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Les 22 hôtels de Fréjus

Mercure Thalassa Port Frejus

4.0 sur 5 Hôtel   |   Rue Forces Francaises Libres | Port Fréjus ouest, 83600 Fréjus, France
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Mercure Thalassa Port Frejus
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57 %
Classé n°9 sur 22 hôtels à Fréjus
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: hier
CATHERINE B Grasse, France
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473 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    80
    199
    128
    48
    18
Consultez les avis pour
101
253
37
41
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Grasse, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles NOUVEAU

Hôtel thalassa Port Fréjus est vraiment bien situé. Face à la mer, vous avez les pieds dans l'eau. Les chambres sont très agréables et je recommande la vue sur mer au cinquième étage. La vue sur le port n'est pas mal non plus mais plus bruyante. Le personnel est au petit soin pour vous. Le buffet du petit déjeuner est... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Gesves, Belgique
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Manque considérable de propreté - Chambre très sale, moquette tachée, placards poussiéreux, portes coulissantes pas très fonctionnelles, traces de doigts sur toutes les portes - sièges douteux. Faits signalés à la réception mais aucun changement durant notre séjour. Odeur pas très agréable dans les couloirs des étages. Salle de bains minuscule - impossible d'y mettre ses effets personnels. Surpris par... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Claire B, Directeur général de Mercure Thalassa Port Frejus, a répondu à cet avis

Madame Laurence , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l’hôtel Mercure Thalassa Port Fréjus, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises... Plus

Contributeur
5 avis 5 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Nous nous sommes offert une journée en thalasso avec ma fiancé. Nous n'avons pas regretté notre choix. Personnels compétents, accueil chaleureux. Bon soins, bonne prestation. A refaire abec grand plaisir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Claire B, Directeur général de Mercure Thalassa Port Frejus, a répondu à cet avis

Cher Gaetan, Merci de votre commentaire sur Tripadvisor. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe de l'Institut. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir une prestation Bien être irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir... Plus

Courbevoie, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Je reviens d'un séjour dans cet hôtel dans le cadre d'un séminaire. Certes, l'hôtel est bien placé, la plage est au bout de l'allée, le port est de l'autre côté, et il fait bon s'y promener. Concernant les chambres, j'ai eu la chance d'avoir une chambre privilège, donc plus spacieuse, surmatelas, oreiller à mémoire de forme et mini-bar offert. Impossible... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Claire B, Directeur général de Mercure Thalassa Port Frejus, a répondu à cet avis

Chère Emma K, Merci pour votre commentaire. Vous avez été surclassée gracieusement dans le cadre du séminaire que vous organisiez dans notre établissement, d'où la chambre privilège. Nous vous remercions de nous avoir précisé le souci de la baignoire, nous allons de suite y remédier. N'hésitez pas à le signaler sur place lors de votre séjour afin de rectifier de... Plus

Paris, France
Auteur
14 avis 14 avis
13 avis sur les hôtels
20 votes utiles 20 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

chambre classique chaîne accord;; un peu etonné tout de même de la salle de bain minuscule et avec un lave main en guise de lavabo.. penible pour rincer le maillot de bain, acceptable pour se laver les dents !.. petit dejeuner et repas bien... personnel sympa .. mais ou la betise bas son plein c'est dans l'espace piscine, jardin, solarium...;... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Claire B, Directeur général de Mercure Thalassa Port Frejus, a répondu à cet avis

Cher Guy B, Merci pour vos commentaires sur le site TripAdvisor. Il est précisé sur notre brochure commerciale que notre établissement est en effet dans une copropriété et bénéficie d'accès communs. (comme beaucoup d'établissements hôteliers). L'affluence du mois d'Août sur la station et dans les établissements de vacances, est en effet importante, d'où une fréquantation beaucoup plus dense au niveau... Plus

Montpellier, France
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
23 avis sur les hôtels
27 votes utiles 27 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Une nuit passé à l'Hōtel avec repas du soir. Thalasso pas utilisé. Chambre petite à la décoration minimaliste et désuette. Restauration à base de produits vraisemblablement congelés (poisson en papillote) Prestation non conforme à la catégorie d'hôtel !!!

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Claire B, Directeur général de Mercure Thalassa Port Frejus, a répondu à cet avis

Cher Patrick R, Je regrette sincèrement que ce séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction malgré les standards de qualité que nous avons mis en place. Vos remarques ont été transmises à notre responsable restauration. Je vous assure que les plats de notre carte sont élaborés et travaillés sur place par notre équipe de cuisine. Espérant avoir l’occasion de... Plus

2 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Rien a dire sur les soins et le personnel mais la déception vient des locaux qui auraient bien besoins d'un rafraîchissement et un peu plus d'équipement : infiltration d'eau évidente, locaux vieillissant qui constituent une toute partie de l'hôtel , minuscule hammam,pas de sauna, salle de repos composées simplement de transats en bois, pas de piscine extérieure, juste un grand... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Claire B, Directeur général de Mercure Thalassa Port Frejus, a répondu à cet avis

Cher Client, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience auprès de la communauté TripAdvisor, Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. L'accès direct de l'hôtel est un réel atout pour les clients faisant une thalasso d'une semaine et étant hébergés. Nous sommes d'autant... Plus

Thionville
Auteur
14 avis 14 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Les avis étant très tranchés sur cet hôtel, je m’y suis rendu par conséquent avec quelques appréhensions… Cependant dès mon arrivée j’ai été charmé par cet hôtel. Une position idéale, un hall d’entrée rénové, clair et spacieux et un accueil fort sympathique. Autre bonne surprise, quelques jours avant mon arrivée, j’avais demandé par mail un emplacement de stationnement suffisamment grand... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Claire B, Responsable réception de Mercure Thalassa Port Frejus, a répondu à cet avis

Cher Alexdu57100, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement avec nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Pour la piscine extérieur de la résidence, nous ne manquerons pas de faire parvenir vos remarques au syndic, afin d'essayer d'améliorer la prestation et que cette dernière... Plus

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Informations supplémentaires sur Mercure Thalassa Port Frejus

Adresse : Rue Forces Francaises Libres | Port Fréjus ouest, 83600 Fréjus, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Côte d'Azur > Fréjus
Fourchette de prix (par nuit): 80 € - 189 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Thalassa Port Frejus 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Thalassa Port Frejus
Mercure Thalassa Port Frejus Hotel
Mercure Hotel Fréjus

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