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Le Balmoral French Riviera

Nº 15 sur 31 hôtels à Menton
38 bis, avenue Felix Faure, 06500 Menton, France
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79 avis de voyageurs TripAdvisor

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18
36
4
4
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Tours, France
1 avis
3 5 étoiles

hôtel très bien situé, rien à redire sur la chambre vue sur mer (avec supplément) très bonne literie et propreté impeccable. Petit déjeuner varié et parfait mais le demi-pension (repas du soir) n'est pas satisfaisante, quantité réduite certains jours et lorsque vous désirez changer entrée ou dessert, on vous propose toujours la même chose. La qualité des repas est médiocre.... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Le Balmoral French Riviera, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons lu avec attention votre avis et vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions dans une démarche qualité. Merci d'avoir souligné votre satisfaction concernant l'hôtel, l'hébergement et la qualité de l'accueil. Nous prenons bonne note de votre déception concernant la restauration. Nous allons faire remonter vos impressions au chef cuisinier. Nous en sommes désolés. Concernant... Plus 

1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines par mobile

Chambres très agréables bien. Tenues et calmes ;service parfait et personnel efficace et d'une grande gentillesse!Nous reviendrons!Belle vue sur la mer et compte tenu de la disposition non bruyant!A recommander

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Vesoul
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines

Excellent rapport qualité prix, personnel très professionnel et agréable Lieu calme malgré la situation en pleine ville Coté mer avec jardin agréable Le service demi-pension que nous avons testé est de bonne qualité avec un petit déjeuner très intéressant Service excursion très performant

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Le Balmoral French Riviera, a répondu à cet avis

Cher Jean-Pierre F, Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour fût une "belle expérience" et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Merci de souligner la qualité des prestations qui vous ont été proposées. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble des équipes qui travaillent à rendre votre séjour, dans notre établissement, des... Plus 

Badefols-sur-Dordogne, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
13 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2015

le personnel aussi bien à la réception, qu'au restaurant et pour les petits déjeuners est d'une gentillesse et disponibilité de premier ordre. A montrer dans les écoles. la chambre est très calme, avec une bonne literie et salle de bains rien a redire.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 février 2015 par mobile

Ayant passé 5 jours cette semaine. Accueil sympa, literie de bonne qualité. Trés bon petit déjeuné. J'avais une chambre au 4ème étage côté zone pietonne. Un bémol, le bruit des camions poubelles vers 4h30 le matin. Investir dans l'isolation phonique me parait urgent. Prevenez moi que je puisse revenir.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Le Balmoral French Riviera, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous vous remercions de ce chaleureux commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié aussi bien l'accueil qui vous a été réservé que la qualité de la chambre et du petit-déjeuner. Nous allons faire remonter votre commentaire au sujet de l'isolement phonique. Nous espérons vous accueillir de nouveau au Balmoral... Plus 

Lyon, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 26 janvier 2015

Ayant séjourné pour 3 nuits dans la mini-suite je peux vous affirmer que c'est l'hôtel à privilégier si vous songez séjourner à Menton. A notre arrivée l'accueil à été excellent , nous nous sommes tout suite senti à l'aise. On nous annonce que comme souhaité nous sommes au 4ième étage. Quand nous sommes arrivés dans la chambre la vue sur... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 23 janvier 2015

Nous avons passé un séjour de rêve. Accueil professionnel. Chambres et sdb impecables, menage fait tous les jours par des femmes de chambre tres aimables. Chapeau au chef et son equipe, chaque jour est une agreable decouverte. Le chef vient a la rencontre des clients. Service impeccable. Rien de mieux pour commencer la journée...prendre son petit déjeuner face à la... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Le Balmoral French Riviera, a répondu à cet avis

Bonjour, Quel plaisir de lire votre satisfaction dans ce chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour se soit passé à merveille au sein de notre établissement. Votre entière satisfaction est la plus belle des récompenses pour l'équipe. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau... Plus 

Nice, France
Auteur confirmé
42 avis 42 avis
7 avis sur les hôtels
17 votes utiles 17 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 janvier 2015

En pleine période de fêtes, impossible d'avoir au bar une coupe de champagne, une bouteille de champagne à partager...juste l'apéritif mentonnais. Étonnant, non ? L’hôtel et son restaurant affichait complet, si la chambres est bien, la cuisine est vraiment quelconque et de type industrielle. Certes, il y a la vue mer, mais cela ne fat pas tout.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Le Balmoral French Riviera, a répondu à cet avis

Cher François P, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions dans une démarche qualité. Nous ne manquerons pas de faire part de vos remarques au chef de la restauration. Les retours clients nous sont précieux et nous aident à améliorer notre qualité de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et faire en sorte... Plus 

Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 19 novembre 2014

je n'ai pas d’aprioris négatifs pour Vac Bleues qui nous ont proposées, dans le passé, des séjours d'un rapport qualité-prix convenable.... , sauf pour le Balmoral de Menton, en période fin octobre - début novembre. La dernière semaine, on a mangé (comme beaucoup d'autres clients) des omelettes plusieurs fois dans la semaine, car les frigos étaient à vider, la carte... Plus 

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Le Balmoral French Riviera, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons lu votre avis Tripadvisor avec attention et souhaitons vous remercier d'apporter votre contribution dans une démarche de qualité. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction. Merci toutefois d'avoir souligné la qualité des chambre et la sympathie que le personnel a eu à votre égard. Vous soulignez avoir été déçu par... Plus 

Montpellier, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 novembre 2014

Suite au 4eme étage, superbe vue mer. Spacieux et confortable. Ménage très bien fait Par contre, cuisine horrible : que du surgelés juste réchauffé, meme pas cuisiné! Les produits sont bas de gamme . Que fait le cuisinier ?? Petit dej correct .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Le Balmoral French Riviera, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci de votre avis Tripadvisor. Merci d'avoir souligné la vue superbe dont nous pouvons profiter de l'hôtel, du confort et de l'espace du Balmoral. Nous transmettrons vos compliments aux responsables d'étage pour la qualité du ménage qui est fait quotidiennement. Nous ne manquerons toutefois pas de faire le point avec le chef de cuisine et sa brigade. Ils vont... Plus 

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