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Les 70 hôtels de Aix-en-Provence

Renaissance Aix en Provence Hotel

5.0 sur 5 Hôtel   |   320 Avenue Wolfgang Amadeus Mozart, 13100 Aix-en-Provence, France
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Renaissance Aix en Provence Hotel
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88 %
Classé n°2 sur 70 hôtels à Aix-en-Provence
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours
Christophe B Paris, France
  • Vue d'ensemble
  • Avis (120)
  • Photos (108)
  • Hôtels similaires
  • Équipements
  • Questions et réponses
  • Conseils pour les chambres (2)
  • Position
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120 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    78
    29
    8
    3
    2
Consultez les avis pour
27
51
5
14
Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 jours NOUVEAU

C'est certainement le plus bel hotel d'Aix en Provence. Tout est neuf, tout est beau, luxueux même... Les chambres sont immenses ! la piscine est très agréable après une journée de visite. Et le petit déjeuner est pantagruélique !!! Le staff est un peu junior, mais c'est tellement rafraîchissant... Et en plus ils font tout pour que notre séjour soit... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Eric R, Directeur général de Renaissance Aix en Provence Hotel, a répondu à cet avis

Cher Christophe B, Un grand merci pour le temps que vous avez consacré à nous faire partager votre expérience au Renaissance Aix en Provence sur Tripadvisor. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, et plus particulièrement les espaces, il est vrai que nos chambres sont spacieuses, la piscine intérieure chauffée qui fait la joie des... Plus

Roquebrune-Cap-Martin, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

A niveau du service il n'y a rien a dire, tout le monde est très courtois et professionnel. Hormis le bagagiste/voiturier qui n'était pas la quand nous sommes arrivés devant l'hôtel (nous nous sommes garés devant et avons redescendu les clés une heure plus tard) et des produits de bain qui sont arrivés 2h après les avoir demandés. La chambre... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Eric R, Directeur général de Renaissance Aix en Provence Hotel, a répondu à cet avis

Chers Mac et Lila Q, Merci pour le temps consacré à partager votre expérience au Renaissance Aix-en-Provence avec nous sur Tripadvisor. Je suis déçu d'apprendre que quand bien même les lieux vous ont plu et le service vous a convenu vous n'avez pas pour autant été bluffés. Nous avons résolument fait le choix d'un concept de spa urbain, sur 250... Plus

Paris, France
Auteur chevronné
65 avis 65 avis
31 avis sur les hôtels
40 votes utiles 40 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel tout neuf sans charme ni personnalité. Les tarifs sont prohibitifs par rapport au secteur, sans compter la tarification du parking (nous avons payé 16,5 euros pour une demi journée). Le personnel est plutôt jeune mais l'accueil est beaucoup trop familier et peu courtois. L'espace piscine est joli et bien aménagé mais l'eau était froide (soi disant 28 degrés) et... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Eric R, Directeur général de Renaissance Aix en Provence Hotel, a répondu à cet avis

Cher suredaf, Merci pour le temps consacré à partager votre expérience au Renaissance Aix en Provence avec nous. Permettez moi de commencer par répondre au dernier point que vous soulevez car vous mettez insinueusement en doute l'intégrité de mes collaborateurs et je ne peux le tolérer. Nos procédures de prise en harpe des véhicules de nos clients sont infaillibles. Nos... Plus

Bordeaux, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Je viens de séjourner deux nuits dans L'hôtel Renaissance Aix en Provence et mon séjour n'a été que bonheur grâce à toute l'équipe qui se plie en quatre pour que l'on ne manque de rien. Un séjour peut être pas parfait, car la perfection n'existe surement pas, mais des plus agréable. C'est même de plus en plus rare dans des... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Eric R, Directeur général de Renaissance Aix en Provence Hotel, a répondu à cet avis

Cher Harry C, Quel plaisir de lire vos commentaires, un grand merci pour le temps que vous avez consacré à les partager avec nous sur Tripadvisor. Je suis ravi d'apprendre que vous avez remarqué la qualité de notre service, nous y travaillons tous les jours et je suis fier de mes collaborateurs avec lesquels je vais partager vos bons commentaires.... Plus

Paris, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
5 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 juillet 2014

Hotel moderne, confortable, très propre, relativement proche (12 min à pied) du centre d'Aix. Une mention toute particulière pour l'excellent service, un personnel vraiment attentif, aimable et disponible.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Eric R, Directeur général de Renaissance Aix en Provence Hotel, a répondu à cet avis

Cher Xavier D, Tous mes remerciements pour avoir pris la peine de poster vos commentaires au sujet de votre séjour au Renaissance Ai en Provence hotel sur Tripadvisor. Je suis ravi d'apprendre que vous avez été enchanté et surtout marqué par la qualité de notre personnel de service. Nous avions mis un point d'honneur à bâtir une belle prestation et... Plus

