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InterContinental Carlton Cannes

Nº 20 sur 136 hôtels à Cannes
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58 La Croisette | CS 40052, 06414 Cannes, France
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InterContinental Carlton Cannes
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1 187 avis de notre communauté TripAdvisor

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196
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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paris
Auteur de niveau
87 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votes utiles
2 5 étoiles NOUVEAU

Acte 1 Installation rapide à une table non desservie. Acte 2 20 minutes d 'attente devant cette table sale. Acte 3 Visite d'un serveur qui nous propose de céder cette table à une famille et de nous installer loin des fenêtres. Refus de notre part. Acte 4 30 minutes après notre arrivée prise de notre commande. Deux cocktails à 25... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CarltonCannes, General Manager de InterContinental Carlton Cannes, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce témoignage. Je suis navré de lire le récit de vos déconvenues et j’en fais immédiatement part à l'équipe du bar, afin que cela ne se reproduise plus. Je comprends parfaitement que cette expérience ait pu vous contrarier mais je tiens à vous informer que cela n'est absolument pas représentatif du... Plus 

Saint-Laurent du Var, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Nous avons séjourné 3 nuits au Carlton, le personnel d'accueil était très serviable, nous avons été conduit dans une magnifique chambre, avec un petit balcon vu sur mer. La salle de bain était très spacieuse avec une grande baignoire! La literie est très confortable. Très agréable !! Le petit déjeuner est bien évidement excellent, les serveurs le sont un peu... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CarltonCannes, General Manager de InterContinental Carlton Cannes, a répondu à cet avis

Chère Madame, C’est avec beaucoup de plaisir que j'ai lu votre article et je vous remercie vivement d’avoir pris le temps de le partager sur ce portail. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, le confort de nos chambres vue mer, ainsi que notre petit-déjeuner. J'ai toutefois noté votre réserve quant au service du petit-déjeuner et je... Plus 

Metz, Lorraine, France
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Difficile de faire mieux sur la croisette! nous avons bénéficié d'une offre spéciale et malgré notre "statut" nous avons été très bien accueilli. le personnel est très sympathique et attentif. Notre chambre était spacieuse, décoration classique avec balcon et vue mer et une grande salle de bains. Nous avons pu apprécier ce cadre mythique à une période plus calme et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CarltonCannes, General Manager de InterContinental Carlton Cannes, a répondu à cet avis

Un immense merci pour cet article élogieux ! Vos commentaires qui font de notre hôtel une belle adresse à Cannes nous sont très précieux et nous les apprécions au plus haut point. Je ne manquerai pas de les transmettre à mes collaborateurs, dont vous louez le professionnalisme, et nul doute qu'ils en seront très fiers, car notre priorité est l'entière... Plus 

Luxembourg, Luxembourg
Auteur de niveau
77 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Il est noté sur notre réservation Check in a partir de 14h Nous sommes arrivés à 14h30.. La chambre n était pas disponible...attendez une heure..nous sommes allés au bar boire un verre que nous avons règle rien pour s excuser....nous avons récupéré la chambre 6 eme étage belle vue mer mais la chambre petite veillote et le clou du tableau... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
CarltonCannes, General Manager de InterContinental Carlton Cannes, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce témoignage. Je suis navré de lire le récit de vos déconvenues et j’en fais immédiatement part à mes équipes concernées afin que de telles imperfections ne se reproduisent pas. La satisfaction de nos clients étant au centre de nos priorités, je suis désolé de constater que visiblement, nous... Plus 

Valbonne, France
Auteur de niveau
18 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

J'ai pris un verre avec des amis au bar extérieur en terrasse, service parfait de qualité ambiance festive cet été à Cannes, prix elevés mais raisonnables tout de même et apéritif servi avec des amuse-gueules sympas

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CarltonCannes, General Manager de InterContinental Carlton Cannes, a répondu à cet avis

