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Les 22 hôtels de Fréjus

Mercure Thalassa Port Frejus

4.0 sur 5 Hôtel   |   Rue Forces Francaises Libres | Port Fréjus ouest, 83600 Fréjus, France
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Mercure Thalassa Port Frejus
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Classé n°9 sur 22 hôtels à Fréjus
Un avis récent
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours
jefmouragues Perpignan, France
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514 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    19
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Perpignan, France
Auteur
11 avis 11 avis
5 5 étoiles NOUVEAU

Parti en voyage d'affaire, j'ai été étonné et charmé par cet hôtel, ayant réservé par internet pour deux nuits, j'y suis resté une troisième préférant au retour musarder dans l'arrière pays. Quelques mots et conseils. Si vous arrivez avec votre véhicule garez là en face de l'Hôtel avant que l'on vous donne le code du parking souterrain. Excellente et charmante... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Claire B, Directeur général de Mercure Thalassa Port Frejus, a répondu à cet avis

Cher Jefmouragues , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l’hôtel Thalassa Sea & Spa Mercure Thalassa Port Fréjus, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour... Plus 

Saint-Raphaël, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
5 avis sur les hôtels
30 votes utiles 30 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Bonjour, une matinée en thalasso pour Madame, avec 4 soins Monsieur 1 soin Personnel très professionnel, aimable et toujours à l'écoute. Piscine d'eau salée à 32° sil vous plait, espace détente avec tisanerie et journaux, le tout à l'étage face à la mer. Arrivée a 9h00 et fin à 12h30 c'est la bonne période car moins de passage

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Claire B, Directeur général de Mercure Thalassa Port Frejus, a répondu à cet avis

Cher Voyageur, Je vous remercie d’avoir séjourné au sein de notre hôtel et d’avoir pris le temps de partager votre avis sur TripAdvisor. C’est un immense plaisir pour toute l’équipe de l’Hôtel Mercure Thalassa Port Fréjus de lire votre satisfaction ! Je suis très heureuse de constater que vous avez apprécié l’ensemble de nos prestations. Nous serons ravis de vous... Plus 

Auteur
11 avis 11 avis
3 avis sur les hôtels
6 votes utiles 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Très bon accueil, personnel très serviable. Parties communes bien décorées et propres. En revanche les chambres sont très simples, sans charmes et les finitions ont besoins d'un coup de jeune (robinet, bureau, rideaux...) cependant les chambres sont spacieuses. Ne vaut pas un 4 étoiles mais plutôt 3 étoiles serait plus approprié. Le spa est bien équipé mais il y a... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Claire B, Directeur général de Mercure Thalassa Port Frejus, a répondu à cet avis

Cher Sébastien G, Merci pour votre commentaire, que nous allons partager avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir une prochaine fois sur un week end plus calme afin que vous puissiez complétement profiter du SPA. Les chambres ont été rénovées en 2011, au niveau des moquettes, rideuax et couleur. Nous notons vos remarques afin de les prendre en considération lors... Plus 

Ormoy, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

tout a été parfait les chambres sont vraiment spacieuses, la vue est splendide, le personnel est bien accueillant, et les petits déjeuners au top nous nous sommes régalés merci et a l'année prochaine !

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Claire B, Directeur général de Mercure Thalassa Port Frejus, a répondu à cet avis

Chère Aurel M, Je vous remercie d’avoir séjourné au sein de notre hôtel et d’avoir pris le temps de partager votre avis sur TripAdvisor. C’est un immense plaisir pour toute l’équipe du Mercure Thalassa Port Fréjus de lire votre satisfaction ! Je suis très heureuse de constater que vous avez apprécié l’ensemble de nos prestations dans nos chambres mais également... Plus 

Noumea, Nouvelle-Calédonie
Auteur chevronné
74 avis 74 avis
12 avis sur les hôtels
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel bien situé, dans le cadre agréable de la marina de Port-Fréjus. Les chambres sont relativement grandes et propres. La salle de bains (avec grande baignoire) est un peu exiguë, mais séparée des toilettes. Mais: - il m'a été difficile de me garer en arrivant (19 heures en semaine); - le personnel est moyennement aimable (j'ai été accueilli par une... Plus 

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Claire B, Directeur général de Mercure Thalassa Port Frejus, a répondu à cet avis

Cher PierrotNC, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience de séjour sur TripAdvisor. Nous sommes sincèrement désolés pour les point soulevés dans votre commentaire. Nous allons partager vos remarques avec les équipes, de façon à les sensibiliser notamment l'accueil. Egalement lors de votre venue en novembre, nous étions en vigilance orange et malheureusement les violentes averses en continu nous ont... Plus 

