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InterContinental Carlton Cannes

Nº 19 sur 136 hôtels à Cannes
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58 La Croisette | CS 40052, 06414 Cannes, France
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546
38
194
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
1 avis
1 5 étoiles NOUVEAU

Hotel en ruine il ne vaut pas le prix de ses prestations. Les employés du soir m'ont plus que déranger, entre les conversations d'ordre privées, les aller et venu intempestif dans ma chambre a deux alors que j'avais précisé qu'il fallait revenir plus tard. Je ne reviendrai plus dans cet hotel et je ne le conseil pas.

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Auteur de niveau
11 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 6 jours NOUVEAU

Grâce à booking j'ai pu profiter de prix attractif . Les chambres sont magnifique , la vue elle aussi . Les cartes vins et restauration sont variés et bien fournis . J'ai passé un excellent moment pour ma première venu sur Cannes . Je recommande cette établissement . A bientôt ..

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CarltonCannes, Guest Relations Manager de InterContinental Carlton Cannes, a répondu à cet avis

Cher Simon, Un grand merci pour cet article élogieux et pour votre recommandation sur Tripadvisor. Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié nos chambres avec vue sur la mer Méditerranée, sans oublier notre offre en restauration. Vos compliments sont une réelle source de motivation pour nos équipes et nous nous réjouissons, d'ores et déjà, de vous accueillir... Plus 

Auteur de niveau
39 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Petite halte sur Cannes pour y passer le réveillon du nouvel an. c'était très bien, belle vue sur la croisette! Accueil sympathique mais sans plus! La chambre est spacieuse le matelas et surmatelas sont très agréables! on y passe une bonne nuit! la salle de bain est bien sans être transcendante! les peignoirs sont moelleux :) Le service en chambre... Plus 

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CarltonCannes, Guest Relations Manager de InterContinental Carlton Cannes, a répondu à cet avis

Cher fifnpim, Nous vous remercions du temps que vous nous accordez en rédigeant ce commentaire suite à un séjour à l'hotel Carlton InterContinental Cannes. Toute l'Equipe est ravie d'avoir pu vous satisfaire durant ce séjour. Au plaisir de vous faire vivre une autre expérience InterContinental lors de vos prochains séjours, dans votre résidence cannoise. Cordialement Frederic C Assistant Manager Plus 

luxembourg
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33 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Check in a partir de 14 h ...sauf qu a 14 h 30 à notre arrive il a fallu attendre une heure...une jeune fille a fini par nous emmener à notre chambre et voulant nous explique l inexplicable pour nous client ..,a 850 euros la nuit le client est en droit d attendre un peu de qualité....les chambre sont assez... Plus 

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CarltonCannes, Guest Relations Manager de InterContinental Carlton Cannes, a répondu à cet avis

Cher luxlor, Permettez-moi tout d'abord de vous remercier d'avoir partagé vos commentaires suite à votre récent séjour à l'Intercontinental Carlton Cannes. A la lecture de ces derniers, nous sommes navrés d'apprendre que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes en termes de satisfaction. Vos remarques ciblées seront bien entendu partagées avec les services concernés afin d'apporter les actions correctives... Plus 

Périgueux, France
Auteur de niveau
12 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

vue exceptionnelle sur la baie de Cannes service excellent tout est parfait le palace dans toute sa splendeur le concierge est génial Il ne faut pas passer à coté de cette expérience magique plage privée restaurant excellent

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CarltonCannes, Guest Relations Manager de InterContinental Carlton Cannes, a répondu à cet avis

Cher Client, Un grand merci pour ce commentaire enthousiaste et c'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ! Nous sommes heureux de lire que votre séjour vous a comblé et que le service fut à la hauteur de vos attentes. Que vous ayez employé le mot "Palace" pour définir notre hôtel est une véritable satisfaction car nous œuvrons... Plus 

