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Five Seas Hotel Cannes

Nº 14 sur 136 hôtels à Cannes
Certificat d'Excellence
Site internet de l'hôtel
1 rue Notre Dame, 06400 Cannes, France (Anciennement Five Hotel & Spa)
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Singapour, Singapour
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles NOUVEAU

Jolie hôtel bien place au centre de Cannes près la rue d Antibes et des restaurants. le personnel de la réception et les concierges ainsi que tout le personnel du bas est très bien. Par contre le personnel du roof au 5 eme etages est incompétent, 15 mn d attente apres une commande d omelette du petit déjeune, ne débarrasse... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Suisse
Auteur de niveau
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Très bel hôtel situé en plein centre de Cannes et qui est vraiment aménagé avec beaucoup de goût. Il est petit pour un 5 * mais très "cosy". C'est un plaisir d'y séjourner. La terrasse/piscine est magnifique , mais il n'est malheureusement pas toujours évident d'y trouver des chaises longues disponibles

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DirectionFive, Responsable réception de Five Seas Hotel Cannes, a répondu à cet avis

Cher client, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Five Seas Hotel en Mai dernier. Le confort et la satisfaction de nos clients sont notre première préoccupation et nous vous remercions de l'avoir souligné, ceci contribuant à la motivation de toute l'équipe soucieuse d'offrir à chaque instant une expérience inoubliable. Espérant avoir le plaisir de vous... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
18 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2015

Hotel a première vue intéressant qui se prétend 5 étoiles mais qui n en vaut en réalité que 3 ou 4 tout au plus. Suites So Suite assez modernes et bien décorées mais ultra mal finies : joints de douches pas suffisamment long ce qui inonde la chambre d eau après votre douche, connexion TV qui saute de temps à... Plus 

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DirectionFive, Directeur général de Five Seas Hotel Cannes, a répondu à cet avis

Cher Client, Je suis très surpris et embarrassé par votre commentaire. J'aimerais avoir l’opportunité d’échanger de vive voix sur votre désagrément et d’en comprendre les raisons. La satisfaction de notre clientèle étant notre principale préoccupation, je reste à votre entière disposition. Sincèrement, Grégor Mayoussier Directeur Général Five Seas Hôtel Cannes Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2015

Hotel ne valant pas un 5 Étoiles . Restauration non assurée toute la journée . Pour manger du froid , un fast food vous ira assez . Check in a 16h ... Réveillé une dizaine de fois le Dimanche dès 11h avant l'arrivée de la "Gouvernante" accompagnée de son assistant pour le Check out . Chambre spacieuse mais sans plus... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DirectionFive, Responsable réception de Five Seas Hotel Cannes, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cet avis suite à votre séjour mais nous souhaitons y apporter toutefois quelques précisions. Comme j'ai pu répondre à la personne qui partageait votre séjour dans le commentaire précédent intitulé "pas un 5*", notre room service sera disponible à la fin de ce mois 24h/24h. Permettez-moi également d'ajuster vos propos... Plus 

Chatillon, France
Auteur de niveau
13 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 mai 2015

Très belle hôtel dans lequel nous avons séjournés trois nuits. Belle chambre mais avec du vis à vis mais quoi de plus normal en plein centre de Cannes. Belle piscine sur le toit et belle vue sur les toits de la ville. Diner pas à la hauteur de nos attentes malgré une bonne "presse" Un bon souvenir avec en plus... Plus 

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DirectionFive, Responsable réception de Five Seas Hotel Cannes, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Five Seas Hotel Cannes. Nous tenons à souligner que le confort et la satisfaction de nos clients sont notre première préoccupation et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre déception relative à votre dîner. Toutefois nous serions ravis de pouvoir en discuter... Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2015

Déçu par cet établissement. Pas digne d'un cinq étoiles. - Service pas à la hauteur - Pas de plat chaud en chambre avant 18H - Propreté laissant à désirer - Un mini bar "gratuit" insignifiant et non réapprovisionner le lendemain ... Les +: Chambre moderne, confortable et spacieuse.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
DirectionFive, Responsable réception de Five Seas Hotel Cannes, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous relater votre expérience au Five Seas Hotel Cannes relatif à votre séjour du week end dernier et vous prions une nouvelle fois de nous excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés et évoqués lors de votre départ. Notre carte room service propose en effet un large choix de... Plus 

Lyon, France
Auteur de niveau
23 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 avril 2015

Cette nous avions pris une suite mais le service reste TIP-TOP à tous les niveaux. à l'arrivé, le voiturier prend en charge le véhicule, les bagages sont montés dans la chambre. les explication sur les différents fonctionnements (wifi, audiovisuel, nespresso, mini bar gratuit) sont parfait. La nuit bien que courte fut confortable Le petit déjeuner est très bien au dernier... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DirectionFive, Responsable réception de Five Seas Hotel Cannes, a répondu à cet avis

Cher client, Nous vous remercions sincèrement de votre fidélité et d'avoir pris le temps de partager votre nouvelle expérience au Five Seas Hotel Cannes. Nous sommes d'ailleurs heureux de lire que vous avez apprécié notre accueil et nos services. Votre commentaire élogieux contribue à accroître la motivation de nos équipes dans la quête de l'excellence, principal enjeu de notre métier!... Plus 

Marseille, France
Auteur de niveau
77 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 avril 2015

Un hotel comme on les aime, discret, classe, tout le service nécessaire avec un personnel attentif. Petit déjeuner délicieux au dernier étage, il faut tester le spa ! Nous n'avons pas pu essayer la piscine ni le restaurant mais nous reviendrons !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
DirectionFive, Responsable réception de Five Seas Hotel Cannes, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Five Seas Hotel et sommes ravis de constater que votre séjour vous ait donné entière satisfaction. L'ensemble de nos collaborateurs s'applique à chaque instant à ce que l'expérience de nos hôtes soit inoubliable et les retours élogieux comme les vôtres sont notre plus belle récompense!... Plus 

Bastia
Auteur de niveau
25 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2015

J'ai séjourné 2 jours dans ce bel hôtel : Accueil très aimable et professionnel, tres jolie chambre lumineuse et spacieuse, mini bar gratuit, un massage de 10 mn m'a été offert par le spa dans ma chambre à mon arrivée. Le seul hic se trouve dans le petit déjeuner qui manque de variété, absente d’œufs et autres mets chauds. Je... Plus 

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DirectionFive, Responsable réception de Five Seas Hotel Cannes, a répondu à cet avis

Chère Cliente, Nous vous remercions sincèrement de votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre et le professionnalisme du personnel à votre arrivée. Nous tenons à vous assurer que le confort et la satisfaction de nos clients sont notre première préoccupation et nous vous remercions de nous avoir fait part de vos observations quant au service... Plus 

Paris, France
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2015

Un très bel établissement idéalement situé pour ceux qui veulent profiter du centre de Cannes et son environnement magnifique quand il fait beau... Toutefois pour un 5 étoiles le petit déjeuner facturé à 31 € logiquement est bien loin de ressembler à un PDJ digne de cette catégorie d'établissement. La qualité avec une omelette excellente, si vous aimez attendre de... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
DirectionFive, Responsable réception de Five Seas Hotel Cannes, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris du temps à partager avec nous votre expérience relative à votre séjour au Five Seas Hôtel Cannes. Vos commentaires sont extrêmement importants pour nous car ils nous aident à améliorer notre service et à mieux satisfaire nos clients. Toute l'équipe du restaurant a bien pris note de vos commentaires quant à votre manque... Plus 

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