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Résidence Club mmv Cannes - Mandelieu Resort & Spa

4 avenue Gaston de Fontmichel, 06210 Mandelieu-La Napoule, France
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223 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Deuil-la-Barre, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
7 avis sur les hôtels
18 votes utiles 18 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 décembre 2014

J'y étais allé en septembre 2013, très contente. J'y suis retournée en septembre 2014. Pas de piscine, locaux mals entretenus . personnel très gentil. accès au spa limité alors qu'avant c'était en accès libre la 1ère année. (en plus en saison basse). Par ailleurs j'ai demandé que l'on m'appelle 1 taxi pour aller à la gare de Cannes. J'ai eu... Plus 

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marie_mmv, Responsable relations clients de Résidence Club mmv Cannes - Mandelieu Resort & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre dernier séjour. Nous sommes absolument désolés que vous n'ayez pas été aussi satisfaite que lors de votre précédent passage. Comme vous avez pu le constater, la piscine principale de la Résidence n'est pas en service, suite à des dommages importants pour lesquels les expertises sont en... Plus 

Rieulay, Nord-Pas-de-Calais, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
5 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 10 novembre 2014

Avant tout je tiens à remercier et préciser que le directeur de cet établissement a fait preuve d'un grand professionnalisme, et qu'il a réglé quelques problèmes que j'ai rencontré sans compter les gestes commerciaux dus à ma fidélité. Après avoir fréquenté pas mal de fois cet établissement, je ne peux que constater les séquelles laissaient par le temps et surtout... Plus 

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marie_mmv, Responsable relations clients de Résidence Club mmv Cannes - Mandelieu Resort & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre nouveau séjour n'a pas été à la hauteur des précédents, en particulier par manque d'attention portée au ménage et au renouvellement des équipements. Concernant la piscine, sachez qu'elle est de nouveau disponible depuis le 25 avril 2015. Les 650 m² d'espace aquatique ont été agrémentés de jeux d'eau pour les enfants. Nous... Plus 

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Mandelieu-La Napoule

Dijon, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
16 avis sur les hôtels
25 votes utiles 25 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2014

bonjour, j'ai séjourné dans cet établissement il y a 2 semaines lors d'un congrès. Et j'ai été particulièrement déçue par les chambres : trous dans le mur, fil de la douche accroché avec du sparadrap. PDJ n'offrant pas plus qu'un 2 étoiles. Bref rien à voir avec une prestation dite "4 étoiles." En revanche j'avais une chambre donnant sur le... Plus 

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Auteur
13 avis 13 avis
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 octobre 2014

Un lieu magique, on arrive sur un tapis rouge. L'appartement est incroyablement propre, j'étais dans un appartement avec une chambre donc moi je dormais sur le canapé lit et c'est un vrai matelas donc j'ai très bien dormi. Une grande salle de bain avec un Enorme miroir (pour nous les filles). Au mois de mai les prix sont très abordables... Plus 

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Pont-saint-martin, France
2 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 10 octobre 2014

Piscine hors fonction (bien sûr, non mentionné sur le site!) mais une piscine hors sol, où mon fils a contracté des molluscums! Chambre bruyante (rue passagère). Pub pour Marineland mais pas de billets à la vente! Une réceptionniste a l'accent anglophone, difficile à comprendre et qui ne comprend pas tout. Elle annonce un petit déjeuner enfant pour 2€, alors que... Plus 

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marie_mmv, Responsable relations clients de Résidence Club mmv Cannes - Mandelieu Resort & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis suite à votre séjour. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La piscine hors-sol est bien indiquée sur notre site web, où il y a même des photos de cette installation provisoire. L'information n'était peut-être pas suffisamment claire, nous allons... Plus 

Saint-Jean, Midi-Pyrenees, France
Auteur chevronné
61 avis 61 avis
15 avis sur les hôtels
57 votes utiles 57 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2014

Un bon hotel pour notre compétition de golf. Accueuil sympathique, très bonne literie, appartements spacieux et lumineux. connexion wifi partout, parking sous terrain. Petit déjeuner copieux. Jolie vue et très grands espaces extérieurs façon port de plaisance

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Saint-Germain-en-Laye, France
Auteur
13 avis 13 avis
8 avis sur les hôtels
9 votes utiles 9 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 septembre 2014

NOUS avons passés de très bonnes vacances en famille dans cet hôtel. Très beaux appartements spacieux. Très beau lac juste à côté. Pas loin de la plage mais besoin de la voiture tout de même pour y aller.

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La Ciotat, France
Auteur chevronné
97 avis 97 avis
25 avis sur les hôtels
55 votes utiles 55 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2014

Pas du tout satisfaits ! Une piscine en Kit = l'officielle étant hors d'eau depuis Mai à cause d'une intempérie Soit 4 mois après ...toujours pas réparée ! Donc le terme Resort and Spa est à revoir ! On réserve un weekend avec un massage prévu au Spa ...pas de massage ! La dame du spa est "débordée" ! On... Plus 

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marie_mmv, Responsable relations clients de Résidence Club mmv Cannes - Mandelieu Resort & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour, Notre magnifique espace aquatique de 650 m², qui était indisponible lors de votre séjour, est de nouveau accessible depuis le 25 avril 2015, après d'importants travaux de rénovation. Nous avons également installé des jeux d'eau pour que les plus petits s'amusent encore plus dans la grande pataugeoire intégrée. Nous avons également mis en place de nouvelles procédures pour assurer... Plus 

Albertville, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2014

Résidence agréable dans un site assez exceptionnel et une localisation proche des plages très intéressante. Certes la piscine n'était pas en fonctionnement, mais nous étions avertis et le personnel a mis en place une navette pour se rendre aux plages qui nous a fait complètement oublier la piscine. Quant au personnel justement, il était agréable, sympathique et dévoué : mention... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Biarritz
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
5 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014

Malgré un personnel particulièrement attentionné et aimable les lieux sont indignes d'un quatre étoiles.. Bruits d'avions permanents, odeurs pestilentielles au bout de l'étang, piscine hors service remplacée par un bassin hors sol en plastique, des moustiques à foison, des climatisations défaillantes... À fuir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
marie_mmv, Responsable relations clients de Résidence Club mmv Cannes - Mandelieu Resort & Spa, a répondu à cet avis

Bonjour, Le très bel espace aquatique de 650 m² de notre résidence est de nouveau disponible depuis le 25 avril 2015, après d'importants travaux de rénovation et d'aménagement. Nous avons ainsi ajouté des jeux d'eau pour les enfants, nous avons également installé un château gonflable non loin du terrain multi-sports, ainsi qu'un espace dédié aux ados avec une connexion wifi,... Plus 

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