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3.0 sur 5 Hôtel   |   3 Ave Jean Monnet, 06230 Saint-Jean-Cap-Ferrat, France
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59 %
Un avis récent
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines
Savoyards savoie
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64 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
savoie
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous sommes un couple fin de trentaine et avons séjourné en pension complète au Delcloy du 28/06/2014 au 05/07/2014 avec notre fille de 5 ans (la semaine avant le début des vacances scolaires), ma femme ayant gagné un séjour avec un jeu spartoo. C'était donc une première pour nous dans cet hôtel et avec vacances bleues. Je précise que nous... Plus

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GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Hotel Delcloy, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons lu avec beaucoup d'attention votre avis et vous remercions pour ce commentaire complet. Les retours clients nous sont très précieux et nous aident au quotidien à améliorer nos services et prestations. Nous souhaitons offrir à vos clients une expérience agréable et le souvenir de très bonnes vacances au sein des établissements du groupe Vacances Bleues. Nous avons... Plus

Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Très bien situé,beau cadre, accès direct à la promenade du bord de mer et plage. Chambre spacieuse mais à rénover,abats jours des lampes de chevet brulês,belle terrasse mais pas de séchoir ,ni de chaises longues ni ventilateur. Restauration:salle bruyante, cuisine médiocre, manque souvent de viande ou de poisson et desserts si l'on arrive pas au début du service. Malheureusement établissement... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Hotel Delcloy, a répondu à cet avis

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis Tripadvisor et d'avoir choisi l'hôtel Delcloy pour votre séjour à Saint-Jean-Cap-Ferrat. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le magnifique cadre où l'hôtel se trouve. Soyez assuré que nous allons partager vos chaleureux compliments avec l'équipe d'animation. Nous avons pris bonne note de vos retours concernant la restauration et... Plus

Sotteville-les-Rouen, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 14 septembre 2014

Nous garderons un souvenir des plus agréables. Bon accueil dès l'arrivée à la réception. Chambre calme et bien équipée (réfrigérateur, ventilateur, coffre fort, bonne literie) et propre. Femmes de ménage sympathiques, le tout dans un environnement calme dans un parc magnifique très bien entretenu avec bains de soleil pour se reposer en regardant la baie Bonne restauration avec personnel prévenant... Plus

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GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Hotel Delcloy, a répondu à cet avis

Cher Jean-Louis G, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Delcloy sur TripAdvisor. Vos retours nous sont précieux. Nous sommes enchantés que vous ayez gardé un souvenir « des plus agréables » de votre voyage en famille et que vous ayez été sensible à l’accueil qui vous a été réservé. Nous sommes également ravis que... Plus

1 avis
16 votes utiles 16 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014 par mobile

Des prestations moyennes et le portail donnant sur la promenade Maurice Rouvier ouvert tout la journee et jusqu a plus de minuit une vraie auberge espagnole Un directeur pas sympa du tout Quel dommage car dans ces conditions ce sera sans nous l annee prochaine

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GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Hotel Delcloy, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous regrettons d'apprendre que notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser toutefois que toutes les mesures sont prises pour assurer la sécurité de tous. La nuit, un veilleur est également présent dans l'enceinte du Delcloy. Sachez que vos retours nous sont précieux et nous aident dans notre démarche qualité. Recevez nos... Plus

Montbonnot-Saint-Martin, France
2 avis
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2014

Un emplacement exceptionnel pour cet hôtel a l'origine à destination des familles des salariés du notariat. Malheureusement la direction actuelle (un petit monsieur chauve particulièrement désagréable !) dénigre ostensiblement cette clientèle familiale (qualifiée de "sociale") et ouvre l'accès à la piscine et au restaurant de l'hôtel au public. Résultat ? : des transats pris d'assaut, un portail d'accès à l'hôtel... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 18
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Hotel Delcloy, a répondu à cet avis

Bonjour, Nous avons lu avec beaucoup d'attention votre avis et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes navrés d'entendre que ce séjour ne fût pas à la hauteur de vos espérances. Vous soulignez un manque d'attention auprès de notre clientèle. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez eu cette impression. Nous... Plus

