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Hotel Cloitre Saint Louis

20, rue du Portail Boquier, 84000 Avignon, France
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    118
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38
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Chinois (traditionnel) en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
3 5 étoiles NOUVEAU

Cadre agréable chambre spacieuse localisation parfaite mais des défauts corrigibles pour un hôtel 4 étoiles. Dans les chambres gobelets en cartons ou en plastiques pour café et eau! Ni enveloppes ni papiers à lettres ni chaussons ni accessoires de toilettes. Au restaurant bonne cuisine mais le service jeune et sympathique mériterait être encadré et le client un peu moins laisse... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Auteur de niveau
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Durant le "OFF" d'Avignon nous avons passé 2 nuits dans cet établissement (c'est notre fille qui nous avait offert ce séjour. Belle prestation; la chambre est très grande et climatisée, elle donne sur la cour du cloître. La salle de bain est trop étroite car il y a une baignoire, une grande douche et le lavabo.... c'est un peu étouffant!!!... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lyon, France
Auteur de niveau
15 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

......malgré peut-être ses imperfections : son cadre son architecture la qualité de sa déco compense ses faiblesses son restau (jardin ou galerie)s'est beaucoup amélioré on y respire du fait de ses volumes et de sa tranquillité

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DIRECTION-AGH-CSL, Responsable relations clients de Hotel Cloitre Saint Louis, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous sommes enchantés de lire toute la satisfaction que vous avez eu lors de votre séjour dans notre hôtel, ainsi que de votre appréciation sur nos équipements et services. Vos commentaires sont très précieux pour nous, et au nom de l'ensemble de l'équipe nous vous en remercions! C'est avec plaisir que nous nous occuperons de votre future séjour... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

A part son emplacement central, cet hôtel n'a aucun intérêt et pratique des prix bien trop élevés pour des prestations aussi médiocres. Nous avions une chambre à la décoration affligeante, une literie très moyenne, un carré de Tapisom grisâtre en guise de tapis, une salle de bains sans doute conçue pour des nains: je mesure 1.85m, la douche m'arrivait à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DIRECTION-AGH-CSL, Responsable relations clients de Hotel Cloitre Saint Louis, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions de nous avoir fait partager votre avis suite à votre récent séjour au Cloitre Saint-Louis. Vos commentaires sont extrêmement précieux pour nous afin de veiller à la satisfaction et aux attentes de tous nos clients. En revanche, nous regrettons très sincèrement que ce dernier n'ait pas répondu à vos critères et goût, en terme d'aménagement... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
90 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Dans le cadre du festival de théâtre j'ai logé 3 nuits a l'hôtel cloître St louis. Emplacement à l'intérieur des remparts parfait. Un bâtiment historique extraordinaire. Des chambres superbes confortables et bien équipées. Une piscine sur le toit bienvenue. Mais quant on en vient au service soit a l'accueil soit en salle pour le petit déjeuner ou les repas quelle... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DIRECTION-AGH-CSL, Responsable relations clients de Hotel Cloitre Saint Louis, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions du temps que vous nous avez accordé pour partager votre avis lors de votre passage au Cloitre Saint-Louis. Nous déplorons de lire que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons énormément d'importance à la prise en charge de nos clients, que ce soit à la réception, au restaurant, aux... Plus 

Drancy, Ile-de-France, France
Auteur de niveau
59 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bonjour a tous Super hotel mais pas pour 280.00 Éviter la chambre 211 L'accès a la piscine et toilette de la piscine se trouve côte à côte du 211 Les gens claques les portes toutes les 5 minutes impossible de s endormir Je le signale a la réception il me disait Que la conception est mal faite Au moment de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DIRECTION-AGH-CSL, Responsable relations clients de Hotel Cloitre Saint Louis, a répondu à cet avis

Cher Oscar, Nous sommes flattés de voir qu'un voyageur aussi expérimenté que vous, a séjourné au sein du Cloitre Saint-Louis, et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis d'expert. Sachez que nous venons de faire remonter l'information, et que des mesures ont été mis en place pour palier à ce va et vient au niveau de... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
41 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Je partage totalement l'avis de martine V : le lieu est toujours la mais le service est parti. Nous sommes aussi des habitués de cet hôtel mais la prochaine fois nous changerons. Le déjeuner est misérable : des yaourts déjà sucrés et une machine a jus de synthèse de je ne sais quoi. Des tables non débarrassées vous oblige à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DIRECTION-AGH-CSL, Responsable relations clients de Hotel Cloitre Saint Louis, a répondu à cet avis

Chère cliente, Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordé, et du temps octroyé pour déposer votre avis. Vos commentaires sont très précieux pour nous, afin de maintenir notre niveau de qualité, de soigner notre service clients, mais également de pouvoir améliorer les points éventuellement soulevés. En effet, nous ne pouvons pas nous réjouir du niveau de... Plus 

Nancy, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Comme chaque été, nous venons de loger à l'hôtel du cloître St Louis pour profiter du festival. L'an dernier déjà, nous avions observé une baisse du niveau de qualité des prestations dans ce lieu magnifique. Cette année, nous revenons déçus du laisser-aller qui, selon nous, n'est pas imputable aux équipes de service, mais plutôt à la direction dont la stratégie... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DIRECTION-AGH-CSL, Responsable relations clients de Hotel Cloitre Saint Louis, a répondu à cet avis

Chers Clients, J'ai bien pris connaissance de vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Il est évident que ceci ne correspond en rien à notre philosophie de service et de prestations que nous souhaitons apporter à notre clientèle et croyez que j'ai aussitôt pris toutes dispositions afin que des mesures correctives soient mises en place telles que nous... Plus 

Fort Washington, Pennsylvanie
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Cet hôtel offre de belles chambres et une atmosphère élégante et raffinée. Il est très bien situé, pas trop loin du centre de cette belle ville. Les petits déjéuners chaque matin étaient somptueux. Il y a quelques chambres dans une partie plus moderne de l'hôtel, mais la nôtre était dans la partie plus ancienne où on passe à travers une... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Île-de-France, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2015

Superbe établissement avec un magnifique cloître et de belles chambres donnant sur le cloître. Mais vérifiez que vous pourrez utiliser la piscine si c'est l'un de vos critères avant de réserver et que votre chambre donne bien sur le cloître.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Récapitulatif

Ce que disent les voyageurs

  • Climatisation(6)
  • Très bon(5)
  • Nouvelle aile(4)
  • Très bien situé(3)
  • Vieille ville(3)
  • Gare(3)

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Photos des voyageurs: Découvrez ce qu'ont vu des voyageurs comme vous

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