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BEST WESTERN Hotel Univers

Nº 62 sur 136 hôtels à Cannes
2 rue du Marechal Foch, 06400 Cannes, France
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BEST WESTERN Hotel Univers
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168 avis de notre communauté TripAdvisor

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41
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Auteur de niveau
11 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
2 5 étoiles

Nous sommes allés dans cet hôtel pour un week-end car nous avions un rendez-vous professionnel ma compagne et moi sur Cannes malheureusement nous avons pris cet hôtel car beaucoup d'autres étaient complets je peux vous dire que nous avons été très déçu de la qualité des services et des prestations l'hôtel est trop cher, chambres sont très petite et très... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Lyon, France
Auteur de niveau
32 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Accueil très chaleureux. Hôtel très bien placé : incroyable à ce prix de 129 euro chambre confort au mois d août. Cela s explique quand même par une chambre très spacieuse avec salle de bain neuve mais pas le sol et murs de la chambre. Pour autant très propre et très confortable. Petit déjeuner à 16 euro varie avec fruits... Plus 

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Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Hotel Univers, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Un grand merci pour avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Cannes et pour avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'hôtel et l’ensemble des services du BEST WESTERN Univers de Cannes et serons ravis de vous recevoir une prochaine fois. Bien cordialement La direction Plus 

Auteur de niveau
10 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 juillet 2015

Nous venons de passer une semaine dans cet hotel et comme a chacun de nos passages, nous sommes enchantes et tristes de partir. Hotel tres bien place en plein centre ville, avec en cette periode les soldes d ete bien tentantes et interessantes, tout pres de la Croisette et des plages. Chambre superieure de tout confort, tres propre, tres bonne... Plus 

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Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Hotel Univers, a répondu à cet avis

Madame, Quel plaisir de vous lire et de faire partager à l'ensemble de nos collaborateurs vos compliments sur notre hôtel! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes enchantés que vous ayez gardé de si bons souvenirs de votre escale à Cannes ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement, Bien cordialement La direction Plus 

Auteur de niveau
83 avis
58 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2015

Cet hôtel déjà expérimenté il y a qq années s'est nettement amélioré . Entre autres une sdb rénovée et moderne. Très sympa. Je suis toujours surpris que dans un 4 étoiles (si si...) les toilettes puissent être dans la sdb mais bon étant seul cela ne m a pas dérangé . Reste à améliorer maintenant la literie trop molle pour... Plus 

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Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Hotel Univers, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Chère Madame, Nous tenons à vous remercier de votre fidélité et d’avoir pris le temps d’exprimer votre satisfaction. Vos commentaires et vos suggestions nous permettent de continuer à améliorer nos prestations et notre accueil au-delà de vos attentes. Dans l’espoir de vous accueillir à nouveau au BEST WESTERN Univers de Cannes et surtout de vous proposez une expérience... Plus 

saint Julien l'Ars
Auteur de niveau
67 avis
45 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2015

Très bien placé dans le Centre ville de Cannes l'accueil de cet hôtel est de bon niveau mais en deçà de ce que l'on peut attendre d'un établissement de ce niveau. Cannes... pas de parking ; des explications sommaires permettent néanmoins de stationner le véhicule. La chambre minuscule est de bonne qualité. La clim (indispensable) fonctionne correctement et sans trop... Plus 

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Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Hotel Univers, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons bien pris en compte vos remarques et regrettons que L’hôtel Univers de Cannes n'ait pas répondu à l'ensemble vos attentes. Merci de mettre en avant les points forts de l'établissement. Soyez assuré que vos commentaires seront diffusés à l'ensemble de notre équipe... Plus 

Houilles, France
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
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3 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2015

Cet hôtel a le niveau d'un deux étoiles pas plus. La décoration est très vieillotte et les chambres très petites. Le petit-déjeuner est moyen (viennoiseries sèches, produits frais de qualité moyenne). En revanche, le personnel est très agréable et l'hôtel est propre. L'emplacement est idéal pour tout. L'isolation est moyenne, on entend du bruit la nuit (les fêtards et les... Plus 

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Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Hotel Univers, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires relatifs à votre séjour à l'hôtel Univers. A la lecture de ces derniers, nous sommes navrés d'apprendre que certains de ses aspects n'ont pas répondu à vos attentes. Nous avons pris note de vos remarques constructives et vos compliments sur le personnel, la propreté... Plus 

Auteur de niveau
24 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 janvier 2015

Personnel accueillant. Chambre petite mais propre donnant sur la rue mais très bien insonorisée. Très belle salle de bain avec baignoire. Petit déjeuner copieux et varié. Idéalement situé dans Cannes a quelques minutes du palais, des plages, de la Croisette et des boutiques.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Hotel Univers, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre séjour à l'hôtel Univers. Vos appréciations nous sont très précieuses et représentent une grande source de motivation pour l'ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour un prochain séjour à Cannes. Très sincèrement Maria Calabretta... Plus 

Genève, Suisse
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2015

Un hôtel tenu par un personnel très accueillant et disponible. Une situation au coeur de Cannes unique (j'ai grandi à Cannes), Un rapport qualité prix très acceptable. Nous étions avec notre bébé d'une année. Soucieux de notre confort, l'hotal nous a surclasser d'une chambre supérieur vers une suite avec terrasse dont la vue était magnifique. Dans notre première chambre tout... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Hotel Univers, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience à l'hôtel Univers. Entendre de tels commentaires est une véritable fierté et une motivation à apporter un service toujours plus à la hauteur des attentes de nos clients. Nous espérons vous recevoir à nouveau dans notre établissement. Très Sincèrement Maria CALABRETTA Directrice Plus 

Paris, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2015

Hotel très bien situé en centre ville. Les chambres sont de tailles convenables et propres. J'ai été très agréablement surpris par l'accueil du personnel et au temps que la chef de réception m'a consacré pour me donner les bons plans sur cannes car je ne connaissais pas du tout la ville. Expérience à renouveler l'année prochaine.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Geoffrey G, Responsable commercial de BEST WESTERN Hotel Univers, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions pour le commentaire que vous avez eu la gentillesse de rédiger à la suite de votre séjour à l'Hôtel Univers. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement dans notre établissement. Très sincèrement Maria... Plus 

Auteur de niveau
86 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 octobre 2014

Cet hôtel est très bien placé, à deux pas du palais des festivals et de la plage, son prix est abordable. Mais nous sommes loin d'un quatre étoiles tant sur la chambre, que les salles, que sur les prestations du petit déjeuner. Ma chambre au 1er étage donnait sur la rue ... Et la il faut avoir le sommeil TRÈS... Plus 

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45 photos de cet hôtel

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