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Les 15 hôtels de Grasse

Belambra Clubs - Le Clavary

2.0 sur 5 Complexe hôtelier   |   Chemin de Clavary, 06130 Grasse, France
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Classé n°12 sur 15 hôtels à Grasse
Un avis récent
3 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2013
jf_cocu Tournai, Belgique
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52 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
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Orléans, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
10 votes utiles 10 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 7 septembre 2013

En vacances, dernière semaine d'août(24 au 31) L'acceuil bof bof, si l'on est pas content des logements vieux, sales, isolation des années 70, c'était marqué "non rénové", c'est vrai, mais cela ne signifie pas que le confort date de la même époque. La semaine en pension complète facturée "seulement" 1600 euros à 5 en nous laisser presager un confort acceptable.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Clavary, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons consulté votre retour d’expérience. Ainsi, nous sommes réellement désolés que notre Club, non rénové, n’ait pas été satisfaisant. Croyez-bien que nous désirons voir sa rénovation prochaine pour vous proposer un cadre de vacances aux critères de conforts et de modernité actuels. Nos tarifs sont ainsi étudiés au regard de la non-rénovation et dans le contexte de la... Plus

Tournai, Belgique
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2013

Nous avons été la dernière semaine d'août en demi-pension en famille (2 adultes, 1 enfant de 8 ans). Le site est très bien situé, en dehors de la ville mais très proche de Grasse et de l'autoroute pour les escapades, le domaine est superbe, vieille pinède, cigales, pas de voiture du lundi au vendredi, mais ne laissez pas votre enfant... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Clavary, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous sommes gré de l'ensemble de vos remarques et suggestions pour rendre notre Club de Grasse encore meilleur pour de belles vacances en famille. Nous espérons, effectivement, voir ce projet de rénovation se mettre en place afin de vous proposer un environnement de vacances entièrement revu. Au plaisir de vous revoir chez Belambra Clubs. Cordialement, Clémence de Belambra Plus

Paris, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2013

Nous sommes partis au Clavary fin août en famille ( 2 enfants 7 et 10 ans). Je suis d 'accord avec les avis précédents. Dommage, surtout que le site est exceptionnel ( côte d 'Azur, la pinède, visites à Grasse et aux alentours), la structure du club est bien pensée (pas de voitures, les piscines sont à l 'écart du... Plus

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Clavary, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous apprécions de savoir que vous avez passé de bonnes vacances à Grasse tout en restant alertés par vos remarques. C'est avec une vigilance accrue que nous considérerons la prestation ménage et espérons vous proposer, prochainement, un cadre de vacances entièrement rénové, conforme à vos attentes. Cordialement, Clémence de Belambra Plus

2 avis
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2013 par mobile

Bonjour, Nous avons passé notre séjour au club belambra la semaine du 17 au 24.... Quelle ne fut pas notre surprise lorsque nous avons récupérer notre logement ....logements non rénovés ne veut pas dire délabrés!!!! Pour ce qui est de la restauration le chaos. Pâtes, riz, frites et macédoine chaude. Une organisation à revoir pour la disposition du restaurant. J... Plus

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Clavary, a répondu à cet avis

Bonjour, C’est avec regret que nous découvrons votre déception. Afin d’être transparents nous communiquons la non-rénovation de notre Club sur notre site internet et catalogue : nous espérons sincèrement vous proposer, dans le futur, un Club entièrement rénové correspondant à vos attentes. Nous vous remercions pour votre volonté d’ouvrir le dialogue et assistance. Votre retour est transmis à nos équipes.... Plus

Lille, France
Auteur
17 avis 17 avis
7 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 30 août 2013

Il y a une différence entre "non rénové" comme le précise le site et "non entretenu" Accueil sympa certes...mais vous ne payez par que des sourires. Logement désuet, non entretenu, vous ne vous y sentez pas chez Bélembra mais bien un ancien vvf. Vieux mobilier (la peinture des chaises qui se décollait se retrouvait sur le dos de ma fille),... Plus

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Clavary, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes attristés de savoir que votre séjour au Clavary ne fut pas satisfaisant. Ce Club fait effectivement partie des derniers établissements de Belambra Clubs à n’avoir pas encore eu sa rénovation, que ce soit au niveau des logements comme des infrastructures. Nous espérons voir ce projet aboutir pour vous proposer un cadre de vacances entièrement revu. Nous apprenons,... Plus