Budapest, Hongrie
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2014

La première impression est déjà excellente; l'ambiance olfactive, qui vous prend dès votre premier pas dans ce superbe hôtel. Quelque chose de frais et reposant (herbe coupée + jasmin?) Le reste est à l'avenant avec un personnel jeune, qui met un point d'honeur à faire ses preuves, une décoration superbe, mais surtout, où que vous soyez dans cet hôtel: l'espace.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Eric R, Directeur général de Renaissance Aix en Provence Hotel, a répondu à cet avis

Cher Galicée P, Quel bonheur de lire vos commentaires et de voir que vous avez apprécié notre hotel. Je suis tout particulièrement sensible au fait que vous avez été touché par l'expérience sensorielle que nous tentons de mettre en oeuvre, les espaces, le design, les fragrances... Bravo d'ailleurs car vous avez trouvé quelques notes de notre parfum d'intérieur avec quelques... Plus

Lyon, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2014

Hôtel restaurant neuf et moderne et bien situé. La Chambre est spacieuse et contemporaine mais ... l "équipe" doit être en rodage et comme je n aime pas trop "essuyer les plâtres" ...je ne suis donc pas satisfait de mon séjour

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Eric R, Directeur général de Renaissance Aix en Provence Hotel, a répondu à cet avis

Cher philippe d, Merci pour avoir pris le temps de nous faire de vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. Je suis navré de constater que vous ne soyez pas satisfait et j'aurais aimé savoir quels étaient précisément vos points d'insatisfaction. J'ai bien noté que le service semble être un domaine dans lequel nous n'avons pas excellé, la qualité... Plus

Dijon
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
9 avis sur les hôtels
40 votes utiles 40 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2014

Hotel grand par la taille dont la décoration contemporaine semble comme figée et donne un ensemble glacial. Le mobilier contemporain; tout comme les couleurs et les accessoires, tant dans le hall, au bar, que dans la chambre, confèrent un aspect extrêmement impersonnel et sans âme. Cet Hotel sans charme, ni personnalité nous a semblé être un beau loupé décoratif. Une... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Eric R, Directeur général de Renaissance Aix en Provence Hotel, a répondu à cet avis

Cher Notamus, Merci pour le temps que vous avez consacré à partager avec nous votre expérience au Renaissance Aix-en-Provence. Bien que le design des lieux soit très souvent apprécié par nos clients, il semble que ce ne soit pas votre cas, soit c'est une affaire de goût. Mais de là à nous comparer au monde de l'hôtellerie économique...... Je ne... Plus

paris
Auteur chevronné
80 avis 80 avis
26 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 6 juillet 2014

Hotel cher bien decore .. Peti dejeuner bon... Mais attention tout. Un cote de l hotel donne sur une nationale... Er donc bruyant ..en plus je ne pouvais pas ouvrir la fenetre juste un peu...insuportable si vous avez envie de respiree.. En bas pas de reception mais 2 choses avec des navigators... C est comme ca qu on appelle le... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Eric R, Directeur général de Renaissance Aix en Provence Hotel, a répondu à cet avis

Cher elior, Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos commentaires suite à votre séjour au Renaissance Aix en Provence. Je ne comprends pas tout à fait vos propos, notre établissement n'est pas situé aux abords d'une route nationale. C'est un bâtiment neuf construit sur des normes acoustiques du meilleur niveau et si... Plus

Paris, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
5 avis sur les hôtels
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 juin 2014

L'hôtel est placé idéalement à l'écart du bruit et à la fois proche du centre pour découvrir Aix à pied. Le décor est moderne et chaleureux à la fois, tout comme le personnel très souriant qui fait tout ce qui est en son possible pour vous rendre le séjour agréable, du concierge au maître d'hôtel . De retour à Aix... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Eric R, Directeur général de Renaissance Aix en Provence Hotel, a répondu à cet avis

Cher AixParis, Tous mes remerciements pour le temps que vous avez consacré à nous faire part de votre expérience au Renaissance Aix en Provence. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, la localisation au calme mais centrale de l'hôtel, ainsi que le personnel bienveillant. J'espère que nous serons en mesure de vous accueillir à nouveau très prochainement.... Plus

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Informations supplémentaires sur Renaissance Aix en Provence Hotel

Adresse : 320 Avenue Wolfgang Amadeus Mozart, 13100 Aix-en-Provence, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Aix-en-Provence
Fourchette de prix (par nuit): 166 € - 238 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Renaissance Aix en Provence Hotel 5*
Options de réservation :
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Style d'hôtel
N°1 des hôtels de luxe à Aix-en-Provence N°2 des hôtels Spa à Aix-en-Provence
Catégorie d'hôtel
Nombre de chambres
133

Questions et réponses

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Questions fréquentes :
  • Est-il possible d'acheter des billets pour des attractions locales à la réception ?
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  • À quelle heure la piscine ouvre-t-elle chaque jour ?

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