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BEST WESTERN Atrium Arles

Nº 28 sur 58 hôtels à Arles
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
1 rue Emile Fassin | Les Lices, 13200 Arles, France
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300 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    39
    130
    78
    37
    16
Consultez les avis pour
72
124
11
20
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
74700, France
1 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

Je suis satisfait de mon séjour dans cet hotel. Malgré une erreur avec ma réservation ( 2 lits simples et un convertible au lieu de 1 lit queen size et un lit simple) qui fut sans problème rectifiée, les chambres sont propres et le personnel est souriant, aimable et réactif. Petits bémols, je suis venu avec un bébé et il... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur
12 avis 12 avis
6 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

De passage pour une nuit pour la feria, l'hôtel est idéalement situé proche de la vielle ville L'accueil a été déplorable ; j'avoue que plutôt que les jérémiades sur leurs conditions matérielles et un repassez plus tard j'aurais préféré un sourire :-) Sinon la chambre est très confortable, la literie très confortable (c'est trop rare dans les hôtels pour le... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
laparicio, General Manager de BEST WESTERN Atrium Arles, a répondu à cet avis

Monsieur, Je vous remercie d'avoir communiquer vos impressions sur votre séjour dans notre établissement et je suis ravi de constater que vous avez apprécié nos prestations. Je suis en revanche surpris de votre retour concernant l'accueil. Et tiens à vous assurer que ceci ne correspond pas à notre accueil habituel et vous présente nos excuses pour cela. J'espère avoir le... Plus 

2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Nous avons séjourné une nuit à l'hôtel best western. Le matelas est très confortable et la chambre était très spacieuse. L'accueil était irréprochable. Je vous conseille vraiment de choisir cet hôtel car niveau rapport qualité/prix nous n'avons pas été déçu !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
laparicio, General Manager de BEST WESTERN Atrium Arles, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de vos impressions concernant votre récent séjour dans notre établissement. Votre présence parmi nous est très importante, tout comme vos commentaires. En nous faisant part de ce qui vous a plu pendant votre séjour, et en nous indiquant comment nous améliorer, vous nous aidez à vous offrir une expérience... Plus 

Contributeur
4 avis 4 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2015

Située dans le centre ville a deux pas des arènes .prestations corrects et petit dejeuner tres bien ce qui m'as motivé pour le choix c'est le parking fermé dans l'hôtel . Certe payant mais tres bien !!! Je le conseille vivement

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
laparicio, General Manager de BEST WESTERN Atrium Arles, a répondu à cet avis

Cher Client, Un grand merci pour avoir pris quelques minutes afin de nous communiquer vos impressions sur votre récent séjour dans notre établissement. Je vous remercie vivement de votre démarche qui nous aide à progresser et améliorer nos prestations pour votre confort et bien-être. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et me tiens à votre entière disposition... Plus 

Nice, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
8 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2015

L'hotel est très bien situé, à 2 rues du centre historique. Il y a un parking public (payant) et des places de stationnement à proximité. La chambre est très confortable : propre, insonorisée, bonne literie. La salle de bain dispose d'une baignoire. Il y a des placards de rangement et un bureau. Une TV. Le restaurant était fermé mais il... Plus 

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laparicio, General Manager de BEST WESTERN Atrium Arles, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie vivement de votre ressenti suite à votre récent séjour au BEST WESTERN Hôtel Atrium et je suis ravi de constater votre satisfaction. Il est toujours agréable d'avoir le retour de nos clients afin d'améliorer quotidiennement nos prestations. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, et dans cette attente, vous prie... Plus 

St croix suisse
Auteur chevronné
131 avis 131 avis
38 avis sur les hôtels
36 votes utiles 36 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2015

Oui .......l'accueil très froid par une personne qui manifestement n'avais pas envie du tout de faire sons travail....!!!!!!......aucun sourire ,toujours au téléphone .....nous a reçu à la limite de la politesse......se qui est de la chambre ,grande ,spacieuse,propre,bonne Literie ,mais froid même très froid nous pas dormi le froid......je pense que cette chambre pas utilisée depuis quelque jours ils ont... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
laparicio, General Manager de BEST WESTERN Atrium Arles, a répondu à cet avis

Cher Client, Un grand merci pour avoir pris quelques minutes afin de nous communiquer vos impressions sur votre récent séjour dans notre établissement. Je vous remercie vivement de votre démarche qui nous aide à progresser et améliorer nos prestations pour votre confort et bien-être. Toutefois, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que l'on puisse voir avec vous ce qui... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 4 février 2015

Très bien situé, tous les sites historiques sont facilement accessible et beaucoup de resto à proximité. Personnel très aimable et efficace spécialement Delphine â la réception! Chambre très propre et modene ça vaut le cout!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
laparicio, General Manager de BEST WESTERN Atrium Arles, a répondu à cet avis
Google Traduire en français

Mil mercis para sus estímulos a través de sus comentarios de apreciación de nuestro establecimiento. Es muy agradable de medir... Plus 

Alsace
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
7 avis sur les hôtels
37 votes utiles 37 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 31 octobre 2014

J'ai réservé cet hotel via le site Best Western et j'ai donc bénéficié de l'offre incluant les petits-déjeuners C'est un bon compromis par rapport au prix global car sinon cet hotel serait plus cher que les autres Le buffet du petit déjeuner n'est pas gargantuesque et on pourrait reprocher la "quasi" absence de salé (oeuf, bacon, etc.) par rapport à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
laparicio, General Manager de BEST WESTERN Atrium Arles, a répondu à cet avis

Cher Clients, Mille mercis pour vos encouragements à travers vos commentaires d'appréciation de notre établissement. Il est très agréable de mesurer la satisfaction de nos clients et de retirer de vos commentaires nos axes de progression afin de vous satisfaire encore davantage au quotidien. Je vous remercie donc vivement d'avoir eu la gentillesse de vous exprimer sur le site Trip... Plus 

92 photos de cet hôtel

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