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BEST WESTERN Atrium Arles

Nº 31 sur 58 hôtels à Arles
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1 rue Emile Fassin | Les Lices, 13200 Arles, France
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325 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
    40
    139
    87
    40
    19
Consultez les avis pour
75
137
12
25
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Villefranche-sur-Mer, France
Auteur
14 avis 14 avis
4 5 étoiles NOUVEAU

Nous avons choisi cet hôtel par rapport a sa situation et nous avons bien fait juste derrière l'office du tourisme d'Arles, accès a pied très rapide au centre ville, permet donc de ne pas prendre la voiture pendant le séjour Petit plus, possibilité de réserver une place de parking dans l’hôtel pas de soucis pour garer la voiture La petite... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nantes, France
Auteur chevronné
320 avis 320 avis
137 avis sur les hôtels
167 votes utiles 167 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Pas au niveau des BW ni pour un 3 étoiles ! Les 2 plus: la piscine (mais elle est toute petite) et l emplacement en plein centre ville (par contre le parking de l hôtel coûté juste une fortune!!) Pour le reste, l hôtel est vieillot et mériterait vraiment de gros travaux de rénovation : moquette hors d âge, salle... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
laparicio, General Manager de BEST WESTERN Atrium Arles, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie vivement de votre ressenti suite à votre récent séjour au BEST WESTERN Hôtel Atrium et je suis ravi de constater votre satisfaction. Il est toujours agréable d'avoir le retour de nos clients afin d'améliorer quotidiennement nos prestations. Sachez que nous sommes bien conscients des soucis de parking mais malheureusement, nous ne pouvons que proposer le... Plus 

Carcassonne, France
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
9 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

L'hôtel est très bien placé, proche du centre-ville et des Alyscamps. Les parties communes sont en bon état mais mériteraient un coup de neuf : la moquette a besoin, soit d'un bon nettoyage, soit d'être changée ; les ascenseurs sont vieillissants. La chambre est confortable, même si les sanitaires sont vieillots (mais propres et en bon état). Service professionnel, tant... Plus 

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laparicio, General Manager de BEST WESTERN Atrium Arles, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes afin de communiquer vos impressions sur votre dernier séjour dans notre établissement. Il est toujours agréable d'avoir le retour de nos clients afin d'améliorer quotidiennement nos prestations J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, avec toute mon équipe, pour un prochain et agréable séjour parmi nous. Cordialement. Le Directeur... Plus 

Paris, France
2 avis
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Hôtel bien placé. Petite piscine sur le toit très sympa. Propre et conforme à ce qu'on attend d'un Best Western. Bon petit déjeuner, penser à reserver un parking en avance si nécessaire (pas bcp de places).

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
laparicio, General Manager de BEST WESTERN Atrium Arles, a répondu à cet avis

Chers Clients, Je vous remercie vivement de votre ressenti suite à votre récent séjour au BEST WESTERN Hôtel Atrium et je suis ravi de constater votre satisfaction. Il est toujours agréable d'avoir le retour de nos clients afin d'améliorer quotidiennement nos prestations. Sachez que nous sommes bien conscients que le parking dispose d'une capacité limité, c'est pourquoi tout comme vous... Plus 

New Caledonia
1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 semaines

Hôtel très bien placé pour se déplacer à pieds et visiter Arles, Visiblement les groupes ont largement privilégiés: les individuels doivent se frayer un chemin au milieu des cars de toutes dimensions garés devant. Dimension chambre = petite, pas de rangement, erreur de conception des aménagements ouverture placard, portes Sdb, Safe pas fixé, Petit déjeuner minimum pas d'accueil, pas de... Plus 

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
laparicio, General Manager de BEST WESTERN Atrium Arles, a répondu à cet avis

Monsieur, Je vous remercie d'avoir communiquer vos impressions sur votre séjour de" 4 nuits dans notre établissement sur Trip Advisor en plus du questionnaire Best Western et du questionnaire de satisfaction à votre disposition en chambre. En ce qui concerne les cars garés devant l'hôtel, il s'agit des places de stationnement de bus de la mairie d'Arles et non celles... Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2015 par mobile

Accueil très chaleureux et convivial, après 10 heures de route le personnel à su nous divertir. Chambre spacieuse, cependant dans la salle de bain odeur de remontées d'égouts très désagréable... Information déjà mentionnée auparavant (preuve dans les avis précédent) mais toujours aucune action de faite.. Dommage pour un hôtel comme celui-ci... Concernant le petit déjeuner rien a redire un large... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
laparicio, General Manager de BEST WESTERN Atrium Arles, a répondu à cet avis

Chers Clients, Nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes afin de communiquer vos impressions sur votre dernier séjour dans notre établissement. Il est toujours agréable d'avoir le retour de nos clients afin d'améliorer quotidiennement nos prestations Je suis navré de lire le soucis d'odeur auquel vous avez du faire face. Nous avons menés des actions afin que ce problème soit... Plus 

Nice, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
18 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2015

toujours dans le cadre du congé de l'ascension, nous avons décidés de loger à l'hôtel best western Atrium d'Arles; il est indéniable que le tarif, nuit petit déjeuner ( 83e), en chambre double douche est un argument; autre avantage, la proximité du bld des lices en face de l'hôtel, permet comme pour nous le samedi matin jour de marché; d'en... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
laparicio, Director of Sales de BEST WESTERN Atrium Arles, a répondu à cet avis

Cher Client, Je vous remercie vivement de votre ressenti suite à votre récent séjour au BEST WESTERN Hôtel Atrium et je suis ravi de constater votre satisfaction face à votre commentaire si précis. Il est toujours agréable d'avoir le retour de nos clients afin d'améliorer quotidiennement nos prestations. En ce qui concerne l'architecture de notre établissement, nous n'y pouvons malheureusement... Plus 

Paris, France
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
10 avis sur les hôtels
97 votes utiles 97 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

3 étoiles Best Western correct, doté d'un garage fermé, et bien situé (à deux pas des principaux monuments arlésiens); on regrettera que la partie verre et béton ait défiguré un beau petit hôtel particulier.. Service sympathique; chambres spacieuses; moquette un peu usée.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
laparicio, General Manager de BEST WESTERN Atrium Arles, a répondu à cet avis

Chers Clients, Un grand merci pour avoir pris quelques minutes afin de nous communiquer vos impressions sur votre récent séjour dans notre établissement. Je vous remercie vivement de votre démarche qui nous aide à progresser et améliorer nos prestations pour votre confort et bien-être. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et me tiens à votre entière disposition... Plus 

76 photos de cet hôtel

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