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Mercure Avignon Cite des Papes

1 rue Jean Vilar, 84000 Avignon, France
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387 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    91
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    10
Consultez les avis pour
53
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Pontault Combault, France
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
6 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU par mobile

Accueil très agréable et professionnel. Les chambres sont propres, bien décorée et équipée d'une bonne literie. Au niveau du P'ti déj, il y a l'essentiel mais ça manque de produits chauds (œufs, Bacon, pommes paillasson, champignon). Bref, globalement l'hôtel est très bien et situé en plein cœur du centre ville.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Montpellier, France
Auteur
14 avis 14 avis
8 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Le personnel de réception est au top, très grande gentillesse je recommande cet hôtel qui n hésite pas à vous aider pour monter les bagages ceci est très rare chez mercure , je reviendrai avec plaisir et encore merci à l équipe de réception

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Cite des Papes, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Un grand merci pour vote commentaire très encourageant pour toute notre équipe! Au plaisir de vous revoir parmi nous lors d'un prochain séjour! Sinceres salutations de la part de l'équipe du Mercure Cité des Papes! Plus 

Colmar, Alsace, France
Auteur chevronné
52 avis 52 avis
9 avis sur les hôtels
72 votes utiles 72 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine par mobile

très bel accueil, chambre privilège accueillante literie confortable. L'hôtel est situé à deux pas du centre ville et bénéficie d'un parking payant. Le personnel est très avenant et vous proposera des bonnes adresses pour le dîner. Le bar agréable et bien tenu

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Cite des Papes, a répondu à cet avis

Madame,Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un petit commentaire après votre séjour parmis nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la chambre Privilège vous ai plu et que votre visite d'Avignon se soit bien passée ! En espérant avoir le plaisir de vous revoir au sein de notre établissement, sinceres salutations! L'équipe du Mercure Cité des Papes! Plus 

Marseille, Provence-Alpes-Cote d'Azur, France
Auteur
17 avis 17 avis
8 avis sur les hôtels
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 mars 2015

Arrivés à l'improviste, suite à un changement de programme sur la région, avons testé la disponibilité en plein centre de la "citadelle" d'avignon. Au centre de tout, le Palai, le Pont, multiples restos, etc... Chambre dispo à un prix "négocié" du jour (sans doute pour la période) et bénéficiant de la meilleure des chambres de l'hôtel (celle des photos-Catégorie Privilège... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Genève, Suisse
Auteur confirmé
21 avis 21 avis
11 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 mars 2015

Un hôtel que nous recommandons de part sa location! Situé à côté du palais des Papes et à 3minutes à pied du Pont d'Avignon. La chambre était petite mais propre. La salle de bain est séparée des toilettes, ce qui est pratique. Mais petit hic, aucun insonorisation entre la chambre et les toilettes. Astuce : demandez une chambre éloignée de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lançon-Provence, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015

Hôtel bien placé, chambre un peu petite mais bien décorée, propreté impeccable. Juste un petit trou dans les draps!?! Le gros point négatif est que l'on avait l'impression d'être avec les voisins ou dans le couloir, bref on suivait les discutions..... Bof, bof pour un quatre étoile. On s'attendait à des prestations plus haut de gamme... Un peu déçu vu... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Cite des Papes, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes désolés que le niveau de la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises... Plus 

saint raphael
Auteur
11 avis 11 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2015 par mobile

De passage à Avignon pour une nuit nous avons choisi cet hôtel par hasard et nous ne le regrettons pas même si le prix est quand même un peu élevé . L'accueil a été très pro..merci julien! La literie est très bonne et la salle d'eau très propre. Le seul problème c'est l'accès au parking....et en plus il est payant!... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Cite des Papes, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire après votre séjour chez nos confrères du Mercure Pont d'Avignon, où notre collègue Julien travaille! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à Avignon se soit bien déroulé! Nous lui ferons parvenir votre témoignage, et espérons vous accueillir lors d'une prochaine visite à Avignon, ici, au Mercure Cité des... Plus 

Dieppe
Auteur
18 avis 18 avis
7 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2015

accueil parfait,la chambre privilège était grande lumineuse, la literie excellente, l'ensemble était silencieux,le petit déjeuner est correcte. bref je vous conseil l'hôtel qui est bien situé au centre du quartier historique

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Cite des Papes, a répondu à cet avis

Monsieur, Je vous remercie pour avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour dans notre hôtel, au coeur de la ville d'Avignon. Comme vous le soulignez, les chambres Privilège sont plus spacieuses, le lit de ces chambres est équipé d'un surmatelas et d'oreillers à mémoire de forme. Pour votre confort nous y ajoutons des peignoirs, des... Plus 

Paris, France
Auteur chevronné
565 avis 565 avis
62 avis sur les hôtels
175 votes utiles 175 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 janvier 2015

Voilà un bon établissement, respectant tous les critères requis de la gamme. L'accueil est particulièrement agréable, et prendre son petit déjeuner en terrasse au cœur d'Avignon est un vrai plus. De manière générale, l'emplacement de l'hôtel est parfait pour visiter la Cité.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Cite des Papes, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis concernant notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir pour votre prochain séjour à Avignon. Sincères salutations Anaïs Kauffmann Responsable hébergement Plus 

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