Varces-Allières-et-Risset, France
1 avis
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 9 août 2014

Premiere semaine aout 2014 Hotel a l'image de son directeur!! Vieillissant et negligé! Complexe et Chambres tres mediocre sans climatisation, ce qui est inconcevable pour un 3 etoiles. Un grand coup de neuf ne ferait pas de mal. Nourriture de cantine (surgele), Et la salle de restauration est tres bruyante, du au nombreux enfant. Arrivé 30 min apres la fermeture... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Hotel Delcloy, a répondu à cet avis

Cher Jeremie L., Nous avons lu avec beaucoup d'attention vos impressions sur votre séjour au Delcloy. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Les critères pour un hôtel 3 étoiles n'imposent pas d'équiper les chambres de la climatisation. Ce n'est d'ailleurs pas indiqué sur le catalogue Vacances Bleues. Seuls le restaurant et l'Auditorium... Plus

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Saint-Jean-Cap-Ferrat

Marseille, France
Auteur
16 avis 16 avis
4 avis sur les hôtels
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 août 2014

Hôtel-club idéalement situé , en bord de mer , un parc magnifique où on peut se reposer sur des transats , piscine à débordements et la plage de Saint-Jean-Cap Ferrat à dix minutes à pied . On y nettoie l'eau de mer !!! Environnement magnifique , les palmiers et tant de belles choses à visiter .

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Metz, France
Auteur
12 avis 12 avis
8 avis sur les hôtels
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2014

L'hôtel est très bien situé, donnant sur la promenade maritime et une plage est à 2 pas. Logés dans un bungalow au rdc avec terrasse, c'est grand mais au niveau propreté c'était un peu limite... Il y a un parking, où l'on peut stationner gratuitement, c'est très appréciable. Bon les places sont un peu petites mais il ne faut pas... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Hotel Delcloy, a répondu à cet avis

Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire de l'hôtel le Delcloy ! Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié l’ensemble des prestations qui vous ont été offertes au sein de notre établissement. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Delcloy ou dans... Plus

1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2014

Les logements en location sont trop vieux et tout est à rénover, fuite d'eau par le plafond, Electricité pas aux normes, matériel rouillé.Literie de la chambre enfant horrible. Dommage car la restauration est de qualité et les alentours du centre sont magnifiques. Ne pas se baigner sur la plage près du centre, un égout déverse des eaux nauséabondes.

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Hotel Delcloy, a répondu à cet avis

Chère Martine B, Merci de nous faire part de votre avis dans le cadre d'une démarche qualité. Nous regrettons d'apprendre que votre séjour au Delcloy a été une expérience décevante et que les appartements ne sont pas à la hauteur de vos espérances. Salle de bain : Nous prenons bonne note de votre remarque concernant une fuite d'eau mais aurions... Plus

Clermont-Ferrand, France
Auteur
16 avis 16 avis
6 avis sur les hôtels
32 votes utiles 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2014

Cela parait presque incroyable de trouver un hotel club de "seulement" 3 étoiles dans cet environnement epoustouflant ou les plus belles villas se cotoient. Nous avons passé une semaine en famille epatante pendant les dernières vacances de Pâques : animation très pro avec notamment le stage de magie pour les enfants animé par un VRAI professionnel. La restauration est plus... Plus

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
GPE_VACANCES_BLEUES, Responsable relations clients de Hotel Delcloy, a répondu à cet avis

Chère Madame, Quel plaisir de lire votre satisfaction au travers de votre avis Tripadvisor. Nous sommes, en effet, très heureux que vous avez pleinement apprécié le cadre de notre établissement, tout comme les animations et la restauration. Soyez assuré que vos compliments seront partagés avec l'ensemble de notre équipe. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions... Plus

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Informations supplémentaires concernant Hotel Delcloy

Adresse : 3 Ave Jean Monnet, 06230 Saint-Jean-Cap-Ferrat, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Côte d'Azur > Saint-Jean-Cap-Ferrat
Fourchette de prix (par nuit): 89 € - 181 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Delcloy 3*
Nombre de chambres: 81
Options de réservation :
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Hotel Delcloy Saint Jean Cap Ferrat
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Residence Delcloy St Jean Cap Ferrat
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