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Les 19 hôtels de Mandelieu-La Napoule »

Pullman Cannes Mandelieu Royal Casino

4.0 sur 5
605 av du General de Gaulle | BP 49, 06210 Mandelieu-La Napoule, France
Services
4.0 5 étoiles 159 Avis
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159 avis de voyageurs TripAdvisor

    Type de voyage
Note attribuée
    52
    72
    23
    7
    5
Date Note
ingrid t
moscou
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2012 NOUVEAU

Lors de mon séjour en octobre 2011 j'ai pu constater malheureusement que le service fut déplorable, chambre sale, cris dans les couloirs, on se croirait au Magreb. Personnel d'étage y compris les gouvernantes très médiocre Hotel bien situé : ce qui ratrappe tout le reste Je ne reviendrais pas dans cet hotel, je préfère Mougins ou Théoule/Mer Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
mirta s
Cracovie, Pologne
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2012 NOUVEAU

dégradation du service en chambres; c'est le bled et le magreb à tous les étages, gouvernantes antiphatiques, bruits et couloirs constamment encombrés; beaucoup de bémols, je n'y retournerais plus jamais, malgré la situation agréable de l'hôtel; je recommande plutôt Théoule ou Mougins pour un hotel class affaire Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Nanouhyeres
Hyères
Auteur
11 avis
10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 6 février 2012

Magnifique situation géographique en bord de mer ! Décoration très moderne, portier pour prendre en charge votre voiture, 12euros la nuit ce qui est très correct pour cette catégorie d' hôtel, accueil charmant et très professionnel ! Chambre magnifique entièrement refaite avec tout le confort, lit très confortable, salle de bains génial wc à part, grand douche séparée baignoire chaussons... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
BFATAL
Roanne, France
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2012

Hôtel très bien placé sur la plage, transats gratuits, c'est rare en FRANCE. Généralement toujours payant. Chambres entièrement rénovées avec une déco très modèrne et très sypmpa. Belle terrasse avec super vue. Personnel charmant et accueillant. Petit déjeuner le bord de la pipiscine qui elle aussi est d'une belle dimension. Restaurant avec choix et carte variées et bon dans l'asssiette.... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
balladeBruxelles
bruxelles
Contributeur confirmé
8 avis
2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2012

Ce n'etait pas la premiere experience puisque nous etions dejà clients du Sofitel . Rien à redire: chambres nickel,super confort,propreté. Personnel tres sympa,chaleureux,accueillant. Un peu de "cafouillage "au restaurant " mais beaucoup de monde.La le personnel etait parfois distrait ,pas toujours efficace,et l'attente entre les plats exagéree,de meme que le temps mis à enlever les assiettes apres les repas.Ce fut... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jean François CHAPEL, Directeur général de Pullman Cannes Mandelieu Royal Casino, a répondu à cet avis
28 janvier 2012

Chère Cliente, Cher Client, Je vous remercie pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de laisser votre impression sur votre dernier séjour au Pullman Cannes Mandelieu. Je suis ravi que vous ayez passé une bonne semaine de vacances parmi nous. Je vous prie de nous excuser pour la lenteur du service au restaurant et j’espère que lors de... Plus

Envoyé par un voyageur de Accorhotels.com
Toulouse
1 avis
1 personne a trouvé cette évaluation utile
4 5 étoiles Avis écrit le 5 janvier 2012
1
personne ont trouvé cet avis utile

Tout a été très bien à l'exception du réveillon qui a été très moyen et avec un personnel incompétent ! En effet ce dernier n'a pas su nous expliquer la composition des mets. Donc merci de vérifier la compétence du personnel que vous embauchez Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jean François CHAPEL, Arnaud Boisseau, Directeur de la Restauration de Pullman Cannes Mandelieu Royal Casino, a répondu à cet avis
31 janvier 2012

Chère Cliente, Cher Client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Je suis sincèrement désolé pour le désagrément rencontré sur la soirée du réveillon. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter satisfaction. Dans un monde idéal nous aimerions toujours être à 100%, cependant, notre métier repose principalement sur l’Humain et cette... Plus

oshioshili
Agde, France
Auteur
16 avis
4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2012
1
personne ont trouvé cet avis utile

l’hôtel se trouve juste en face d'un golf et très facile a trouver on le vois de loin avec un emplacement idéal , la vue magnifique sur le bord de la mer. votre voiture est prise en charge des votre arrivée par le voiturier très pro et souriant. L 'entrée de l’hôtel est vaste avec une très belle déco et... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jean François CHAPEL, Directeur général de Pullman Cannes Mandelieu Royal Casino, a répondu à cet avis
28 janvier 2012

Chère Cliente, Cher Client, Je ne peux que me réjouir de lire un tel commentaire. Merci d’avoir pris le temps de l’écrire et sachez que votre satisfaction est un des plus efficace moteur à la motivation de mes équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien Cordialement, Plus

Envoyé par un voyageur de Accorhotels.com
Servon, France
1 avis
1 personne a trouvé cette évaluation utile
4 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2012
1
personne ont trouvé cet avis utile

de passage express dans votre établissement, nous avons reçu un accueil courtois et avons eu doit à un surclassement gracieux vu les problèmes découverts dans la première chambre attribuée les services de la gouvernante ont été diligents, et les portiers/voituriers absolument parfaits nous reviendrons sans doute dans un lieu qui reste malgré tout un peu froid au point de vu... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jean François CHAPEL, Directeur général de Pullman Cannes Mandelieu Royal Casino, a répondu à cet avis
28 janvier 2012

Chère Cliente, Cher Client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre impression sur votre séjour au Pullman Cannes Mandelieu. J’espère que vous aurez l’occasion de profiter plus longuement de notre établissement lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, Plus

Envoyé par un voyageur de Accorhotels.com
Nancy, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2012

Des chambres spacieuses, joliment décorées et confortables. Les chambres côté mer offrent une vue magnifique, en revanche celles dites sur le "golf" sont en fait devant une route à 4 voies très passante et on ne voit le golf que vraiment très au loin ... Les restaurants ne cassent rien ... Problème avec les voituriers : plusieurs d'entre eux attendent... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jean François CHAPEL, Chantal Fratini, Chef de réception de Pullman Cannes Mandelieu Royal Casino, a répondu à cet avis
31 janvier 2012

Chère Cliente, Cher Client, Nous vous remercions pour votre appréciation suite à votre séjour en décembre dernier au Pullman Royal Casino . Vous avez pu apprécier le site, avec une vue magnifique sur la mer, ainsi que le confort de notre hébergement. Nous regrettons vivement votre déception quant à notre espace restauration, tout comme le service qui était en dessous... Plus

PtitChef56
Pont Scorff
Auteur confirmé
24 avis
12 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2012
1
personne ont trouvé cet avis utile

Tous les criteres des etablissement Pullmansont respecte. Un voiturier souriant, un bagagiste efficace, in receptionniste charmant. La chambre pour trois limite trop grande! Des lits moelleux (je veux les mêmes chez moi je lance un appelle au directeur d'un Pullamn je veux acheter vos kits Literie si vous avez un surplus de stock) bref rien a redire tous les criter... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Jean François CHAPEL, Directeur général de Pullman Cannes Mandelieu Royal Casino, a répondu à cet avis
26 janvier 2012

Chère Client, Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de laisser cet avis très positif sur notre personnel et notre établissement. Les lits sont effectivement très grands et confortables. Ils sont commercialisés, mais je ne peux pas donner l’adresse du site web via cette réponse. Je vous invite à contacter notre service réservation qui vous indiquera où les trouver. Nous... Plus

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