Chère Madame, Cher Monsieur, C'est avec beaucoup de plaisir que j'ai pris connaissance de votre article posté sur Trip Advisor et je vous en remercie. Je suis suis ravi d'apprendre que vous avez passé un moment agréable sur la terrasse de notre bar et que vous y avez trouvé un service irréprochable. J'espère que nous aurons l'occasion de vous recevoir... Plus 

Montrouge, France
Auteur de niveau
9 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Un cadre exceptionnelle, seulement 30 euros pour un petit déjeuner a volonté (croissant, pain au chocolat, crêpes, pain de cake, gâteau, fruit, confiture en tout genre, omelette et encore plein d'autre choix), un personnelle très agréable et pour couronner le tous c'est délicieux.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CarltonCannes, Guest Relations Manager de InterContinental Carlton Cannes, a répondu à cet avis

Cher Monsieur ou Chère Madame Laurenehl, Merci infiniment pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre situation idéale, au cœur de la célèbre Croisette et face à la Méditerranée, la qualité de notre petit-déjeuner, sans oublier l'amabilité de notre personnel. Toutes nos équipes sont très impliquées pour délivrer un service et des prestations de premier... Plus 

Besançon, France
Auteur de niveau
5 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Je suis allée à cet hôtel cette une seule nuit c'était fabuleux un véritable conte de fée le personnel était à la hauteur de toute nos exigences et très aimables très bon séjour au Carlton a nos petits soins je souhaite a tout le monde de découvrir cela c'était exceptionnel merci

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CarltonCannes, Guest Relations Manager de InterContinental Carlton Cannes, a répondu à cet avis

Chère Sarahpant, Un grand merci pour cet élogieux commentaire sur Trip Advisor. Quelle joie d'apprendre que votre séjour était un "véritable conte de fée" ! Sachez que toutes nos équipes sont très impliquées pour délivrer un service de premier ordre et rendre votre séjour inoubliable et nous sommes heureux d’avoir réussi avec vous. Encore merci pour cet hommage et nous... Plus 

Orange, France
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Magnifique hôtel. Qualité irréprochable, le service est parfait. Belle chambre et magnifique vue. Le perssonel est attentif à l'écoute du client. La restauration est à la hauteur ainsi que la carte des vins.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CarltonCannes, Guest Relations Manager de InterContinental Carlton Cannes, a répondu à cet avis

Cher Patrice, C’est avec beaucoup de plaisir que nous avons lu votre article élogieux et nous vous remercions vivement d’avoir pris le temps de le partager sur ce portail. Nous sommes ravis d'apprendre que, de la vue de votre chambre sur la Baie de Cannes à notre restauration, vous avez tout apprécié, sans oublier la qualité de notre service et... Plus 

Le Teil, France
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

un palace merveilleux et un personnel de qualité aux petits soins et surtout qui ne fait pas de différences entre les revenus modestes et les plus aisés, nous avions eu une réduction pour y séjourner.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CarltonCannes, Guest Relations Manager de InterContinental Carlton Cannes, a répondu à cet avis

Chère Laurencec413, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour à l'Intercontinental Carlton Cannes. Au regard de vos commentaires, nous sommes ravis d'apprendre que votre visite ait répondu à vos diverses attentes. Vos remarques élogieuses seront bien entendu partagées avec l'ensemble de l'équipe car elles représentent la meilleure des récompenses. Nous espérons... Plus 

Nice, France
Auteur de niveau
19 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hôtel de luxe avec un charme fou. Idéalement situé face à la mer. Invitée par mon amoureux pour un week-end romantique, nous avons passé un moment magique. Décoration un peu ancienne, mais tout est impeccable avec un personnel disponible et dévoué. Le SPA est superbe.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CarltonCannes, Guest Relations Manager de InterContinental Carlton Cannes, a répondu à cet avis

Chère Laurence, Un immense merci pour cet article élogieux sur Trip Advisor. Nous sommes ravis d'apprendre que ce week-end romantique fut une totale réussite et que vous avez été séduite par l'ambiance de notre bel hôtel centenaire, ainsi que par son emplacement idéal, en plein cœur de la célèbre Croisette. Nous sommes encore plus satisfaits de lire que vous avez... Plus 

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