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Mercure Avignon Centre Palais des Papes

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1 rue Jean Vilar, 84000 Avignon, France
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Mercure Avignon Centre Palais des Papes
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Chatillon-sur-Chalaronne, France
Auteur de niveau
32 avis
6 avis sur les hôtels
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5 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2015

Idéal pour visiter AVIGNON. En plein centre ville, donnat sur la place de l'horloge et à un pas et demi du palais des papes, cet hôtel est parfait. Propreté de l'établissement, personnel agréable et aux petits soins. Petits déjeuners très complets (peut-être un peu chers mais....) Seul problème, il faut vraiment vouloir y aller pour y arriver en voiture.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Centre Palais des Papes, a répondu à cet avis

Monsieur, Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour au Mercure Palais des Papes. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour votre prochain séjour à Avignon !... Plus 

Genève, Suisse
Auteur de niveau
83 avis
26 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2015

Excellent emplacement au centre ville et superbe buffet petit déjeuner. Voilà, ça s'arrête là! Clim poussive. Vous avez le choix entre la teuf ou le bruit de la rue. A propos de bruit, les femmes de chambres qui babilles devant la porte à 8h00 du mat. Mobilier et décoration digne d'un modeste motel **. La literie bas de gamme et... Plus 

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Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Centre Palais des Papes, a répondu à cet avis

Madame,Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions aprés votre séjour parmis nous. Tout d'abord nous tenons à vous présenter nos excuses pour les soucis rencontrés; et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour dans notre établissement. Sinceres salutations de l'équipe du Mercure Avignon Centre Palais des Papes. Plus 

Sassenage, France
Auteur de niveau
13 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2015

Visité pour le marché de Noel;nous avons pu apprécié l'emplacement au pied de la place de l'horloge et des animations;chambre un peu petite mais très propre;bon rapport qualité prix;petit déjeuner copieux

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Centre Palais des Papes, a répondu à cet avis

Merci pour votre avis encourageant, et au plaisir de vous recevoir de nouveau pour le prochain marché de Noël ! Toute l'équipe de Mercure Palais des Papes Plus 

Auteur de niveau
75 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2015

Déco moderne, accueil sympathique, mais chambre petite, pas de produits de toilette ni de peignoir, pas de place pour travailler, et surtout, clim totalement nulle : il faut choisir entre le bruit de la rue fenetre ouverte ou la fournaise. Petit déjeuner à 16€ ! Quatre étoiles pas méritées

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Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Centre Palais des Papes, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Je suis désolée si la climatisation ne fonctionnait pas durant votre séjour, le problème a maintenent été résolu et je m'excuses pour l'nconvénient causé. Nous avons à disposition à la réception des peignes et produits de toilette, n'hésitez... Plus 

Villenave D'ornon, France
Auteur de niveau
40 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 mai 2015

Le point positif est la situation: l'hôtel est quasiment adjacent au Palais des Papes, principale visite à faire à Avignon. Les autres sites remarquables sont aisément atteints à pied. Par contre le standing de l'hôtel est de loin inférieur à ses homologues de la même chaîne. La chambre que nous avons eue était étroite, pas insonorisée (on entend les fêtards... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Centre Palais des Papes, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser vortre avis suite à votre séjour dans notre hôtel. Nos priorités sont la satisfaction, le confort et le bien-être de nos clients et vos remarques nous aident à améliorer nos prestations. Je suis désolée que celles-ci n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Avignon

4,5 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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4,5 5 étoiles
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Toulouse, France
Auteur de niveau
36 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 mai 2015

L'hôtel se trouve à 50 m du palais des papes, en plein centre-ville dans les rues piétonnes. L'hôtel en lui même est vieillissant, l'ascenseur vous secoue et les chambres ne sont pas très grandes. Un rafraîchissement serait le bienvenu. L'accueil est impeccable

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Centre Palais des Papes, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Les chambres et le hall ayant été rénové en 2013 et la salle petit déjeuner et le restaurant en 2014 ; nous avons le plaisir de vous annoncer que les travaux pour le changement de l'ascenseur sont planifiés pour l'automne 2015. Nos... Plus 

Auteur de niveau
43 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2015

Situé dans le centre et à 2 pas du palais des papes, on peut tout visiter à pied. Très bien situé. Le personnel de l'hôtel est très professionnel et souriant. La chambre privilège que nous avons eue était très bien située, vue sur la place. Le rapport qualité prix est excellent. Les Mercure sont très bien et propres. Un plaisir... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Anais-Kauffmann, Responsable réception de Mercure Avignon Centre Palais des Papes, a répondu à cet avis

Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour votre prochain séjour... Plus 

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