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Castel Luberon

Nº 10 sur 14 hôtels à Apt
1526, avenue de Viton | Route de Rustrel, 84400 Apt, France
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140 avis de voyageurs TripAdvisor

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    15
    71
    26
    18
    10
Consultez les avis pour
54
52
3
4
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Grézac, France
1 avis
5 5 étoiles

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cet hôtel, que ce soit la chambre, la propreté, les repas, la piscine, les jardins et l'accueil, tout était parfait. La Direction et le Personnel sont vraiment très accueillants. De plus, il y a de très belles randonnées à faire au départ de l'hôtel à pied et la région est magnifique.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Poitou-Charentes, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Groupe de plus de 40 personnes, nous sommes venus en car pour randonner et faire quelques excursions alentour. Après une semaine passée en mai 2015, nous jugeons que ce lieu ne mérite absolument pas les critiques lues auparavant sur le site. Nous avons été bien accueillis malgré notre nombre et avons découvert des chambres agréables et propres dont le ménage... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Villemomble, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Accueil souriant, hôtel propre, aménagé avec plusieurs salons, chambre insonorisée, literie confortable, cuisine typique de la région très variée et digeste, excellente.Tout le personnel à nos petits soins pour nous satisfaire avec rapidité et sympathie. Activités variées tant à l'intérieur qu'à l'extérieur avec animateur qualifié. Très bonne ambiance. De préférence venir en voiture pour visiter cette très belle région. Monique.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Auteur
15 avis 15 avis
5 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

malgré les avis négatifs émis par "certains",Chantal et moi avions choisi le Caste Lubéron pour un séjour de 3 nuits.Excellent accueil en tous points:réception,chambres spacieuses et propres(linge changé et ménage fait tous les jours),Repas variés servis dans une salle à l'écart de la salle principale(réception de cars de touristes anglais et traminots de CHAMBERY).De plus pour ceux qui le désiraient... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Ma famille est venue me rendre visite et ils fut ravie de leur séjour. Les réceptionnistes nous ont accueilli et nous ont montré les chambres avec le sourire ce qui est rare. Les chambres sont propres. Les repas sont excellents et les serveurs sont très agréables. Le maître d'hôtel a été au petits soins pour nous pour le repas que... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Paris, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
8 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2015

1. Hôtel : Très vieil hôtel mal entretenu. Etablissement sale. Mauvaises odeurs dans les chambres. Personnel pas accueillant, pas attentionné, pas à l'écoute des clients et négligeant. Nous avons eu un dégât des eaux dans les parties communes de l'hôtel. Il n'y avait qu'une seule ressource de l'équipe technique pour éponger et essayer de réparer le dégât des eaux. (Voir... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
cbarre, Responsable relations clients de Castel Luberon, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur, Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait de vos vacances, au point de faire une revue détaillée des quelques imperfections de notre établissement. Nous prenons en compte vos remarques et ne manquerons pas d’améliorer les points pertinents décrits dans votre lettre. Celle-ci étant très documentée, nous vous faisons une réponse qui l’est tout autant. Comme nous ne... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Apt

4,5 5 étoiles
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4 5 étoiles
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3,5 5 étoiles
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4 5 étoiles
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Paris, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2015

Les chambres sont trop petites. Les chambres, les toilettes et les salles de bains sont très sale. La nourriture n'est pas variée. Les repas sont peu copieux. La literie n'est pas bonne et pas du tout confortable. Personnel pas aimable, à chaque fois qu'on meur demandait quelque chose on avait l'impression de les déranger. Pas du tout accueillant.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
cbarre, Responsable relations clients de Castel Luberon, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre séjour dans notre établissement ne vous ait pas satisfait. Notre hôtel est habituellement largement plébiscité par les familles. Comme vous pourrez le constater en choisissant le filtre « en famille », la large majorité d’entre elles nous créditent au moins d’un 4 sur 5. Nous nous permettons d’apporter quelques éclairages à vos remarques... Plus 

French in RSA
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2015

Un ancien cercle militaire des officiers transformé en hôtel. Équipement simple mais suffisant, Personnel sympathique et grande piscine. Les plus, bien situé à l'écart de la ville mais à distance raisonnable à pieds. Belle vue sur le rocher de Saignon, petit déjeuner correct, petite terrasse sympa. Les moins : les cars de touristes du troisième âge à l'assaut du buffet... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Creutzwald, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2014

Séjour d'un groupe du 11 au 18/9/14. Beau complexe mais infrastructure qui date. Hébergement spartiate. Salle de bains trop petite de 1m70 sur 1m50 avec WC et douche. Pas de plan de travail ni de tabouret. Peut convenir à personne seule mais pas à un couple. Température eau de la douche pas stabilisée mais varie sans arrêt. Eclairage de la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Mons, Belgique
2 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2014

Il n'est précisé nul part que l'hôtel est visiblement prévu pour des groupes (cars) et principalement pour des personnes âgées. Les sanitaires de la chambre n'ont pas été fait sur les 5 jours passés sur place! Température de l'eau de la piscine à 24 degré, ça donne pas trop envie d'ailleurs peu de gens y allait. Absence de carrelages mosaîques... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5

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