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Mercure Pont d'Avignon Centre

4.0 sur 5
Site internet de l'hôtel
Offres de l'hôtel
2, Rue Ferruce - Quartier de la Balance | GPS: Parking du Palais des Papes, 84000 Avignon, France
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40
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Monte-Carlo, Monaco
Auteur de niveau
24 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles NOUVEAU

Après une restructuration totale l'hôtel se présente avec une peu neuve. Le chambres sont bien mais les dotations pas de tout au niveau d'un 4*. Frigo vide à approvisionner soi-même, gel douche qualité moyenne, ambiance très épuré même froid avec quelques imperfections dans la réalisation. Les Mercure sont devenus des 4* suite à l'application des règles européennes mais ils restent... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Longueuil, Canada
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Nous avons réservé cet hôtel en lisant les critiques et nous n'avons pas été déçu. Grande chambre pour une famille de 4 personnes, presqu'un petit appartement. Excellente situation pour visiter, stationnment direct avec l'hôtel. Très propre et lits confortables. Bref un choix judicieux pour visiter Avignon.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MERCUREPONTDAVIGNON, Responsable réception de Mercure Pont d'Avignon Centre, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis très encourageant et sommes heureux de vous avoir permis de passer un bon séjour au Mercure Pont d'Avignon Centre. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Bien cordialement, Marie-France JULIAN Directrice hébergement Hotel Mercure pont d'Avignon Centre Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
14 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Idéalement situé dans le centre piéton d'Avignon, à deux pas du palais des papes et du fameux pont mais bien au calme. Chambre moderne, spacieuse, tres propre et très calme. Personnel charmant et serviable. Petit déjeuner complet et très bon.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MERCUREPONTDAVIGNON, Responsable réception de Mercure Pont d'Avignon Centre, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre charmant commentaire. Mon équipe et moi sommes très sensibles au ressenti de notre aimable clientèle. Cela nous permet de d'améliorer nos prestations en continu afin d'être toujours au plus près de vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochain passage à Avignon. Marie-France JULIAN Directrice Hébergement Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
26 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Hotel propre et fonctionnel. Très bien situé. Nous étions en chambre famille donnant sur le patio. C'est un excellent 3* (et non un 4* comme le veulent les nouvelles normes hôtelières) Personnel avenant et serviable. Bref, rien à redire... C'était parfait pour une nuit à Avignon.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MERCUREPONTDAVIGNON, Responsable réception de Mercure Pont d'Avignon Centre, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier vos impressions au sujet de votre passage au Mercure Pont d'Avignon centre. Nous sommes ravis que votre séjour se soit passé au mieux et serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Avignon. Meilleures salutations, Marie-France JULIAN Directrice Hébergement Hôtel Mercure Pont d'Avignon Centre Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Idéalement situé, l'hôtel est très correct. Calme, propre, moderne, personnel agréable. Je n'ai malheureusement pas eu l'occasion de tester le petit déjeuner de l'hôtel, mais si vous êtes amenés à passer en coup de vent à Avignon pour affaires (ou en couple par ailleurs), l'hôtel est idéal. Les chambres sont assez petites mais très belles.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MERCUREPONTDAVIGNON, Responsable réception de Mercure Pont d'Avignon Centre, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au Mercure Pont d'Avignon Centre. Nous espérons que vous aurez le temps de gouter notre petit déjeuner buffet lors de votre prochaine visite. Dans l’attente de vous accueillir prochainement... Plus 

Nice, France
Auteur de niveau
17 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Nous venons de passer 3 nuits dans cet hotel. Pour se garer, il faut prendre la direction du Parking du Palais des papes, l'hôtel dispose de places "arrêt minutes" juste a l'entrée du parking afin de deposer ses valises, le stationnement se fait ensuite dans le parking, de preference au niveau p3. Les clients de l'hôtel bénéficient d'une réduction de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MERCUREPONTDAVIGNON, Responsable réception de Mercure Pont d'Avignon Centre, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour ce beau commentaire chargé d'informations intéressantes pour notre aimable clientèle. La situation du parking adjacent à notre établissement n'étant pas commune, aucune explication quant à son fonctionnement n'est superflue. Pour les personnes ne bénéficiant pas de tarifs réduits petits déjeuners, nous proposons une formule express café, jus d'orange, viennoiseries pour 8 €. Pour bénéficier d'autres offres avantageuses,... Plus 

Besançon, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Bonjour, Je trouve certains avis bien durs ; nous concernant, nous avons passé un très bon week-end en famille. Le personnel est agréable, accueillant, souriant, aux petits soins. Je remercie encore l'agent technique pour sa rapidité et son professionnalisme. En quelques minutes, il a sauvé ma lentille engagée dans le conduit du lavabo. Le tout avec le sourire et beaucoup... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MERCUREPONTDAVIGNON, Responsable réception de Mercure Pont d'Avignon Centre, a répondu à cet avis

Chère Cécile, Mon équipe et moi vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Frédérique ( notre agent d'entretien) en particulier est très touché par vos paroles et me charge de vous remercier. Nous serons ravis de vous accueillir lors de votre prochain séjour au Mercure Pont d'Avignon. Bien cordialement, Marie-France JULIAN Directrice Hébergement Hôtel Mercure Pont d'Avignon Plus 

Toulon, France
Auteur de niveau
25 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Idéalement placé pour visiter Avignon sans reprendre la voiture, hôtel moderne et de qualité, personnel souriant malgré la forte affluence du mois d'Août, chambres irréprochables, petit-déjeuner copieux et excellent dans une salle très agréable.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MERCUREPONTDAVIGNON, Responsable réception de Mercure Pont d'Avignon Centre, a répondu à cet avis

Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si gentil commentaire! Vos paroles, très encourageantes, nous poussent mon équipe et moi, à maintenir nos efforts afin de continuer à offrir un niveau de service en accord avec vos attentes. Espérant vous accueillir lors de votre prochain séjour, soyez assuré de nos meilleures salutations. Marie-France JULIAN Directrice Hébergement Hôtel... Plus 

Grez-Doiceau, Belgique
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Un hôtel très bien situé mais en période de festival, le personnel semble tout à fait dépassé. Le soir , au moment de se mettre au lit, pas de drap de dessus sous la couette décorative ! Appel à la réception qui envoie rapidement quelqu'un. Le matin sous la douche, constatation que le savon est vide, appel à la réception... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MERCUREPONTDAVIGNON, Responsable réception de Mercure Pont d'Avignon Centre, a répondu à cet avis

Monsieur WOLTECHE, Merci d'avoir pris le temps de nous exposer vos impressions concernant votre séjour. M'étant personnellement occupé de traiter vos problèmes sur place, je suis désolé que le service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi même vous prions donc d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant la literie, tous les hôtels Mercure sont... Plus 

111 photos de cet hôtel

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Photos de la direction: Photos fournies par le gérant

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