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Belambra Clubs - Le Clavary

Nº 12 sur 14 hôtels à Grasse
Chemin de Clavary, 06130 Grasse, France
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52 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    14
    4
    13
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5
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Français en 1er
  • Néerlandais en 1er
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Français en 1er
Longwy, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 septembre 2014

Ah le soleil est bien au rendez vous... mais c'est tout ! Des chambres petites, une douche petite, pas de décorations, pas de télé, une terrasse minable. Un endroit loin d'être propre. Pour une première chez Belambra je suis très déçut, animation zéro. Une très jolie piscine par contre mais pas assez de chaise longue alors qu'il y a de... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Clavary, a répondu à cet avis

Bonjour, Je suis désolée que cette 1ère fois chez Belambra ne reflète pas un excellent souvenir de vacances. Sachez que "Le Clavary" fait partie d'une minorité de Clubs Belambra non encore rénovés. Nous le communiquons et commercialisons en toute transparence souhaitant vivement sa remise à niveau prochaine. Nous espérons que vous nous redonnerai notre chance dans un Club qui répondra... Plus 

Chambray-lès-Tours, France
1 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

Bonjour je ne laisse que très rarement d'avis sur les différents voyages que nous pouvons effectuer mais trop, c'est trop! Je passerai sur la nourriture (si vous aimez les boites de conserve industrielles, c'est tout bon) je passerai aussi sur l'animation (nous n'en avons que très peu profité donc pas de jugement sur ce point) je passerai sur la localisation... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Clavary, a répondu à cet avis

Bonjour, C'est un grand regret de connaître votre déception relative à ces vacances. Effectivement, nous communiquons sur l'état non rénové de notre Club et vous proposons un tarif adapté à ce site situé entre la Côte d’Azur et l’arrière pays. Nous avons d'ailleurs de fidèles vacanciers souhaitant revenir régulièrement, je vous l'assure. Si souci de prestation ménage, nos équipes reviennent... Plus 

Lyon, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2014

Nous venons de passer une semaine en famille en demi-pension. Ayant lu tous les commentaires précédents avant de partir, je m'attendais à pire. Effectivement les chambres sont à rénover car l'isolation n'est pas au top et il y avait beaucoup d'humidité mais elles sont spacieuses et il y même un réfrigérateur. Le petit déjeuner et les repas sont tout à... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Clavary, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes contents de votre agréable séjour en famille au global. Difficile par contre de vous répondre précisément au sujet des activités enfants sans savoir précisément vos dates de séjour et ce qui s'est exactement passé ce jour là ? Nous aimerions vraiment vous recevoir de nouveau, peut être dans un Club Belambra modernisé pour des vacances tous confort.... Plus 

Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2014 par mobile

Nous venons de passer une semaine dans ce club, et en ayant lu des avis sur internet, je m'attendais à pire! Le club est très bien, il est au calme à côté de l'hôpital de Grasse. Vous rejoignez CANNES en 25 minutes, une demi heure pour aller à Marineland. Nous avons séjourné dans un appartement avec terrasse, la salle de... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Clavary, a répondu à cet avis

Bonjour Pascaline, Merci beaucoup pour votre commentaire retranscrivant le plaisir de ces vacances passées à Grasse. Nous sommes attentifs à votre dernière remarque concernant l'alimentation à mieux adapter pour les bébés. A bientôt chez Belambra Clubs ! Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

10 Champagne
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
11 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 11 août 2014

Nous avons vraiment apprécié notre semaine en pension complète.certes certains aspects méritent une rénovation mais vraiment rien de bien grave,je m attendais à bien pire en lisant certains avis.la restauration est tout à fait correcte,le logement plutôt spacieux et équipe d un réfrigérateur et d un dressing assez spacieux,il y a même un bureau dans chaque chambre.on a bien apprécié... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Clavary, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre belle appréciation qui nous ravit. Cela sera un plaisir de vous revoir ! Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

Aix-en-Provence, France
Auteur chevronné
85 avis 85 avis
15 avis sur les hôtels
93 votes utiles 93 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2014

Nous sommes venus du 4 au 8 août 2014 après avoir réservé le 2 août par internet. Tout d'abord nous avons reçu par internet le voucher à remettre à la reception le 4 aout à 11h30, donc impossible à imprimer puisque nous étions déjà sur la route. Arrivés à 16h55, quelle ne fut pas notre surprise de trouver la réception... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Clavary, a répondu à cet avis

Bonjour, Je suis désolée de voir que votre séjour ne s'est pas avéré satisfaisant et votre sentiment de ne pas avoir été pris suffisamment en considération. Je tiens à revenir sur votre commentaire, précisant plusieurs points : Pour une réservation en dernière minute, le voucher, effectivement peut être délivré tardivement mais rassurez-vous il n'est pas indispensable pour obtenir votre appartement,... Plus 

2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2014

Points positifs: > Club idéalement situé, en pleine forêt et a 25 minutes de Cannes et de la plage. > Une très bonne équipe d'animation, toujours à votre écoute, et qui contribue à une ambiance conviviale au sein du club. > Le prix! Points négatifs: > Il est clair que le club n'ayant pas été rénové, il n'est pas au... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Clavary, a répondu à cet avis

Bonjour Thibault, Nous apprécions de connaître votre sentiment sur notre Club de Grasse, merci à vous. Nous retenons bien les bémols rencontrés au cours de vos vacances. Cela sera une joie de continuer à vous accueillir dans nos Clubs. Cordialement, Clémence Plus 

Paris, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juin 2014

Je suis parti 2 semaine en juillet, c'est vrai que au niveau des logements ne n'était pas terrible, mais bon c'était signalé au moment de la réservation ! Ce qui n'allait pas du tout dans les logements c'était surtout la salle de bain ! Il n'y avait pas de porte, au niveau de l'intimité c'est pas super ! Sinon a... Plus 

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Clavary, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience ! Effectivement, même si le Club de Grasse n'est pas encore rénové, comme nous vous en informons au préalable, vous y bénéficiez de tout le professionnalisme et de l'attention portée par nos équipes à chacune des prestations Belambra qui vous sont proposées. Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

Paris, France
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2014

rien à dire sur la région de grasse et du climat de la côte d'azur, mais franchement avec 3 millions de chômeurs en France je ne comprends pas que ce site soit aussi mal entretenu pourtant c'est pas la mains d'oeuvre qui manque. Acheter des draps !!!! en passant car les draps froissées pour un club même chez moi c'est... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Clavary, a répondu à cet avis

Bonjour, A la lecture de votre commentaire, c'est avec regret que nous apprenons votre déception. Pour revenir sur les éléments que vous évoquez, concernant les draps, nous avons eu effectivement - sur une semaine de l'été 2013 - un souci avec notre blanchisseur. Nous avons du prendre en charge, momentanément, leur nettoyage. Dans un souci d'efficacité et rapidité, pour vous... Plus 

Toulouse, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2013

séjour de deux semaines en aout très agréable équipe superbe logement certes pas rénové mais faut se poser les bonne question pourquoi? il y a vraiment une raison donc pas de problème site magnifique notre bouchon c'est éclater avec les animations piscine très bien rien a dire. Pour les logement on ne vie pas dedans l'été. L'équipe se coupe en... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Clavary, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes ravis de votre avis suite à ce séjour, cet été, en famille dans notre Club "Le Clavary" ! Merci d'y avoir consacré quelques instants et au plaisir de vous revoir l'année prochaine. Cordialement, Clémence de Belambra Plus 

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