Paris, France
2 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2013

Cela fait 7 années que nous partons à Grasse et nous sommes toujours revenus enchantés. Les commentaires sur les bungalows sont totalement exagérés. Les sanitaires ont certes besoin d'un rafrachissement mais globalement les logements sont propres et spacieux et pour ceux qui ont chaud il faut penser à partir dans une autre région! . La force de ce club reste... Plus

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Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Clavary, a répondu à cet avis

Bonjour Isabelle, Nous vous sommes très reconnaissants de nous avoir laissé votre témoignage. Votre fidélité ainsi que votre appréciation nous font le plus grand plaisir. Nous sommes vigilants concernant cette observation sur la restauration. A bientôt chez Belambra Clubs ! Cordialement, Clémence de Belambra Plus

Paris, France
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2013

Alors, je ne sais par quoi commencer tellement j'ai de choses à vous dire. Débutons par le logement, nous savions en réservant notre séjour du 17 au 24 août 2013 que celui ci n'était pas rénové mais je pense qu'il y a quand même un minimum de confort à respecter pour ses clients. La literie était assez correct à mon... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Clavary, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que ce séjour n’ait pas répondu à vos espérances. Vos observations sont consultées avec sérieux par nos services, travaillant sur les évolutions à apporter à nos prestations. Ainsi, nous regrettons que cette 5ème expérience ne fut pas à la hauteur des précédentes, cependant les Clubs de Grasse sont parmi les derniers à n’avoir pas été... Plus

Bélarga, France
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 août 2013

Affreux... Pour tout ce qui sont déjà allés chez Bélambra, n'allez pas dans ce club. Déjà, il faut savoir que le club le Clavary et le Jasmin sont sur le même site. Quand vous choisissez la 1/2 ou pension complète vous vous dites on est des privilégiés. Ben non, ceux qui sont en location au club les Jasmins ont de... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Clavary, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes navrés de votre déception concernant ces vacances. Tout d’abord, ainsi que nous le communiquons, sachez que ces 2 Clubs "Les Jasmins" et "Le Clavary" font partie des deniers de nos Clubs non encore rénovés : nous espérons pouvoir vous proposer prochainement un nouveau cadre de vacances, et des logements conformes à vos attentes. Ensuite, nous sommes très... Plus

Clamart, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
3 votes utiles 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2013 par mobile

Je suis actuellement au club. Au secours!!! Nous sommes arrivés en location avec nos deux enfants de 3 ans et 10 mois. Le gite était sale ( sol, frigo, mur) l'extérieur aussi. Les moustiques sont écrasés sur les murs et l'évier fait soit du goutte a goutte soit du reflux. C'est très ennuyeux car nous dormons dans la même pièce.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Clavary, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ne vous sentiez pas bien dans notre Club de Grasse. Effectivement, nos équipes de ménage peuvent repasser si l’état de votre logement ne vous convient pas et nous sommes contents d’apprendre que cela a été le cas. Sinon, comme nous en faisons la communication, "Les Jasmins" et "Les Clavary" font partie de nos... Plus

1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2013 par mobile

L emplacement du club idéal ( proche de l hôpital ) Les points positifs ; - restaurations variés malgré des files d attentes - jeux extérieurs pour les enfant - piscine ouverte jusqu a 21h voir 22h - personnelles sympas Passons aux points négatifs ; - gros soucis aux niveaux des logements . C est a la limite de l... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Clemence_de_Belambra, Responsable relations clients de Belambra Clubs - Le Clavary, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous regrettons votre avis mitigé relatif à vos vacances et nous excusons sincèrement pour votre réfrigérateur que nous n’avons pas pu remettre en ordre pendant le temps de vos vacances. Nous espérant vivement voir la rénovation prochaine de notre Club, nous avons ainsi toujours de la demande de la part de nos clients anciens et fidèles mais nous voudrions... Plus

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Informations supplémentaires concernant Belambra Clubs - Le Clavary

Adresse : Chemin de Clavary, 06130 Grasse, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Côte d'Azur > Grasse
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Belambra Clubs - Le Clavary 2*
Nombre de chambres: 197
Options de réservation :
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