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Ibis Styles Arles Palais des Congrès

Nº 24 sur 58 hôtels à Arles
Avenue de la 1ere Division Francaise Libre, 13200 Arles, France
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Ibis Styles Arles Palais des Congrès
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43
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Rhône
Auteur de niveau
7 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Nous sommes globalement plutôt déçus des prestations pour un 3 étoiles. A première vue, il est surprenant de se rendre compte que l'hôtel Ibis Style est exactement dans le même bâtiment que l'Ibis Budget. Première question : payons nous 2 fois plus chez au Style qu'au Budget pour les mêmes prestations? La vue lointaine était sympathique : vue sur Arles.... Plus 

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Pernelle D, Directeur général de Ibis Styles Arles Palais des Congrès, a répondu à cet avis

Bonjour, Suite à votre séjour dans notre établissement, vous nous avez fait part de votre déception. Tout d'abord concernant les indications de nos deux hôtels, il est bien précisé que nos deux Ibis (Styles et Budget) sont dans le même bâtiment avec un accès à la piscine, au restaurant, au bar, et un parking commun. Je suis désolée si vous... Plus 

TOULOUSE
Auteur de niveau
13 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

L hôtel n est pas super bien situé mais il n est pas loin du centre ville d Arles. Le personnel est compétent sympathique et disponible. Le petit déjeuner est très complet et bon. La piscine est bien entretenue et propre. Cet hôtel reste d une bon rapport qualité prix et je le conseille

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Pernelle D, Directeur général de Ibis Styles Arles Palais des Congrès, a répondu à cet avis

Bonjour, Je vous remercie sincèrement de nous avoir communiqué votre ressenti suite à votre séjour dans notre Ibis Styles. Sachez que tous vos compliments nous confortent dans notre travail et mes équipe s'efforcent chaque jour auprès de nos clients afin d'être au plus proche de vos attentes et de vous satisfaire durant votre séjour. Nous sommes ravis d'y être parvenus.... Plus 

Vandoeuvre-les-nancy, France
Auteur de niveau
8 avis
8 avis sur les hôtels
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Ibis Style qui pourrait s'améliorer. Le service du petit déjeuner est à revoir. Pour le prix demandé, on pourrait s'attendre à un service parfait. Il n'en est rien. Manque de produits, service débordé, amies enivrées du personnel qui perturbent les clients ... Heureusement le diner est parfait.

Avis recueilli en partenariat avec Ibis Hotels

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Pernelle D, Directeur général de Ibis Styles Arles Palais des Congrès, a répondu à cet avis

Bonjour, Suite à votre séjour dans notre Ibis Styles, vous nous avez fait part de votre avis mitigé. Concernant notre hôtel, il a changé d'enseigne en février 2014, nous avons rénové toutes nos chambres avec une literie tout confort, nos espaces communs, notre restaurant, seules les salles de bain n'ont pas été modifiées. Néanmoins, je suis désolée si le service... Plus 

Nantes, France
Auteur de niveau
63 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous avons passe une nuit en famille en chambres communicantes avec vue sur la piscine et parking. La literie est Top. Les salles de bain sont viellottes et meriteraient un raffraichissement. La piscine est tres bien : eau chaude et a premiere vue propre. Le petit dejeuner bien garni : compotes pain frais cereales etc. A savoir : des antennes... Plus 

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Pernelle D, Directeur général de Ibis Styles Arles Palais des Congrès, a répondu à cet avis

Bonjour, Un grand merci à vous de nous avoir communiqué vos impressions à la suite de votre séjour dans notre Ibis Styles. Tous vos compliments nous touchent beaucoup et cela nous incitent à poursuivre dans ce sens. Nous sommes ravis de vous avoir apporté tout le confort nécessaire au sein de notre hôtel et ceci fait parti de nos priorité... Plus 

Vesoul, France
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous sommes une famille de 4 personnes ( papa, maman et les jumeaux de 9 ans) qui avons passé 2 excellentes soirées et nuits (31/07/2015 et 8/08/2015) dans cet hôtel, à l'occasion de notre départ et retour de vacances au bord de la grande bleue. J'ai fait les réservations par internet, l'accès à l'hôtel est facile. A l'arrivée nous avons... Plus 

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Pernelle D, Directeur général de Ibis Styles Arles Palais des Congrès, a répondu à cet avis

Bonjour, Un grand merci à vous de nous avoir écrit à la suite votre séjour dans notre établissement. Tous vos compliments nous confortent dans notre savoir faire et dans tout le bien être que nous tentons d'apporter au quotidien auprès de nos clients, nous vous remercions encore de nous en faire part sur le site Tripadvisor. J'espère que nous aurons... Plus 

Dalhunden
2 avis
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Après plusieurs ibis style voilà le premier qui me déçoit car ibis budget dans le même bâtiment et la directrice pense au économie et il y a pas mal de manquement pas de café ou thé offert comme ailleurs pas de bouteille d'eau offert comme ailleurs leurs slogans famille a oublié uniquement profit pour l'établissement et non on peu pour... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Pernelle D, Directeur général de Ibis Styles Arles Palais des Congrès, a répondu à cet avis

Bonjour, Suite à votre séjour vous nous avez communiqué votre mécontentement, je suis désolée mais je ne souhaite pas revenir sur les points que vous citez dans votre commentaire qui ne sont pas fondés. Tout d'abord, je vous rappelle que le jour de votre arrivée, vous avez manqué de respect à une de mes réceptionnistes, car vous étiez surpris de... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Arles

4,5 5 étoiles
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Lombardia
Auteur de niveau
43 avis
36 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Accueil froide: peut-être que nous avons donné gêne? Nous avions demandé une chambre à un étage élevé et donnant sur la ville d'Arles. Au lieu de cela on nous a donnée une au premier étage avec une vue sur le côté opposé. La salle de bains était vraiment minuscule, avec des traces evidentes d'humidité sur le plafond. Pas trois etoiles:... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Pernelle D, Directeur général de Ibis Styles Arles Palais des Congrès, a répondu à cet avis

Bonjour, Vous nous avez fait partager vos impressions suite à votre séjour dans notre Ibis Styles et je vous remercie. Je regrette vraiment l'idée que vous vous êtes faite de notre établissement sur l'ensemble de nos prestations et j'ai d'ailleurs du mal à comprendre votre ressenti, car vous nous dites venir depuis des décennies et vous n'êtes jamais satisfait de... Plus 

Le Cannet, France
Auteur de niveau
77 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Une chambre propre, spacieuse, climatisée, bien insonorisée. Un grand parking au pied de l'hôtel, très proche du centre ville en voiture. Wifi nickel. Mon petit déjeuner s'est résumé à un café et une salade de fruits pas top. Expérience à renouveler.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Pernelle D, Directeur général de Ibis Styles Arles Palais des Congrès, a répondu à cet avis

Bonjour, Un très grand merci à vous de nous avoir communiqué votre ressenti suite à votre séjour dans notre Ibis Styles. C'est un plaisir de lire vos chaleureux commentaires, nous sommes ravis que l'ensemble de nos services vous aient plu ainsi que l'emplacement de notre établissement. Néanmoins, je demanderai à mon équipe au petit-déjeuner d'être plus attentive sur la qualité... Plus 

55 photos de cet hôtel

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