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Renaissance Aix en Provence Hotel

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320 Avenue Wolfgang Amadeus Mozart, 13100 Aix-en-Provence, France
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Renaissance Aix en Provence Hotel
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Renaissance Aix en Provence Hotel
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258 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    170
    61
    19
    5
    3
Consultez les avis pour
53
128
7
28
Résumé des notes
  • Literie
    5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4,5 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Auteur chevronné
64 avis 64 avis
12 avis sur les hôtels
24 votes utiles 24 votes utiles
2 5 étoiles NOUVEAU

L'hotel est beau et design, bien placé à quelques minutes du centre d'Aix. Le problème est le service qui n'est pas à la hauteur d'un 5 etoiles : - à l'accueil : pas de présentation de l'hotel et ses services. - pas de bagagiste - changement de chambre chaotique - impossible de reserver le spa... Et l'accueil vous demande de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marseille, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
5 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Un hôtel moderne bien situé au centre avec des chambres spacieuses, un spa agréable avec une belle piscine très propre et une grand sauna à bonne température. Le restaurant est excellent comme le petit-déjeuner très copieux. Au bar les cocktails sont vraiment excellents. Le personnel est sympathique, serviable et efficace. Je recommande vivement cet hôtel!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Florence B, Directeur général de Renaissance Aix en Provence Hotel, a répondu à cet avis

Cher FREDERIC L Un grand merci pour vos propos élogieux concernant l'hôtel Renaissance Aix-en-Provence. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous a su pleinement répondre à vos attentes et heureux d'apprendre de lire que vous avez apprécié l'hôtel, le spa, la qualité de la restauration et surtout la gentillesse et l'efficacité du personnel. Nous espérons vous revoir bientôt !... Plus 

Auteur confirmé
44 avis 44 avis
9 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Le personnel génial. A l'accueil du lobby ainsi que les voituriers. La chambre et la salle de bain sont magnifiques. L'hôtel est calme et luxueux. Les petits déjeuners et repas au restaurant sont de grande qualité. La situation dans la vile est parfaite : à moins de 10mn à pied. Le spa était complet mais nous reviendrons nous détendre à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Florence B, Directeur général de Renaissance Aix en Provence Hotel, a répondu à cet avis

Chers sandrinetmanu Quel plaisir de lire vos commentaires ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Renaissance Aix en Provence Hotel sur Tripadvisor. Nous sommes ravis d'apprendre que les lieux, leur décoration, l'attitude du personnel, restauration et la localisation centrale de l'hôtel ont correspondu à vos attentes. Nous vous réservons encore beaucoup de nouvelles surprises. Aussi, nous... Plus 

Montpellier, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Week end en amoureux, nous décidons de réserver cette hôtel suite aux différents avis. Arrivé à l'hôtel, les installations sont de qualité, le hall est magnifique et la chambre est belle. Cependant, le Spa est pas a la hauteur, des enfants laissés sans surveillance qui font des longueurs en éclaboussant tout le monde, un staff qui est insensible aux demandes... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous avons réservé un cours de cocktail à l'hôtel Renaissance avec quelques amies dans le cadre d'un enterrement de vie de jeune fille. Super souvenir ! Rarement vu une barmaid aussi sympa, tout en étant extrêmement professionnelle. Nous avons toutes testées/faits par nous même au moins deux cocktails. Moment magique, dans la bonne humeur. Des conseils avisés, des fruits frais,... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Florence B, Directeur général de Renaissance Aix en Provence Hotel, a répondu à cet avis

Chère sophie c, C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire particulièrement enthousiaste. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre cours de cocktails. Nous mettons un point d’honneur réaliser et surtout personnaliser toutes nos prestations pour satisfaire chaque attente de nos clients. Nous sommes également heureux d’apprendre que le professionnalisme et la gentillesse de notre barmaid vous... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
15 avis sur les hôtels
14 votes utiles 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

si vous aimez les grands hôtels design et l'art contemporain, le Renaissance devrait vous plaire. Les chambres sont lumineuses, confortables et très bien décorées. La piscine et le hammam sont très agréables. Trois petits bémols : pas de vrai bar ( il est dans l'entrée ... ), le buffet du petit déjeuner est réduit ( pas de gâteau maison par... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Romans sur Isère
Auteur confirmé
41 avis 41 avis
18 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Venus assistés au festival de Pâques d’Aix, nous avons passé la nuit dans cet hôtel tout proche du Grand Théâtre de Provence. Après quelques difficultés pour atteindre cet hôtel situé dans un quartier tout neuf et piétonnier nous nous sommes heurtés à un personnel un peu débordé ne tenant pas compte des demandes faites au moment de la réservation. Tout... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Florence B, Directeur général de Renaissance Aix en Provence Hotel, a répondu à cet avis

Chers michelealain749 Un grand merci pour votre retour suite à votre expérience au Renaissance Aix en Provence Hotel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amalibilité de notre staff, la décoration de l'hôtel ainsi que la qualité de la restauration. Quel plaisir de lire que vous avez d'ores et déjà décidé de revenir nous rendre visite ! Nous aurons le... Plus 

Oletta, France
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Magnifique hôtel , méritant bien ses 5 étoiles ,un personnel aux petits soins , très discret , mais très présent , une décoration raffinée , confortable , très grande propreté de tous les espaces et sa position à 5 minutes à pieds du centre ville , le rend incontournable .....Je conseille vivement de vérifier les prix avec ceux appliqués auprès... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Florence B, Directeur général de Renaissance Aix en Provence Hotel, a répondu à cet avis

Chère CLAIRE C, Quel plaisir de lire votre commentaire si élogieux quant à votre séjour dans notre établissement. Il est très important pour nous de valoriser chacun de nos clients et de rendre chaque instant passé, dans notre hôtel, unique. Notre architecte d’intérieur, Mme Julie Fuillet, a souhaité traduire l’esprit provençal de façon contemporaine conférant ainsi à l’hôtel un côté... Plus 

Preux au sart
Auteur
15 avis 15 avis
7 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Bel hotel avec un personnel souriant, compétent et à votre écoute. Les chambres sont agréables avec une bonne literie. La restauration en brasserie ou en gastronomique est au top. Proche du centre ville 5 mns à pied. Nous y retournerons avec plaisir

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Florence B, Directeur général de Renaissance Aix en Provence Hotel, a répondu à cet avis

Cher Didier L, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein du Renaissance Aix en Provence. C’est avec plaisir que nous lisons que vous avez apprécié nos chambres, la qualité de notre cuisine et surtout le professionnalisme de notre équipe. Nous mettons un point d’honneur à personnaliser chacun de nos services afin que nos clients vivent une... Plus 

cuers
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2015

Véritable atout le spa. Je conseille les soins au spa pour une détente totale. La piscine est un peu froide. Rien a redire sur l'hôtellerie. Calme , propre , literie confortable, Petite déception pour le petit déjeuner vu les autres prestations on s'attend a avoir des produits frais et fait maison.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Florence B, Directeur général de Renaissance Aix en Provence Hotel, a répondu à cet avis

Chère Pauline C, Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Et que vous avez particulièrement aimer le spa. Les petits déjeuners que nous proposons sont élaborés avec des produits de qualité, nous sommes donc désolés de lire que vous avez été déçue. Nous espérons donc que vous nous... Plus 

139 photos de cet hôtel

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