Bruxelles, Belgique
1 avis
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

La piscine est très agréable. L'institut de thalasso mériterait plus de soin au niveau de la décoration, et la propreté et des services (par exemple lorsque l'on est en soin on regarde le plafond et ce n'est pas joli à voir, la présentation des produits utilisés est à peine faite et présenté dans des sceaux..., il manque souvent de la... Plus 

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Claire B, Directeur général de Mercure Thalassa Port Frejus, a répondu à cet avis

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre récent séjour. Je suis très sensible à votre appréciation portant sur la sympathie de l'équipe et ne manquerai pas d'échanger avec elle sur ce point. Concernant vos autres remarques, nous tenons tout d'abord à nous excuser. Nous allons regarder avec notre... Plus 

aix-en-provence
Auteur chevronné
118 avis 118 avis
36 avis sur les hôtels
72 votes utiles 72 votes utiles
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Comme beaucoup de personnes, j'ai désirai profiter de cet établissement en bord de mer à deux pas de Port-Fréjus... je dois hélas avouer ma déception. Tout d'abord le Parking sous-terrain. Il est exigu et mal conçu. Rien de tel pour abimer son véhicule. La réception et l'accueil sont pro, mais ne semblent pas très bien organisés. Les chambres sont petites,... Plus 

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Claire B, Responsable Hébergement. de Mercure Thalassa Port Frejus, a répondu à cet avis

Cher Client, nous vous remercions d'avoir partagé l'expérience de votre séjour. Nous sommes désolés que la prestation n'est pas été à la hauteur de vos attentes, et vous prions de nous en excuser. Pour le parking il est effectivement exigu mais permet lorsque les clients le souhaitent vraiment, d'avoir un emplacement fermé pour leur véhicule, a savoir que de mi-septembre... Plus 

Belfort, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
10 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2014

Des l'arrivée, vous êtes pris en charge par une hôtesse d'accueil sympa, qui vous donne votre chambre mais surtout qui vous fait "visiter" la maison pour ne pas vous y sentir perdu! La chambre est belle est spacieuse, la salle de bain, un peu petite, mais on y passe pas son séjour non plus! Un espace SPA relaxant et propre.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Claire B, Gérant de Mercure Thalassa Port Frejus, a répondu à cet avis

Chère Mariecs 1961, C'est avec un immense plaisir que nous recevons vos compliments à la suite de votre séjour au Mercure Thalassa Fréjus et nous vous en remercions. Nous sommes trés sensibles à votre commentaire et nous partegerons votre satisfaction avec nos équipes qui travaillent jour après jour pour vous offrir un séjour de bien être irréprochable. Nous vous remercions... Plus 

Belfort, France
Auteur
11 avis 11 avis
4 avis sur les hôtels
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2014

Après avoir du patienter 2 h pour avoir notre chambre (comme d'autres clients), nous avons enfin pu découvrir une chambre moderne, propre, bien aménagé mais de taille très réduite, surtout pour une famille (un petit enfant). Vue sur port agréable mais peu de soleil, dommage. Jolie piscine, beau jardin, accès direct plage, facilité d'accès au port et aux commerces, nous... Plus 

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Claire B, Responsable Hébergement de Mercure Thalassa Port Frejus, a répondu à cet avis

Chère Cliente, merci pour vos commentaires quant à votre récent séjour. Pour les chambres les check-in sont effectivement prévus pour 15h00, afin de laisser le temps aux clients de libérer leur chambre pour 12h00 le jour du départ. Nous sommes heureux que notre établissement vous ait donné satisfaction, quant à sa localisation et les services proposés. Au plaisir de vous... Plus 

Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 11 novembre 2014

Chambre spacieuse et deco moderne, propre, mais salle de douche exiguë ou seule une personne peut faire sa toilette car un seul lavabo correspondant plus à un lave main de toilettes, heureusement celles ci étaient à part... Très bon accueil à la réception. La demi pension est vraiment très bien, menus changés tous les jours avec des bons produits et... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Claire B, Directeur général de Mercure Thalassa Port Frejus, a répondu à cet avis

Chère Laurence m, Nous vous rmercions de votre commentaire et témoignage à la suite de votre séjour au Mercure Thalassa Port Fréjus. Nous sommes désolés que les prestations evoquées n'aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Nous ne manquerons pas de partager votre avis avec nos équipes. Nous vous remercions... Plus 

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Informations supplémentaires concernant Mercure Thalassa Port Frejus

Adresse: Rue Forces Francaises Libres | Port Fréjus ouest, 83600 Fréjus, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Côte d'Azur > Fréjus
Fourchette de prix (par nuit): 79 € - 140 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Thalassa Port Frejus 4*
Nombre de chambres: 106
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Thalassa Port Frejus
Mercure Thalassa Port Frejus Hotel
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