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Le Kangourou

992 Rue Henri Giraud, Fréjus, France
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Le Kangourou
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N° 19 sur 21 hôtels à Fréjus
Un avis récent
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine
Patrick C Besançon, France
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107 avis de notre communauté TripAdvisor

Note attribuée
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    35
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Literie
    3 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    2,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Besançon, France
Auteur de niveau
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles

Il ne faut pas se tromper, c'est un centre de vacances et non un hôtel. La piscine n'était pas opérationnelle et on nous a menés en bateau en indiquant que cela allait être OK très vite. le centre est un peu défraîchi, les volets roulants ne fonctionnent pas très bien. il fait vitre très chaud et il n'y a pas... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MVacance, Public Relations Manager de Le Kangourou, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour ! Vos commentaires sur les différents points qui le composent nous permettent d'améliorer ce qui peut l'être. En ce qui concerne la piscine, tout est rentré dans l'ordre, elle est maintenant en service ... notre équipe technique sur place était malheureusement dépendante de l'intervention d'une entreprise extérieure... Plus 

Noeux-les-Mines, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2014

Trés deçu... buffet moi bien que chez flunch, des betioles qui se promenent dans les douches... sale et cher (il me semble que c une ancienne clinique reconvertit en club). Piscine degueu et sans interet.... a eviter !

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
MVacance, Responsable relations publiques de Le Kangourou, a répondu à cet avis

Bonjour, nous sommes navrés de constater que vous n’avez pas été satisfaits de votre séjour et prenons note de vos remarques. Sachez cependant que tout au long de votre séjour, le personnel sur place est à votre écoute afin de résoudre les éventuels désagréments. Nous espérons toutefois vous revoir dans un autre établissement M Vacances ! Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Fréjus

Yutz, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2014

Le séjour a été long et ennuyant, aucune animation, nous avions l'impression d'être dans une maison de retraite ! Surtout que nous avions choisi un centre de vacances avec club enfants pour que nos enfants puissent passer des bons moments avec d'autres enfants, résultat, compte tenu des activités proposées dignes d'une école maternelle, aucun enfant n'a voulu y aller. La... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 8
MVacance, Responsable relations publiques de Le Kangourou, a répondu à cet avis

Bonjour, nous sommes désolés de constater que n’avez pas été satisfaits de votre séjour. Nous prenons note de toutes vos remarques afin d’atteindre le niveau de qualité que nous nous sommes fixés. Nous espérons toutefois vous revoir dans un autre établissement M Vacances. Toute l'équipe M Vacances Plus 

Montpellier, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2014

Nous avons passé une semaine début Aout dans cet établissement. Dès notre arrivée, nous avons trouvé de la poussière sous les lits, et une chaleur étouffante dans notre chambre. Le soleil tapait la journée sur la baie vitré, nous avons donc voulu fermer les volets mais ils étaient cassés!! Nous avons donc demandé à changer de chambre. La directrice nous... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
MVacance, Responsable relations publiques de Le Kangourou, a répondu à cet avis

Bonjour, nous sommes navrés de constater que n’avez pas été satisfaits de votre séjour. Nous prenons note de tous vos commenaires. Néanmoins, nous voudrions juste préciser que la directrice du village vacances n'a pas pu vous recevoir le jour de votre départ suite à un décès survenu dans sa famille ; sans quoi elle vous aurait bien entendu accordé une... Plus 

Beaune, Bourgogne, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014

Super séjour, Il y a tellement de commentaires négatifs, je ne comprend pas bien. . . Si les gens veulent du 5 étoiles qu'ils réservent du 5 étoiles c'est aussi simple que ça. Pour 500 euros à deux la semaine petit dèj' compris je n'ai rien à dire, l'ambiance est génial remerciement tout particuliés à Valérian, Francky et Gaby. .Que... Plus 

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MVacance, Responsable relations publiques de Le Kangourou, a répondu à cet avis

Bonjour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un super séjour au Kangourou et nous vous remercions pour votre commentaire concernant la qualité de notre personnel. Nous espérons que vous passerez d’aussi bonnes vacances la prochaine fois que vous séjournerez chez M Vacances :) Plus 

1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2014

Super Si vous voulez vous changez les idées dans une ambiance bon enfant, c'est la qu'il faut aller. Perso j'ai participé à toutes les animations proposées (bien sur faut se bouger) et mes filles et moi, nous nous sommes éclatées. Je suis rentrée dans le jeu des animateurs et j'ai passe une semaine de folie. Et en plus j'ai fait... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MVacance, Responsable relations publiques de Le Kangourou, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour ! Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié l’ambiance sur le village vacances car comme vous le savez, chez M Vacances, nous attachons une importance particulière à l’animation et à la convivialité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez M Vacances... Plus 

Joigny, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2014

on a passé un agréable séjour toute l équipe était super sympa ,le buffet avait un large choix d'entrée et de fromage pris 5kg en une semaine lol les animateurs repondaient toujours present pour des sortis entre vacanciers gros bisous a tout le monde l' ambiance nous manquent déja franck

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
MVacance, Responsable relations publiques de Le Kangourou, a répondu à cet avis

Nos équipes ont été ravies de lire votre commentaire, votre satisfaction étant notre plus belle récompense ! Nous espérons vous revoir très bientôt au Kangourou ou dans une autre destination M Vacances ! Plus 

1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2014

De retour d'un séjour d'une semaine au site kangourou avec ma famille avec 2enfants (juillet 14). La nourriture est acceptable sans large choix (le strict minimum) que de l'eau pour les enfants pour le souper. Pour le déjeuner, pas de charcuterie, ceux qui aime le salé passer votre chemin. Le jus d’orange est une honte pour cette belle région du... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
MVacance, Responsable relations publiques de Le Kangourou, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par notre équipe d’animation, en effet, c’est un point sur lequel nous attachons une importante particulière. Nous prenons également note de vos remarques, elles nous permettront d’atteindre le niveau de qualité que vous attendez. Concernant le jacuzzi, M Vacances ne stipule... Plus 

2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 août 2014 par mobile

Deçu des deux jours que j'ai passer dedans, j'ai même changer d'hotel car j'ai pas du tous aimer. Pas d'animation, personne qui participe au jeu, l'hotel est pas du tous vivant.La plage est loin aussi .. La direction est super sympa parcontre, Francky et Valérian aussi bisous a vous .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
MVacance, Responsable relations publiques de Le Kangourou, a répondu à cet avis

Bonjour, nous sommes navrés de constater que n’avez pas été satisfait de votre séjour. Nous prenons note de vos remarques et allons faire le nécessaire pour améliorer notre programme d’animations. En ce qui concerne la plage, comme indiqué sur notre site internet, elle se trouve à 4 kilomètres. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à... Plus 

Valence, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2014

Nous étions en Mobil home, séjour fantastique de superbes occupations l'équipe étaient incroyable Valérian,Francky faisaient de bons petits jeux de piscines et animations. Des navettes dispo le dimanche matin jusqu'au Grand marché de Fréjus. Rien à dire le mobile home était niquel, la piscine aussi. Dommage pour le jaccuzzi qui j'éspère sera de nouveaux en marche pour l'année prochaine, mais... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
MVacance, Responsable relations publiques de Le Kangourou, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions avec les internautes de TripAdvisor concernant votre séjour au Kangourou ! Votre satisfaction concernant notre équipe est notre plus belle récompense, car comme vous le savez, chez M Vacances, nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de l’animation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez... Plus 

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