Neufchateau, Belgique
Auteur de niveau
18 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Déçus! Nous avons passé 3 nuits, malheureusement au moment du Cannes Lions qui est un événement qui attirent des milliers de personnes à Cannes (éviter les hôtels sur la croisette sauf si les chambres sont très bien isolées du bruit). Déçus d'abord par l'ambiance générale de l'hôtel : lobby et espace bar assez restreint et peu accueillant, chambre au décor... Plus 

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CarltonCannes, Guest Relations Manager de InterContinental Carlton Cannes, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un avis sur Tripadvisor suite à votre séjour à l'InterContinental Carlton Cannes. C'est avec regret que nous constatons que ce dernier ne s'est pas déroulé comme vous le souhaitiez. Il est vrai que le Festival International du Film Publicitaire est une période de forte activité pour la ville et... Plus 

Luxembourg, Luxembourg
Auteur de niveau
19 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Pour Luxembourg et frontaliers , sachez que vous avez la possibilité de partir avec Luxair pour des " city -trip " à des prix intéressants selon le type d hôtel choisi. Nous avons opté pour le Carlton avec une nuitée gratuite et un surclassement grâce à la carte du groupe hôtelier ! Le petit déjeuner était inclus sauf le matin... Plus 

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CarltonCannes, Guest Relations Manager de InterContinental Carlton Cannes, a répondu à cet avis

Cher Mamoucoton, Merci infiniment pour avoir choisi l'InterContinental Carlton pour votre séjour à Cannes et pour votre commentaire détaillé qui donne de si bons conseils ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre expérience parmi nous et nous vous sommes reconnaissants de saluer la qualité de notre service. Sachez que vos compliments ont été transmis à l’ensemble... Plus 

Bandol, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2015

Service clientèle et commercial intransigeant et borné surtout vis-à-vis des membres élites IHG, hôtel à éviter. Aucune négociation, le personnel se retranche derrière les règles, c'est ma première trés mauvaise appréciation sur un Intercontinental depuis plus de 10 ans!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
CarltonCannes, Guest Relations Manager de InterContinental Carlton Cannes, a répondu à cet avis

Cher Pierre Q, Permettez-moi tout d'abord de vous remercier d'avoir partagé vos commentaires sur le portail Tripadvisor. Suite à votre annulation de séjour, nous sommes navrés de ne pas avoir eu l'opportunité de vous accueillir à l'Intercontinental Carlton Cannes. En tant que membre Elite IHG détenteur du statut Ambassador,je puis vous assurer que nous aurions mis tout en oeuvre afin... Plus 

Genève, Suisse
Auteur de niveau
27 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 16 juin 2015

Premier séjour dans ce lieu emblématique de la croisette; nous sommes dans du haut niveau! Malgré le nombre importants de chambres, le personnel est suffisant et très professionnel. On se sent tout de suite à l'aise; l accueil est très agréable! Il n y a vraiment rien à redire, chacun est à sa place et tout est réfléchi. Bravo à... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
CarltonCannes, Guest Relations Manager de InterContinental Carlton Cannes, a répondu à cet avis

Cher Yann, Un grand merci pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de lire que vous avez tant apprécié cette première expérience à l'InterContinental Carlton Cannes et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos équipes qui ont à coeur de délivrer un service de premier ordre et qui seront fières d'avoir rempli leur mission avec vous.... Plus 

dubai
Auteur de niveau
97 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2015

Très bon accueil à l'arrivée, nous avons étais surclassé dans une suite au dernier étage qui venait d'être rénové avec une terrasse et vue sur mer ! Tout le confort dans la chambre. Le buffet du petit déjeuner est super ! Beaucoup de choix , par contre le champagne servi n'était pas super et peu de choix au niveau des... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
CarltonCannes, Guest Relations Manager de InterContinental Carlton Cannes, a répondu à cet avis

Chère Singrid1, Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le surclassement en suite avec terrasse et vue sur la Méditerranée. Nous ne manquerons de partager vos remarques sur les points à corriger avec les services concernés, car nous sommes à l'écoute de nos clients pour améliorer nos prestations. Encore merci d'avoir... Plus 

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