, a répondu à cet avis

Cher client, je vous remercie de nous avoir fait part de vos commentaires par l'intermédiaire de TRIP ADVISOR. J'ai bien conscience que l'absence d'ascenseur représente un problème pour accéder à notre réception située au 1er étage. Cependant le bâtiment étant ancien, nous n'avons pas la possibilité à ce jour d'installer un vrai ascenseur; Nous avons cependant un élévateur pour personne... Plus 

Marne-la-Vallée, France
Auteur de niveau
43 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 juin 2015

Hôtel très bien situé (centre historique) et très propre. La déco est un peu désuette mais l'hôtel est confortable et le personnel très aimable. J'y retournerai bien volontiers et conseille cet établissement.

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hotelartea, Directeur général de Hotel Artéa, a répondu à cet avis

Cher client, Merci d'avoir partagé vos impressions sur notre hôtel avec les utilisateurs de TRIP ADVISOR. Sachez que notre hôtel va entamer ses travaux de rénovation en fin d'année 2015, afin de lui redonner tout son cachet et sa noblesse. Je serai donc très heureuse de pouvoir vous accueillir prochainement dans un hôtel entièrement rénové! Dans cette attente, Bien à... Plus 

Beziers, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2015

Hotel très bien situé en centre ville, escalier à monter pour l’accueil et les chambres avec les valises. Les chambres sont un peu petites ainsi que la salle de petit déjeuner. Le parking est un peu cher pour 1 nuit ( 17 €)

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hotelartea, Directeur général de Hotel Artéa, a répondu à cet avis

Cher client, Merci de nous avoir fait part de vos commentaires sur notre établissement par l'intermédiaire de TRIP ADVISOR. N'hésitez pas à l'occasion d'un prochain séjour à demander à notre réceptionniste de vous aider pour vos bagages ; c'est un service que nous proposons gracieusement aux personnes qui le souhaitent compte tenu de la configuration de notre établissement. Par ailleurs,... Plus 

Amiens, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2015

Bien pour une nuit en ville mais confort en dessous d'un trois étoiles : produit douche non rempli , pas de télécommande de la clim dans la chambre , climatisation très bruyante , frigo vide et non branché .

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hotelartea, Directeur général de Hotel Artéa, a répondu à cet avis

Cher client, Je fais suite à vos commentaires et vous en remercie. En effet, j'y attache beaucoup d'importance car ils me permettent chaque jour de vérifier la qualité de nos prestations. Je vais donc rappeler à mon équipe l'importance de vérifier le remplissage des produits de bain type gel douche et vous présente nos excuses pour ce désagrément. Concernant le... Plus 

60 photos de cet hôtel

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